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- Comece a usar o aplicativo móvel da Asana.
- Descubra os principais recursos.
- Guia rápido para começar a usar a Asana
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- Você recebeu um convite para a Asana, e agora?
- Configurar o seu espaço de trabalho ideal
- Diferentes tipos de tarefa
- Como usar os recursos de ajuda da Asana
- Navegação na Asana
- Colaboração na Asana
- Configure o encaminhamento de e-mails
- Como configurar o seu perfil Asana
- Entenda a privacidade e a visibilidade na Asana
- Defina as configurações de aplicativos.
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- Configurações de notificações
- Visão geral da Asana para usuários de leitores de tela
- Encontre trabalhos rapidamente com a busca.
- Gerencie e priorize suas tarefas.
- Automatize e dimensione o seu trabalho com o menu Personalizar.
- Crie projetos rapidamente com modelos
- Atribuir tarefas aos colegas de equipe
- Mantenha-se informado com a Caixa de entrada da Asana.
- Estruture seus projetos de forma clara
- Recursos avançados da Asana para a gestão do trabalho
- Comentários, mensagens e atualizações de status
- Maximize a produtividade com Minhas tarefas
- Personalize seus projetos e portfólios.
- Planeje e execute projetos com prazo definido.
- Defina e acompanhe o progresso das metas.
- Como escolher o modelo de projeto certo para o seu trabalho
- Use a Asana para líderes de equipe.
- Geração de relatórios com os painéis
- Como convidar membros da equipe para a Asana
- Conectar ferramentas com a Asana
- Monitore as iniciativas e acompanhe o trabalho com portfólios e painéis
- Geração de relatórios com carga de trabalho
- Principais integrações com a Asana
- Fazer planejamentos com o calendário Asana
- Acompanhar o progresso do projeto
- Compartilhe atualizações do projeto
- Como cancelar sua avaliação da Asana
- Minha avaliação terminou, o que acontece com minhas tarefas, regras e fluxos de trabalho?
- Aproveite todas as vantagens da avaliação da Asana
- Como se cadastrar para uma avaliação gratuita da Asana
- Adquira uma assinatura após uma avaliação.
- Definir os objetivos durante o período de avaliação da Asana
- Convide outras pessoas durante o período de avaliação
- Transforme sua avaliação em um plano pago
- Atribua o trabalho automaticamente com campos personalizados.
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- Adicione movimento ao seu fluxo de trabalho
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- Adição de tarefas a várias casas para evitar silos de informação
- Controle como as tarefas são adicionadas aos projetos.
- Solicite a revisão de tarefas com uma automatização simples
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- Atribuir trabalho de acordo com a prioridade
- Leve seus fluxos de trabalho cotidianos para a Asana
- Criação de fluxos de trabalho interdisciplinares na Asana
- Como exportar todos os dados de registros de tempo da Asana como CSV por meio da API
- Widgets e integrações com as regras
- integração de regras com a HubSpot
- Integrações de regras para produtividade e comunicação
- Integração de regras com o PagerDuty
- Integrações de regras para armazenamento em nuvem e compartilhamento de arquivos
- Regras
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- Compartilhe um formulário
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- Defina permissões de regras.
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- Campos personalizados
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- Use o painel de gestão para modelos de projeto.
- Use variáveis nas regras.
- Defina datas nas regras.
- Gerenciamento de pacotes e permissões
- Perguntas frequentes - Pacotes
- Use desencadeadores de regras.
- Visualize o histórico de execução de regras.
- Painel de gerenciamento para campos globais
- Campos personalizados de referência
- Tipos e limitações dos campos personalizados
- Reajuste automático de datas para tarefas dependentes
- Aplicativo Asana no Claude
- Migrar dados de monitoramento de tempo do Everhour para a Asana
- Asana e Workplace da Meta
- Asana para a Adobe Creative Cloud
- Vimeo e Asana
- Perguntas frequentes - Jira Data Center
- Jira Data Center
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- Gestão de conformidade: suporte para integrações e API
- Use o Instagantt com a Asana
- Use os chips inteligentes do Google.
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- Como usar os Formulários Google e a Asana
- Google e Asana
- Planilhas Google e Asana
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- Integração entre o Microsoft Teams e a Asana
- Use o Zapier e a Asana
- Wufoo e Asana
- Use o Tray.io com a Asana.
- Crie um fluxo de trabalho de anotações de chamadas do Zoom com o AI Studio.
- Use transcrições do Zoom para Automatização e AI Studio.
- Perguntas frequentes sobre a Asana para Jira Cloud
- Use a extensão do Chrome e a Asana.
- Integração com a Zendesk
- Formulários on-line e Asana
- Calendário do Outlook e Asana
- Integre a Salesforce à Asana.
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- Asana para Jira Cloud
- API
- Aplicativo Asana no ChatGPT
- ServiceNow e Asana
- Ativação de permissões para integrações desenvolvidas pela Asana e do Microsoft 365
- Integração Asana para Tableau
- Comece a usar as Metas na Asana
- Tipos e modelos de Meta
- Progresso, status e conexão do trabalho às Metas
- Diagrama estratégico de metas
- Escreva metas excelentes com as Metas da Asana.
- Perguntas frequentes – Metas da Asana
- Visualize e filtre as metas.
- Defina metas ponderadas.
- O processo de monitoramento de metas com as Metas Asana
- Lidere o processo de gestão de metas da organização com as Metas da Asana.
- Defina a privacidade e o compartilhamento das metas.
- Visualizações do portfólio
- Privacidade e compartilhamento de portfólios
- Perguntas frequentes sobre portfólios – escolha a sua.
- Defina permissões individuais do portfólio.
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- Compartilhe o acesso ao projeto com um portfólio.
- Visualizações salvas do portfólio
- Visão geral dos portfólios
- Progresso e geração de relatórios de portfólios
- Provas e anotações
- Tipos e status de tarefas personalizados
- Campos de tarefa
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- Agendar tarefas usando datas de início, datas de conclusão e horários
- Minhas tarefas
- Ações de tarefa
- Enviar tarefas por e-mail para a Asana
- Converter tarefas em projetos
- Campos personalizados em Minhas tarefas
- Visualizações em Minhas tarefas
- Entenda as tarefas
- Comentários e anexos em tarefas
- Subtarefas
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- Proprietário e membros dos projetos
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- Defina o caminho crítico no cronograma.
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- Seções
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- Cronograma
- Entendendo os projetos
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- Visualização de Gantt
- Guia visão geral do projeto
- Gerenciamento de tarefas e dependências com o cronograma
- Gantt View FAQ
- Visualizações e personalização do projeto
- Visualização em quadro
- Opções Advanced de importação de CSV
- Visualização de projeto com mídia incorporada
- Importação e exportação de projetos
- Permissões de projeto individuais
- Permissões das tarefas
- Visão geral das permissões
- Edite a restrição de valores do campo personalizado.
- Defina campos personalizados privados.
- Defina permissões de acesso aos formulários.
- Permissões do projeto
- Links somente para leitura
- Configurações de privacidade do projeto
- Compartilhe com a equipe.
- Níveis de acesso ao campo personalizado
- Permissões de campos personalizados da Asana
- Nível de acesso ao projeto do visualizador
- Nível de acesso administrativo do projeto
- Controles de administrador em todo o domínio
- Permissões de conteúdo de equipe para administradores de equipe
- Nível de acesso de editor
- Permissões da equipe
- Como compartilhar e limitar o acesso às equipes
- Asana para Agile e Scrum
- Aplique uma matriz RACI na Asana
- Realize processos de fechamento do mês para equipes financeiras.
- Ideias e brainstorms – use palavras curtas quando possível.
- Gerencie projetos com várias etapas.
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- Dê feedback e faça aprovações.
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- Planeje e gerencie as metas da empresa.
- Planeje recursos
- Planejamento estratégico organizacional
- Uso da Asana para a gestão de projetos
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- Use a Asana para monitorar contas
- Use a Asana para equipes de vendas e gestão de contas.
- Roadmaps de lançamentos
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- Gerenciando reuniões de avaliação e feedback de criticas
- Produza criativamente.
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- Como criar um calendário de conteúdo na Asana
- Planejamento de eventos com a Asana
- Planejamento estratégico de marketing
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- Comece a usar assistentes de IA
- Entender o controle de acesso para assistentes de IA
- Personalização da IA Asana
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- Como compartilhar feedback sobre as funcionalidades de IA
- Campos inteligentes
- Funcionalidades e controles de administrador da IA Asana
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- Comece a usar a IA da Asana
- Índice do Amazon Q
- Perguntas frequentes sobre a IA Asana
- Criador de regras inteligente
- Status inteligente
- Como administrar as suas licenças do complemento de Assistentes de IA
- Assistentes de IA
- Como acionar os assistentes de IA
- Otimização de créditos do AI Studio
- Transforme palavras em fluxos de trabalho no AI Studio.
- AI Studio Plus
- Trabalhe de forma mais inteligente com a Asana AI
- Conecte o seu fluxo de trabalho inteligente às fontes de dados certas.
- Perguntas frequentes sobre o AI Studio
- Escrever instruções no AI Studio
- Guia do administrador para o AI Studio
- Como estruturar um prompt no AI Studio
- Solução de problemas no AI Studio
- AI Studio — Human in the loop
- Regras de IA predefinidas do AI Studio
- Crie fluxos de trabalho inteligentes com o AI Studio
- Como funciona a variável “Usar a IA”
- Introdução ao Asana AI Studio
- Modelos do AI Studio
- Complemento AI Studio e preços
- Acessos e permissões
- Como configurar funções da Asana no Okta com SCIM
- Configurar funções da Asana no Microsoft Entra ID com SCIM
- Opções de autenticação e gestão de acesso para planos pagos
- Como separar contas Asana
- Controle de acesso baseado em função (RBAC) com funções personalizadas
- Centro de dados na Europa na Asana
- Gestão de chave empresarial (EKM, na sigla inglesa)
- Autenticação em dois fatores obrigatória
- Implantação de várias orgs
- central de recursos de eDiscovery
- Contas de serviço
- Conformidade com a HIPAA
- Autenticação de dois fatores
- Privacidade e segurança
- Contas
- Mapeie grupos SAML e interaja com SCIM.
- Gerencie as configurações de senha no painel do administrador.
- Asana e a conformidade comercial global
- Como acessar o painel do administrador
- Defina o mapeamento de grupo SAML para licenças.
- Várias contas e mesclagem
- Excluir a sua conta Asana
- Política de e-mail da conta Asana
- Política de retenção de dados
- Complemento de gerenciamento de permissões
- Cumpra a FedRAMP
- Complemento de gerenciamento de conformidade
- Permita listas de IP na Asana.
- Permissões de segurança em dispositivos móveis
- Remoção automática de convidados
- Configurações de autenticação global
- Provisionamento e desprovisionamento de usuários usando SCIM
- Reivindicar permissões de administrador em itens de trabalho
- Controles de edição dos campos do perfil
- SecureAuth para organizações Enterprise
- Gestão e integrações de aplicativos
- Entendendo as permissões da função de usuário
- Centro de dados da Asana no Japão
- Controles de segurança do administrador
- Intervalos de endereços de IP e nomes de host da Asana
- Funções de administrador e superadministrador na Asana
- Residência dos dados na Asana
- Gerenciar pessoas nas organizações
- Apresentando a Asana Gov
- Atribua licenças nas divisões.
- Administrar membros e equipes em uma divisão
- Gerencie equipes através do painel do administrador.
- Gerencie as configurações da organização
- Organizações universitárias
- Gestão de uma organização
- Sua conta Asana
- Guia para as divisões na Asana
- Perguntas frequentes sobre acesso e gestão de divisões
- Gerenciamento avançado de divisões
- Sandboxes da Asana
- Perguntas frequentes sobre espaços de trabalho e organizações
- Gestão de espaços de trabalho
- Entendendo os espaços de trabalho
- Gestão dos membros de uma organização
- Participe e colabore em espaços de trabalho.
- Gestão de espaços de trabalho aprovados
- Segurança e faturamento nas divisões
- GST de Cingapura
- VAT (imposto sobre valor agregado) da
- VAT (imposto sobre valor agregado) da
- VAT da Suíça
- Imposto sobre vendas dos Estados Unidos
- VAT (imposto sobre valor agregado) do
- Fazer upgrade ou alterar o seu plano Asana
- Adicionar métodos de pagamento para clientes faturados manualmente
- GST (imposto sobre bens e serviços
- Mudanças nos pagamentos automáticos na Índia devido às novas regulamentações do RBI
- IVA da União Europeia
- VAT da Islândia
- VAT da Indonésia
- GST (imposto sobre bens e serviços)
- VAT da Noruega
- Pagamentos em pesos mexicanos e reais brasileiros
- Pagamentos em CAD e KRW
- Aceder à sua página de faturação
- IVA/GST e imposto sobre vendas
- Métodos de pagamento e faturas
- Configurações de faturamento no painel do administrador
- Faturamento
- Gestão de assinaturas e upgrades
- VAT (imposto sobre valor agregado
- GST/HST, QST e imposto provincial sobre vendas do Canadá
- Como cancelar o seu plano Asana
- Somente visualização
- Assine e veja os preços da Asana.
- Saiba mais sobre os recursos do plano Asana Legacy Enterprise
- Conhecer os recursos do plano Asana Premium
- Descubra os recursos do plano Asana Business.
- Gerencie a sua assinatura Asana em crescimento
- Divisões
- Conheça as funcionalidades do Asana Avançado.
- Conheça as funcionalidades do plano Asana Starter
- Modifique seu plano Asana
- Defina preços e compre.
- Confira os detalhes do plano Asana Personal.
- Asana para entidades sem fins lucrativos
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- Recuperar tarefas, projetos e outros itens excluídos
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- Solução de problemas de navegador e conectividade
- Exclua acidentalmente.
- Segurança e permissões
- Crie tarefas e subtarefas.
- Aprenda o básico do Fórum da Asana.
- Descontinue os espaços de projetos pessoais.
- Perguntas frequentes sobre a descontinuação da integração com o Salesforce AppExchange
- Perguntas frequentes sobre a Certificação Asana
- Navegação e exibição
Integração com a Zendesk
Disponível nos planos Asana Starter, Advanced, Enterprise e Enterprise+, bem como nos planos legados Premium, Business e Legacy Enterprise.
Para mais informações, acesse a nossa página de preços.
A integração com a Zendesk, desenvolvida pela Asana, ajuda as equipes a enviar solicitações e concluir o ciclo de feedback entre a Zendesk e a Asana. Melhore a visibilidade interdisciplinar entre as ferramentas com a integração da Asana, independente de a equipe usar a Zendesk para suporte ao cliente ou solicitações internas. Transforme processos manuais em fluxos de trabalho automatizados para economizar o tempo da equipe e reduzir duplicação de dados entre a Asana e a Zendesk.
Com a integração entre a Asana e a Zendesk, você pode:
- Criar tarefas da Asana a partir do Zendesk para submeter solicitações.
- Vincular as tarefas da Asana a um tíquete da Zendesk.
- Incluir anexos quando criar tarefas da Asana
- Visualizar o status e o proprietário da tarefa Asana sem sair da Zendesk.
- Visualizar o responsável, título e número dos tíquetes da Zendesk na Asana.
Requisitos de instalação
Conecte a Asana e a Zendesk para aumentar a visibilidade interdisciplinar.
Requisitos da Asana
Disponível com uma assinatura paga da Asana.
Nota
Não é nenhum segredo: a Asana oferece avaliações gratuitas. Comece o seu hoje mesmo.
Requisitos da Zendesk
É necessário ter uma conta Support da Zendesk para instalar a integração da Asana para a Zendesk.
Esta integração apenas funcionas com o suporte do Zendesk.
Etapas da instalação
A integração é instalada em dois passos: 1) adicionar à Asana; e 2) adicionar à Zendesk.
Passo 1 - Adicionar o aplicativo da Zendesk ao seu projeto na Asana
- Inicie a sessão na Asana e localize o projeto para o qual deseja habilitar a integração com a Zendesk.
- Clique em Personalizar no canto superior direito.
- Role a página até a seção de Aplicativos, depois selecione +Adicionar aplicativo.
- Selecione Zendesk.
- Siga as instruções exibidas na tela para iniciar a sessão no Zendesk.
- Depois de iniciar a sessão, você poderá visualizar os detalhes dos tíquetes nas tarefas criadas ou vinculadas por meio da Zendesk.
Passo 2 - Adicionar o aplicativo da Asana à Zendesk
- Abra a Zendesk no seu navegador.
- Depois de iniciar a sessão, acesse o Zendesk Marketplace e encontre a entrada sobre a Asana.
- Instale o aplicativo e autentique-se na Asana.
- Agora, quando estiver visualizando um tíquete, você poderá criar uma nova tarefa Asana ou vincular uma já existente.
Funcionalidade principal
Crie uma tarefa
A partir da Zendesk, você pode facilmente criar uma nova tarefa para enviar alguma questão à Asana para conclusão ou revisão. A partir da visualização do tíquete do Zendesk, clique em Create task (Criar tarefa) para abrir um formulário de criação de tarefas:
Em seguida, preencha as informações da tarefa e selecione qualquer anexo do tíquete da Zendesk que deseja mover automaticamente para a tarefa da Asana:
Por fim, clique em Criar tarefa - a tarefa será criada na Asana, e você verá a tarefa listada na visualização de tíquete a qualquer momento que você ou outro usuário do Zendesk com acesso à tarefa carregar a integração neste tíquete:
Vinculação de tarefas
Caso um tíquete dependa de uma tarefa Asana existente, basta clicar em Add existing (Adicionar existente) e procurar a respectiva tarefa pelo nome. Clique em “Add” (“Adicionar”) ou pressione “Return/Enter” (“Return/Enter”) para vincular a tarefa e ter
Tíquetes vinculados
Ao criar uma nova tarefa ou vincular uma tarefa existente a partir da Zendesk, a Asana gerará automaticamente uma representação visual do tíquete da Zendesk na tarefa da Asana para maior visibilidade:
Regras automatizadas
Você também pode configurar uma regra para deixar automaticamente um comentário interno no tíquete da Zendesk sempre que se der uma determinada ação na Asana - por exemplo, quando a tarefa for concluída ou movida para uma seção diferente. É preciso adicionar a integração com a Zendesk a qualquer projeto no qual se queira configurar uma regra relacionada à Zendesk. Uma vez feito isso, clique em Personalizar, role a tela para baixo, clique em Adicionar regra e procure por Zendesk na galeria:
Você pode escolher regras comumente usadas ou criar as suas próprias no construtor de regras personalizadas.
Este artigo foi traduzido por IA.
Dar feedback sobre a tradução.