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Asana の管理者と特権管理者の役割

この記事の内容

特権管理者と管理者の違い
特権管理者の確認
1 人目の特権管理者を追加する
特権管理者の確認プロセス
特権管理者を追加する
ディビジョンプランにおける特権管理者の役割
管理者の確認と管理
組織のメンバーが管理者を確認する方法

Asana Starter、Advanced、Enterprise、Enterprise+ プラン、および旧プランの Premium、Business、Enterprise プランでご利用いただけます。

詳しくは料金ページをご覧ください。

Asana では、組織規模の管理者の役割として管理者と特権管理者の 2 種類があります。管理者は、ユーザーとチームを管理するための機能、および個々のユーザーに対するセキュリティ設定にアクセスできます。特権管理者は、すべての管理者機能と組織全体のセキュリティ設定にアクセスできます。

特権管理者は組織全体のセキュリティ機能を監督できるため、IT 管理者に割り当てるべき役割です。組織の 1 人目の特権管理者は、確認プロセスを受ける必要があります。確認が済んだら、特権管理者はこの確認プロセスを実行しなくてもほかのユーザーに特権管理者ステータスを付与できます。このプロセスにより、重大なセキュリティ設定へのアクセスが、限られた数のユーザーに限定されます。

管理者および特権管理者になれるのは組織のメンバーのみで、ゲストはなれません。

ノート

Asana にはチーム管理者という役割もありますが、チーム管理者は組織規模での権限は持たないため、この記事では説明しません。チーム管理者について詳しくは、こちらをご覧ください。

特権管理者と管理者の違い

より高度な管理機能が必要な場合は、特権管理者の確認プロセスを進めてください。

特権管理者は、一般的に組織の IT 管理者が担当します。SCIM や組織全体のパスワードリセットなどの機能を監督します。
管理者は、IT ヘルプデスクや部門やチームのリーダーが担当する傾向にあります。管理者は、個人のパスワードリセットやカスタムブランディング、ユーザーやチームを管理するための機能にアクセスできます。

ノート

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管理者および特権管理者の権限

Table of admin and super admin permissions.png

Asana AI 機能の有効化と無効化に関する権限

組織の特権管理者は、こちらの手順で Asana AI 機能を有効または無効にできます。特権管理者のいない組織の管理者は、これらの機能を無効にできますが、再度有効にすることはできません。再度有効にするには、特権管理者の確認プロセスを完了するか、サポートチームにお問い合わせください。管理者がこの変更を行う前に、警告バナーが表示されます。これは、ディビジョンに特権管理者がいないため、Asana のディビジョンにも適用されます。ディビジョンで Asana AI 機能を有効にするには、ディビジョンの管理者が特権管理者の確認プロセスを完了し、組織の特権管理者になる必要があります。

特権管理者の確認

ドメインに特権管理者が必要になることは滅多にありませんが、必要な場合は管理者コンソールで必要な権限を持っていない場合に表示されるメッセージに従って確認プロセスを進められます。確認プロセスを事前に済ませておきたい場合は、管理者コンソールを開き、「セキュリティ」タブ、「管理者アクセス」を順にクリックしてから新しい特権管理者を追加します。

Asana 内で貴社のデータのセキュリティとプライバシーを保護するために、組織の最初の特権管理者には、確認プロセスを完了していただく必要があります。このプロセスでは、御社の Asana アカウントに関連付けられたドメインの DNS レコードの変更を行えることを証明していただきます。具体的には、Web サイトの動作に影響を与えない形で TXT レコードを追加していただき、ドメインの所有権を確認します。

ノート

組織では、特権管理者になることを希望する最初のユーザーだけが、この確認プロセスを行う必要があります。確認が完了した特権管理者は、別の管理者を追加できます。DNS レコードは、確認後に削除できます。

1 人目の特権管理者を追加する

組織の 1 人目の特権管理者を追加するには、管理者コンソールの「セキュリティ」ページにある「管理者アクセス」セクションで「特権管理者を追加」ボタンをクリックします。

特権管理者の確認プロセス

その後、貴社の Asana アカウントに関連付けられているドメインの 1 つに DNS TXT レコードを追加するよう、メールで指示が届きます。Asana からのメールには、完了する必要のあるステップの概要が記載されています。
DNS レコードを更新したら、変更内容が反映されるまで待つ必要があります。これには最大で 48 時間かかることがありますが、多くの場合はそれよりも早く反映されます。
DNS の変更内容が反映されたら、受信したメールのリンクを使用して管理者コンソールに戻ります。「セキュリティ」ページの「管理者アクセス」セクションを再度開き、「確認をチェックする」をクリックします。
DNS レコードの更新に成功すると、特権管理者に昇格します。

ノート

更新に失敗すると、エラーメッセージとサポートページへのリンクが表示されます。確認の試行は 1 週間で有効期限が切れます。

特権管理者を追加する

組織の特権管理者は、他の特権管理者を追加できます。

他の特権管理者を追加するには、管理者コンソールの「セキュリティ」ページにある「管理者アクセス」セクションで「特権管理者を追加」ボタンをクリックします。

ディビジョンプランにおける特権管理者の役割

組織でディビジョンプランを使用している場合、特権管理者のアクセス権を管理する際に注意すべき点があります。

ディビジョンプランでは、組織全体ではなく、組織の一部に対してのみ料金を支払う仕組みになっています。そのため、特権管理者の認証プロセスを完了していても、ディビジョン管理者が確認・管理できるのは、料金を支払っているディビジョン内のメンバーに限られます。

ディビジョン管理者の可視性について

ディビジョン管理者コンソールへのアクセス: ディビジョンプランの特権管理者がアクセスできるのは、組織全体の管理者コンソールではなく、ディビジョン管理者コンソールです。
限定的なメンバーの表示範囲: 確認・管理できるのは、料金を支払っているディビジョンに所属するユーザーのみです。
想定される動作: ディビジョン外のユーザー (無料プランのユーザーや、別の有料ディビジョンに所属するユーザーなど) は、管理者コンソールには表示されません。

ディビジョンプランで特権管理者を追加する

最も簡単な方法は、すでに有料ディビジョンのメンバーであるユーザーを追加することです。

特権管理者として指定するユーザーが現在別のディビジョンにいる場合は、次の手順に従います。

まず、そのユーザーをディビジョンのメンバーとして追加します (これにより、そのユーザーに有料ライセンスが割り当てられます)。
その後は、標準の特権管理者の確認または割り当てプロセスに従います。

管理者の確認と管理

管理者や特権管理者の確認方法

プロフィール写真をクリックして、「管理者コンソール」にアクセスします。
「メンバー」タブをクリックし、「メンバーのタイプ」で絞り込むと、組織の管理者と特権管理者の一覧が表示されます。

管理者や特権管理者の管理

管理者を削除するオプションや管理者のプロフィールを編集するオプションを表示するには、三点リーダーアイコンをクリックします。

組織のメンバーが管理者を確認する方法

以下の手順で組織の管理者を確認できます。

右上のプロフィール写真をクリックします。
「所属先組織について」を選択します。
「管理者アクセス」をクリックして、組織の管理者と特権管理者の一覧を確認します。

ノート

フォーラムで共有されている管理者向けのベストプラクティスもご確認ください。

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