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Política de retención de datos

En este artículo

La función de política de retención de datos se encuentra actualmente en fase de pruebas beta y solo está habilitada para un grupo selecto de clientes.

La política de retención de datos se centra en los datos de trabajo inactivos para su eliminación y dará lugar a la eliminación de los datos inactivos. Los usuarios tienen la oportunidad de recuperar los datos eliminados dentro de los primeros 30 días si aún los necesitan.

Tipos de datos afectados

Actualmente, la política cubre los proyectos y tareas inactivos de Asana que no forman parte de proyectos en Asana.

Duración de la inactividad

Las tareas o los proyectos se podrán enviar a la papelera y luego eliminar después de un período de inactividad específico.

¿Qué se considera inactivo?

  • No se ha producido ninguna de las siguientes actividades en el proyecto:
    • Ediciones en los campos del proyecto, incluidas actualizaciones o ediciones del nombre, la descripción, el archivo, el equipo/encargado del proyecto, las actualizaciones de estado y los mensajes, etc.
    • Cualquier actividad en las tareas dentro del proyecto. Consulta las actividades de las tareas que se enumeran a continuación.
    • La fecha de entrega del proyecto está dentro del período de retención.
  • No se realizó ninguna de las siguientes actividades en las tareas:
    • Ediciones en los campos de la tarea: actualizaciones o ediciones del nombre de la tarea, el responsable, la fecha de entrega, las dependencias de la tarea, la descripción, los archivos adjuntos, los campos personalizados, los comentarios, los colaboradores, los “me gusta”, etc.
    • Cambios en las asociaciones de tareas: actualizaciones o ediciones de las asociaciones de proyectos, cambios en la sección de tareas o nuevas subtareas
    • Otras acciones: tareas duplicadas o que se han recuperado de la papelera
    • La fecha de entrega de la tarea está dentro del período de retención

Eliminación de datos

Los datos inactivos se moverán a la papelera y luego se eliminarán de forma permanente después de 30 días si no se recuperan. El proceso de eliminación se ejecutará en tandas semanales.

Los usuarios que tengan proyectos o tareas en la papelera recibirán notificaciones antes de que se eliminen los datos. Si los usuarios realizan acciones en esos proyectos o tareas, no se eliminarán. Los usuarios también tienen la opción de restaurar proyectos o tareas eliminados en un plazo de 30 días.

Notificaciones para los usuarios

Los usuarios afectados recibirán una notificación mensual sobre los datos en la papelera que se eliminarán próximamente. Para conservar los datos, el usuario debe tomar medidas en relación con la tarea o el proyecto antes de que se eliminen. Después de enviar los elementos a la papelera, se pueden recuperar fácilmente mediante un hipervínculo.

Los usuarios afectados recibirán una tarea de Asana con todos los elementos que se eliminarán. Cada elemento tendrá un hipervínculo en la descripción. Simplemente haz clic en el enlace y selecciona Restaurar para recuperar el elemento eliminado y restablecer la inactividad.

Nota: La notificación enumerará los elementos que se eliminarán en los próximos 30 días. Si quieres reactivar un elemento, simplemente realiza cualquier acción (por ejemplo, dar me gusta, comentar, etc.) en ese elemento. Si vuelves a consultar la tarea de notificación después de 30 días, los elementos se eliminarán. En este caso, puedes hacer clic en el enlace y elegir la opción para recuperar los elementos.

Ver y recuperar datos

tareas

Los creadores de tareas y los colaboradores pueden consultar la notificación proporcionada o dirigirse a la barra de búsqueda y seleccionar Tareas y mensajes eliminados en la sección Búsquedas guardadas. Puedes ver y recuperar las tareas eliminadas desde allí.

proyectos

Los administradores y editores de proyectos pueden recuperar proyectos eliminados. Puedes encontrar un enlace para recuperar el proyecto eliminado en la descripción de la tarea mensual de Asana mencionada en la sección Notificaciones de usuario anterior.

Los usuarios afectados recibirán una notificación en la bandeja de entrada una vez que se cree esta tarea y se les asigne. Esta tarea contiene una lista de todos los elementos (tareas/proyectos) que se eliminarán. Una vez que un proyecto se elimina, puedes consultar esta tarea para encontrar el enlace del proyecto. Una vez que hagas clic en el enlace de una tarea o proyecto, tendrás la opción de Restaurar o Eliminar permanentemente.

Exclusiones

Ciertos datos y funcionalidades, como las actualizaciones de estado, los mensajes, los portafolios y los objetivos, están actualmente excluidos de la política.

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Si tienes preguntas generales sobre Asana o sobre cómo recuperar tus datos, comunícate con nuestro equipo de Asistencia.

Discusiones del foro de Asana en español

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Este artículo se tradujo con IA.

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