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FAQ de l’IA Asana

Dans cet article

Dans cet article, vous trouverez des réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées sur l’IA Asana. Pour une liste plus exhaustive de questions et réponses sur l’IA Asana, veuillez consulter la fiche d’information sur l’IA Asana du Centre de gestion de la confidentialité d’Asana.

Articles connexes :

Qu’est-ce que l’IA Asana ?

L’IA Asana fait référence à un ensemble de fonctionnalités d’intelligence artificielle intégrées à la plateforme de gestion collaborative du travail Asana et alimentées par de grands modèles de langage (LLM). Ces fonctionnalités sont conçues pour aider les équipes à travailler plus efficacement en automatisant les tâches, en fournissant des indicateurs et en optimisant les processus.

Pour une description des fonctionnalités individuelles de l’IA Asana, consultez les fonctionnalités de l’IA Asana et les paramètres administrateurs.

Partenaires d’IA d’Asana

Qui sont les partenaires d’IA d’Asana ?

L’IA Asana intègre des capacités d’IA générative via les LLM de ces partenaires d’IA :

Pour en savoir plus sur ces partenaires de l’IA, consultez l’article Personnalisation de l’IA Asana.

Comment activer ou désactiver l’IA Asana ?

Les clients peuvent consulter la page IA Asana de leur console d’administration pour activer ou désactiver les fonctionnalités d’IA pour leur organisation à tout moment. Pour en savoir plus, consultez les fonctionnalités de l’IA Asana et les paramètres administrateurs.

Données, sécurité et surveillance

Quels types de données l’IA Asana utilise-t-elle ?

L’IA Asana utilise deux types de données :

  • Métadonnées d’utilisation (par exemple, heure de création de la tâche, nombre de lecteurs)
  • Contenu généré par l’utilisateur (par exemple, titres des tâches, descriptions, commentaires)

Les données clients sont-elles utilisées pour l’entraînement ?

Non. Asana n’utilise pas les données des clients pour l’entraînement et a conclu des accords contractuels avec ses partenaires d’IA qui interdisent l’utilisation des données des clients pour entraîner ou améliorer leurs modèles et services d’IA.

Pendant combien de temps les données des clients sont-elles conservées lorsqu’elles sont utilisées par l’IA Asana ?

Pour protéger nos clients, les partenaires de l’IA Asana sont contractuellement tenus de supprimer les données des clients une fois la requête d’IA individuelle achevée. Pour en savoir plus, consultez la présentation de l’IA Asana partagée ci-dessus.

Comment Asana développe et valide la sécurité, la robustesse et la précision de l’IA Asana ?

Asana utilise une approche à plusieurs niveaux pour résoudre les problèmes techniques, juridiques, éthiques et de performance potentiels sur Asana. Ce processus commence par une équipe interfonctionnelle qui examine systématiquement chaque fonctionnalité d’IA proposée, en tenant compte de son objectif, des détails opérationnels et du modèle, de l’utilisation des données et des problèmes potentiels de qualité ou de précision.

Asana met en œuvre plusieurs types de tests :

  • Tests unitaires : les fonctions et composants individuels sont testés pour confirmer qu’ils fonctionnent comme prévu sans introduire de problèmes de qualité/précision.
  • Tests d’intégration : différents composants de l’IA sont combinés et testés pour s’assurer qu’ils fonctionnent ensemble de manière transparente sans introduire de problèmes de qualité/précision lors de l’interaction.
  • Tests de bout en bout : Asana exécute des scénarios réels pour évaluer les performances de l’ensemble du système, en mettant l’accent sur la précision, l’équité et l’expérience utilisateur globale. Cela permet d’identifier tout problème de qualité/précision qui pourrait survenir dans des cas d’utilisation pratiques.
  • Partenariat en matière d’IA : Asana collabore étroitement avec ses partenaires en matière d’IA, qui effectuent leurs propres tests de partialité, red teaming et autres mesures de sécurité. Les mesures de protection de ces partenaires sont intégrées aux fonctionnalités d’IA d’Asana, ce qui contribue à garantir que les modèles d’IA sont équitables, fiables et sécurisés.

Pour en savoir plus sur le guide de test d’Asana, consultez notre blog (par exemple, le guide de test LLM d’Asana : notre analyse de Claude 3.5 Sonnet).

Les utilisateurs peuvent-ils comprendre le raisonnement qui sous-tend les résultats de l’IA d’Asana ?

Pour promouvoir la transparence, les fonctionnalités d’IA Asana sont liées, le cas échéant, à leur travail sur Asana (par exemple, tâches, messages, commentaires) pour citer un travail spécifique et le raisonnement associé, y compris les indicateurs basés sur l’IA partagés avec les utilisateurs.

Où l’IA Asana est-elle hébergée ?

Les fonctionnalités d’Asana sont hébergées sur Asana dans les centres de données d’Asana. Consultez la section Résidence des données chez Asana pour en savoir plus.

Les fonctionnalités d’IA Asana alimentées par des partenaires partagent les données clients pertinentes avec ces partenaires d’IA, dont les serveurs sont actuellement situés aux États-Unis ou dans l’Union européenne, en fonction de la région qu’un client Asana a choisie pour stocker ses données Asana à l’aide des paramètres de résidence des données ci-dessus. Ces partenaires d’IA ne s’entraînent pas sur les données des clients et suppriment ces données  à l’achèvement d’une requête d’IA particulière, comme décrit plus en détail ailleurs dans la documentation de l’IA Asana.

Quelles sont les mesures de sécurité techniques et organisationnelles mises en œuvre par les partenaires de l’IA d’Asana ?

Afin de permettre à un sous-traitant de traiter des données personnelles, Asana doit conclure un accord écrit avec chaque sous-traitant. Cet accord inclut des obligations en matière de protection des données, lesquelles doivent garantir un niveau de protection au minimum équivalent à celui mis en place pour protéger les données personnelles de ses clients contre toute destruction accidentelle ou illégale, perte, altération, ou contre toute divulgation ou tout accès non autorisés.

Pour en savoir plus sur les mesures de sécurité techniques et organisationnelles d’OpenAI, rendez-vous sur https://openai.com/security.

Pour en savoir plus sur les mesures de sécurité techniques et organisationnelles d’Anthropic, rendez-vous sur https://trust.anthropic.com/.

Dans quelle mesure l’IA Asana est-elle soumise à une surveillance humaine ?

Les fonctionnalités de l’IA Asana sont nativement conçues pour inclure des étapes de révision humaine afin de refléter notre position selon laquelle les humains sont responsables en dernier ressort de l’intégration des décisions, des recommandations ou des indicateurs générés par l’IA. En outre, lorsque la personnalisation est disponible pour les utilisateurs, les clients d’Asana peuvent optimiser les étapes de révision humaine grâce à leurs instructions afin de répondre à leurs cas d’utilisation spécialisés.

Asana dispose-t-il de principes ou de directives éthiques pour le développement de l’IA ?

Oui, Asana suit des principes d’IA centrés sur l’humain, qui incluent l’engagement en faveur de la sécurité, la promotion de la transparence, l’amélioration des capacités humaines et le respect de la confidentialité. Consultez les principes de l’IA Asana pour en savoir plus.

Fonctionnalités et paramètres de l’IA

Pourquoi les fonctionnalités d’IA ne s’affichent-elles pas sur Asana ?

Les fonctionnalités d’IA Asana sont désormais disponibles pour les organisations et les espaces de travail disposant d’un abonnement payant. Si votre organisation/espace de travail dispose d’un abonnement payant et que vous n’y avez pas accès, veuillez contacter votre super administrateur désigné (pour les organisations) ou le responsable de la facturation/créateur (pour les espaces de travail) pour vous assurer que les fonctionnalités de l’IA Asana sont activées dans la console d’administration.

Pour en savoir plus sur les différences entre les types d’instances Asana, consultez notre article sur les espaces de travail et les organisations.

  • Pour les organisations, cela exclut les comptes invités. Les invités n’ont pas accès aux fonctionnalités d’IA.
  • Pour les espaces de travail, cela exclut les membres à accès limité.

Comment modifier les paramètres d’IA de mon organisation ?

Les clients peuvent accéder à l’onglet Optimisation avec l’IA Asana de la console d’administration pour activer ou désactiver les fonctionnalités d’IA pour leur organisation à tout moment. Pour en savoir plus, consultez les fonctionnalités de l’IA Asana et les paramètres administrateurs.

Quelles langues sont actuellement prises en charge par l’IA ?

Bien que les capacités de l’IA Asana soient conçues pour fonctionner dans toutes les langues prises en charge, nous n’avons terminé les tests que pour l’anglais pour le moment. Nous continuerons à valider d’autres langues prises en charge au fur et à mesure que nous déploierons des fonctionnalités pour nos clients et partagerons plus de détails à ce sujet prochainement.

Comment savoir si une fonctionnalité Asana est alimentée par l’IA ?

Asana intègre intelligemment les capacités de l’IA pour améliorer votre productivité. Nous avons développé un système de conception cohérent pour vous aider à identifier facilement ces fonctionnalités. Dans certains cas, vous verrez une étiquette claire telle que Alimenté par l’IA ou un libellé similaire directement dans la fonctionnalité. Dans d’autres cas, vous remarquerez notre icône en forme d’étoile caractéristique, qui indique que l’IA est à l’œuvre pour vous aider, comme celle illustrée ci-dessous et d’autres similaires utilisées dans Asana.

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Cet article a été traduit par l’IA.

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