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目標管理は、チームが素晴らしい目標の条件について共通認識を持ってこそ効果を発揮します。

目標の追跡が初めての方、またはチームが効果的な目標を立てるためのガイダンスをお探しの方は、このままお読みください。

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優れた目標には 3 つの特徴があります。

1. 明確な意図を持つこと。明確な意図を設定してください。

目標は一般的に、その意図に応じて、意欲的な目標または測定可能な目標のどちらかに分類してください。

意欲的な目標は、目指す目標を説明した、大胆でチャレンジ精神のうかがえるステートメントです。組織のミッション達成に向けた進捗を示すものでなくてはなりません。 たとえば、「世界で最もポピュラーなヴィーガン向けアイスクリームブランドになる」をミッションに掲げる企業にとっては、「今年は SNS でナンバー 1 のアイスクリームブランドに成長する」が意欲的な目標になります。

意欲的な目標は、ミッションでも戦略でもなく、その期間内で達成可能な結果を説明するものにしましょう。同じ目標の下にチームを結集し、その目標を達成するまでの過程でこなしていく具体的な目標を立てるために使うものです。そうした具体的な目標こそが、先ほど述べたもう 1 つの種類の目標です。

OKR (目標と主要な結果) のうち目標 (O) は意欲をうながす働きがあるものと考えましょう。

測定可能な目標とは、達成すべき具体的な目標のことです。例:「1 年を通して毎月 Twitter のトレンドになる」

意欲的な目標が目的地であるとすれば、測定可能な目標は、そこに到達する方法を示した地図のようなものです。

測定可能な目標を書き、インスピレーションを与える目標に結びつけます。意欲的な目標は、それにつながっているすべての測定可能な目標が完了した時点で達成できます。

OKR に慣れている場合、主要な結果 (KR) は測定可能なものと考えられます。

測定可能な目標は、常にインスピレーションを与える目標をサポートするものでなければなりません。測定可能な目標を「今年は SNS でナンバー 1 のアイスクリームブランドに成長する」につなげなければ、その目標を達成できたのかが判断しにくくなります。

目標が意欲を刺激するものか、測定可能なものかを確認するよう、チームに働きかけましょう。

2。成功の詳細な定義を明確にしてください。 成功の明確な定義は、素晴らしい目標の基盤となります。その定義には、目標の説明およびその結果を評価するための評価基準という 2 つの要素があります。

目標の説明を書く

説明は以下の質問に答えます。

  • この目標を設定する理由とは。
  • 達成したいことは何か。

目標に対する明確な評価基準がない場合は、目標の説明が「成功とはどのようなものか」の答えになります。

評価基準を設定してください

Asana でのゴールは達成、部分達成、未達成のいずれかに評価されるため、評価基準を設定してください。

意欲的な目標では、それを支える測定可能な下位目標に評価基準を関連付けましょう。評価基準はさまざまな形式で設定できます。例: 達成:5 つの下位目標のうち 5 つを達成。一部達成:5 つの下位目標のうち 3 つ以上を達成、または下位目標 X、Y、Z を達成。未達成:3 つ未満の下位目標を達成。

Asana では、達成した下位目標のパーセンテージから達成した上位目標のパーセンテージが自動的に計算されます。進捗の自動集計について詳しく見る

各目標の下位目標は、3~5 個用意し、最大でも 10 個に収めてください。そうしなければ、各下位目標とその上位目標との関係がわかりにくくなります。

測定可能な目標には、成功の度合いを判断するためのターゲットを含めること。そのターゲットは、反証可能であるもの、つまり達成か未達成かを判断しやすいものでなければいけません。 例をいくつかご紹介しましょう。

  • バイナリ(はい・いいえ):「全社員を対象にアンケートを実施しました」
  • パーセンテージ:「お客様ベースを 120% 拡大しました」
  • 数字:「12 個の新しいコースを制作してリリースしました」
  • 通貨:「年間収益 1 億ドルを達成しました」
評価指標は評価レベルとも組み合わせます。
  • 達成: 「年間収益 1 億ドルを達成する」
  • 一部達成: 「年間収益 8,000 万ドル以上を達成する」
  • 未達成: 「年間収益 8,000 万ドル未満を達成する」

マイルストーン、プロジェクト、または目標の完了に成功が結びついている場合、Asana はそれらに基づいて目標の進捗状況を自動的に更新します。それ以外の場合は、自分で更新する評価指標を定義してください。

3. 具体的に記述すること

目標のコンテンツを具体的にして、曖昧さを減らし、連携を促進しましょう。以下の点を含めてください。

何を

  • 目標の精神が伝わるような、明確で簡潔な名前を付けましょう。
  • 目標は野心的であっても達成可能なものにしましょう。挑戦しがいがあるものの、達成するための明確な計画を立てること。可能であれば、実行計画に関連する詳細を含めること(主な目標のマイルストーンなど)。

    誰が

    担当者:

    • 目標にオーナーを割り当ててください。Asana は、説明責任が明確になるよう、1 つの目標につき 1 人のオーナーのみを割り当てられるように設計されています。担当者は、Asana の「自分の目標」タブで自分に割り当てられた目標を確認してください。可能であれば、会社全体の目標ではない小規模な目標は実際に推進を担当するチームに割り当ててください。Asana のチームは、特定のチームであったり、ディビジョンや部門、地域、部門横断グループなど、規模の大きなグループであったりします。チームメンバーは、Asana の「チームの目標」タブで、自分のチームに割り当てられた目標を確認してください。 ステークホルダーを追加してください。
      • 目標に関与するメンバーが多くなる場合は、その目標のメンバーとして追加してください。
      • 目標に取り組む複数の関係者の役割がはっきりしている場合は、その目標の説明欄にそれぞれの役割を追加してください (例: RACI チャートの説明を担当)。

      時期を決める:

      • 各目標には、完了を目指す期間 (Q1 など) を割り当ててください。
      • 期間は、目標を評価するタイミングを決定するのに必要です。
      • 目標がより具体的な日付に紐づけられている場合は、目標にカスタム期日を追加してください。カスタム期日の 1 週間前になると、Asana から目標のオーナーに目標を終了させるリマインダーを送信してください。

        方法

        • 上位目標に直接貢献する目標を下位目標として結び付けます。
        • 目標に貢献する作業を追加します。
          • 進捗の自動集計を使用して、プロジェクトを目標の進捗に直接貢献するものとして追加してください。
          • 関連するプロジェクトやポートフォリオは、目標の「リファレンス」セクションにリファレンスとして追加してください。

        素晴らしい目標は、実は簡単に書けます。目標の意図を明確に設定して、達成したい結果と成功の姿を決定しましょう。また、目標の進捗を評価する方法を決めておくことも必要です。

        目標を達成する方法と期限を具体的に決定し、目標の担当者を決定して説明責任を明確にし、各ステークホルダーの作業が目標の進捗にどう貢献するのかを本人たちに周知することを忘れないでください。

         

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この記事は AI によって翻訳されています。

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