Loading
Platform
Asana AI
MOGELIJKHEDEN
Type bedrijf
Teams
Sectoren
Use cases
LEREN
ONDERSTEUNING
DIENSTEN
Helpcentrum
search-icon

Onderwerpen

De licentie van een lid pauzeren

In dit artikel

Beschikbaar op de volgende Asana-niveaus: Starter, Advanced, Enterprise en Enterprise+, evenals de legacy tiers Premium, Business en Legacy Enterprise.

Ga naar onze pagina met prijzen voor meer informatie.

Met deze functie kunnen beheerders, superbeheerders en factureringsbeheerders de licentie van elk lid in de organisatie pauzeren, waardoor het aantal betaalde seats effectief met één wordt verminderd. Beheer je factureringscyclus efficiënter door licenties te pauzeren zonder dat je organisatieleden permanent uit je Asana-ruimte hoeft te verwijderen. Als een lid weer inlogt bij Asana terwijl de licentie is gepauzeerd, worden de toegang en de factureringsstatus automatisch hersteld.

De mogelijkheid om de licentie van een lid te pauzeren is beschikbaar voor betaalde organisaties, maar is niet beschikbaar voor betaalde afdelingen of werkruimtes.

De licentie van een lid pauzeren versus het verwijderen van het account van een lid

Het pauzeren van de licentie van een lid biedt een alternatief voor het permanent verwijderen van zijn of haar Asana-account.

De functie is vooral effectief wanneer een lid mogelijk tijdelijk inactief is in Asana en het niet geschikt zou zijn om het account permanent uit te schakelen via de beheerdersconsole of de Id-provider. Door in plaats daarvan de licentie van het lid te pauzeren, kunnen beheerders en factureringsbeheerders de kosten beheren zonder de toegang van het lid tot het domein van het bedrijf of tot enige van zijn/haar taken en projecten te beïnvloeden.

De licentie van een lid pauzeren

Frame 629741 (1).png

Beheerders, superbeheerders en factureringsbeheerders kunnen de licentie van een lid pauzeren vanuit de beheerdersconsole.

  1. Navigeer in de Beheerdersconsole naar het tabblad Leden aan de linkerkant
  2. Klik op het driepunten-pictogram naast de informatie van het lid en selecteer Verwijderen
Opmerking iconOpmerking

De optie om een lid te pauzeren wordt niet weergegeven als het lid een Superbeheerder-rol heeft, of als het lid een beheerder is van een organisatie of afdeling. In dit geval wordt je alleen gevraagd om het account van het lid te verwijderen. Om de licentie van het lid te pauzeren, moet je eerst de beheerdersrol van het lid bijwerken voordat je doorgaat met de pauze.

Frame 629743 (1).png

Wanneer je de keuze krijgt tussen het pauzeren van de licentie of het verwijderen van het account, kies je de eerste optie.

De licentie van een recent actief lid pauzeren

Als je probeert de licentie te pauzeren van een lid dat de afgelopen 90 dagen actief is geweest in Asana, krijg je een melding waarin je wordt gevraagd om te bevestigen. Dit kan helpen voorkomen dat de licentie van iemand die echt actief is in Asana per ongeluk wordt gepauzeerd.

Pause active member confirmation - Pause Member 1.png

Een gepauzeerde licentie opnieuw activeren

Hoe je als beheerder, Superbeheerder of Factureringsbeheerder een gepauzeerde licentie herstelt

Volg de volgende stappen om een gepauzeerde licentie opnieuw te activeren:

  1. Navigeer naar de sectie Leden aan de linkerkant van de beheerdersconsole
  2. Klik op het tabblad Gepauzeerd om leden weer te geven van wie de licenties momenteel zijn gepauzeerd

Merk op dat het tabblad Gepauzeerd alleen verschijnt als er gepauzeerde licenties zijn. Als er geen licenties zijn gepauzeerd, verschijnt het tabblad niet.

Frame 629746.png

Hoe een lid zijn eigen gepauzeerde licentie kan herstellen

Een lid met een gepauzeerde licentie kan op elk gewenst moment terugkeren naar Asana en wanneer hij of zij opnieuw inlogt, wordt de licentie automatisch opnieuw geactiveerd. Hun werk wordt niet verwijderd en hun taken, projecten en andere werkitems blijven intact - zelfs hun API en integraties. Regels die eigendom zijn van een lid met een gepauzeerde licentie blijven actief.

Leden met een gepauzeerde licentie op de hoogte stellen

Iemand wiens licentie is gepauzeerd, zal geen wijzigingen ervaren in zijn of haar toegang of werk in Asana, en daarom wordt hij of zij niet geïnformeerd wanneer zijn of haar licentie is gepauzeerd.

Het alternatief - het permanent verwijderen van iemands account - informeert het lid wel dat hij of zij uit de organisatie is verwijderd en kan in bepaalde gevallen meer lawaai en vervolgcommunicatie veroorzaken dan gewenst.

Wanneer het doel is om de kosten te beheersen door een lid tijdelijk te verwijderen uit het aantal seats van het abonnement, biedt het pauzeren van een licentie een meer naadloze ervaring voor de beheerders, de factureringsbeheerder en het gepauzeerde licentielid zelf.

Samenwerken met leden met een gepauzeerde licentie

Het pauzeren van de licentie van een lid heeft geen invloed op anderen die met hem of haar samenwerken. Ze kunnen net als elk ander organisatielid taken toegewezen krijgen, @vermeld worden of aan teams en projecten worden toegevoegd.

Als een lid met een gepauzeerde licentie de eigenaar van een regel is, zal de regel actief blijven wanneer de licentie van het lid gepauzeerd is.

Hoeveel licenties kunnen er worden gepauzeerd?

Asana beperkt het aantal gepauzeerde licenties binnen elke organisatie. De limiet is vastgesteld op 10% van de totale abonnementsgrootte. De factureringsbeheerder van een abonnement met 100 seats kan bijvoorbeeld de licenties van maximaal 10 leden pauzeren.

Frame 629745 (2).png

Als de limiet van 10% is bereikt en beheerders of factureringsbeheerders de licentie van een andere gebruiker willen pauzeren, zal Asana hen vragen om eerst een momenteel gepauzeerde licentie te herstellen voordat ze verder kunnen gaan.

Note iconOpmerking

Dit artikel is vertaald met AI.

Feedback over de vertaling versturen.

Gerelateerde artikelen

Wordt geladen
De licentie van een lid pauzeren | Asana-helpcentrum