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- Como escolher o modelo de projeto certo para o seu trabalho
- Use a Asana para líderes de equipe.
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- Aproveite todas as vantagens da avaliação da Asana
- Como se cadastrar para uma avaliação gratuita da Asana
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- Jira Data Center
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- Configurar o complemento de planilhas de horas e orçamentos
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- Como separar contas Asana
- Controle de acesso baseado em função (RBAC) com funções personalizadas
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- Aprenda o básico do Fórum da Asana.
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- Perguntas frequentes sobre a Certificação Asana
- Navegação e exibição
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- Recuperar tarefas, projetos e outros itens excluídos
- Perguntas frequentes sobre a atualização de permissões de automatização
Recebimento de projetos
Neste artigo
- Crie o seu projeto de recebimento
- Crie um formulário de recebimento
- Aumente a visibilidade interdisciplinar com a inclusão de tarefas em múltiplos projetos
- Automatize o seu fluxo de trabalho com regras e integrações
- Aproveite o planejamento de capacidade para uma gestão eficaz da carga de trabalho
- Recursos adicionais
Padronize a forma como o trabalho novo chega, para que as solicitações sejam completas, triadas rapidamente e encaminhadas aos responsáveis certos. Este guia atualizado explica passo a passo como configurar um projeto de recebimento de trabalho e traz dicas práticas.
Crie o seu projeto de recebimento
Crie um novo projeto e escolha a visualização em quadro para ver os pedidos passando por cada estágio. Os quadros tornam as transferências óbvias e reduzem as consultas de status. Crie seções como Novo, Triagem, Em revisão, Aceito, Agendado, Encerrado/Recusado (renomeie para corresponder ao seu processo). As seções representam as etapas do fluxo de trabalho e podem desencadear regras quando as tarefas passam de uma para outra.
Adicione campos personalizados que a sua equipe usará para ordenar e priorizar, por exemplo: tipo de pedido, prioridade, impacto, esforço/complexidade, equipe solicitante. Essa abordagem estruturada facilita a priorização e garante que os projetos de alto impacto avancem rapidamente.
Crie um formulário de recebimento
Para coletar pedidos de projetos, use formulários que coletam informações do solicitante em uma tarefa. O formulário reúne todos os detalhes necessários desde o início, permitindo que você priorize e atribua as tarefas resultantes.
Conecte-se aos campos e defina as configurações
- Mapeie as respostas diretamente para os campos personalizados para que as solicitações cheguem pré-marcadas (por exemplo, mapeie “Tipo de solicitação” para o seu campo de seleção única).
- Escolha qual resposta preenche o título da tarefa (para nomes de cartões claros e consistentes).
- Defina a seção padrão (geralmente Nova) e, se for útil, um responsável padrão ou colaboradores.
- Permita anexos para que os solicitantes possam incluir especificações ou ativos.
- Use a lógica de ramificação para mostrar apenas perguntas relevantes, por exemplo, mostrar “Público-alvo” apenas quando o tipo de solicitação for “Campanha”. Isso encurta o formulário e melhora a qualidade dos dados.
Aumente a visibilidade interdisciplinar com a inclusão de tarefas em múltiplos projetos
Ao fazer a inclusão de tarefas em múltiplos projetos relevantes, a visibilidade é mantida em diferentes fases e equipes. A inclusão de tarefas em múltiplos projetos permite que a mesma tarefa esteja em vários projetos ao mesmo tempo, o que significa que as alterações feitas na tarefa em qualquer um dos projetos serão sincronizadas automaticamente nos demais projetos em que ela estiver.
As equipes interdisciplinares podem configurar os projetos e processos da maneira que preferirem, mas ainda podem contar com uma única tarefa que esteja em seus respectivos projetos para atuar como núcleo central de referência.
Automatize o seu fluxo de trabalho com regras e integrações
Use regras para automatizar ainda mais o seu fluxo de trabalho, atribuindo automaticamente tarefas para revisão inicial e notificando as equipes quando a solicitação de projeto for aprovada, sem qualquer intervenção manual.
Regras de encaminhamento principais:
- Quando Tipo de solicitação = acesso de TI → Mover para Em revisão + Atribuir ao proprietário da fila de TI.
- Quando Prioridade = Urgente → Definir data de conclusão para hoje
- Quando movido para Aceito → Criar subtarefa de aprovação para o gerente e publicar comentários com os próximos passos.
Aproveite o planejamento de capacidade para uma gestão eficaz da carga de trabalho
Para gerir a carga de trabalho da equipe de EGP de forma eficaz, você pode aproveitar o recurso de planejamento de capacidade da equipe. O planejamento de capacidade fornece uma visão abrangente da capacidade da equipe no âmbito do projeto, permitindo a atribuição estratégica de projetos com base na disponibilidade e no conhecimento especializado.
Recursos adicionais
- Modelos: modelo de pedidos de criação, modelo de localização de conteúdo da Awin
- Estudos de caso: leia sobre como a Barfoot & Thompson, a maior empresa imobiliária privada da Nova Zelândia, administra as suas operações com a Asana. Veja também como a New Relic gerencia as solicitações com a Asana.
- Leitura adicional: Como a Asana usa a gestão do trabalho para agilizar os processos de recebimento de projetos, Como criar um processo de recebimento de projetos de alto nível
Nota
Este artigo foi traduzido por IA.
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