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- ¿Cómo puedo obtener asistencia de Asana?
- Solución de problemas del navegador y de conectividad
- Elimine accidentalmente
- Seguridad y permisos
- Crea tareas y subtareas
- Conoce los conceptos básicos del Foro de Asana
- Descontinúa los espacios de proyectos personales.
- Preguntas frecuentes sobre la Integración con Salesforce AppExchange – finalmente.
- Preguntas frecuentes sobre la certificación de Asana
- Navegación y visualización
Preguntas frecuentes sobre la certificación de Asana
Este artículo trata algunas preguntas comunes que los clientes de Asana pueden tener sobre el programa de certificación de Asana. Visita la Academia Asana para obtener certificaciones y distintivos, u obtener más información sobre ellos.
Acerca del programa de certificación
¿Qué es un programa de certificación?
Un programa de certificación es un programa de capacitación y evaluación para desarrollar nuevas habilidades. Al finalizar, recibirás credenciales digitales que verifican tu experiencia. Los certificados de Especialista en flujos de trabajo y Administrador de Asana se obtienen después de finalizar con éxito todos los cursos, un proyecto final y un examen final. Las insignias de habilidades se obtienen al finalizar con éxito todos los cursos y un cuestionario final.
¿Cuál es la diferencia entre una insignia de habilidades y un certificado?
Una insignia de habilidades verifica la adquisición de una habilidad específica y no caduca. Una insignia de habilidades puede ayudarte a prepararte para una certificación o un certificado, pero no es un requisito previo.
Los certificados se otorgan por conjuntos más amplios de conocimientos y se verifican con un proyecto final y un examen. Los certificados vencen en función de un plazo prescrito y requieren una tarifa para su finalización.
¿Cuánto tiempo lleva obtener la insignia de habilidades Aspectos básicos de Asana?
Se anima a cada participante a trabajar a su propio ritmo. Estimamos que se necesitarán de 2 a 3 horas para finalizar el programa. Una vez que comiences, tendrás 30 días para finalizar los módulos de capacitación y el cuestionario.
¿Cuánto tiempo lleva obtener la insignia de habilidades de gestión de campañas?
Se anima a cada participante a trabajar a su propio ritmo. Estimamos que se necesitarán de 1 a 2 horas para finalizar el programa. Una vez que comiences, tendrás 30 días para finalizar los módulos de capacitación y el cuestionario.
¿Cuánto tiempo lleva obtener la insignia de habilidades de gestión de recursos?
Se anima a cada participante a trabajar a su propio ritmo. Estimamos que se necesitarán de 1 a 2 horas para finalizar el programa. Una vez que comiences, tendrás 30 días para finalizar los módulos de capacitación y el cuestionario.
¿Cuánto tiempo lleva obtener la insignia de habilidades de IA para el trabajo?
Se anima a cada participante a trabajar a su propio ritmo. Estimamos que se necesitarán de 1 a 2 horas para finalizar el programa. Una vez que comiences, tendrás 30 días para finalizar los módulos de capacitación y el cuestionario.
¿Cuánto tiempo lleva obtener la insignia de habilidades de AI Studio Foundations?
Se anima a cada participante a trabajar a su propio ritmo. Estimamos que se necesitarán de 2 a 3 horas para finalizar el programa. Una vez que comiences, tendrás 30 días para finalizar los módulos de capacitación y el cuestionario.
¿Cuánto tiempo se tarda en obtener el certificado de Especialista en flujos de trabajo?
Se anima a cada participante a trabajar a su propio ritmo. Estimamos que se necesitan de 8 a 10 horas para finalizar el programa. Una vez que comiences, tendrás 90 días para finalizar los módulos de capacitación y las evaluaciones.
¿Cuánto tiempo lleva obtener el certificado de administrador de Asana?
Se anima a cada participante a trabajar a su propio ritmo. Estimamos que se necesitan de 4 a 6 horas para finalizar el programa. Una vez que comiences, tendrás 90 días para finalizar los módulos de capacitación y las evaluaciones.
¿Debo finalizar los cursos de insignias de habilidades o certificados todos a la vez?
No. Este programa está diseñado para que lo completes a tu propio ritmo. Tu progreso se guardará si necesitas volver más adelante.
¿Debo renovar mi certificado de Especialista en flujos de trabajo?
Sí. Se te pedirá que renueves la certificación todos los años y se te notificará con más detalles dentro de los 30 días posteriores a la fecha de vencimiento. Después de la fecha de vencimiento, tu certificado original ya no será válido. Recibirás un nuevo certificado después de la finalización del proceso de renovación.
¿Debo renovar mi certificado de administrador de Asana?
Sí. Se te pedirá que vuelvas a obtener la certificación cada dos años y se te notificará con más detalles dentro de los 30 días posteriores a la fecha de vencimiento. Después de la fecha de vencimiento, tu certificado original ya no será válido. Recibirás un nuevo certificado después de la finalización del proceso de renovación.
Recibir credenciales
¿Cómo puedo obtener mi insignia de habilidades o certificado de finalización?
Tu insignia o certificado digital se te enviará por email dentro de las 24 horas posteriores a la finalización de los cursos requeridos. Si no recibes tu insignia por email dentro de las 24 horas, completa este formulario.
¿Cómo puedo usar mi insignia de habilidades o certificado?
Agrega tus credenciales digitales a tu perfil de LinkedIn, firma de email, sitio web profesional o de la manera que mejor te convenga. Obtén más información sobre cómo usar tus credenciales digitales.
¿Cómo puedo cambiar el nombre en mi insignia de habilidades o certificado?
Sigue estos pasos para solicitar un cambio de nombre en tus credenciales. Una vez que envíes tu solicitud, nuestro equipo la revisará y aprobará directamente en las credenciales. Recibirás una notificación una vez que se finalice la solicitud.
¿Cómo puedo compartir mi insignia de habilidades o certificado en LinkedIn?
Una vez que se emita tu certificado, verás opciones para compartir directamente en tu perfil de LinkedIn. Obtén más información sobre cómo compartir en LinkedIn.
Asistencia y ayuda
¿A dónde debo dirigirme si necesito ayuda con el curso de capacitación?
Para obtener asistencia con el curso de capacitación, envía un correo electrónico a academy@asana.com. Haremos todo lo posible para responder en un plazo de 24 a 48 horas.
¿Qué sucede si necesito ayuda con los proyectos finales o las evaluaciones?
Para obtener asistencia con las evaluaciones y los proyectos finales, envía un email a academy@asana.com. Haremos todo lo posible para responder en un plazo de 24 a 48 horas.
¿A dónde debo dirigirme si tengo preguntas sobre mi cuenta de Asana?
Utiliza el bot de asistencia de Asana para preguntas técnicas sobre tu cuenta de Asana.
¿Qué sucede si no apruebo el examen de certificación de Especialista en flujos de trabajo?
Tendrás tres intentos para aprobar el examen. Cada intento tiene una duración de 90 minutos. Si no apruebas después del tercer intento, deberás esperar 30 días para volver a intentarlo. Completa este formulario y solicita el restablecimiento del examen.
¿Qué sucede si no apruebo el examen de certificación de administrador de Asana?
Tendrás tres intentos para aprobar el examen. Cada intento tiene una duración de 90 minutos. Si no apruebas después del tercer intento, deberás esperar 30 días para volver a intentarlo. Completa este formulario y solicita el restablecimiento del examen.
¿Cómo puedo cambiar el nombre en mi insignia de habilidades o certificado?
Sigue estos pasos para solicitar un cambio de nombre en tus credenciales. Una vez que envíes tu solicitud, nuestro equipo la revisará y aprobará directamente en las credenciales. Recibirás una notificación una vez que se haya finalizado la solicitud.
¿Cómo puedo transferir la dirección de email de mi insignia de habilidades o certificado?
Tu certificado o insignia de habilidades se conecta inicialmente al espacio de trabajo de Asana y/o a la cuenta que usas para la Academia Asana. Te recomendamos que mantengas tus credenciales con tu email profesional para que puedan conectarse a tu espacio de trabajo de Asana y sean visibles en tu perfil de Asana. Puedes compartir tus credenciales en tu perfil de LinkedIn sin vincular tu email laboral. Te recomendamos que vincules una dirección de email secundaria a tu cartera de credenciales para que puedas acceder a ella desde cualquier organización. Obtén más información sobre cómo usar tus credenciales digitales.
¿Cómo puedo empezar si soy nuevo en Asana?
Primero, regístrate para obtener una cuenta gratuita de Asana. Te inscribiremos en una prueba de 30 días para que pruebes las funciones Advanced. Luego, usa los detalles de tu cuenta de Asana para registrarte en el programa que prefieras en la Academia Asana. Obtén más información sobre las pruebas aquí.
¿Cómo puedo empezar si ya soy cliente de Asana?
Usa tu cuenta de Asana para iniciar sesión en Asana e inscribirte en el programa que prefieras en la Academia Asana.
¿Necesito una suscripción de pago de Asana para finalizar estos programas?
No necesitas una suscripción de pago de Asana para registrarte y finalizar estos programas. Las lecciones y evaluaciones se pueden finalizar sin acceso a las funciones Advanced.
¿Qué programas están disponibles actualmente en otros idiomas?
La insignia de habilidades Aspectos básicos de Asana y el certificado de Especialista en flujos de trabajo están disponibles actualmente en inglés, japonés y alemán. La insignia de habilidades de IA para el trabajo y la insignia de habilidades de AI Studio Foundations están disponibles en inglés en este momento.
Nota
Este artículo se tradujo con IA.
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