Si has estado probando las funciones de pago de Asana con una versión de prueba y deseas cancelarla, puedes hacerlo en cualquier momento. Las pruebas sin información de pago simplemente caducarán. Este artículo te guía a través de los pasos para cancelar las pruebas, ya sea que se haya agregado información de pago o no.
Las pruebas de Asana están diseñadas para finalizar automáticamente, por lo que no tendrás que cancelar manualmente. A menos que hayas agregado manualmente los detalles de pago, simplemente puedes dejar que la prueba siga su curso y no se te facturará.
Si ha agregado manualmente los detalles de pago a su prueba, la suscripción elegida comenzará una vez que finalice el período de prueba. En tales casos, deberá cancelar manualmente su prueba.
Para cancelar una prueba después de agregar los datos de pago, sigue estos pasos:

Puedes cancelar en cualquier momento durante el período de prueba. Si cancelas en o antes de la fecha de vencimiento de la prueba, no se cobrará a tu cuenta.
Después de cancelar, cuando llegues a la fecha de renovación del plan o de vencimiento de la versión de prueba, volverás al nivel de Asana que usabas antes de comenzar la versión de prueba. Seguirás teniendo acceso a las funciones de pago hasta la fecha de finalización de la prueba.
Puede haber casos en los que requieras que se elimine un juicio de inmediato, incluso si no has agregado información de pago. Si es necesario, comuníquese con nuestro equipo de soporte.
Tenga en cuenta que las pruebas sin información de pago simplemente caducarán sin ningún costo para usted.
Nota
Este artículo se tradujo con IA.
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