Di tanto in tanto potrebbe essere opportuno effettuare l'upgrade del livello del tuo piano, aumentare il numero di posti del tuo piano o effettuare il downgrade a un numero inferiore. Questo articolo descrive come puoi eseguire queste azioni.
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Come passare ad Asana Personal, il nostro piano gratuito
Se cerchi una soluzione per gestire semplici attività o attività personali, puoi effettuare il downgrade ad Asana Personal in qualsiasi momento. Se decidi di effettuare il downgrade, sarà effettivo a partire dal termine del periodo dell'abbonamento.
- Dalla scheda Fatturazione della Console di amministrazione seleziona Annulla piano/prova o Modifica piano
- Contatta il nostro team di assistenza in qualsiasi momento se riscontri problemi nell'annullare o modificare il tuo piano o a tornare ad Asana Personal.
Downgrade e altre opzioni
Se decidi di annullare l'abbonamento a un piano a pagamento, tu e il tuo team perderete l'accesso alle funzionalità a pagamento, tra cui le autorizzazioni avanzate per i team e i progetti, i campi personalizzati, la vista Cronologia e le dipendenze delle attività.
L'annullamento decorre dal termine dell'attuale ciclo di fatturazione.
Ci sono altre opzioni che potresti voler valutare. Se credi che il tuo team non sfrutti al meglio le funzionalità a pagamento, approfitta dei corsi di formazione gratuiti che offriamo ai nostri utenti a pagamento.
Scopri di più sui piani e le tariffe su Asana.
Nota per gli utenti del piano di prova
Al termine del periodo di prova, ti verrà chiesto di selezionare un piano. Clicca su Seleziona il tuo piano.
Se vuoi passare al piano gratuito Asana Personal, clicca su Non sai quale piano scegliere? Effettua il downgrade ad Asana Personal: è gratis nella schermata successiva.
Seleziona la casella Conferma il downgrade e clicca su Esegui il downgrade al piano Personal.
Come modificare il tuo piano attuale
Puoi modificare o cambiare il tuo piano dalla sezione Dettagli del piano tramite la scheda Fatturazione nella Console di amministrazione.
Clienti con carta di credito:
Se paghi con carta di credito, seleziona Modifica piano dalla scheda Fatturazione nella Console di amministrazione.
Clienti con fattura manuale:
Cliccando su Modifica piano verrai indirizzato a un modulo per la registrazione dei dati in cui ti verrà chiesto di inserire i dettagli del tuo progetto, del tuo team e del processo che vuoi monitorare su Asana.
Dopo averlo compilato con le tue preferenze, clicca su Invia e un esperto di Asana si metterà in contatto con te dopo aver elaborato la tua richiesta.
Come modificare il numero di posti di un piano a pagamento
Aggiungi posti al tuo piano tramite la Console di amministrazione. Se hai un piano con fatturazione manuale, sarai indirizzato al team commerciale di Asana per richiederne la modifica.
Puoi cambiare le dimensioni del tuo piano dal menu a discesa Posti quando decidi di effettuare l'aggiornamento del piano.
Nella pagina Modifica i dettagli del piano, puoi:
- Scegliere il tipo di piano a pagamento
- Scegliere tra fatturazione mensile o annuale
- Scegliere quanti posti desideri aggiungere cliccando sul menu a discesa Posti
- Scegliere se effettuare l'upgrade dell'intera organizzazione o di team specifici in un piano di divisione
Dopo aver selezionato le opzioni desiderate, clicca sul pulsante Aggiorna piano
Asana non offre abbonamenti a pagamento per piani per un solo utente, ma i team più piccoli hanno la possibilità di aumentare i posti, da due fino a un massimo di cinque. Al momento dell'upgrade, dovrai scegliere il piano più adatto alle dimensioni del tuo team.
Ci piacerebbe sapere come possiamo migliorare la piattaforma. Lavoriamo continuamente per offrirti un'esperienza migliore, quindi gradiremmo ricevere un tuo feedback. Contatta l'assistenza di Asana.
