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Gestión de aplicaciones e integraciones

En este artículo

Disponible en el plan Asana Enterprise+, así como en el plan heredado Legacy Enterprise.

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La gestión de aplicaciones les ofrece a los superadministradores de las organizaciones la capacidad de supervisar y controlar las aplicaciones, los tokens de acceso personal (Pat) y las cuentas de servicio activas en su dominio.

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Nota iconNota

Los administradores de división y los que no sean superadministradores no tendrán acceso a esta función.

Los superadministradores pueden realizar las siguientes acciones en la consola del administrador:

  1. Ver aplicaciones conectadas y acceder a la información de la aplicación
  2. Bloquear aplicaciones específicas para evitar que sean usadas por los usuarios del dominio.
  3. Colocar un dominio en 'modo de aprobación' donde no se permite el uso de aplicaciones a menos que el superadministrador las apruebe específicamente.
  4. Gestionar las cuentas de servicio.
  5. Permitir o denegar el uso de tokens de acceso personal en el dominio
  6. Habilitar o deshabilitar que las reglas se activen por solicitudes web de servicios externos

Si tienes más preguntas sobre las funciones de bloqueo o controles de aplicaciones, comunícate con el contacto de tu equipo de Éxito del Cliente o con el equipo de Asistencia de Asana.

Nota iconNota

Más información sobre las cuentas de servicio.

Ver las aplicaciones conectadas y la información de las aplicaciones
Viewiwng connected apps in admin console.png

  1. Dirígete a la consola del administrador.
  2. Haz clic en Aplicaciones.
  3. Haz clic en Gestionar aplicaciones.
  4. Accede a la pestaña Aplicaciones conectadas. Verás una lista de todas las aplicaciones conectadas, su última actividad y los miembros activos.
  5. Haz clic en Exportar a CSV para ver una lista con la actividad específica del usuario. La lista incluye las direcciones de email de los usuarios, cuántas veces usaron la aplicación en los últimos 90 días y la última fecha en que la usaron. El archivo CSV se enviará por email al administrador que lo exporte.

About the app.png


Al hacer clic en la aplicación se te mostrará:

  1. Breve descripción de la aplicación, si está disponible.
  2. Enlaces al desarrollador y a la página de soporte o política de privacidad que el desarrollador pueda haber proporcionado
  3. Estadísticas de uso más recientes.
  4. Permisos otorgados a la aplicación

Ajustes globales de la aplicación

Screenshot 2024-04-30 at 13.32 1.png

Un superadministrador debe decidir cómo quiere gestionar las aplicaciones. Hay 3 modos principales de control.

Permitir todas las aplicaciones (predeterminado)

Los administradores pueden gestionar una lista de aplicaciones bloqueadas, de lo contrario, todas las aplicaciones se pueden usar de forma predeterminada.

Solicitar aprobación para aplicaciones

Los administradores gestionan una lista de aplicaciones aprobadas. Las aplicaciones no se pueden usar a menos que estén en una lista de aplicaciones aprobadas.

Permisos de automatización externa

Los administradores pueden habilitar o deshabilitar que las reglas se activen por solicitudes web de servicios externos.

Nota iconNota

Si una organización tiene configurado el modo “Solicitar aprobación para aplicaciones”, cuando se une un invitado que usa una aplicación que no está aprobada, dicha aplicación se bloqueará y el invitado recibirá una notificación por email.

Bloqueo de aplicaciones

block
  1. Accede a la página de aplicaciones de una aplicación específica desde la página de aplicaciones conectadas.
  2. Haz clic en Bloquear aplicación.

Esta acción evitará que todos los usuarios del dominio (miembros e invitados) se conecten y usen estas aplicaciones. Los usuarios que ya usaban la aplicación pueden encontrar errores y la aplicación eventualmente puede dejar de funcionar. 

Nota iconNota

Ten en cuenta que los bloques de aplicaciones en un dominio no impiden que un usuario use la aplicación en otros dominios donde está permitido.

Desbloqueo de aplicaciones

Ve a la página de aplicaciones de una aplicación específica desde la página de aplicaciones conectadas. Haz clic en el botón Desbloquear. Si tu organización tiene configurado el modo “Solicitar aprobación para aplicaciones” (consulta a continuación), deberás aprobar dicha aplicación para desbloquearla.

Nota iconNota

Una vez que se desbloquea la aplicación, es posible que los usuarios deban configurarla o autenticarla nuevamente, según cómo se comporte la aplicación.

Aprobaciones de aplicaciones

approval message

Si la organización tiene configurado el modo “Solicitar aprobación para aplicaciones”, los usuarios no podrán conectar ninguna aplicación que no esté en la lista de aplicaciones aprobadas gestionada por los superadministradores. En su lugar, los usuarios verán un mensaje con una opción para solicitar la aprobación por parte de un administrador.

email


Si el usuario hace clic en Enviar solicitud, se enviará un email a las direcciones de email que hayan sido configuradas en la página de ajustes globales de la aplicación. De forma predeterminada, se incluye a todos los superadministradores, pero siempre se puede ajustar dicha configuración.

El administrador recibirá un email similar al del ejemplo anterior. Al hacer clic en Gestionar la aplicación en Asana, el superadministrador accederá a la página de detalles de la aplicación para aprobarla.

approve

El usuario solicitante también recibirá un email informándole que el administrador ha sido notificado. La dirección de email del usuario también se incluye en el email de solicitud de aprobación de la aplicación. Recomendamos implementar un proceso para supervisar las solicitudes entrantes y/o notificar a los usuarios sobre los próximos pasos, dependiendo de cómo tu empresa gestiona este tipo de solicitudes.

Los administradores de

app approval requests
la organización pueden ver una lista de todas las aplicaciones que se solicitaron. Para ver todas las solicitudes de aprobación:
  1. Dirígete a la consola del administrador y haz clic en Aplicaciones en la barra izquierda.
  2. Selecciona Gestionar aplicaciones y elige la pestaña Solicitudes de aprobación.

Gestión de tokens de acceso personal

Los usuarios de una organización pueden usar tokens de acceso

personal_access_tokens.png
personal (Pat) para crear sus propias secuencias y automatizaciones. Estos creadores tienen los mismos permisos de acceso que su creador. En la página Tokens de acceso personal puedes ver una lista de los tokens de acceso personal activos que tienen acceso a tu organización, el usuario que lo creó y la última vez que se usó el token en tu dominio.

Los administradores pueden revocar los tokens de acceso personal a pedido haciendo clic en el botón Revocar. Una vez que revoques un PAT, el token se eliminará y ya no se podrá usar. El desarrollador que creó el token recibirá un email informándole que su PAT ha sido eliminado.

enable

Los Pat se pueden activar o desactivar desde la página de Ajustes globales de la aplicación del dominio.

Nota iconNota

Al desactivar los Pat, se revocarán y bloquearán todos los tokens de acceso personal existentes que pertenecen a los usuarios de una organización. Por lo tanto, los superadministradores deben informar a los usuarios de su organización con anticipación, ya que dicha acción podría causar interrupciones.

Vencimiento predeterminado para los tokens de acceso personal o la cuenta de servicio

Los superadministradores de las organizaciones pueden establecer una fecha de vencimiento predeterminada para todos los tokens de acceso personal o los tokens de las cuentas de servicio que los usuarios crean en su organización.

Los tokens tienen un vencimiento predeterminado de 10 años. Sin embargo, los superadministradores de las organizaciones pueden establecer que los tokens caduquen en 30, 60 o 90 días.

¿Cómo puedo cambiar la fecha de vencimiento predeterminada?

  1. Dirígete a la consola del administrador y selecciona la pestaña Aplicaciones.
  2. En los ajustes globales de la aplicación, encontrarás dos opciones para establecer los tiempos de vencimiento en el vencimiento del token.

Notas adicionales:

  • Si se selecciona una nueva opción, la nueva política de vencimiento se aplicará a todos los tokens existentes.
    • Para los tokens existentes: si se selecciona una fecha de vencimiento de 30 días, los tokens creados en el pasado caducarán 30 días después de que se establezca la política.
    • Tokens recién creados: todos los tokens recién creados caducarán 30 días después de su creación.
  • Si un miembro con tokens existentes se agrega a tu organización (como un invitado), esos tokens caducarán de inmediato.
  • Si se establece una fecha de vencimiento, los desarrolladores recibirán una advertencia 7 días antes de que su token caduque, junto con una advertencia cuando caduque el token.
  • Si el vencimiento del token se establece en 30 días y luego se extiende a 60 o 90 días, o se vuelve al valor predeterminado, el token caducará dentro de la política original de 30 días. Asana no retrasará las fechas de los tokens. Se espera que se aplique la configuración de vencimiento más estricta y que los tokens recién creados sigan la fecha de vencimiento de la nueva política.
  • Sin embargo, si se reduce una fecha de vencimiento (de 90 días a 30 días, por ejemplo), el token vencerá en función del vencimiento más estricto de 30 días.

Restringir el uso de la API por parte de los invitados

Los administradores y superadministradores de las organizaciones Enterprise+ pueden restringir a los huéspedes el uso de la API para aplicaciones y tokens de acceso personal.

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Para activar o desactivar esta configuración para los huéspedes, los administradores y superadministradores deben seguir estos pasos:

  1. Abre la consola del administrador y selecciona Aplicaciones en el menú.
  2. Selecciona los ajustes de la aplicación
  3. En Permisos de usuario, busca las dos opciones para la configuración de permisos de la API.
  4. Cambia la configuración de las aplicaciones y los tokens de acceso personal para restringir o permitir que los huéspedes los usen
Note iconNota

Este artículo se tradujo con IA.

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