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En este artículo, encontrarás orientación práctica sobre cómo separar tus cuentas de Asana de manera efectiva.

¿Quién debería separar sus cuentas de Asana?

Los usuarios deben separar sus cuentas de Asana si cumplen con los siguientes criterios:

  • Tienen varias direcciones de email para diferentes propósitos (ejemplo: personal y laboral).
  • Tienen acceso a varios espacios de trabajo no relacionados (por ejemplo, personal y laboral)

Ejemplo:

Céline es empleada de ACME y tiene una cuenta de Asana con las siguientes direcciones de email:

  • celine@acme.com
  • celine@gmail.com

Este usuario tiene acceso a 2 dominios:

  1. Organización ACME
  2. Espacio de trabajo Personal de Céline

Celine debe separar su dirección celine@gmail.com de la cuenta de Asana de ACME para conservar el acceso a su espacio de trabajo personal. Como resultado, tendrá dos cuentas de Asana separadas.

  • Una cuenta asociada con celine@acme.com con acceso a la organización ACME
  • La otra cuenta asociada con celine@gmail.com con acceso al espacio de trabajo personal de Celine

Separar cuentas de Asana

Para separar tus cuentas, sigue los pasos a continuación:

Configurar tu email preferido

Ve a la pestaña Notificaciones en Ajustes en el espacio de trabajo correspondiente y configura la dirección de email de la cuenta que deseas separar como el email preferido en la sección Notificaciones por email.

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Ve al espacio de trabajo que quieres separar en la cuenta nueva.

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Ve a Mis ajustes

.

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  1. Selecciona la pestaña Notificaciones.
  2. En Notificaciones por email, cambia tu dirección de email preferida a la dirección de email (por ejemplo, celine@gmail.com ) a la que deseas asociar tu nueva cuenta.

Contactar al equipo de Asistencia

Comunícate con el equipo de Asistencia para finalizar la separación de tus cuentas de Asana.  

Separación de cuentas debido a la política de emails de Asana

Los usuarios afectados recibirán información sobre el cronograma de los próximos cambios por email y en Asana.

Consulta el artículo dedicado para obtener una descripción detallada de las preguntas frecuentes sobre la separación de cuentas de Asana debido a la política de emails de Asana.

Después de la separación de las cuentas, Asana enviará un email a las nuevas direcciones de email separadas para indicar a los usuarios afectados que establezcan una contraseña para las nuevas cuentas.

Nota iconNota

No se transferirán las conexiones de API o aplicaciones (Slack, Zendesk, etc.). Estas deberán agregarse manualmente a la nueva cuenta.

Note iconNota

Este artículo se tradujo con IA.

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Cómo separar cuentas de Asana