目標管理は、チームが素晴らしい目標の条件について共通認識を持ってこそ効果を発揮します。
目標の追跡が初めての方、またはチームが効果的な目標を立てるためのガイダンスをお探しの方は、このままお読みください。
優れた目標には 3 つの特徴があります。
目標は一般的に、その意図に応じて、意欲的な目標または測定可能な目標のどちらかに分類してください。
意欲的な目標は、目指す目標を説明した、大胆でチャレンジ精神のうかがえるステートメントです。組織のミッション達成に向けた進捗を示すものでなくてはなりません。 たとえば、「世界で最もポピュラーなヴィーガン向けアイスクリームブランドになる」をミッションに掲げる企業にとっては、「今年は SNS でナンバー 1 のアイスクリームブランドに成長する」が意欲的な目標になります。
意欲的な目標は、ミッションでも戦略でもなく、その期間内で達成可能な結果を説明するものにしましょう。同じ目標の下にチームを結集し、その目標を達成するまでの過程でこなしていく具体的な目標を立てるために使うものです。そうした具体的な目標こそが、先ほど述べたもう 1 つの種類の目標です。
OKR (目標と主要な結果) のうち目標 (O) は意欲をうながす働きがあるものと考えましょう。
測定可能な目標とは、達成すべき具体的な目標のことです。例:「1 年を通して毎月 Twitter のトレンドになる」
意欲的な目標が目的地であるとすれば、測定可能な目標は、そこに到達する方法を示した地図のようなものです。
測定可能な目標を書き、インスピレーションを与える目標に結びつけます。意欲的な目標は、それにつながっているすべての測定可能な目標が完了した時点で達成できます。
OKR に慣れている場合、主要な結果 (KR) は測定可能なものと考えられます。
測定可能な目標は、常にインスピレーションを与える目標をサポートするものでなければなりません。測定可能な目標を「今年は SNS でナンバー 1 のアイスクリームブランドに成長する」につなげなければ、その目標を達成できたのかが判断しにくくなります。
目標が意欲を刺激するものか、測定可能なものかを確認するよう、チームに働きかけましょう。
説明は以下の質問に答えます。
目標に対する明確な評価基準がない場合は、目標の説明が「成功とはどのようなものか」の答えになります。
Asana でのゴールは達成、部分達成、未達成のいずれかに評価されるため、評価基準を設定してください。
意欲的な目標では、それを支える測定可能な下位目標に評価基準を関連付けましょう。評価基準はさまざまな形式で設定できます。例: 達成:5 つの下位目標のうち 5 つを達成。一部達成:5 つの下位目標のうち 3 つ以上を達成、または下位目標 X、Y、Z を達成。未達成:3 つ未満の下位目標を達成。
Asana では、達成した下位目標のパーセンテージから達成した上位目標のパーセンテージが自動的に計算されます。進捗の自動集計について詳しく見る。
各目標の下位目標は、3~5 個用意し、最大でも 10 個に収めてください。そうしなければ、各下位目標とその上位目標との関係がわかりにくくなります。
測定可能な目標には、成功の度合いを判断するためのターゲットを含めること。そのターゲットは、反証可能であるもの、つまり達成か未達成かを判断しやすいものでなければいけません。 例をいくつかご紹介しましょう。
マイルストーン、プロジェクト、または目標の完了に成功が結びついている場合、Asana はそれらに基づいて目標の進捗状況を自動的に更新します。それ以外の場合は、自分で更新する評価指標を定義してください。
目標のコンテンツを具体的にして、曖昧さを減らし、連携を促進しましょう。以下の点を含めてください。
素晴らしい目標は、実は簡単に書けます。目標の意図を明確に設定して、達成したい結果と成功の姿を決定しましょう。また、目標の進捗を評価する方法を決めておくことも必要です。
目標を達成する方法と期限を具体的に決定し、目標の担当者を決定して説明責任を明確にし、各ステークホルダーの作業が目標の進捗にどう貢献するのかを本人たちに周知することを忘れないでください。
ノート
この記事は AI によって翻訳されています。
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