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Les niveaux d’accès et les autorisations sur Asana régissent ce que les individus et les équipes peuvent afficher, modifier ou commenter.

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Erreur « Désolé, vous n’avez pas accès à cet élément. »

Si vous rencontrez l’erreur Désolé, vous n’avez pas accès à cet élément, il peut s’agir d’un ou de plusieurs des cas suivants :

Adresse e-mail incorrecte

Il est possible que vous ayez plusieurs comptes. L’un de vos collègues vous a peut-être invité à l’aide d’une adresse e-mail autre que celle avec laquelle vous vous êtes inscrit.

Pour résoudre ce problème :

  • Reconnectez-vous à l’aide de l’adresse e-mail sur laquelle vous avez reçu l’invitation ou la notification.

Modifications des autorisations

Vous avez reçu une notification pour une tâche ou une invitation qui a ensuite été marquée comme privée.

Pour résoudre ce problème :

  • Vous devrez demander à un utilisateur qui y a accès de vous rajouter, le cas échéant.

Favoris expirés

Vous avez ajouté une URL de tâche ou d’un projet précis en favori et cet élément n’existe plus.

Si vous souhaitez ajouter un favori dans votre navigateur pour accéder plus facilement à Asana chaque jour, utilisez https://app.asana.com, plutôt que l’URL d’une tâche ou d’un projet précis.

Invitations annulées

Un utilisateur vous a invité à rejoindre un projet par erreur, puis a annulé l’invitation.

Pour résoudre ce problème :

  • Demandez à la personne qui vous a invité si elle souhaite renvoyer l’invitation, ou ignorez-la.

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Cet article a été traduit par l’IA.

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Accès et autorisations