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Modifique o seu plano Asana

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De tempos em tempos, pode fazer sentido fazer upgrade do nível do seu plano, aumentar o número de vagas do plano ou fazer downgrade para um número menor. Este artigo descreve como você pode realizar essas ações.

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Como fazer downgrade para o plano Asana Personal, a nossa modalidade gratuita

Se o que você procura é gestão de tarefas básicas ou pessoais, é possível reduzir para o plano Asana Personal a qualquer momento. Se você decidir fazer o downgrade, ele entrará em vigor no fim do período da sua assinatura atual.

  • Na guia Faturamento, no painel do administrador, selecione Cancelar plano/Avaliação ou Editar plano
  • Entre em contato com a equipe de Suporte a qualquer momento se você estiver enfrentando problemas para editar, cancelar ou voltar a usar o seu plano Asana Personal.

Downgrade e outras opções

Se decidirem encerrar a sua assinatura de um plano pago, você e a sua equipe perderão acesso aos recursos pagos, incluindo as permissões avançadas de equipe e projetos, os campos personalizados, a visualização de cronograma e as dependências de tarefas.

Todos os cancelamentos entram em vigor no fim do ciclo de faturamento atual.

Existem outras opções que você talvez queira analisar. Se a sua equipe não souber como se beneficiar ao máximo dos recursos pagos, aproveite os treinamentos gratuitos que oferecemos aos nossos usuários pagos.

Leia mais sobre as opções de planos e preços na Asana.

Observação para usuários do plano de avaliação

Após o término da avaliação, você deverá selecionar um plano. Clique em Escolher um plano.

Se quiser reverter para o plano gratuito Asana Personal, clique em Ainda não é a hora? Reduza o seu plano para o Asana Personal gratuito na próxima tela.

Marque a caixa Confirmar redução e clique em Reduzir para o plano Personal. 

Fazer alterações ao plano atual

É possível editar ou trocar o seu plano a partir da seção de detalhes do plano por meio da aba Faturamento no painel do administrador.

Clientes que usam cartão de crédito:

Se você faz os pagamentos com cartão de crédito, basta selecionar Editar plano, na guia Faturamento do painel do administrador.

Clientes com faturamento manual:

Ao clicar em Editar plano, você será encaminhado para um formulário de captura de dados, no qual será necessário inserir informações sobre o seu projeto, equipe e processo que você deseja monitorar na Asana.

Depois que tiver preenchido as suas preferências, clique em Enviar, e um especialista da Asana entrará em contato com você após processar a sua solicitação.

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Alterar o tamanho do seu plano pago

Adicione vagas ao seu plano pelo painel do administrador. No caso de pagamentos por meio de faturamento manual, você deverá contatar a equipe de vendas da Asana para solicitar a alteração.

É possível alterar o tamanho do seu plano por meio do menu suspenso Vagas ao escolher a atualização do plano.

Plan details

Na página “Alterar detalhes do plano”, é possível:

  1. Escolher o tipo de plano pago.
  2. Escolher entre faturamento mensal ou anual
  3. Escolher o novo tamanho do plano no menu suspenso Vagas
  4. Escolher entre fazer upgrade de toda a organização ou de equipes específicas em um plano de divisão

Após selecionar todas as opções, clique no botão Atualizar o plano

A Asana não oferece planos pagos para um único usuário, mas oferece aumentos de vagas específicos para equipes menores, como os planos para 2, 3, 4 ou 5 vagas. Ao fazer o upgrade, você precisará escolher o nível de vagas mais apropriado para o tamanho da sua equipe.

 

Gostaríamos muito de saber o que podemos fazer para melhorar a nossa plataforma. Estamos constantemente nos empenhando em fazer melhorias, e somos gratos por qualquer feedback que você possa nos dar. Não hesite em entrar em contato com o Suporte da Asana.

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Este artigo foi traduzido por IA.

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