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2026年 2月 27日をもって、Salesforce の AppExchange マーケットプレイス掲載の Asana アプリは廃止され、マーケットプレイスから削除されます。今後は、ネイティブの「Salesforce in Asana」アプリをご利用ください廃止について詳しくはこちらをご覧ください

Asana  Enterprise と Asana Enterprise+ プラン、および旧プランの Business、旧 Enterprise で利用できます。詳しくは料金ページをご覧ください。

Asana for Salesforce を使用すれば、セールスチームは営業サイクル全体を通して他の部門横断チームメンバーとコラボレーションできます。この記事では、Asana と Salesforce 間のオートメーションの設定方法について説明します。 

Asana プロジェクトの自動作成をセットアップする

automatic project creation

プロジェクトの自動作成をセットアップするには、次のことを行います。

  1. 左上の「アプリ」ピッカーを開き、「Asana」と入力します。
  2. 設定」をクリックします。
  3. ステージAsana チームAsana カスタムテンプレートを選択して、プロジェクトの自動作成を設定します。
  4. Save (保存)」をクリックします。
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プロジェクトテンプレートの作成方法をご紹介します。

たとえば、「提案 / 見積もり」ステージと「法務チーム」を選択した場合、商談が「提案 / 見積もり」ステージに移動すると、選択したカスタムテンプレートを使用して法務チーム内にプロジェクトが作成されます。

フロービルダーを使用してオートメーションを構築する

フロービルダーを使用して Asana と Salesforce 間の自動ワークフローを設定し、Asana の仕事リクエストを自動化します。フロービルダーを使用すると、Asana でタスクとプロジェクトの作成を自動的にトリガーできます。

process builder set up

新しいプロセスを設定するには、次のことを行います。

  1. Salesforce のフロービルダーを開きます。
  2. New (新規)」をクリックします。
  3. プロセス名」と「API 名」のフィールドに入力します。
  4. オブジェクトが変更されたときにプロセスを実行するには、「プロセスを開始するタイミング」フィールドで「レコードが変更されたとき」を選択します。
  5. Save (保存)」をクリックします。
objects

次の手順に従います。

  1. プロセスを開始するオブジェクトを選択します。たとえば、商談、キャンペーン、カスタムオブジェクトなどがあります。
  2. プロセスを進めるかどうかを判断するための条件を追加します。
  3. 実行するアクションを選択します。たとえば、Asana でプロジェクトやタスクを作成するなどです。

たとえば、下の画像では、オブジェクトは「商談」です。アクションを実行する条件は、3 つの条件が満たされた場合です。商談が「認定」「ニーズ分析」「価値提案」のいずれかのステージにある場合、アクションがトリガーされます。このアクションでは、Asana タスクを作成するか、Asana プロジェクトを作成するかを選択できます。

process builder example
value id

アクションとして「Asana プロジェクトを作成」を選択する場合は、「」フィールドにプロジェクト ID とチーム ID を貼り付ける必要があります。

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プロセスオートメーションの例

セールスチームおよびアフターセールス / 導入支援チーム間の引き継ぎを自動化

取引成立後は、セールスチームとアフターセールスチーム間の引き継ぎを合理化できます。これにより、手作業を減らし、セールスチームは、販売成立後の導入作業の進捗状況を Salesforce の適切なコンテキスト内で確認できます。

automate

セールスチームとサポートチームのコラボレーションを実現

セールスチームは、Salesforce を離れることなく、サポートチームにサポートを依頼できます。

new asana task

セールスチームは、Salesforce の適切なコンテキスト内 (特定の Salesforce の商談など) で Asana タスクの進捗を追跡できるようになります。

track progress

 

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この記事は AI によって翻訳されています。

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Asana と Salesforce のプロセスオートメーション