產品
主題
- 將綁定套用至專案
- 核准
- 自動變換依存任務的日期
- 套件管理和權限
- 綁定
- 綁定常見問題
- 規則中的條件和分支
- 自訂欄位類型和限制
- 自訂欄位
- 相依性類型
- 與表單提交者的電子郵件溝通
- 表單中的欄位對應
- 篩選及排序自訂欄位
- 表單自訂
- 表單
- 公式自訂欄位
- 如何透過應用程式開發介面 (API) 將所有時間輸入資料從 Asana 匯出為 CSV
- HubSpot 規則整合
- 請使用 ID 自訂欄位。
- 全域欄位的管理儀表板
- 專案範本的管理儀表板
- 手動觸發規則
- PagerDuty 規則整合
- 專案範本
- 參考自訂欄位
- 執行規則動作
- 請設定規則權限
- 觸發規則
- 規則
- 規則整合和小工具
- 雲端儲存和檔案共用的規則整合
- 適用於生產力和溝通的規則整合
- 在規則中設定日期
- 分享表單
- 狀態更新範本
- 任務相依性
- 任務範本
- 在 Asana 中的時間追蹤
- 請使用規則中的變數。
- Outlook行事曆與Asana
- Microsoft Single Sign-On
- 應用程式開發介面 (API)
- Asana 與 Meta 推出的工作空間
- ChatGPT 中的 Asana 應用程式
- Claude 中的 Asana 應用程式
- Asana for Adobe Creative Cloud
- Asana for Gmail 附加元件
- Asana for Jira Cloud
- 請參閱 Asana for Jira Cloud 常見問題
- Asana for Outlook 附加元件
- Asana for Tableau 整合
- 行事曆與 Asana
- 使用 Chrome 擴充功能與 Asana
- 合規性管理：應用程式開發介面 (API) 與整合支援
- 啟用 Asana 內建整合和 Microsoft 365 整合的權限
- GitHub 與 Asana 整合
- Google 和 Asana
- Google 日歷 + Asana
- Google 表單與 Asana
- Google試算表與Asana
- 使用 Google 智慧型方塊
- 使用 AI Studio 建立 Zoom 通話筆記工作流程
- Instagantt 和 Asana
- Jira 資料中心
- Jira Data Center 常見問題
- Microsoft Teams與Asana整合
- 將時間追蹤資料從 Everhour 遷移至 Asana
- 整合 Power BI
- Salesforce 在 Asana 中的整合
- ServiceNow 與 Asana
- Slack 與 Asana
- Splunk + Asana
- 使用 Tray.io 與 Asana
- Vimeo 與 Asana
- 網頁表單與Asana
- Wufoo與Asana
- 使用 Zapier 和 Asana
- Zendesk整合
- 在 Asana 中的 Zoom 會議
- 自動化和 AI Studio 的 Zoom 轉錄文字
- 多組織部署
- Setting up Licensing Division ID with SCIM
- 存取和權限
- 帳戶
- Asana 中的系統管理員和超級管理員角色
- 系統管理員安全控制項
- 應用程式管理和整合
- Asana帳戶電子郵件政策
- Asana和全球貿易合規
- Asana歐盟資料中心
- Asana IP 位址範圍和主機名稱
- Asana日本資料中心
- 付費方案的驗證和存取管理選項
- 自動移除訪客
- 對工作項目申請系統管理員權限
- 合規管理附加元件
- Asana 的資料儲存
- 資料保留政策
- 刪除您的 Asana 帳戶
- eDiscovery資源中心
- 企業金鑰管理(EKM)
- 遵守 FedRAMP 規範
- 全域驗證設定
- HIPAA合規性
- 如何存取系統管理主控台
- 如何分離 Asana 帳戶
- 在 Asana 中的 IP 允許清單
- 在系統管理主控台中管理密碼設定
- 實施雙因素驗證
- 行動應用程式安全權限
- 多個帳戶和合併
- 隱私與安全
- 個人資料欄位可編輯性控制項
- 使用 SCIM 佈建及取消佈建
- 具有自訂角色的角色型存取控制 (RBAC)
- 請使用 SAML 群組對應和 SCIM 互動。
- 適用於Enterprise版組織的SecureAuth
- 服務帳戶
- 設定授權的 SAML 群組對應
- 使用 SCIM 在 Microsoft Entra ID 中設定 Asana 角色
- 使用 SCIM 在 Okta 中設定 Asana 角色
- 雙因素驗證
適用於Asana Starter、Advanced、Enterprise版和Enterprise +等級，以及舊版層級Premium版、Business版和舊版Enterprise版。
如需詳細資訊，請前往定價頁面。
Asana的Zendesk整合可協助團隊向上呈報請求，並完成Zendesk與Asana之間的回饋循環。 無論您的團隊是使用Zendesk進行客戶支援或內部請求，都可以使用Asana整合，提高跨職能工具的可視度。 將手動流程轉換為自動化工作流程，以節省團隊時間並減少Asana與Zendesk之間的資料重複。
藉助Asana的Zendesk整合，您可以：
- 從Zendesk中建立Asana任務以向上呈報請求。
- 將現有Asana任務連結至Zendesk ticket。
- 建立Asana任務時包含附件。
- 無需離開Zendesk ，即可檢視Asana任務狀態和所有者。
- 在Asana中檢視Zendesk ticket標題、號碼及指派對象。
安裝要求
連結Asana與Zendesk ，提高跨職能可視度。
Asana要求
可透過付費Asana訂閱使用。
注意
這並不是祕密， Asana提供免費試用。立即開始訂購。
Zendesk要求
您必須具有Zendesk支援帳戶才能安裝Asana for Zendesk整合。
此整合僅適用於Zendesk支援。
安裝步驟
安裝此整合有兩個步驟：新增整合至Asana ，以及新增至Zendesk。
步驟1 -將Zendesk應用程式新增至您的Asana專案
- 登入Asana ，並尋找您需要啟用Zendesk整合的專案。
- 點選右上角的「自訂」。
- 向下捲動至「應用程式」部分，然後選取「+新增應用程式」。
- 選取Zendesk。
- 依循畫面上的指示登入Zendesk。
- 登入後，您將能夠查看透過Zendesk建立或連結的任務的工單詳細資訊。
第2步-將Asana應用程式新增至Zendesk
- 在瀏覽器中開啟Zendesk。
- 登入後，瀏覽至Zendesk Marketplace ，並找到Asana應用程式清單。
- 安裝並登入Asana。
- 現在，檢視支援單時，您就可建立新的Asana任務，或將現有Asana任務連結至您需處理的服務單。
重要功能
建立任務
在Zendesk中，您可以輕鬆建立新的Asana任務，將問題呈報給Asana以供完成或審查。 在Zendesk ticket (Zendesk支援單)檢視中，點選Create task (建立任務)以開啟任務建立表單：
接下來，填入任務資訊，並從Zendesk ticket中選擇您想要自動移動到Asana任務的任何附件：
最後，點選建立任務-該任務將在Asana中建立，您或具有該任務存取權限的其他Zendesk使用者載入此任務單上的整合時，您會看到該任務在支援單檢視中向前推進：
連結任務
若Asana中已存在支援查詢遭封鎖的任務，只要點選新增現有任務，並依名稱搜尋相關任務即可。 按一下「新增」或按下「RETURN/ENTER」，任務將被連結，以便在兩個系統中都可見。
連結的服務單
當您從Zendesk建立新任務或連結現有任務時， Asana會自動在Asana任務上建立Zendesk ticket的可視化表示，以便於查看：
自動規則
您還可以設定一項規則，在連結的Zendesk ticket上自動留下內部評論，在Asana中發生特定動作時(例如任務正在完成或移動至其他區段)。 您需要將Zendesk新增至您想要設定Zendesk規則的任何專案。 完成後，點擊「自訂」，向下捲動並點擊「新增規則」，然後在圖庫中找到Zendesk ：
您可以選擇常用的規則，也可以在自訂規則產生器中建立自己的規則。
This article has been AI-translated.
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