主題
- 如何透過應用程式開發介面 (API) 將所有時間輸入資料從 Asana 匯出為 CSV
- 規則整合和小工具
- HubSpot 規則整合
- 適用於生產力和溝通的規則整合
- PagerDuty 規則整合
- 雲端儲存和檔案共用的規則整合
- 規則中的條件和分支
- 工作流程產生器
- 表單自訂
- 篩選及排序自訂欄位
- 與表單提交者的電子郵件溝通
- 相依性類型
- 綁定
- 分享表單
- 執行規則動作
- 將綁定套用至專案
- 請設定規則權限
- 公式自訂欄位
- 自訂欄位
- 手動觸發規則
- 請使用 ID 自訂欄位。
- 表單中的字段映射
- 管理專案範本儀表板
- 請在規則中設定日期
- 套件管理和權限
- 綁定常見問題
- 觸發規則
- 請查看規則執行歷史記錄
- 全域欄位的管理儀表板
- 參考自訂欄位
- 自訂欄位類型和限制
- 自動變換依存任務的日期
- 請使用規則中的變數。
- 表單
- 專案範本
- 狀態更新範本
- 任務範本
- 在 Asana 中的時間追蹤
- 規則
- 任務相依性
- 核准
- Claude 中的 Asana 應用程式
- 將時間追蹤資料從 Everhour 遷移至 Asana
- Asana 與 Meta 推出的工作空間
- Asana for Adobe Creative Cloud
- Vimeo 與 Asana
- Jira Data Center 常見問題
- Jira 資料中心
- 合規性管理：應用程式開發介面 (API) 與整合支援
- Instagantt 和 Asana
- 使用 Google 智慧型方塊
- Google 日歷 + Asana
- 行事曆與Asana
- GitHub與Asana整合
- Google表單與Asana
- Google 和 Asana
- Google試算表與Asana
- 整合 Power BI
- 在 Asana 中的 Zoom 會議
- Asana for Gmail 附加元件
- Microsoft Teams與Asana整合
- 使用 Zapier 和 Asana
- Wufoo與Asana
- 使用 Tray.io 與 Asana
- 使用 AI Studio 建立 Zoom 通話筆記工作流程
- 自動化和 AI Studio 的 Zoom 轉錄文字
- 請參閱 Asana for Jira Cloud 常見問題
- 使用 Chrome 擴充功能與 Asana
- Zendesk整合
- 網頁表單與Asana
- Outlook行事曆與Asana
- 在 Asana 中整合 Salesforce
- Splunk + Asana
- ChatGPT 中的 Asana 應用程式
- ServiceNow 與 Asana
- 啟用 Asana 內建整合和 Microsoft 365 整合的權限
- Asana for Tableau 整合
- Asana for Jira Cloud
- 應用程式開發介面 (API)
- Asana for Outlook 附加元件
- Slack 與 Asana
- 存取和權限
- 使用 SCIM 在 Okta 中設定 Asana 角色
- 付費方案的驗證和存取管理選項
- 如何分離 Asana 帳戶
- 具有自訂角色的角色型存取控制 (RBAC)
- Asana歐盟資料中心
- 企業金鑰管理(EKM)
- 實施雙因素驗證
- eDiscovery資源中心
- 服務帳戶
- HIPAA合規性
- 雙因素驗證
- 隱私與安全
- 帳戶
- 請使用 SAML 群組對應和 SCIM 互動。
- 在系統管理主控台中管理密碼設定
- Asana和全球貿易合規
- 設定授權的 SAML 群組對應
- 多個帳戶和合併
- 刪除您的 Asana 帳戶
- Asana帳戶電子郵件政策
- 資料維繫政策
- 權限管理附加元件
- 遵守 FedRAMP 規範
- 合規管理附加元件
- 在 Asana 中允許 IP 清單
- 行動應用程式安全權限
- 自動移除訪客
- 全域驗證設定
- 使用 SCIM 佈建及取消佈建
- 對工作項目申請系統管理員權限
- 個人資料欄位可編輯性控制項
- 適用於Enterprise版組織的SecureAuth
- 應用程式管理和整合
- Asana日本資料中心
- 系統管理員安全控制項
- Asana IP 位址範圍和主機名稱
- Asana 的資料儲存
- 多組織部署
- 使用 SCIM 在 Microsoft Entra ID 中設定 Asana 角色
- 如何存取系統管理主控台
- Asana 中的系統管理員和超級管理員角色
本文將引導您完成在 Asana 中設定有效錯誤追蹤專案的步驟。使用範本、匯入資料和自訂設定將有助於您有效管理軟體錯誤。
在 Asana 中建立錯誤追蹤專案
有幾種方法可以建立錯誤追蹤專案。以下是一些快速開始的方法 –
- 從 Asana 的 錯誤追蹤範本開始，並根據您團隊的需求進行自訂。
- 在下一頁按一下 使用範本 即可開始使用。
若要追蹤特定功能、產品或頁面的錯誤，請為每一項建立獨立專案，以便隨時將錯誤提交到正確的位置。
使用自訂欄位，更輕鬆地統一追蹤錯誤並發現趨勢。如果您使用了我們的錯誤追蹤範本，您將會看到專案包含一些自訂欄位，但您可能希望對其進行變更或新增更多欄位。若要執行此操作，請點選專案頂端的「自訂」按鈕，然後點選「+ 新增欄位」。
自訂欄位可幫助您追蹤每項任務的關鍵詳細資料，然後像試算表欄位那樣對您的專案進行篩選和排序。來源和優先順序等欄位有助於您的團隊瞭解回饋內容，同時確保修復工作得到執行。請在此處深入瞭解自訂欄位。 快速衡量高優先順序的錯誤，請依自訂欄位排序專案，以便輕鬆指派任務給隊友進行修復。
使用表單功能，更快擷取重要詳細資料
錯誤報告對於解決問題和深入瞭解客戶需求至關重要，但如果您以不同的方式或在不同的地方對其進行追蹤，是不可能做到這點的。請改為建立一份錯誤追蹤表單，此表單直接與您的專案連結。此表單可確保統一擷取錯誤資訊，以便您的團隊掌握所有必要的詳細資料來解決問題。 使用表單分支，將提供的詳細資料與專案中的自訂欄位值連結，以便真正簡化錯誤追蹤。
請按照這些說明建立表單。您還可以在專案中新增規則，自動將錯誤提交任務指派給相關隊友，以便有效地排定錯誤的優先順序。
讓客戶能夠輕鬆地使用您的表單提交錯誤
任何人都可以透過與他們分享表單連結來提交表單，即使他們沒有使用 Asana 亦可。面向客戶的團隊無需再依賴電子郵件，無需管理雜亂無章的收件匣，客戶也能感受到意見得以傳達。如果您偏好關閉表單分享，也可以這麼做。
若能納入錯誤的螢幕擷取畫面，審查錯誤任務的團隊就可以使用校訂功能，直接在圖片上進行評論，從而讓報告的問題附有情境資訊。校訂中所作出的評論可轉換為子任務，同時也能進行指派。
確保對話和電子郵件中的錯誤報告可據以行動
如果您從聊天或電子郵件處收到大量錯誤報告，您可以隨時 傳送表單連結，但您也可以選擇使用 整合，快速將錯誤轉換為可行動的任務。
如果您已透過電子郵件收到錯誤報告，請使用 Asana for Gmail、Outlook 或 其他電子郵件用戶端 附加元件。針對透過聊天回報的錯誤，請嘗試 Asana for Slack 整合。
讓錯誤持續維持井然有序
為確保定期分流和評估傳入的錯誤報告，請為每個表單提交選擇一個 預設指派對象。或者，您可以為團隊成員指派一個 週期性任務，以提醒他們定期分流錯誤提交任務。
在分流過程中，若已經報告過相同的錯誤，請 合併任務以避免重覆追蹤。
請維護有截止日期的 SLA。 並非所有回饋都需要立即採取行動，但如果有需要，請將任務指派給相關團隊成員並為其指定截止日期。該任務已經為指派對象提供所有必要的情境資訊，並且每個人都能清楚了解期望。這能為團隊節省大量時間，無需來回瞭解工作當下的情況，客戶也會因為問題更快得到解決而感到更滿意。請記得使用時間追蹤，以獲得更多深入解析，為您的 SLA 提供資訊。
請使用錯誤追蹤資源
在 我們的部落格上深入瞭解錯誤追蹤，或查看 Quora 使用 Asana 簡化其錯誤追蹤流程。請在 此處開始使用 Asana 的錯誤追蹤專案範本。
注意
This article has been AI-translated.
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