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リクエスト管理テンプレート

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基本設定
任意の設定

リクエスト管理テンプレートへようこそ！

リクエスト管理を使うと、チームはリクエストを収集し、優先順位を付け、完了までモニタリングできます。

基本設定

リクエスト追跡プロジェクトについて理解し、セットアップするには、次の 5 つの簡単なステップを完了してください。

1. リクエストのサンプルを確認する

このプロジェクトの実際の使い方を確認できるよう、リクエストのサンプルをいくつか用意しました。リクエストの構成方法を確認し、ご自身のリクエストのアイデアを得るには、いずれかをクリックしてください。

サンプルリクエストの画像

2. リクエストフォームを試す

このテンプレートでは、受け付けにフォームを使用しています。下書きのフォームを「カスタマイズ」で開き、テストリクエストを送信して、送信者に表示される内容を確認します。送信後、「すべてのリクエスト」タブに移動して、プロジェクト内のリクエストを確認します。

3. フォームをカスタマイズする

リクエストの受け付け方法を確認できたところで、フォームをニーズに合わせてカスタマイズしましょう。カスタマイズ メニューの フォーム に移動して、質問を編集したり、新しい質問を追加したりします。

4. リクエストのステージを更新する

次に、リクエストのステージをチームのワークフローに合わせて調整します。
デフォルトのステージ (「新規」「進行中」など) が用意されています。
ステージをカスタマイズしたり、独自のステージを追加したりするには、「カスタマイズ」メニューの「タスクテンプレート」を開き、「リクエスト」の「テンプレート」を選択します。

アセットの画像を表示するためのリンクです。

5. ルールを使って期日を設定する

「カスタマイズ」メニューの「ルール」を開き、リクエストのタイプに基づいて期日を設定します。
たとえば、「質問する」のデフォルトの期日は、リクエストの送信から 2 日後です。「成果物のリクエスト」のデフォルトの期日は 7 日間に設定されています。
これらの応答時間は、「カテゴリ別に期日を設定」ルールでチームのワークフローに合わせて調整できます。

任意の設定

以下の 2 つのステップを完了して、ワークフローをさらに調整しましょう。

1. リクエストのインサイトを表示する

「ダッシュボード」タブを開くと、リクエストの合計数や平均完了時間など、リクエストに関するチャートやデータが表示されます。レポートのニーズに応じて、チャートを追加することもできます。

アセットの画像

2. 構築済みのオートメーションを確認する

リクエストの管理ワークフローを効率化するために、AI を活用したルールが 3 つ用意されています。

リクエストに自動的に名前を付ける: 送信されたリクエストの名前は、リクエストの内容を反映するように自動的に変更されます。
不足している情報を確認する: 送信されたリクエストに、プロセスを実行するために必要な情報が不足している場合、Asana AI はタスクのコメントで追加情報を求めることで、そのリクエストにフラグを立てます。
回答の下書きを作成する: リクエストに対する回答を書く作業は、単調で反復的な場合があります。そんなときは Asana AI がお手伝いします！タスクの説明、添付、コメントに基づいて返信の下書きを作成し、返答までの時間を短縮します。

ノート
この記事は AI によって翻訳されています。
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