Loading
PLATTFORM
KAPACITETER
ASANA AI
ALLA ABONNEMANG
Företagstyp
Team
Branscher
Användningsfall
LÄRA SIG
SUPPORT
TJÄNSTER
Hjälpcenter
search-icon

Ämnen

Pausa en medlems licens

I den här artikeln

Tillgänglig i Asana Starter-, Advanced-, Enterprise-, och Enterprise+-nivåer, samt tidigare nivåer Premium, Business och Legacy Enterprise.

Gå till vår prissättningssida för mer information.

Med den här funktionen kan administratörer, superadministratörer och betalningsansvariga pausa licensen för en medlem i organisationen, vilket minskar antalet betalda platser med en. Hantera faktureringsperioden mer effektivt genom att pausa licenser utan att behöva ta bort organisationsmedlemmar permanent från Asana-utrymmet. Om en medlem loggar in på Asana igen medan licensen är pausad återställs åtkomst- och faktureringsstatus automatiskt.

Möjligheten att pausa en medlems licens är tillgänglig för betalande organisationer, men inte för betalande avdelningar eller arbetsytor.

Pausa en medlems licens eller avprovisionera en medlems konto

Att pausa en medlems licens är ett alternativ till att permanent avprovisionera medlemmens Asana-konto.

Funktionen är särskilt effektiv när en medlem tillfälligt är inaktiv i Asana och det inte är lämpligt att permanent inaktivera medlemmens konto via adminkonsolen eller identitetsleverantören. Genom att pausa licensen kan administratörer och betalningsansvariga hantera kostnaderna utan att påverka medlemmens åtkomst till företagets domän eller någon av deras uppgifter och projekt.

Pausa en medlems licens

Ram 629741 (1).png

Administratörer, superadministratörer och betalningsansvariga kan pausa en medlems licens från adminkonsolen.

  1. Gå till fliken Medlemmar till vänster i adminkonsolen.
  2. Klicka på trepunktsikonen bredvid medlemmens information och välj Ta bort.

Ram 629743 (1).png

När du får välja mellan att pausa licensen eller ta bort kontot väljer du det första alternativet.

Pausa licensen för en nyligen aktiv medlem

Om du försöker pausa licensen för en medlem som har varit aktiv i Asana under de senaste 90 dagarna får du en uppmaning om att bekräfta åtgärden. Det kan vara till hjälp för att undvika att av misstag pausa licensen för någon som verkligen är aktiv i Asana.

Bekräftelse på paus av aktiva medlemmar – Pausa medlem 1.png

Återaktivera en pausad licens

Återställa en pausad licens som administratör, superadministratör eller betalningsansvarig

Följ de här stegen för att återaktivera en pausad licens:

  1. Gå till avsnittet Medlemmar till vänster i adminkonsolen.
  2. Klicka på fliken Pausade för att visa medlemmar vars licenser för närvarande är pausade.

Anteckning: fliken Pausade visas endast om det finns pausade licenser. Om inga licenser är pausade visas inte fliken.

Ram 629746.png

Så här kan medlemmar återställa en pausad licens

En medlem med en pausad licens kan återvända till Asana när som helst, och när medlemmen loggar in igen återaktiveras licensen automatiskt. Arbetet tas inte bort och uppgifter, projekt och andra arbetspunkter förblir intakta – även API och integreringar. Regler som ägs av en pausad licensmedlem fortsätter att köras.

Meddela medlemmar med pausade licenser

En person vars licens är pausad kommer inte att uppleva några ändringar i sin åtkomst eller sitt arbete i Asana, och därför informeras de inte när deras licens har pausats.

Alternativet – permanent avprovisionering av någons konto – informerar medlemmen om att hen har tagits bort från organisationen och kan i vissa fall skapa mer brus och uppföljningskommunikation än önskat.

Om målet är att hantera kostnader genom att tillfälligt ta bort en medlem från antalet platser i abonnemanget, ger pausad licens en mer sömlös upplevelse för administratörerna, betalningsansvarig och den pausade licensmedlemmen.

Samarbeta med pausade licensmedlemmar

Att pausa en medlems licens påverkar inte andra som samarbetar med medlemmen. De kan tilldelas uppgifter, @omnämnas eller läggas till i team och projekt på samma sätt som alla andra medlemmar i organisationen.

Om en pausad licensmedlem är ägare till en regel kommer regeln att fortsätta att köras när medlemmens licens pausas.

Hur många licenser kan pausas?

Asana begränsar antalet pausade licenser inom en organisation. Gränsen är 10 % av den totala storleken på abonnemanget. Till exempel kan den betalningsansvariga för ett abonnemang med 100 platser pausa licenserna för upp till 10 medlemmar.

Ram 629745 (2).png

Om gränsen på 10 % har uppnåtts och administratörer eller betalningsansvariga vill pausa en annan användares licens kommer Asana att uppmana dem att återställa en pausad licens först innan de kan fortsätta.

 

Note iconAnteckning

This article has been AI-translated.

Send translation feedback.

Relaterade artiklar

Laddar
Pausa en medlems licens