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- Use o Tray.io com a Asana.
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- Use transcrições do Zoom para Automatização e AI Studio.
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- Asana para Jira Cloud
- API
- Aplicativo Asana no ChatGPT
- Comece a usar as Metas na Asana
- Tipos e modelos de Meta
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- Perguntas frequentes sobre o AI Studio
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- Como estruturar um prompt no AI Studio
- Solução de problemas no AI Studio
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- Regras de IA predefinidas do AI Studio
- Crie fluxos de trabalho inteligentes com o AI Studio
- Como funciona a variável “Usar a IA”
- Introdução ao Asana AI Studio
- Residência dos Dados para a Asana
- Acessos e permissões
- Como configurar funções da Asana no Okta com SCIM
- Configurar funções da Asana no Microsoft Entra ID com SCIM
- Opções de autenticação e gestão de acesso para planos pagos
- Como separar contas Asana
- Controle de acesso baseado em função (RBAC) com funções personalizadas
- Centro de dados na Europa na Asana
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- Autenticação de dois fatores
- Privacidade e segurança
- Contas
- Mapeie grupos SAML e interaja com SCIM.
- Gerencie as configurações de senha no painel do administrador.
- Asana e a conformidade comercial global
- Como acessar o painel do administrador
- Defina o mapeamento de grupo SAML para licenças.
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- Política de retenção de dados
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- Entendendo as permissões da função de usuário
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- Controles de segurança do administrador
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- Funções de administrador e superadministrador na Asana
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- Gerencie equipes através do painel do administrador.
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- Gestão de uma organização
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- Guia para as divisões na Asana
- Perguntas frequentes sobre acesso e gestão de divisões
- Gerenciamento avançado de divisões
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- Perguntas frequentes sobre espaços de trabalho e organizações
- Gestão de espaços de trabalho
- Entendendo os espaços de trabalho
- Gestão dos membros de uma organização
- Participe e colabore em espaços de trabalho.
- Gestão de espaços de trabalho aprovados
- Segurança e faturamento nas divisões
- GST de Cingapura
- VAT (imposto sobre valor agregado) da
- VAT (imposto sobre valor agregado) da
- VAT da Suíça
- Imposto sobre vendas dos Estados Unidos
- VAT (imposto sobre valor agregado) do
- Fazer upgrade ou alterar o seu plano Asana
- Adicionar métodos de pagamento para clientes faturados manualmente
- GST (imposto sobre bens e serviços
- Mudanças nos pagamentos automáticos na Índia devido às novas regulamentações do RBI
- IVA da União Europeia
- VAT da Islândia
- VAT da Indonésia
- GST (imposto sobre bens e serviços)
- VAT da Noruega
- Pagamentos em pesos mexicanos e reais brasileiros
- Pagamentos em CAD e KRW
- Aceder à sua página de faturação
- IVA/GST e imposto sobre vendas
- Métodos de pagamento e faturas
- Configurações de faturamento no painel do administrador
- Faturamento
- Gestão de assinaturas e upgrades
- VAT (imposto sobre valor agregado
- GST/HST, QST e imposto provincial sobre vendas do Canadá
- Como cancelar o seu plano Asana
- Somente visualização
- Assine e veja os preços da Asana.
- Saiba mais sobre os recursos do plano Asana Legacy Enterprise
- Conhecer os recursos do plano Asana Premium
- Descubra os recursos do plano Asana Business.
- Gerencie a sua assinatura Asana em crescimento
- Divisões
- Conheça as funcionalidades do Asana Avançado.
- Conheça as funcionalidades do plano Asana Starter
- Modifique seu plano Asana
- Defina preços e compre.
- Confira os detalhes do plano Asana Personal.
- Asana para entidades sem fins lucrativos
- Obsolescência das integrações
- Recuperar tarefas, projetos e outros itens excluídos
- Como obter suporte da Asana?
- Solução de problemas de navegador e conectividade
- Exclua acidentalmente.
- Segurança e permissões
- Crie tarefas e subtarefas.
- Aprenda o básico do Fórum da Asana.
- Descontinue os espaços de projetos pessoais.
- Perguntas frequentes sobre a descontinuação da integração com o Salesforce AppExchange
- Perguntas frequentes sobre a Certificação Asana
- Navegação e exibição
Como cancelar o seu plano Asana
Neste artigo
- Qual é a política de cancelamento da Asana?
- Como cancelar uma assinatura paga da Asana
- acessar a página de faturamento de um espaço de trabalho ou organização pagos
- Como cancelar uma avaliação da Asana
- Como cancelar um plano com faturamento manual
- que acontece ao fazer downgrade para um plano gratuito da Asana?
Lamentamos que você esteja indo embora, mas aqui estão as orientações sobre como cancelar a sua assinatura Asana, e outras opções que você talvez queira analisar.
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Qual é a política de cancelamento da Asana?
A Asana permite que os usuários do plano gratuito parem de usar os serviços a qualquer momento, e que os usuários de planos pagos cancelem os seus planos a qualquer momento, entrando o cancelamento em vigor na próxima data de renovação.
Se o que você procura é gestão de tarefas básicas ou pessoais, é possível reduzir para o plano Asana Personal a qualquer momento. Se decidir fazer essa alteração de plano, ela entrará em vigor no fim do período da sua assinatura atual e, nesse momento, você perderá o acesso às funcionalidades pagas.
A possibilidade de realizar downgrade, ajustes ou cancelamento do plano está sujeita aos termos de subscrição ou ao contrato de assinatura aplicável que tenha sido celebrado separadamente entre as partes.
Veja mais informações nos nossos termos de subscrição.
Como cancelar uma assinatura paga da Asana
Um responsável pelo faturamento, administrador ou superadministrador pode cancelar a qualquer momento a assinatura de uma organização, divisão ou espaço de trabalho pago:
- Fazer downgrade da organização compartilhada da sua empresa
- Fazer downgrade do seu espaço de trabalho compartilhado
É fácil cancelar a sua assinatura. Para cancelar um plano pago que você assinou on-line:
- Clique na sua foto do perfil no canto superior direito.
- Selecione o painel do administrador.
- Vá até a guia Faturamento.
- Em Detalhes do plano, selecione Cancelar o plano.
Os responsáveis pelo faturamento e os administradores de assinaturas faturadas manualmente que desejarem ajustar ou cancelar o plano para o próximo período de renovação deverão selecionar Falar com o suporte na guia Faturamento do painel do administrador.
Como cancelar um espaço de trabalho pago:
- Clique na sua foto do perfil no lado direito da barra superior e selecione painel do administrador.
- Vá até a guia Faturamento.
- Nela, selecione Cancelar o plano.
Como
acessar a página de faturamento de um espaço de trabalho ou organização pagos
Você pode acessar a página de faturamento do seu espaço de trabalho pelo painel do administrador do espaço de trabalho ou organização.
Para acessar o painel do administrador do seu espaço de trabalho:
- Clique no seu ícone do perfil, no canto superior direito.
- Selecione painel do administrador.
No painel do administrador, acesse a guia Faturamento.
Na guia Faturamento, é possível:
- Modificar o tipo de plano pago.
- Visualizar a utilização de vagas.
- Atualizar as informações de faturamento
- Transferir a responsabilidade pelo faturamento
- Baixar a fatura mais recente.
- Entrar em contato com o suporte para cancelar o plano
Fazer o upgrade ou o downgrade não resultará em qualquer perda de dados. No entanto, você perderá o acesso a todas as funcionalidades pagas se fizer o downgrade de um plano pago para um plano Personal gratuito.
Como cancelar uma avaliação da Asana
Para cancelar uma avaliação já iniciada, siga as mesmas etapas de cancelamento dos planos pagos descritas acima, clicando no entanto em Cancelar avaliação. É possível cancelá-la a qualquer momento durante o período de avaliação. Se o cancelamento ocorrer ao final desse período ou antes, não haverá nenhuma cobrança na sua conta.
Após o cancelamento, você retornará ao nível da Asana vigente antes do início do período de avaliação, na data de renovação do plano ou de vencimento da avaliação. Ao cancelar a avaliação, ela será encerrada na data da renovação para que não haja cobranças. No entanto, ainda será possível acessar os recursos pagos durante a vigência do período de avaliação.
Se você deseja encerrar uma avaliação imediatamente, mesmo não tendo adicionado as informações de pagamento, entre em contato com a nossa equipe de suporte. Tenha em mente que as avaliações sem informações de pagamento chegam ao vencimento sem nenhum custo. Assim, você pode permitir que a avaliação transcorra sem preocupações.
Como cancelar um plano com faturamento manual
O responsável pelo faturamento, administrador ou superadministrador de uma assinatura faturada manualmente que quiser ajustar ou cancelar o plano para o próximo período de renovação deverá falar com a equipe de faturamento por meio da guia Faturamento, no painel do administrador. Ainda na guia Faturamento, agora também é possível adicionar uma forma de pagamento.
Vá até a guia Faturamento.
- Acesse a seção Informações de pagamento.
- Clique em Falar com a equipe de faturamento.
- Clique em Adicionar método de pagamento caso deseje incluir uma nova forma de pagamento.
Use o formulário de suporte para falar com a nossa equipe de suporte sobre o cancelamento do seu plano. A sua solicitação cria um caso de suporte, e a nossa equipe entrará em contato por e-mail para informar os próximos passos.
que acontece ao fazer downgrade para um plano gratuito da Asana?
Veja o que acontece ao fazer downgrade para o plano gratuito Asana Personal:
- Você não poderá usar funcionalidades pagas, como regras, Metas e portfólios.
- Você também perderá o acesso a projetos e tarefas que usam funcionalidades pagas e poderá ver um pop-up como o mostrado abaixo. Ainda será possível exportar essas tarefas e projetos para um arquivo CSV.
A mudança de um nível mais alto para um mais baixo entre os planos pagos (do Advanced para o Starter) não resultará na mesma perda de acesso às funcionalidades pagas. Neste caso, as funcionalidades do plano Starter continuariam disponíveis e apenas o acesso aos recursos Advanced seria removido. Consulte a seção Comparar todas as funcionalidades da nossa página de preços para ver uma descrição detalhada das funcionalidades de cada nível.
Nota
Este artigo foi traduzido por IA.
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