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Disponível nos Planos Asana Starter ,Advanced , Enterprise, and Enterprise+, assim como nos planos antigos Premium, Business e Legacy Enterprise.

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Na Asana, a administração das organizações se divide em duas funções: administrador e superadministrador. A primeira função tem acesso aos recursos de gestão de usuários e equipe, bem como às configurações de segurança para usuários individuais. A segunda tem acesso ao conjunto completo de recursos de administração, além das configurações de segurança de toda a empresa.

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Como o superadministrador tem um acesso mais abrangente às funcionalidades de segurança, a função deve ser oferecida a um administrador de TI. O primeiro superadministrador de uma organização deve passar por um processo de verificação. Após isso, o superadministrador pode então conceder o mesmo status a outros sem verificação. Este processo restringe o acesso a configurações de segurança importantes a um número limitado de usuários.

Somente os membros da organização podem exercer as funções de administrador e superadministrador, as quais não estão disponíveis aos convidados.

Nota iconNota

A Asana também oferece suporte aos administradores de equipe, embora eles não tenham o controle de toda a organização, por isso não são discutidos neste artigo. Saiba mais sobre os administradores da equipe aqui.

Superadministrador x administrador

Se precisar acessar controles adicionais, prossiga com o processo de verificação de superadministradores.

  • Os superadministradores geralmente são os administradores de TI de uma organização. Eles supervisionam recursos como SCIM e redefinição de senha em toda a organização.

  • Os administradores geralmente são os gerentes de helpdesk de TI ou os líderes da empresa. Eles podem acessar a redefinição de senha individual e a marca personalizada, bem como os recursos de gerenciamento de usuários e equipes.

Nota iconNota

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Permissões de administrador e superadministrador

Table of admin and super admin permissions.png


Permissões ao ativar e desativar os recursos da IA Asana

Os superadministradores das organizações podem ativar ou desativar as funcionalidades da IA Asana, conforme descrito aqui. Os administradores de organizações que não têm superadministradores podem desativar esses recursos, mas não podem ativá-los novamente. Para ativá-las, você precisará concluir o processo de verificação de superadministradores ou entrar em contato com a equipe de suporte. Um banner de aviso será exibido antes que um administrador faça essa alteração. Isso também se aplica às divisões na Asana, pois elas não têm superadministradores. Para ativar as funcionalidades da IA Asana numa divisão, um administrador da divisão deve concluir o processo de verificação de superadministradores e tornar-se um superadministrador da organização.

Verificação de superadministrador

add super admin

Na maioria dos casos, você não precisará de um superadministrador em seu domínio; se precisar, você verá uma mensagem no painel do administrador que o orientará durante a verificação. Se quiser fazer uma pré-verificação, navegue até o painel do administrador e clique na guia Segurança. Em seguida, clique em Acesso de administrador e selecione para adicionar um novo superadministrador.

Para preservar a segurança e a privacidade dos dados da sua empresa na Asana, exigimos que o primeiro superadministrador de uma organização conclua um processo de verificação. Isso envolve demonstrar a capacidade de modificar os registros de DNS associados aos domínios associados à Asana da sua empresa. Especificamente, pediremos que você adicione um registro TXT de uma forma que não afete a operação do seu site, mas comprove sua propriedade.

Nota iconNota

Nas organizações, apenas o primeiro usuário que deseja se tornar superadministrador deve passar por esse processo de verificação. Em seguida, esse superadministrador poderá adicionar outros superadministradores após a verificação. Os registros DNS podem ser excluídos após a verificação.

Como adicionar o primeiro superadministrador

add first super admin

Para adicionar o primeiro superadministrador da sua organização, clique no botão Adicionar um superadministrador na seção Acesso de administrador da página Segurança do painel do administrador.

O processo de verificação de superadministrador

  1. Em seguida,
    verify super admin
    você receberá instruções por e-mail da Asana, semelhantes às acima, que solicitarão que você adicione um registro DNS TXT a um dos domínios associados à Asana da sua empresa. O e-mail da Asana descreverá as etapas a serem concluídas.
  2. Depois de atualizar os registros DNS, você precisa esperar que as alterações se tornem visíveis, o que pode levar até 48 horas, mas geralmente acontece muito mais rápido.
  3. Quando as alterações de DNS estiverem visíveis, use o link do e-mail que você recebeu para retornar ao painel do administrador. Abra novamente a seção Acesso de administrador da página Segurança e clique em Verificar verificação.
  4. Se você atualizou os registros DNS com sucesso, será promovido a superadministrador.
Nota iconNota

Em caso de insucesso, será exibida uma mensagem de erro e um link para entrar em contato com a nossa página de suporte. As tentativas de verificação perdem a validade após uma semana.

Adicionar mais superadministradores

Nas organizações, os superadministradores podem adicionar outros superadministradores

add more super admin

Para adicionar outros superadministradores, clique no botão Adicionar um superadministrador na seção Acesso de administrador da página Segurança do Painel do administrador

Funções de superadministrador com planos de divisão

Se a sua organização usa planos de divisão, há considerações importantes ao gerenciar o acesso de superadministrador.

Com os planos de divisão, você paga por um subgrupo de sua organização, em vez de toda a organização. Os administradores da divisão só podem ver e gerir membros dentro da sua divisão paga, mesmo depois de concluírem o processo de verificação de superadministradores.

Entendendo a visibilidade do administrador da divisão

Acesso ao painel de administração da divisão: os superadministradores nos planos da divisão acessam o painel de administração da divisão, não o painel de administração da organização
Visibilidade limitada dos membros: você só pode visualizar e gerenciar usuários que fazem parte da sua divisão paga
Comportamento esperado: os usuários fora da sua divisão (incluindo aqueles com planos gratuitos ou outras divisões pagas) não estarão visíveis no painel do administrador

Adicionar superadministradores aos planos da divisão

A abordagem mais direta é adicionar alguém que já seja um membro da sua divisão paga.

Se a pessoa que você quer designar como superadministrador está atualmente em uma divisão diferente:

  • Primeiro, adicione-os como membros da sua divisão (isso lhes atribui uma licença paga)
  • Em seguida, siga o processo padrão de verificação ou atribuição de superadministradores

Ver e gerenciar os administradores

Ver administradores e superadministradores

admin roles filter
  1. Clique na sua imagem de perfil e vá até o Painel do administrador.
  2. Clique na guia Membros e filtre por tipo de membro para ver uma lista de administradores e superadministradores da organização.

Gerencie administradores e superadministradores

admin roles remove
  1. Clique no ícone de 3 pontos para visualizar as opções para remover o administrador ou editar o perfil do administrador.

Ver os administradores como membros da organização

Para ver os administradores da sua organização:

  1. Clique na sua imagem de perfil no canto superior direito da tela.
  2. Selecione Sobre a minha organização
  3. Clique em Acesso de administrador para ver uma lista de administradores e superadministradores da organização
Nota iconNota

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Este artigo foi traduzido por IA.

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Funções de administradores e superadministradores na Asana