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- Nova navegação na Asana
- Criar tarefas em Asana
- Crie projetos na Asana.
- Comece a usar o aplicativo móvel da Asana.
- Descubra os principais recursos.
- Guia rápido para começar a usar a Asana
- Todos os recursos Asana
- Você recebeu um convite para a Asana, e agora?
- Configurar o seu espaço de trabalho ideal
- Diferentes tipos de tarefa
- Como usar os recursos de ajuda da Asana
- Navegação na Asana
- Colaboração na Asana
- Aplicativo da Asana para Web
- Como a Asana funciona
- Configure o encaminhamento de e-mails
- Como configurar o seu perfil Asana
- Entenda a privacidade e a visibilidade na Asana
- Defina as configurações de aplicativos.
- Configurações da conta
- Recursos beta
- Configurações
- Acessibilidade
- Configurações de notificações
- Visão geral da Asana para usuários de leitores de tela
- Várias licenças
- Configurações de perfil
- Configurações de exibição
- Atalhos do teclado
- Encontre trabalhos rapidamente com a busca.
- Gerencie e priorize suas tarefas.
- Automatize e dimensione o seu trabalho com o menu Personalizar.
- Crie projetos rapidamente com modelos
- Atribuir tarefas aos colegas de equipe
- Mantenha-se informado com a Caixa de entrada da Asana.
- Estruture seus projetos de forma clara
- Recursos avançados da Asana para a gestão do trabalho
- Comentários, mensagens e atualizações de status
- Maximize a produtividade com Minhas tarefas
- Personalize seus projetos e portfólios.
- Planeje e execute projetos com prazo definido.
- Defina e acompanhe o progresso das metas.
- Como escolher o modelo de projeto certo para o seu trabalho
- Use a Asana para líderes de equipe.
- Geração de relatórios com os painéis
- Como convidar membros da equipe para a Asana
- Conectar ferramentas com a Asana
- Monitore as iniciativas e acompanhe o trabalho com portfólios e painéis
- Geração de relatórios com carga de trabalho
- Principais integrações com a Asana
- Fazer planejamentos com o calendário Asana
- Acompanhar o progresso do projeto
- Compartilhe atualizações do projeto
- Como cancelar sua avaliação da Asana
- Minha avaliação terminou, o que acontece com minhas tarefas, regras e fluxos de trabalho?
- Aproveite todas as vantagens da avaliação da Asana
- Como se cadastrar para uma avaliação gratuita da Asana
- Adquira uma assinatura após uma avaliação.
- Definir os objetivos durante o período de avaliação da Asana
- Convide outras pessoas durante o período de avaliação
- Transforme sua avaliação em um plano pago
- Atribua o trabalho automaticamente com campos personalizados.
- Estabeleça a base do seu fluxo de trabalho.
- Automatize a passagem do trabalho pelos estágios.
- Adicione movimento ao seu fluxo de trabalho
- O que é um fluxo de trabalho?
- Adição de tarefas a várias casas para evitar silos de informação
- Controle como as tarefas são adicionadas aos projetos.
- Solicite a revisão de tarefas com uma automatização simples
- Use as dependências para iniciar o trabalho no momento certo.
- Atribuir trabalho de acordo com a prioridade
- Leve seus fluxos de trabalho cotidianos para a Asana
- Criação de fluxos de trabalho interdisciplinares na Asana
- Como exportar todos os dados de registros de tempo da Asana como CSV por meio da API
- Widgets e integrações com as regras
- integração de regras com a HubSpot
- Integrações de regras para produtividade e comunicação
- Integração de regras com o PagerDuty
- Integrações de regras para armazenamento em nuvem e compartilhamento de arquivos
- Condições e ramificação nas regras
- Construtor de fluxo de trabalho
- Personalização de formulários
- Filtragem e classificação de campos personalizados
- Comunicação por e-mail com os remetentes de formulários
- Tipos de dependências
- Coleções
- Compartilhe um formulário
- Ações de regra
- Aplique coleções a projetos.
- Defina permissões de regras.
- Campos personalizados de fórmula
- Campos personalizados
- Acione regras manualmente.
- Use campos personalizados de ID.
- Mapeamento de campo em forms
- Use o painel de gestão para modelos de projeto.
- Defina datas nas regras.
- Gerenciamento de pacotes e permissões
- Perguntas frequentes - Pacotes
- Use desencadeadores de regras.
- Visualize o histórico de execução de regras.
- Painel de gerenciamento para campos globais
- Campos personalizados de referência
- Tipos e limitações dos campos personalizados
- Reajuste automático de datas para tarefas dependentes
- Use variáveis nas regras.
- Formulários
- Modelos de projetos
- Modelos de atualizações de status
- Modelos de tarefa
- Monitoramento de tempo na Asana
- Regras
- Dependências de tarefas
- Aprovações
- Aplicativo Asana no Claude
- Migrar dados de monitoramento de tempo do Everhour para a Asana
- Asana e Workplace da Meta
- Asana para a Adobe Creative Cloud
- Vimeo e Asana
- Perguntas frequentes - Jira Data Center
- Jira Data Center
- Gestão de conformidade: suporte para integrações e API
- Use o Instagantt com a Asana
- Use os chips inteligentes do Google.
- Google Agenda + Asana
- Calendários e Asana
- Integração entre GitHub e Asana
- Como usar os Formulários Google e a Asana
- Google e Asana
- Planilhas Google e Asana
- Integre o Power BI
- Reuniões do Zoom na Asana
- Complemento Asana para Gmail
- Integração entre o Microsoft Teams e a Asana
- Use o Zapier e a Asana
- Wufoo e Asana
- Use o Tray.io com a Asana.
- Crie um fluxo de trabalho de anotações de chamadas do Zoom com o AI Studio.
- Use transcrições do Zoom para Automatização e AI Studio.
- Perguntas frequentes sobre a Asana para Jira Cloud
- Use a extensão do Chrome e a Asana.
- Integração com a Zendesk
- Formulários on-line e Asana
- Calendário do Outlook e Asana
- Integre a Salesforce à Asana.
- Splunk + Asana
- Aplicativo Asana no ChatGPT
- ServiceNow e Asana
- Ativação de permissões para integrações desenvolvidas pela Asana e do Microsoft 365
- Integração Asana para Tableau
- Asana para Jira Cloud
- API
- Complemento Asana para Outlook
- Slack e Asana
- Comece a usar as Metas na Asana
- Tipos e modelos de Meta
- Progresso, status e conexão do trabalho às Metas
- Diagrama estratégico de metas
- Escreva metas excelentes com as Metas da Asana.
- Perguntas frequentes – Metas da Asana
- Visualize e filtre as metas.
- Defina metas ponderadas.
- O processo de monitoramento de metas com as Metas Asana
- Lidere o processo de gestão de metas da organização com as Metas da Asana.
- Defina a privacidade e o compartilhamento das metas.
- Visualizações do portfólio
- Privacidade e compartilhamento de portfólios
- Perguntas frequentes sobre portfólios – escolha a sua.
- Portfólio de exportação do PowerPoint
- Compartilhe o acesso ao projeto com um portfólio.
- Visualizações salvas do portfólio
- Progresso e geração de relatórios de portfólios
- Defina permissões individuais do portfólio.
- Visão geral dos portfólios
- Provas e anotações
- Tipos e status de tarefas personalizados
- Campos de tarefa
- Regras em Minhas tarefas
- Economize tempo na Asana.
- Formatação de texto na Asana
- Agendar tarefas usando datas de início, datas de conclusão e horários
- Minhas tarefas
- Ações de tarefa
- Enviar tarefas por e-mail para a Asana
- Converter tarefas em projetos
- Campos personalizados em Minhas tarefas
- Visualizações em Minhas tarefas
- Entenda as tarefas
- Comentários e anexos em tarefas
- Subtarefas
- Tags
- Notas compartilháveis na Asana
- Proprietário e membros dos projetos
- Visualização do calendário
- Visualização de lista
- Defina o caminho crítico no cronograma.
- Visualize arquivos.
- Seções
- Cronograma
- Entendendo os projetos
- Importar dados de outras ferramentas para projetos na Asana
- Visualização de Gantt
- Guia visão geral do projeto
- Gerenciamento de tarefas e dependências com o cronograma
- Gantt View FAQ
- Visualização em quadro
- Opções Advanced de importação de CSV
- Visualização de projeto com mídia incorporada
- Importação e exportação de projetos
- Preparação de dados para importação de CSV
- Projetos sem equipe
- Visualização de notas
- Personalização e visualizações de projetos
- Permissões de projeto individuais
- Visão geral das permissões
- Edite a restrição de valores do campo personalizado.
- Defina campos personalizados privados.
- Permissões do projeto
- Links somente para leitura
- Configurações de privacidade do projeto
- Compartilhe com a equipe.
- Níveis de acesso ao campo personalizado
- Permissões de campos personalizados da Asana
- Nível de acesso ao projeto do visualizador
- Nível de acesso administrativo do projeto
- Controles de administrador em todo o domínio
- Permissões de conteúdo de equipe para administradores de equipe
- Nível de acesso de editor
- Permissões da equipe
- Como compartilhar e limitar o acesso às equipes
- Permissões das tarefas
- Defina permissões de acesso aos formulários.
- Gestão de recursos
- Progresso do projeto e atualizações de status
- Planejamento de capacidade
- Registro e envio de planilhas de horas
- Como gerenciar revisores e aprovações de planilhas de horas
- Monitorar os orçamentos e o progresso dos projetos com o complemento de planilhas de horas e orçamentos
- Geração de relatórios com o complemento Planilhas de horas e orçamentos
- Configurar o complemento de planilhas de horas e orçamentos
- Asana para Agile e Scrum
- Aplique uma matriz RACI na Asana
- Realize processos de fechamento do mês para equipes financeiras.
- Ideias e brainstorms – use palavras curtas quando possível.
- Gerencie projetos com várias etapas.
- Asana para reuniões de equipe
- Dê feedback e faça aprovações.
- Recebimento de projetos
- Planeje e gerencie as metas da empresa.
- Planeje recursos
- Planejamento estratégico organizacional
- Uso da Asana para a gestão de projetos
- One-on-ones
- Usar a Asana para acompanhar o feedback dos clientes
- Use a Asana para monitorar contas
- Use a Asana para equipes de vendas e gestão de contas.
- Roadmaps de lançamentos
- Crie um calendário de produção de vídeos.
- Gerenciando reuniões de avaliação e feedback de criticas
- Produza criativamente.
- Gestão de campanhas
- Como criar um calendário de conteúdo na Asana
- Planejamento de eventos com a Asana
- Planejamento estratégico de marketing
- Serviços beta de complementos de IA
- Comece a usar assistentes de IA
- Personalização da IA Asana
- Como compartilhar feedback sobre as funcionalidades de IA
- Campos inteligentes
- Funcionalidades e controles de administrador da IA Asana
- Metas inteligentes
- Importação inteligente
- Editor inteligente
- Projetos inteligentes
- Use resumos inteligentes.
- Perguntas frequentes sobre a IA Asana
- Criador de regras inteligente
- Status inteligente
- Como administrar as suas licenças do complemento de Assistentes de IA
- Assistentes de IA
- Como acionar os assistentes de IA
- Chat inteligente
- Comece a usar a IA Asana
- Entenda o controle de acesso, as memórias e as aprovações para os assistentes de IA
- Otimização de créditos do AI Studio
- Transforme palavras em fluxos de trabalho no AI Studio.
- AI Studio Plus
- Trabalhe de forma mais inteligente com a Asana AI
- Conecte o seu fluxo de trabalho inteligente às fontes de dados certas.
- Perguntas frequentes sobre o AI Studio
- Escrever instruções no AI Studio
- Guia do administrador para o AI Studio
- Como estruturar um prompt no AI Studio
- Solução de problemas no AI Studio
- AI Studio — Human in the loop
- Regras de IA predefinidas do AI Studio
- Crie fluxos de trabalho inteligentes com o AI Studio
- Como funciona a variável “Usar a IA”
- Introdução ao Asana AI Studio
- Modelos do AI Studio
- Complemento AI Studio e preços
- Acessos e permissões
- Como configurar funções da Asana no Okta com SCIM
- Opções de autenticação e gestão de acesso para planos pagos
- Como separar contas Asana
- Controle de acesso baseado em função (RBAC) com funções personalizadas
- Centro de dados na Europa na Asana
- Gestão de chave empresarial (EKM, na sigla inglesa)
- Autenticação em dois fatores obrigatória
- central de recursos de eDiscovery
- Contas de serviço
- Conformidade com a HIPAA
- Autenticação de dois fatores
- Privacidade e segurança
- Contas
- Mapeie grupos SAML e interaja com SCIM.
- Gerencie as configurações de senha no painel do administrador.
- Asana e a conformidade comercial global
- Defina o mapeamento de grupo SAML para licenças.
- Várias contas e mesclagem
- Excluir a sua conta Asana
- Política de e-mail da conta Asana
- Política de retenção de dados
- Complemento de gerenciamento de permissões
- Cumpra a FedRAMP
- Complemento de gerenciamento de conformidade
- Permita listas de IP na Asana.
- Permissões de segurança em dispositivos móveis
- Remoção automática de convidados
- Configurações de autenticação global
- Provisionamento e desprovisionamento de usuários usando SCIM
- Reivindicar permissões de administrador em itens de trabalho
- Controles de edição dos campos do perfil
- SecureAuth para organizações Enterprise
- Gestão e integrações de aplicativos
- Centro de dados da Asana no Japão
- Controles de segurança do administrador
- Intervalos de endereços de IP e nomes de host da Asana
- Residência dos dados na Asana
- Implantação de várias orgs
- Configurando funções da Asana no Microsoft Entra ID usando SCIM
- Como acessar o painel do administrador
- Funções de administrador e de superadministrador na Asana
- Gerenciar pessoas nas organizações
- Apresentando a Asana Gov
- Atribua licenças nas divisões.
- Administrar membros e equipes em uma divisão
- Gerencie equipes através do painel do administrador.
- Gerencie as configurações da organização
- Organizações universitárias
- Gestão de uma organização
- Guia para as divisões na Asana
- Perguntas frequentes sobre acesso e gestão de divisões
- Gerenciamento avançado de divisões
- Sandboxes da Asana
- Perguntas frequentes sobre espaços de trabalho e organizações
- Gestão de espaços de trabalho
- Entendendo os espaços de trabalho
- Gestão dos membros de uma organização
- Participe e colabore em espaços de trabalho.
- Gestão de espaços de trabalho aprovados
- Sua conta Asana
- Segurança e faturamento nas divisões
- GST de Cingapura
- VAT (imposto sobre valor agregado) da
- VAT (imposto sobre valor agregado) da
- VAT da Suíça
- Imposto sobre vendas dos Estados Unidos
- VAT (imposto sobre valor agregado) do
- Fazer upgrade ou alterar o seu plano Asana
- Adicionar métodos de pagamento para clientes faturados manualmente
- GST (imposto sobre bens e serviços
- Mudanças nos pagamentos automáticos na Índia devido às novas regulamentações do RBI
- IVA da União Europeia
- VAT da Islândia
- VAT da Indonésia
- GST (imposto sobre bens e serviços)
- VAT da Noruega
- Pagamentos em pesos mexicanos e reais brasileiros
- Pagamentos em CAD e KRW
- Aceder à sua página de faturação
- IVA/GST e imposto sobre vendas
- Métodos de pagamento e faturas
- Configurações de faturamento no painel do administrador
- Faturamento
- Gestão de assinaturas e upgrades
- VAT (imposto sobre valor agregado
- GST/HST, QST e imposto provincial sobre vendas do Canadá
- Como cancelar o seu plano Asana
- Saiba mais sobre os recursos do plano Asana Legacy Enterprise
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- Divisões
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- Confira os detalhes do plano Asana Personal.
- Asana para entidades sem fins lucrativos
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- Segurança e permissões
- Crie tarefas e subtarefas.
- Aprenda o básico do Fórum da Asana.
- Descontinue os espaços de projetos pessoais.
- Perguntas frequentes sobre a descontinuação da integração com o Salesforce AppExchange
- Perguntas frequentes sobre a Certificação Asana
- Navegação e exibição
- Como recebo suporte da Asana?
- Recuperar tarefas, projetos e outros itens excluídos
Como recebo suporte da Asana?
O Centro de ajuda da Asana oferece recursos educacionais para ajudar você a aprender a usar a Asana, além de ferramentas para obter ajuda da nossa equipe de suporte.
A nossa base de conhecimento oferece acesso a uma grande variedade de tópicos de suporte e perguntas frequentes. Essa opção permite que você encontre soluções rápidas e eficientes, adaptadas às suas necessidades.
Se ainda precisar de ajuda, você pode entrar em contato com um membro da nossa equipe de suporte pelo chatbot de suporte da Asana, localizado no canto inferior direito da página inicial do Centro de ajuda.
Saiba mais sobre as duas opções abaixo.
Centro de ajuda da Asana
Tire as suas dúvidas com rapidez
O Centro de ajuda da Asana é o seu recurso abrangente para obter informações atualizadas sobre como usar a Asana. Ele oferece artigos concisos e fáceis de consultar, tutoriais, boas práticas e dicas úteis. Se você precisa de orientação sobre funcionalidades básicas ou integrações avançadas, o Centro de Ajuda é a sua base de conhecimento e é um ótimo recurso inicial para qualquer dúvida importante ou solução rápida.
Funcionalidades principais
- Artigos com informações fáceis de encontrar, recursos visuais e dicas. Compreenda rapidamente qualquer coisa, desde o básico até as funcionalidades mais complexas.
- Orientações e instruções detalhadas. Encontre explicações detalhadas e guias passo a passo sobre as funcionalidades da Asana.
- Melhore a proficiência e a produtividade. Descubra insights para configurar projetos, atribuir trabalhos, acompanhar o progresso e colaborar com os membros da equipe.
- Explore funcionalidades e integrações avançadas para aproveitar todo o potencial da Asana.
Entre em contato com o Suporte da Asana
Solicitar ajuda de um agente por meio de um caso de suporte
Você pode entrar em contato com a equipe de Suporte da Asana por meio do nosso bot de Suporte da Asana, que pode ser encontrado no canto inferior direito da página inicial do Centro de ajuda. Esse método nos permite coletar mais informações sobre o seu problema e encaminhar o seu chamado de forma eficaz para a equipe mais indicada para ajudar você.
Como criar um chamado de suporte pelo chatbot de suporte da Asana
- Acesse a página inicial do Centro de ajuda.
- Clique no ícone de chat no canto inferior direito para abrir o chatbot do Suporte da Asana.
- Descreva resumidamente o seu problema na janela de chat.
- Se os artigos sugeridos da Central de ajuda não resolverem o seu problema, clique em Sim quando for perguntado: “Gostaria de receber suporte para esta questão?” para enviar um tíquete.
- Insira o seu nome e sobrenome, endereço de e-mail e quaisquer detalhes adicionais sobre o problema.
- O chatbot tentará identificar a natureza da sua solicitação; você pode aprovar o tópico selecionado ou recusá-lo e escolher o tópico em uma lista. Os tópicos gerais aparecem primeiro, seguidos pelos mais específicos (por exemplo, Acesso à conta > Link de verificação de senha).
- Forneça outros detalhes relevantes e anexe arquivos, como capturas de tela, se forem úteis.
- O chatbot confirmará que a sua solicitação foi recebida. Você também receberá um e-mail no endereço que informou. Após iniciar a sessão, você poderá ver o seu caso recém-aberto no Portal do Cliente da Asana.
Solução de problemas e perguntas frequentes sobre o chatbot de suporte da Asana
Se você tiver algum problema ao usar o chatbot de suporte da Asana, siga as instruções e as etapas de resolução de problemas abaixo:
Certifique-se de que está usando o Chrome, o Edge ou o Safari.
Desative quaisquer bloqueadores de anúncios ou extensões que possam estar causando o problema.
Use o chatbot em uma janela anônima.
Limpe o cache e os cookies do seu navegador.
Experimente usar o chatbot em outro dispositivo corporativo.
Tente usar o chatbot no seu computador pessoal, tablet ou telefone.
Se o problema persistir, consulte as seções a seguir para obter mais ajuda.
Se o chatbot de suporte da Asana aparecer em branco
Os usuários que passam por esse problema geralmente estão usando dispositivos fornecidos pela empresa. Se você abrir o chatbot e vir uma tela de chat em branco, tente seguir as etapas abaixo e colabore com a sua equipe interna de TI para resolver o problema do dispositivo.
- As extensões podem bloquear o site:
- Adicione o Centro de ajuda da Asana à lista de sites permitidos no seu bloqueador de anúncios ou em outras extensões de bloqueio.
- Desative o bloqueador de anúncios ou outras extensões de bloqueio.
- Copie o URL do Centro de ajuda, de “https” até “.com”, abra as configurações do seu navegador, selecione Privacidade e segurança e adicione “https://asana.my.site.com/ESWAsanaWebMessagingHe1725744965620” como um site confiável.
- Fale com a sua equipe de firewall, segurança ou rede:
- Peça à sua equipe para incluir este domínio na lista de permissões: * .salesforce-scrt.com.
- Peça que verifiquem se há algum software de segurança instalado no seu dispositivo corporativo que possa estar bloqueando o chatbot.
- Peça que verifiquem se a empresa não está filtrando o tráfego de rede relacionado ao chatbot e ao site de ajuda.
- O problema mais comum é o bloqueio do evento “sse” (status = pendente), o que significa que o servidor não está recuperando nenhum dos eventos do chat (mensagens, etc.).
Se o chatbot de suporte da Asana não conseguir criar um chamado ou ocorrer um erro
Tente criar o chamado de suporte novamente.
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Reinicie o navegador e o chatbot de suporte da Asana.
Tente criar o caso novamente mais uma vez.
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Tente criar o caso no modo de navegação anônima.
Idiomas falados pelo chatbot de suporte da Asana
O chatbot de suporte da Asana fala vários idiomas. Se quiser trocar de idioma durante a conversa, basta digitar a sua próxima mensagem no idioma desejado, e o chatbot reconhecerá e responderá a você no idioma correto. O inglês é o idioma padrão no início de cada conversa.
A lista de idiomas disponíveis no chatbot é a seguinte:
Português, inglês, chinês tradicional, coreano, japonês, indonésio, alemão, holandês, espanhol, francês, italiano, polonês e sueco.
Faça perguntas no Fórum da Asana
O Fórum da Asana possibilita que usuários e especialistas da Asana se conheçam, troquem ideias e ajudem uns aos outros a ter sucesso. Para começar, publique um novo tópico para fazer perguntas, compartilhar um caso de sucesso ou começar uma nova discussão.
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Perguntas frequentes
Como faço para entrar em contato com o Suporte da Asana?
Você pode entrar em contato com o Suporte da Asana pelo chatbot de suporte da Asana, localizado no canto inferior direito da página inicial do Centro de ajuda em help.asana.com.
O que devo fazer se o chatbot de suporte da Asana aparecer em branco?
Desative bloqueadores de anúncios ou extensões de navegador que possam estar bloqueando o site, adicione o Centro de ajuda à sua lista de sites permitidos ou entre em contato com a sua equipe de TI para autorizar o domínio *.salesforce-scrt.com.
Em quais idiomas o chatbot de suporte da Asana está disponível?
O chatbot oferece suporte em 13 idiomas: português, inglês, chinês tradicional, coreano, japonês, indonésio, alemão, holandês, espanhol, francês, italiano, polonês e sueco.
Posso obter ajuda da Comunidade Asana em vez de entrar em contato com o suporte?
Sim, você pode publicar perguntas no Fórum da Asana, onde usuários e especialistas da Asana se conhecem para trocar ideias e ajudar uns aos outros.
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Este artigo foi traduzido por IA.
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