Se você estiver testando os recursos pagos da Asana com uma avaliação e quiser cancelá-la, pode fazê-lo a qualquer momento. As avaliações sem informações de pagamento simplesmente expirarão. Este artigo orienta você nas etapas de cancelamento de avaliações, independentemente de as informações de pagamento terem sido adicionadas ou não.
As avaliações da Asana foram projetadas para serem encerradas automaticamente, para que você não precise cancelar manualmente. A menos que tenha adicionado manualmente as informações de pagamento, pode simplesmente deixar a avaliação decorrer e não será cobrado.
Se adicionou manualmente detalhes de pagamento à sua avaliação, a subscrição escolhida está definida para começar assim que o período de avaliação terminar. Nesses casos, você precisará cancelar manualmente sua avaliação.
Para cancelar uma avaliação depois de adicionar as informações de pagamento, siga estas etapas:

Você pode cancelar a qualquer momento durante o período de avaliação. Se você cancelar na data de vencimento da avaliação ou antes dela, sua conta não será cobrada.
Após o cancelamento, ao atingir a data de renovação do plano ou de expiração da avaliação, você voltará à modalidade Asana que estava usando antes de iniciar a avaliação. Você ainda terá acesso aos recursos pagos até a data de término da avaliação.
Pode haver casos em que você exija que uma avaliação seja removida imediatamente, mesmo que não tenha adicionado informações de pagamento. Se necessário, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Esteja ciente de que as avaliações sem informações de pagamento simplesmente expirarão sem nenhum custo para você.
Nota
Este artigo foi traduzido por IA.
Dar feedback sobre a tradução.

These cookies are strictly necessary to provide you with certain features. For example, these cookies allow you to access secure areas that require registration and set your privacy preferences. Because these cookies are essential to providing services to you, they cannot be disabled. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but it may cause some parts of the site to not work.
Third party trackers collect information used for analytics and to personalize your experience with targeted ads. Under the Virginia Consumer Data Protection Act, you have the right to opt-out of the sale of your personal data to third parties. You also have the right to opt out of targeted advertising related processing. You may exercise your right to opt out of the sale of personal data and targeted advertising by using this toggle. If you opt out, we will not be able to offer you personalized ads and we will stop sharing your personal information with third parties. For more information please see our Privacy Statement.
These cookies allow us or our third-party analytics providers to collect information and statistics on use of our services by you and other visitors. This information helps us to improve our services and products for the benefit of you and others.
These cookies, provided by our third-party advertising partners, collect information about your browsing habits, as well as your preferences for various features and services. They also provide us with auditing, research, and reporting to know when advertising content has been displayed and how successful the content has been. This information allows us and our third-party advertising providers to display relevant advertising content.
These cookies provide enhanced functionality, providing chat support, allowing you to more easily complete forms, personalizing content to your preferences, and selecting your communications preferences. If you do not enable these cookies, or choose to disable them in the future, that could impact your ability to use certain features.