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什麼是工作流程？

在本文中

工作流程是一系列可重複的步驟，可將工作從構想轉變為完成。在 Asana 中，工作流程可協助團隊將輸入轉化為明確的輸出，減少混亂，並使職責可視化。

您將使用兩種常見模式：

  • 有期限的工作流程：以特定結果結束的一系列任務 (例如：活動日期或產品發佈)。
  • 持續進行的流程工作流程：許多工作不斷推進的可重複階段 (例如：接收/審查流程)。
並非每個資訊清單都是工作流程。如果沒有可據以行動的工作，例如簡單的構想清單或供應商聯絡人，那麼這就只是參考資訊。

輸出

每個工作流程都應有一個或多個輸出，即所產生的有意義的交付項目。有期限的工作流程通常會以單一較大的輸出作為結束 (例如：「活動已發佈」)，而持續進行的流程則會產生許多較小的輸出 (例如：「請求已完成」)。明確的輸出可讓團隊保持同步，並為您在 Asana 中組織專案的方式提供依據。

範例

  • 有期限：具有導致發佈的任務的行銷活動。
  • 持續進行的流程：創意請求佇列，其中個別請求經歷標準化階段 (提交→審查→核准 已→完成)。

工作流程如何對應至 Asana

  • 使用專案來表示您正在推動的單一結果 (有期限限制) 或工作在各個階段之間移動的共用位置 (持續進行的流程)。
  • 使用任務來表示可執行的工作單元。在持續進行的流程中，每個任務通常是輸出 (例如，個別請求)。
  • 使用區段表示階段或時間範圍。
  • 使用自訂欄位追蹤中繼資料 (狀態、優先順序、請求者、預算)，並強化規則和報告。
  • 選擇最符合模式的專案檢視：
    • 清單/時間軸：適用於按時間排序的工作，以日期為依據。
    • 看板/清單：適用於以階段為基礎的流程，項目從左至右移動。

快速自我檢查

在建立之前，請詢問以下問題：

  1. 輸出是什麽？
  2. 是有期限還是持續進行？
  3. 步驟/階段是什麽？誰是所有者？
  4. 您需要追蹤和報告哪些資訊？
  5. 您想要合併或整合哪些其他工具 (電子郵件、試算表、聊天)？

Note icon注意

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