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Se você estiver testando os recursos pagos da Asana com uma avaliação e quiser cancelá-la, pode fazê-lo a qualquer momento. As avaliações sem informações de pagamento simplesmente expirarão. Este artigo orienta você nas etapas de cancelamento de avaliações, independentemente de as informações de pagamento terem sido adicionadas ou não.

Permitir que o teste siga seu curso

As avaliações da Asana foram projetadas para serem encerradas automaticamente, para que você não precise cancelar manualmente. A menos que tenha adicionado manualmente as informações de pagamento, pode simplesmente deixar a avaliação decorrer e não será cobrado.

Cancele uma avaliação depois de adicionar as informações de pagamento

Se adicionou manualmente detalhes de pagamento à sua avaliação, a subscrição escolhida está definida para começar assim que o período de avaliação terminar. Nesses casos, você precisará cancelar manualmente sua avaliação.

Para cancelar uma avaliação depois de adicionar as informações de pagamento, siga estas etapas:

  1. Clique na sua foto de perfil no canto superior direito
  2. Selecione o Painel do administrador
  3. Navegue até ao separador Faturação
  4. Em Detalhes do plano, selecione Cancelar plano
  5. Siga as etapas para confirmar o cancelamento

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Você pode cancelar a qualquer momento durante o período de avaliação. Se você cancelar na data de vencimento da avaliação ou antes dela, sua conta não será cobrada.

Após o cancelamento, ao atingir a data de renovação do plano ou de expiração da avaliação, você voltará à modalidade Asana que estava usando antes de iniciar a avaliação. Você ainda terá acesso aos recursos pagos até a data de término da avaliação.

Remover uma avaliação imediatamente

Pode haver casos em que você exija que uma avaliação seja removida imediatamente, mesmo que não tenha adicionado informações de pagamento. Se necessário, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Esteja ciente de que as avaliações sem informações de pagamento simplesmente expirarão sem nenhum custo para você.

 

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Este artigo foi traduzido por IA.

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Como cancelar a avaliação da Asana