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Quando a Asana realiza uma migração de dados, copiamos os dados de um espaço para outro. A organização ou espaço de trabalho de onde copiamos os dados é denominado domínio de origem, e a organização ou espaço de trabalho para onde os dados são transferidos é denominado domínio de destino.

O domínio de origem é normalmente o espaço com menor número de tarefas e projetos. A equipe de migração pode eventualmente recomendar alternativas, a depender do nível da assinatura paga e do seu uso atual.

Uma vez que a organização de origem for migrada para a de destino, esta incorporará automaticamente os domínios de e-mail associados à organização de origem.

Nota iconNota

É necessário que a empresa confirme que é proprietária de um domínio antes de adicioná-lo à sua organização.

Perguntas frequentes

Quando é possível realizar uma migração?

  • Uma migração pode ser realizada ao optar por migrar todos os dados do espaço que escolher (espaço de trabalho ou organização) para um outro espaço. Não é possível migrar apenas equipes ou projetos específicos, pois todos os dados exportados no espaço devem ser incluídos na migração.

  • É importante observar que pelo menos um dos espaços, seja o de origem seja o de destino, seja uma organização.

  • Uma organização de Projetos Personal não pode ser usada como domínio de origem ou de destino.

Nota iconNota

Embora seja possível migrar um espaço de trabalho para uma organização, não é possível migrar uma organização para um espaço de trabalho. Somente as organizações podem acomodar múltiplas equipes. Um espaço de trabalho, por sua vez, só acomoda uma equipe.

O que ocorre quando um espaço de trabalho é migrado para uma organização?

Nesta situação, uma nova equipe é criada na organização, contendo todos os dados do espaço de trabalho de origem. Os usuários do espaço de trabalho de origem que ainda não forem membros da organização de destino se tornarão convidados e perderão o acesso aos recursos pagos.

O que ocorre quando uma organização é migrada para um espaço de trabalho?

Embora tenhamos mencionado que não é possível migrar uma organização para um espaço de trabalho, é mais correto dizer que não podemos migrar uma organização para um espaço de trabalho sem que o espaço de trabalho seja convertido em uma organização.

Quando uma organização é migrada para um espaço de trabalho, o domínio de e-mail é transferido primeiro. Isso converte automaticamente o espaço de trabalho em uma organização e também copia todas as equipes e dados para a organização recém-convertida. Os usuários do espaço de trabalho de destino que ainda não forem membros da organização de origem se tornarão convidados.

O que ocorre quando uma organização é migrada para outra organização?

O(s) domínio(s) de e-mail associados à organização de origem serão adicionados à organização de destino. Todos os membros da organização de origem serão adicionados como membros plenos da organização de destino. Todas as equipes e seus respectivos dados serão copiados para a organização de destino.

O que é importante saber antes de iniciar uma migração?

Processo e duração

  • Durante o processo de migração, os domínios de origem serão despublicados e permanecerão inacessíveis até que a migração seja concluída. Embora o domínio de destino continue disponível, não recomendamos que se faça alterações nas equipes recém-importadas até que a migração esteja concluída.

  • A duração da migração pode variar em função do volume de dados do domínio de origem. A equipe de migração pode fornecer uma estimativa do tempo necessário para o processo de migração.

Nota iconNota

Em raras ocasiões, a migração pode travar ou ser interrompida. Nestes casos, a nossa equipe de engenharia sediada em São Francisco (hora padrão do Pacífico) trabalhará na resolução do problema e retomará a migração assim que possível.

Estrutura dos dados

  • Todos os objetos na Asana têm sua própria ID exclusiva. Todos os objetos que forem copiados a partir do domínio de origem terão suas IDs alteradas.

  • Objetos excluídos, como equipes, projetos e tarefas, não serão copiados. Os campos personalizados serão importados. No entanto, se um campo personalizado no domínio de origem tiver o mesmo nome de um campo personalizado no domínio de destino, um código será anexado ao nome do campo. Isso ocorre porque dois campos personalizados na mesma organização não podem ter o mesmo nome.

Nota iconNota

Isto pode interromper as integrações e irá alterar as URLs dos formulários Asana, assim como os links compartilhados externamente, incluindo os links de convite compartilháveis.

Privacidade e segurança

  • Nossa equipe de engenharia pode precisar verificar seus dados durante a importação, mas as nossas políticas gerais de privacidade e segurança continuarão em vigor. Garantimos que os dados serão mantidos em nossos servidores seguros e não serão baixados para um computador ou qualquer outro dispositivo externo.

  • As equipes manterão a configuração de privacidade dos domínios de origem, e tanto os projetos quanto as tarefas do domínio de origem continuarão privados.

  • Quando a sua organização passar pela migração de dados, todas as credenciais de API existentes precisarão ser atualizadas para as novas credenciais do domínio de destino. Isso inclui tokens de acesso pessoal (PATs), contas de serviço, tokens OAuth e quaisquer outros métodos de autenticação de API.

    Planos pagos

    Observe que os planos pagos associados ao domínio de origem não serão migrados para o domínio de destino. Como as funções de administrador e superadministrador fazem parte de um recurso pago, elas também não são transferidas durante o processo de migração.

    Se as funções de administrador precisarem ser mantidas após a migração, será necessária uma confirmação por escrito de ambas as partes interessadas dos domínios de origem e de destino para aprovar essa solicitação.

    A nossa equipe de migração terá prazer em trabalhar com você para identificar a melhor solução para quaisquer planos pagos e configurações de funções relacionadas.

    Recomendações prévias ao início da migração

    Ao migrar de uma organização para outra, certifique-se de que os usuários unificaram as suas contas para evitar a duplicidade de membros. Se o Google SSO ou o SSO SAML estiverem ativos na sua organização, certifique-se de ter realizado as alterações necessárias para evitar perder o acesso após a migração.

    É importante avisar a sua equipe que o domínio de origem não estará acessível e que os dados recém-copiados não deverão ser alterados até o recebimento da confirmação do sucesso da migração.

    Como solicitar uma migração

    Preencha este formulário de solicitação para agendar a migração e a nossa equipe de migração entrará em contato em até um dia útil.

    Fórum da Comunidade Asana/a>

Note iconNota

Este artigo foi traduzido por IA.

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