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A residência dos dados na Asana permite que equipes globais escolham a região onde determinados tipos de dados estacionários são armazenados. A residência de dados, em conjunto com o Compromisso de Privacidade da Asana, garante que os seus dados sejam armazenados e usados apenas da maneira que os nossos clientes exigem.

Quem pode usar esta funcionalidade?

A residência de dados está disponível para aquisição como complemento em organizações e divisões Enterprise e está incluída nos planos Enterprise+. Os superadministradores podem ativar a residência de dados para uma organização.

O que você precisa saber sobre a residência dos dados:

  • Os clientes devem armazenar todos os dados da Asana em uma única região.
  • Para ter acesso à residência de dados, os clientes de planos pagos devem fazer upgrade para um plano Enterprise ou Enterprise+ para a organização .
  • Fale com a nossa equipe de vendas para configurar a residência de dados da sua organização.

Onde a residência dos dados na Asana está disponível

Em parceria com a Amazon Web Services, a Asana oferece armazenamento regional com alta confiabilidade e desempenho. Com acesso a um centro de dados regional, os clientes podem cumprir mais facilmente com as políticas de dados internas e regulações governamentais e de terceiros que favorecem a residência de dados regional.

Confira a tabela abaixo para ver onde a residência de dados está disponível e as respectivas regiões de backup.

Região de residência dos dadosRegião de backup de dados
Virgínia, Estados Unidos (padrão)Ohio, Estados Unidos (padrão)
Frankfurt, AlemanhaDublin, Irlanda
Tóquio, JapãoOsaka, Japão
Sydney, Austrália Melbourne, Austrália

Como funciona a residência dos dados na Asana

Dados armazenados na região de dados

As seguintes categorias de dados dos clientes serão armazenadas em repouso em um Centro de dados na região selecionada pelo cliente a partir da data em que a residência de dados for ativada:

  • Dados dos clientes: incluindo equipes, projetos, tarefas, domínio, arquivos CSV exportados e anexos.
  • Conteúdo gerado pelo usuário incluído no Primeiro projeto de um usuário
  • Dados de perfil dos usuários: nome do usuário, foto do perfil e localização

Dados armazenados fora da região de dados

As seguintes categorias de dados podem ser armazenadas fora da região de dados do cliente:

  • Autenticação do usuário: endereços de e-mail, senhas (convidados), chaves de uso único (por exemplo, links para redefinir a senha, links de cadastro/convite), endereços de IP, identificador aleatório
  • Dados usados para avaliar o número de vagas, o uso e a receita

Dados compartilhados com parceiros de IA para processamento de LLM

As funcionalidades da IA Asana baseadas em tecnologia de parceiros compartilham dados relevantes dos clientes com os nossos parceiros de IA. Os servidores dos nossos parceiros de IA geralmente estão localizados nos Estados Unidos, mas os clientes que optaram pela União Europeia nas suas configurações de permanência de dados terão os seus dados processados em servidores localizados na UE.

Observação: a funcionalidade de residência de dados não altera nenhum aspecto da Asana, exceto o local de armazenamento dos dados em repouso na Amazon Web Services. A Asana continuará a armazenar e processar todas as categorias de dados nos Estados Unidos e em outros locais internacionais, de acordo com a Declaração de Privacidade da Asana e, quando aplicável, com o Adendo de Processamento de Dados celebrado com a Asana. Para obter mais informações sobre onde as informações são armazenadas e processadas por meio dos nossos subprocessadores ou afiliadas da Asana, consulte a nossa página de Subprocessadores e Afiliadas.

Disponibilidade regional do processamento pela IA

No momento, o processamento de dados regional da IA Asana está disponível apenas para clientes com a opção de Residência de dados regional ativada na UE. Para esses clientes:

  1. O conteúdo gerado pelo usuário e processado pelas funcionalidades de IA permanece em servidores localizados na região da UE.
  2. As funcionalidades de IA são desativadas automaticamente se o grande modelo de linguagem (LLM) subjacente não estiver disponível em servidores localizados na UE.

Para clientes com residência regional dos dados em outras regiões (por exemplo, Austrália, Japão, Oriente Médio):

  1. Os Dados de Clientes permanecem armazenados no datacenter regional que você selecionou.
  2. As solicitações de funcionalidades de IA são processadas nos EUA, pois os endpoints regionais de processamento de IA ainda não estão disponíveis nessas regiões.

Limitações de funcionalidades específicas da UE:

Atualmente, as seguintes funcionalidades da Anthropic não estão disponíveis para clientes da União Europeia com processamento regional de IA devido a limitações de hospedagem do AWS Bedrock:

  1. Funcionalidades de pesquisa na Internet da Anthropic
  2. Funcionalidades que dependem de habilidades de assistentes, incluindo os assistentes de IA e a edição de documentos do Microsoft Office

Se for necessário ter acesso total às funcionalidades de IA, os clientes podem entrar em contato com a sua equipe de contas para discutir as opções.

Migração de dados

Por padrão, os dados continuarão localizados nos Estados Unidos para novos espaços de trabalho e para os dados de clientes já existentes. Os clientes devem entrar em contato com a nossa equipe de vendas para optar pela residência de dados e migrar a sua organização para a região de dados selecionada.

Como a Asana lida com privacidade e segurança?

A Asana está em conformidade com as leis de privacidade e os padrões de segurança globais. Para mais informações sobre a Confiança na Asana, clique aqui. Os dados dos clientes são criptografados em repouso e em trânsito, protegidos com backups multirregião.

Gestão de chave empresarial

Os clientes novos e atuais que usam a gestão de chave empresarial (EKM) podem optar por criar e armazenar as suas chaves de criptografia em uma região de dados específica com residência de dados.

Múltiplas organizações

Os clientes novos e atuais que precisam de mais de uma região de residência dos dados para atender às suas necessidades de conformidade multigeográfica podem optar pela implementação multiorganizacional e obter residência dos dados multigeográfica, o que lhes permite manter os dados separados.

Diagramas de rede e de fluxo de dados

Acesse a Central de Confiabilidade da Asana para ver um diagrama de fluxo de dados de alto nível e um diagrama de rede detalhado.

Tudo pronto para começar?

Entre em contato com a nossa equipe de vendas hoje mesmo.

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Este artigo foi traduzido por IA.

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Visão geral e perguntas frequentes sobre a residência dos dados na Asana | Centro de ajuda da Asana