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ゲストに関するよくある質問

この記事の内容

ゲストの権限と可視性
マジックリンクによるゲスト認証
ゲストと請求
ゲストの管理
ゲストに対する利用規約

ゲストとは、組織のメールドメインを持たない、組織内のユーザーです。ゲストは招待されることによって、特定のタスクや、特定のプロジェクト、チーム内で作業するようになります。たとえば、一時的なコラボレーションや外部コンサルタントとの連携にゲストを追加することができます。

組織で承認されたメールドメインのアドレスを持たないクライアントやベンダー、お客様 (@gmail.com や @yahoo.com など) とコラボレーションできます。招待されたユーザーは、組織のゲストになります。

ゲストの権限と可視性

組織のゲストのアクセス範囲は？

ゲストの組織に対するアクセス権は限定されており、明示的に共有された内容のみを閲覧できます。

ゲストにタスクを共有した場合、ゲストにはそのタスクのみが表示されます。
ゲストにプロジェクトを共有した場合、ゲストにはそのプロジェクトとそのプロジェクト内のすべてのタスクが表示されます。
ゲストをチームに招待した場合、ゲストにはそのチームと直接共有されているすべてのプロジェクトが表示されます。
ゲストをポートフォリオに招待した場合、ゲストには招待されたプロジェクトのみが表示されます。
ゲストはルールを作成することやオーナーになることはできませんが、ルールをトリガーすることはできます。
ゲストはタスクテンプレートの作成および編集はできません。
ゲストはカスタムフィールドの作成および編集はできません。
ゲストはチームの作成およびチーム設定の編集はできません。
ゲストは Vimeo と Asana の連携を使って動画を録画することはできません。

ノート
組織のゲストは通常、有料機能を受動的に使用できます。ゲストは、関連するプロジェクトへのアクセスを与えられたら、一覧からカスタムフィールドの値を選択することはできますが、カスタムフィールド自体を選択することはできません。たとえば、ゲストは、「緊急度」カスタムフィールドのフィールド値を「中」から「高」に変更することはできますが、「緊急度」カスタムフィールドの名前やカスタムフィールドのフィールド値のオプションを編集することはできません。

組織のゲストは具体的に何を閲覧できますか？

ゲストは権限が限定されています。ゲストは、招待されたワークスペースまたは組織内でのアクセス権が制限されており、明確に共有されたもの以外は閲覧できません。

ゲストは、次の特定の条件下で組織内の他のユーザーを閲覧できます。

組織内のユーザー
サービスアカウント (例: Asana アカウント)
連絡先を共有しているユーザー
ワークスペース内のユーザー
同じチームに所属しているユーザー
プロジェクトメンバーがチームメンバーとして参加しているプロジェクトを共有しているユーザー

ゲスト同士は組織内でお互いを見ることができますか？

ゲストの場合、招待された組織内のアクセス権は限定されており、共有されたもの以外は閲覧できません。

2 人のユーザーがお互いに「非公開ユーザー」として表示される場合、2 人はどちらもゲストであることを意味します。ゲストにこれが表示される場合、2 人は同じチームまたはプロジェクトには所属していないことになります。これは、クライアントと一緒に仕事をしている場合、あなたが許可しない限り、クライアント同士がお互いの名前を見ることができないようにするためです。2 人が同じプロジェクトやチームに所属している場合は、お互いに相手の名前が表示されます。

ゲストが他のゲストの名前を見るには、1 つ以上の同じプロジェクトまたはチームのメンバーになっている必要があります。両方のゲストを同じプロジェクトまたはチームに追加すれば、お互いの名前が見えるようになります。

ゲスト同士が互いの名前を確認することはできますか？

ゲストが他のゲストの名前を見るには、1 つ以上の同じプロジェクトのメンバーになっている必要があります。両方のゲストをメンバーとして同じプロジェクトに追加すれば、お互いの名前が見えるようになります。

自分が非公開ユーザーと表示されるのはなぜですか？

2 人のユーザーがお互いに「非公開ユーザー」として表示される場合、2 人はどちらもゲストであることを意味します。

ゲストは、招待されたワークスペースまたは組織内でのアクセス権が制限されており、明確に共有されたもの以外は閲覧できません。

マジックリンクによるゲスト認証

Asana Enterprise+ および Asana Gov で利用できます。

マジックリンクを使用したゲスト認証は、ゲストのみのユーザーがアカウントを作成せずに共有された Asana コンテンツにアクセスできるシームレスな方法です。ゲスト専用ユーザー向けのマジックリンク認証は、ゲストが完全な SAML または PIV ソリューションを介してオンボーディングすることなく、FedRAMP および NIST 標準を満たすのに役立ちます。

マジックリンクを介したゲスト認証の設定方法

ドメインに設定するには、カスタマーサポートチームにお問い合わせください。

ゲストのみのユーザーとは？

ゲストのみのユーザーとは、ホームドメインに属さないユーザーを指します。ホームドメインが AsanaGov のゲストは、ホームドメインの SAML フローを通過するため、プロビジョニング解除の問題は発生しません。

リンクの有効期限はいつですか？

リンクは 15 分で期限切れになり、Asana Gov でのみ 1 回限り使用できます。

ゲストと請求

有料プランの組織のゲストに対して料金は発生しますか？

いいえ。組織全体をアップグレードした場合も、ゲストはメンバーシップのライセンス数に数えられません。

メモ: 他の組織でゲストアクセスを使用している有料組織のメンバーは、ホーム組織のライセンスを引き続き使用します。

ゲストは組織を有料プランにアップグレードできますか？

いいえ。無料プランの組織のメンバーまたは有料組織の請求管理者のみがアップグレードをリクエストしたり有料プランを変更したりできます。

ゲストの管理

誰がゲストを組織に招待できますか？

一般的に、メンバーなら誰でもゲストを組織に追加できます。また組織ゲストも、自分にアクセス権が与えられているプロジェクトやタスクを共有することで、組織に他のゲストを招待できます。

Enterprise、Enterprise+、または旧 Enterprise プランのディビジョンの特権管理者は、管理者コンソールのゲスト招待の管理設定で、外部ゲストを組織に招待できるユーザーに関するポリシーを設定できます。

ゲストは組織の管理者になれますか？

いいえ。有料プランの組織の管理者になるためには、正規の組織メンバーである必要があります。

ゲストからメンバーへ (またはその逆) の変更はできますか？

いいえ。ゲストをメンバーに、またはメンバーをゲストに変更することはできません。

ゲストをメンバーに変更するには、あなたの組織のドメインに属するメールアドレスをゲストに設定し、このメールアドレスをゲストの Asana アカウントに追加する必要があります。そうすることで、ゲストではなく組織のメンバーになります。

自分の組織で、クライアントと一緒に仕事をするにはどうすればよいですか？

ゲストとしてクライアントを組織に招待できます。

組織のメンバーシップは、会社のメールドメインにより定義されます (たとえば michael@yourco.com は組織 yourco.com に所属します)。会社のメールドメインのメールアドレスを持っていないユーザーは、組織のゲストとして組織に招待できます。

ゲストを削除したのに、タスクを割り当てるときにまだオートコンプリートの結果に表示されるのですが？

組織は複数のチームやディビジョンで構成されていることがあります。ゲストを削除したときに、組織のチームまたはディビジョンから削除しても、組織自体から削除しなかった可能性があります。

削除されたユーザーはチームやディビジョンには表示されなくなりますが、組織には存在が残っていると、タスク割り当て時のオートコンプリートの結果に表示されます。そのユーザーが表示されないように削除するには、もう一度チームに招待してから、このヘルプセンター記事の手順に従いプロビジョンの解除を行う必要があります。ワークスペースや組織から削除されたゲストやメンバーには、メール通知が届きます。

ゲストに対する利用規約

ゲストは、Asana のサブスクリプション加入者条件に定められる2.4 項 (利用規約)の対象となります。ゲストアカウントは、クライアント、請負業者、顧客など、外部の Business パートナーとのコラボレーションに使用されることを目的としています。Asana のサービスを利用するお客様が、自社の従業員または関連会社の従業員のためにエンドユーザーサブスクリプションを別途購入せずに、当該従業員にゲストとして Asana サービスにアクセスさせることは許可されていません。

ノート
この記事は AI によって翻訳されています。
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