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앱 관리 및 연동

이 기사에서는

이 기능을 사용할 수 있는 사용자
Enterprise+Legacy Enterprise 플랜에서 사용하실 수 있습니다

자세한 내용은 요금 페이지 를 참조하세요.

Asana Enterprise+ 플랜과 기존 플랜인 Legacy Enterprise 플랜에서 사용할 수 있습니다.

자세한 내용은 요금 페이지 를 참조하세요.

조직의 최고 관리자는 앱 관리를 통해 앱, 개인 액세스 토큰(PAT), 활성 상태인 도메인 내 서비스 계정을 모니터링하고 제어할 수 있습니다.

앱 연동을 사용하면 API를 통해 Asana와 타사 서비스 간에 데이터를 교환할 수 있습니다. 기본 설정으로, 사용자는 이러한 외부 플랫폼에서 Asana를 인증하고 회사 계정과 개인 계정 모두에 연결할 수 있습니다. 타사 앱과 공유되는 데이터는 해당 특정 제공업체의 약관 및 개인 정보 보호 정책의 적용을 받습니다.

고객은 앱 연동의 가용성을 완전히 제어할 수 있습니다. 앱 관리에 액세스할 수 있는 권한이 있는 관리자는 관리 콘솔에서 직접 도메인 전체 환경 설정을 구성할 수 있습니다.  이러한 제어 권한이 없는 조직은 Asana 지원팀에 문의하여 사용자 액세스를 제한할 수 있습니다.

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디비전 관리자 및 최고 관리자가 아닌 사용자는 이 기능에 액세스할 수 없습니다.

최고 관리자는 관리 콘솔에서 다음을 직접 수행할 수 있습니다.

  1. 연결된 앱 보기 및 앱 인사이트에 액세스
  2. 도메인 내의 사용자가 특정 앱을 사용하지 못하도록 차단하기
  3. 도메인을 최고 관리자가 명시적으로 승인하지 않으면 어떤 앱도 허용되지 않는 '승인 모드'로 설정하기
  4. 서비스 계정 관리하기
  5. 도메인에서 개인 액세스 토큰의 사용을 허용 또는 비허용하기
  6. 외부 서비스의 웹 요청에서 규칙이 트리거되는 것을 허용하거나 허용하지 않습니다

기능의 차단이나 제어에 대해 추가 문의 사항이 있으시면 고객 성공팀 또는 Asana 지원팀에 문의해 주세요.

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서비스 계정에 대해 더 알아보기.

연결된 앱 및 앱 인사이트 보기
Viewiwng connected apps in admin console.png

  1. 관리 콘솔로 이동합니다
  2. 앱을 클릭합니다
  3. 앱 관리 를 클릭하세요
  4. 연결된 앱 탭으로 이동합니다. 연결된 모든 앱의 목록, 마지막 활동, 활성 멤버가 표시됩니다.
  5. 사용자별 활동이 포함된 목록을 보려면 CSV 내보내기 를 클릭하세요. 이 목록에는 사용자의 이메일 주소, 지난 90일 동안 앱을 사용한 횟수, 마지막으로 앱을 사용한 날짜가 포함됩니다. CSV 파일은 해당 파일을 내보낸 관리자에게 이메일로 전송됩니다.

About the app.png


앱을 클릭하면 다음이 표시됩니다.

  1. 앱에 대한 간단한 설명(있는 경우)
  2. 앱 개발자 및 개발자가 제공한 지원 또는 개인정보 처리방침 링크
  3. 최근 사용 통계
  4. 앱에 부여된 권한

전역 앱 설정

Screenshot 2024-04-30 at 13.32 1.png

최고 관리자는 원하는 앱 관리 방식을 결정해야 합니다. 3가지 주요 제어 방식이 있습니다.

모든 앱 허용(기본 ���정)

관리자는 차단된 앱의 목록을 관리할 수 있으며, 그렇지 않으면 기본 설정으로 모든 앱이 사용 가능합니다.

앱 승인 필요

관리자가 승인됨 앱의 목록을 관리합니다. 승인된 앱 목록에 포함되지 않은 앱은 사용할 수 없습니다.

외부 자동화 권한

관리자는 외부 서비스의 웹 요청에서 규칙이 트리거되는 것을 허용하거나 허용하지 않을 수 있습니다.

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조직이 '앱 승인' 모드로 되어 있고 승인되지 않은 앱을 사용하는 게스트가 조직에 합류할 경우, 해당 앱의 동작이 차단되어 사용할 수 없으며 게스트에게 이메일 알림이 전송됩니다.

앱 차단하기

block
  1. 연결된 앱 페이지에서 특정 앱의 앱 페이지로 이동합니다
  2. 앱 차단 클릭

이렇게 하면 도메인 내의 모든 사용자(멤버 및 게스트)가 이러한 앱을 연동하거나 사용할 수 없게 됩니다. 기존 사용자에게는 오류로 표시되고 해당 앱이 작동하지 않게 됩니다. 

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한 도메인에서 앱을 차단해도 사용자가 해당 앱을 허용하는 다른 도메인에서 해당 앱을 사용할 수 있다는 점에 유의하세요.

앱 차단 해제하기

연결된 앱 페이지에서 특정 앱의 앱 페이지로 이동합니다. 차단 해제 버튼을 클릭합니다. 조직이 '앱 승인 필요' 모드(아래 참조)로 설정되어 있는 경우에는 앱을 승인하면 차단이 해제됩니다.

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앱이 차단되면 기존 사용자는 앱의 작동 방식에 따라 재설정하거나 재인증을 받아야 할 수 있습니다.

앱 승인

approval message

조직이 '앱 승인 필요' 방식으로 설정되어 있는 경우, 사용자는 승인 목록에 포함되지 않은 앱을 연결할 수 없으며 이러한 승인 목록은 최고 관리자가 관리할 수 있습니다. 사용자에게는 대신 관리자의 승인을 요청하는 옵션이 포함된 메시지가 표시됩니다.

email


사용자가 요청 보내기 를 클릭하면 이메일이 전역 앱 설정 페이지에서 구성한 대로 적절한 이메일 주소로 전송됩니다. 이는 모든 최고 관리자의 이메일 주소로 기본 설정되지만 다르게 구성할 수도 있습니다.

관리자는 위의 예시와 비슷한 이메일을 수신하게 됩니다. Asana에서 앱 관리하기 를 클릭하면 최고 관리자는 앱 세부 정보 페이지로 이동하여 앱을 승인할 수 있습니다.

approve

승인을 요청한 사용자 또한 관리자가 알림을 받았다는 것을 알려주는 이메일을 수신하게 됩니다. 사용자의 이메일 주소 역시 앱 요청 이메일에 포함되어 있습니다. 수신되는 요청을 모니터링하는 프로세스를 갖추고, 회사의 처리 방식에 따라 다음 단계가 어떻게 되는지를 사용자에게 알리는 것이 좋습니다.

app approval requests

조직 관리자는 요청된 모든 앱 목록을 볼 수 있습니다. 모든 승인 요청을 보려면:

  1. 관리 콘솔로 이동하여 왼쪽 바에서 앱을 클릭합니다.
  2. 앱 관리 를 선택하고 승인 요청 탭을 선택합니다.

개인 액세스 토큰 관리하기

personal_access_tokens.png

개인 액세스 토큰(PAT)은 조직 내의 사용자가 스스로 스크립트를 생성하고 자동화할 때 사용됩니다. PAT는 생성자가 액세스를 가지고 있는 대상이라면 무엇이든 액세스할 수 있습니다. 조직에 대한 액세스 권한이 있는 활성화 상태의 개인 액세스 토큰 목록, 해당 토큰을 생성한 사용자, 도메인에서 토큰이 마지막으로 사용된 시기는 개인 액세스 토큰 페이지에서 확인할 수 있습니다.

관리자는 필요에 따라 취소 버튼을 클릭하여 개인 액세스 토큰을 취소할 수 있습니다. PAT를 취소하면 토큰이 삭제되어 더 이상 사용할 수 없습니다. 토큰을 생성한 개발자는 PAT이 제거되었음을 알리는 이메일을 수신하게 됩니다.

enable

PAT는 전역 앱 설정 페이지에서 해당 도메인에 대해 비활성화 또는 활성화할 수 있습니다.

메모 icon메모

PAT를 비활성화하면 조직 내의 사용자에 속한 기존의 모든 개인 액세스 토큰이 취소되고 차단됩니다. 이로 인해 사용자의 업무에 지장이 초래될 수 있으므로 최고 관리자는 이러한 조치를 취하기 전에 조직의 사용자들에게 미리 알려야 합니다.

개인 액세스 또는 서비스 계정 토큰에 대한 기본 설정 만료일 설정

조직의 최고 관리자는 사용자가 조직에서 생성하는 모든 개인 액세스 토큰 또는 서비스 계정 토큰에 대한 기본 설정 만료일을 설정할 수 있습니다.

토큰의 기본 만료 기간은 10년입니다. 그러나 조직의 최고 관리자는 토큰이 30일, 60일 또는 90일 내에 만료되도록 설정할 수 있습니다.

기본 설정 만료일을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

  1. 관리 콘솔로 이동하여 앱 탭을 선택합니다.
  2. 전역 앱 설정에서 토큰 만료 아래에 만료 시간 설정을 위한 두 가지 옵션이 있습니다.

추가 사항:

  • 새 옵션을 선택하면 모든 기존 토큰에 새 만료 정책이 적용됩니다.
    • 기존 토큰의 경우: 만료일을 30일로 선택하면 이전에 생성된 토큰이 정책이 설정된 시점으로부터 30일 후에 만료되도록 설정됩니다.
    • 새로 생성된 토큰: 새로 생성된 모든 토큰은 생성 후 30일 후에 만료되도록 설정됩니다.
  • 기존 토큰이 있는 멤버가 조직에 추가되는 경우(예: 게스트), 해당 토큰은 즉시 만료됩니다.
  • 만료일이 설정된 경우, 개발자는 토큰이 만료되기 7일 전에 경고를 받고 토큰이 만료될 때 경고를 받게 됩니다.
  • 토큰 만료일이 30일로 설정된 후 60일 또는 90일로 연장되거나 기본 설정으로 되돌아가는 경우, 토큰은 원래 30일 정책에 따라 만료됩니다. Asana는 토큰 날짜를 연장하지 않습니다. 가장 엄격한 만료 설정이 적용되고 새로 생성된 토큰은 새로운 정책의 만료일을 따를 것으로 예상됩니다.
  • 그러나 만료일이 단축되는 경우(예: 90일에서 30일로 단축), 토큰은 더 엄격한 30일 만료일을 기준으로 만료됩니다.

게스트가 API를 사용하지 못하도록 제한

Enterprise+ 조직의 관리자 및 최고 관리자는 앱과 개인 액세스 토큰에 대해 게스트가 API를 사용하지 못하도록 제한할 수 있습니다.

Frame 629762 (1).png

게스트에 대해 이 설정을 켜거나 끄려면 관리자 및 최고 관리자는 다음 단계를 따라야 합니다.

  1. 관리 콘솔을 열고 메뉴에서 앱을 선택합니다.
  2. 앱 설정 선택
  3. 사용자 권한에서 API 권한 설정에 대한 두 가지 옵션을 찾습니다
  4. 앱 및 개인 액세스 토큰에 대한 설정을 토글하여 게스트가 이를 사용하도록 제한하거나 허용합니다

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