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Que sont les compétences des collègues ?

Une compétence est un ensemble d’expertises que vous confiez à un AI Teammate. Elle regroupe les instructions, le processus et le savoir-faire nécessaires pour bien effectuer une tâche spécifique, ainsi que tous les fichiers de référence dont l’AI Teammate a besoin pour réaliser cette tâche à votre façon.

Par eux-mêmes, les AI Teammates sont des généralistes compétents. Les compétences transforment cette capacité générale en une performance fiable et reproductible pour une tâche définie. Un seul AI Teammate peut posséder de nombreuses compétences et utilisera la bonne en fonction du travail à accomplir. Lorsque vous ajoutez un AI Teammate à partir de la galerie d’AI Teammates d’Asana, celui-ci est déjà doté des compétences nécessaires à son rôle.

Articles connexes

Fonctionnement des compétences des AI Teammates

Chaque compétence est constituée de quelques éléments qui fonctionnent ensemble :

  • Consignes : les instructions et le processus qui indiquent à l’AI Teammate comment aborder la tâche.
  • Conditions de déclenchement : les signaux qui indiquent à l’AI Teammate quand utiliser cette compétence plutôt qu’une autre.
  • Pièces jointes (facultatif) — fichiers de référence que vous importez afin que l’AI Teammate travaille à partir des documents réels de votre équipe.

Les compétences sont chargées de manière sélective. Les consignes et les pièces jointes d’une compétence n’entrent dans le contexte de travail de l’AI Teammate que lorsque cette compétence est réellement activée. Ainsi, les compétences non pertinentes n’ajoutent jamais de bruit, et un AI Teammate peut disposer d’un ensemble approfondi de compétences sans perdre sa concentration.

Les compétences se situent également sur un spectre de granularité. Certaines sont générales et s’appliquent à de nombreuses situations ; d’autres sont plus spécifiques et adaptées à une tâche particulière. Les AI Teammates prêts à l’emploi combinent une sélection judicieuse de compétences pour couvrir l’ensemble des tâches liées à leurs rôles.

La bibliothèque de compétences Asana

La bibliothèque de compétences Asana est un catalogue de compétences qu’Asana a créées et testées comme point de départ pour les actions courantes des AI Teammates.  

Lorsque vous appliquez une compétence de la bibliothèque à un AI Teammate, cette compétence est copiée sur l’AI Teammate, de la même manière que l’application d’un modèle de projet vous donne votre propre copie sur laquelle travailler. Ensuite, vous et votre équipe êtes libres de modifier la compétence et d’ajouter des pièces jointes spécifiques à cet AI Teammate. Étant donné que chaque compétence est appliquée en tant que copie indépendante, les modifications que vous apportez à la compétence d’un AI Teammate n’affectent pas les autres AI Teammates. 

Ajouter une compétence à un AI Teammate

  1. Ouvrez l’AI Teammate que vous souhaitez configurer, puis accédez à son onglet Compétences.
  2. Cliquez sur + Ajouter des compétences pour parcourir la bibliothèque de compétences Asana.
  3. Recherchez la compétence souhaitée, puis sélectionnez + Ajouter une compétence à partir du modèle pour l’ajouter à l’AI Teammate.
  4. Passez en revue les détails de la compétence et ajustez-la pour votre équipe si nécessaire.

Personnalisation et modification des compétences

Les utilisateurs disposant d’autorisations de modification ou d’administrateur peuvent modifier les instructions de toute compétence appliquée à un collègue.

  1. Ouvrez l’AI Teammate et accédez à son onglet Compétences.
  2. Sélectionnez la compétence que vous souhaitez modifier.
  3. Modifiez les instructions de la compétence.
  4. Enregistrez les modifications.

Créer vos propres compétences

Au-delà de la bibliothèque organisée, les éditeurs et les administrateurs peuvent créer de nouvelles compétences directement sur un AI Teammate de l’une des deux manières suivantes :

  • Commencer à partir d'une compétence vierge : créez une compétence vide et rédigez vous-même les consignes.
  • Importer un fichier Markdown : importez des instructions existantes à partir d’un fichier .md en tant que contenu de la compétence.

Pièces jointes aux compétences : ajouter votre contexte

Un grand nombre des compétences les plus utiles nécessitent les propres documents de référence de votre entreprise pour fonctionner à un niveau d'expertise élevé.

Les pièces jointes vous permettent d’importer des fichiers directement dans une compétence afin que l’AI Teammate dispose de ces documents chaque fois que la compétence est utilisée. Les pièces jointes ne sont utilisées que lorsque cette compétence est utilisée. 

Ajouter une pièce jointe

  1. Ouvrez l’AI Teammate et accédez à son onglet Compétences.
  2. Sélectionnez la compétence à laquelle vous souhaitez ajouter du contexte.
  3. Dans la zone Pièces jointes, choisissez Importer et sélectionnez votre fichier.
  4. Le fichier est maintenant accessible à l’AI Teammate chaque fois que cette compétence est utilisée.

Qui peut gérer les compétences ?

L’accès aux compétences dépend des rôles existants de l’AI Teammate :

 

Rôle

Ce qu’ils peuvent faire avec les compétences

Utilisateur

Découvrez les compétences d’un AI Teammate et ce qu’il est en mesure de faire.

Éditeur

Ajouter, modifier et supprimer des compétences ; ajouter des pièces jointes ; créer de nouvelles compétences.

Administrateur

Tout ce qu’un éditeur peut faire, ainsi que la gestion complète de l’AI Teammate.

 

 

 

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Cet article a été traduit par l’IA.

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Compétences des AI Teammates | Centre d’aide Asana