A los clientes de Asana se les cobrará el IVA o el GST en ciertas jurisdicciones como resultado de la legislación que exige que las empresas extranjeras que brindan servicios digitales, como Asana, recauden el IVA o el GST.
En algunas jurisdicciones, no se exige el cobro del IVA o GST cuando los clientes se registran a efectos de estos impuestos. Dichos clientes deben proporcionar sus números de registro de IVA o GST a Asana para asegurarse de que no se les cobre el IVA o el GST.
Ten en cuenta que ninguna de la información proporcionada aquí debe considerarse asesoramiento fiscal, sino una descripción general de las normas y requisitos fiscales relevantes. Consulta con tu asesor fiscal profesional para obtener asesoramiento fiscal en base a tus hechos y circunstancias específicas.
Puedes agregar tu número de IVA a tu cuenta a través de la pestaña Facturación de la consola del administrador para las organizaciones y divisiones de pago, o la pestaña Facturación de los ajustes del equipo para los equipos de pago.
Para agregar tu número de IVA:
Agrega el número de IVA a través de la pestaña de facturación de la consola del administrador, disponible en organizaciones y divisiones de pago.

Agrega el número de IVA a través de la pestaña Facturación de la configuración del equipo para los equipos de pago.

Puedes crear un ticket para el equipo de soporte de Asana, que luego podrá agregar el número de IVA a la cuenta de Asana en tu nombre.
Si necesitas un reembolso, puedes ponerte en contacto con el equipo de Asistencia de Asana. Ten en cuenta que Asana solo reembolsará los impuestos de las facturas emitidas en los últimos sesenta días.
Puedes agregar tu número de IVA en cualquier momento a través de la pestaña Facturación en la consola del administrador o en la configuración del equipo. Al hacerlo, las facturas futuras no incluirán el IVA.
En caso de que olvides ingresar tu número de IVA/GST y la legislación fiscal aplicable permita una exención sobre la base de que el cliente tiene un número de IVA/GST válido y luego se le ha cobrado el IVA/GST, comunícate con el equipo de Asistencia de Asana para obtener ayuda. Ten en cuenta que Asana solo reembolsará los impuestos de las facturas emitidas en los últimos sesenta días.
La función de IVA permitirá a los usuarios fuera de los EE. UU. obtener exenciones de IVA/GST. Los diferentes países pueden optar a diferentes exenciones en función de su ubicación y de los requisitos del IVA/GST.
Nota
Este artículo se tradujo con IA.
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