Loading
PLATAFORMA
FUNÇÕES
IA Asana
TODOS OS PLANOS
Tipo de empresa
Equipes
Setores
Casos de uso
APRENDER
SUPORTE
SERVIÇOS
Centro de ajuda
search-icon

Tópicos

Aprenda o básico do Fórum da Asana.

Neste artigo

O Fórum da Asana permite que usuários e especialistas da Asana se conectem, compartilhem ideias e ajudem uns aos outros a prosperar. Se você quiser saber mais sobre como outras pessoas e equipes estão usando a Asana, venha para a Comunidade Asana – é gratuita. Participe do fórum da Comunidade Asana

Participe do Fórum da Asana iniciando sessão na sua conta Asana.

Use palavras mais curtas quando possível.
Conecte o Fórum com a Asana Use

Atualize o seu perfil

Use
Clique na foto do perfil no canto direito. Clique na guia Preferências.

Atualize o seu perfil no Fórum da Asana:

Clique na sua foto de perfil no canto direito. Clique na guia Preferências. Clique em Preferências.

Complete o seu perfil – finalmente.

– Preencha o perfil.

Complete o seu perfil preenchendo o seguinte:

Navegue até Preferências. Na guia Conta, atualize o Nome de usuário para o que preferir e edite a foto do perfil. Na guia Perfil, preencha o campo sobre mim para que as outras pessoas no fórum tenham mais informações sobre você.

Publique um novo tópico

Publique um novo tópico para fazer perguntas, compartilhar um caso de sucesso ou começar uma nova discussão. Certifique-se de que o seu tópico esteja dentro das diretrizes do Fórum da Asana.guidelines.

Use palavras mais curtas quando possível.

Na página inicial do Fórum da Asana – finalmente. Clique em + Novo tópico no canto direito. Adicione um título para a discussão. Selecione uma categoria para o tópico. Escolha as tags que possam estar relacionadas ao tópico. Ajude outras pessoas no Fórum da Asana a encontrar e responder ao seu tópico. Forneça detalhes ou contexto no corpo do tópico. Clique em Criar tópico quando estiver pronto.

Interaja com publicações existentes

Se você encontrou um tópico ou publicação de seu interesse, há diversas maneiras de interagir com ele:

Reaja a uma publicação para mostrar apreciação ou concordância. Clique no ícone de link para compartilhar uma publicação. Clique no ícone de favorito para salvar uma publicação nos seus favoritos do Fórum Asana. Clique em Responder para responder a uma publicação. Reaja a uma publicação para demonstrar que você gostou ou concorda. Clique no ícone Link para compartilhar uma publicação. Clique no ícone Marcador para salvar uma publicação nos seus favoritos do Fórum da Asana. Clique em Responder para responder a uma publicação.

Certifique-se de que as suas respostas sigam as diretrizes do Fórum da Asana.

Gerencie as notificações de um tópico específico.

Escolha como deseja acompanhar as atualizações de um tópico específico do fórum:

Abra o tópico e role até o final da conversa. Abra o menu suspenso de notificações clicando no ícone 🔔. Escolha entre Assistindo, Acompanhando, Normal ou Silenciado.
  1. Selecione Acompanhando para receber notificações sempre que houver novas respostas e ver o número de novas respostas.
  2. Selecione Monitorando para ver o número de novas respostas e receber notificações somente se receber uma resposta direta ou for @mencionado.
  3. Selecione Normal para receber notificações somente se receber uma resposta direta ou for @mencionado. Não será exibido o número de novas respostas. Selecione Silenciado para não receber nenhuma notificação deste tópico. Clique diretamente no botão Seguir, que definirá as suas notificações como Acompanhando (você será notificado sobre cada nova resposta no tópico).

    Pesquise no fórum da Comunidade Asana de forma eficaz

    Use a busca e os filtros do fórum para encontrar rapidamente respostas existentes e discussões relevantes.

    1. Use as palavras-chave adequadas

    Seja específico e use a terminologia da Asana. Por exemplo, procure por “Marcar uma tarefa como concluída” em vez de “Fechar tarefa”. Se não encontrar o que precisa, ajuste as palavras-chave.

    2. Experimente a busca avançada

    Clique no ícone de busca no canto superior direito e selecione o ícone de configurações ao lado da barra de busca para abrir a busca avançada.

    3. Use filtros

    Restrinja os resultados com filtros-chave, como:

    1. Categorize: limite os resultados a uma categoria específica do fórum (por exemplo, Feedback do produto ou Pergunte à comunidade).
    2. Filtre por estado do tópico: filtre por estado do tópico (por exemplo, resolvido ou aberto) dependendo da sua meta.

    4. Ordene os resultados

    Ordene para identificar tópicos relevantes. Por exemplo, ordene por Publicação mais recente para exibir os tópicos mais recentes.

    Sinalize uma publicação

    Sinalize para ajudar a manter o fórum da comunidade Asana seguro, organizado e fácil de navegar. Ao sinalizar uma publicação, notifique a equipe de moderação para que ela possa analisá-la e tomar as medidas apropriadas.

    Sinalize uma publicação

    Sinalize para alertar os moderadores sobre conteúdo que pode não seguir as diretrizes da Comunidade. Sinalize por motivos como: Sinalize se a publicação ou o tópico violar as Diretrizes da comunidade. Sinalize se a publicação estiver fora do tópico ou for irrelevante para a discussão. Sinalize se a publicação contiver spam ou conteúdo promocional. Sinalize se a publicação incluir informações confidenciais ou pessoais. Sinalize se a publicação for uma duplicata de um tópico existente.

    Sinalize publicações duplicadas, especialmente na categoria Feedback sobre o produto, pois os moderadores podem mesclar tópicos semelhantes para consolidar comentários e votos em um só lugar.

    Sinalize uma publicação

    Clique no menu de três pontos abaixo da publicação que deseja sinalizar. Selecione o ícone de bandeira (⚠️). Escolha o motivo que melhor descreve o problema. Clique em Sinalizar publicação para enviar seu relatório.

    Após o envio, a equipe de moderação analisará a publicação sinalizada e tomará as medidas apropriadas com base nas Diretrizes da Comunidade.

    Compartilhe feedback sobre o produto no fórum da Comunidade Asana.

    O fórum da Comunidade Asana é um espaço onde os usuários podem compartilhar feedback sobre recursos e experiências com o produto. Forneça feedback detalhado e bem estruturado para ajudar a equipe de produto a entender as necessidades dos usuários e priorizar melhorias de forma eficaz.

    Antes de publicar um feedback

    1. Procure por solicitações existentes
      Use a barra de pesquisa (🔍) no canto superior direito do Fórum para verificar se já existe uma solicitação semelhante na categoria Feedback sobre o produto. Se encontrar um tópico existente, vote nele e adicione um comentário descrevendo o seu caso de uso. Votar em solicitações existentes é mais eficaz do que criar novas, porque os votos em um único tópico se somam. Isso facilita para a equipe de produto ver quais recursos são mais solicitados em toda a comunidade. Concentre-se em uma solicitação por publicação. Cada publicação de feedback deve se concentrar em uma única ideia ou solicitação de funcionalidade. Se você tiver várias sugestões, crie publicações separadas para que cada uma possa ser monitorada e votada individualmente. Use palavras mais curtas quando possível.

      Escreva feedbacks eficazes

      Seja específico: explique como você e a sua equipe usariam o recurso no trabalho diário. Formule a solicitação no contexto de como a sua equipe usa a Asana atualmente. Descreva com clareza como o recurso se encaixa no seu fluxo de trabalho para que a equipe de produto entenda o seu valor e prioridade.

      Exemplo de feedback detalhado:
      “Gostaria de poder duplicar regras entre projetos. Minha equipe gerencia vários projetos com fluxos de trabalho semelhantes e, muitas vezes, precisamos recriar a mesma Automatização a cada vez. Copie uma regra diretamente para outro projeto para economizar tempo e reduzir erros de configuração.

      Exemplo de detalhes insuficientes:
      “Permitam copiar regras.”

      O que acontece a seguir

      Depois de enviar o feedback, ele é analisado pelas equipes de Comunidade e de Produto. Embora nem todas as solicitações possam ser implementadas, cada feedback ajuda a informar futuras decisões sobre o produto.

      Na categoria Feedback sobre o produto, veja a lista completa de solicitações de recursos. No topo da categoria, encontre também os recursos que progrediram nas etapas de consideração e desenvolvimento, subdivididos nos seguintes grupos de etapas:

      • Considerado: a funcionalidade está sendo considerada, mas ainda não está no roteiro do produto.
      • Em desenvolvimento: a funcionalidade e está sendo desenvolvida ativamente.
      • Lançado: a funcionalidade solicitada já foi lançada na Asana.

Note iconNota

Este artigo foi traduzido por IA.

Dar feedback sobre a tradução.

Artigos relacionados

Carregando
Aprenda os princípios básicos do fórum da comunidade Asana.