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- Agregar métodos de pago para clientes facturados manualmente
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- Acceder a tu página de facturación
- IVA/GST e impuesto sobre las ventas
- Métodos de pago y facturas
- Ajustes de facturación en la Consola del administrador
- Gestión de suscripciones y actualizaciones
- IVA de Filipinas
- Impuestos GST/HST, QST e impuestos provinciales sobre las ventas de Canadá
- Cómo cancelar tu plan de Asana
- Facturación
- Más información sobre las funciones de Asana Legacy Enterprise
- Más información sobre las características de Asana Premium
- Descubre las funciones de Asana Business
- Gestiona tu creciente suscripción a Asana
- Divisiones
- Descubre las funciones de Conceptos avanzados de Asana
- Más información sobre las funciones de Asana Starter
- Modifica tu plan de Asana
- Detalles del plan Asana Personal
- Asana para organizaciones sin fines de lucro
- Suscripciones y precios de Asana
- Precios y compras
- Solo lectura
- Integraciones obsoletas
- Solución de problemas del navegador y de conectividad
- Elimine accidentalmente
- Seguridad y permisos
- Crea tareas y subtareas
- Conoce los conceptos básicos del Foro de Asana
- Descontinúa los espacios de proyectos personales.
- Preguntas frecuentes sobre la Integración con Salesforce AppExchange – finalmente.
- Preguntas frecuentes sobre la certificación de Asana
- Navegación y visualización
- ¿Cómo puedo recibir asistencia de Asana?
- Recuperar tareas, proyectos y mucho más que se hayan eliminado
- Preguntas frecuentes sobre la actualización de los permisos de automatización
Gestionar los equipos y los miembros de una división
En este artículo
- Gestionar a los miembros de una división
- Eliminar a un usuario de tu división
- Desactivar un miembro de la organización a través de la consola del administrador de la división
- Restaurar a un miembro desactivado de la división
- Crear un equipo nuevo en una división
- Asignar licencias en bloque a los usuarios a través de equipos
- Agregar varios administradores de división
En este artículo se explica cómo los administradores de la división pueden gestionar los miembros y los equipos a través de la consola del administrador de la división.
Artículos relacionados
- Guía para las divisiones en Asana
- Divisiones
- Gestión de divisiones de las divisiones
- Preguntas frecuentes sobre el acceso y la gestión de las divisiones
- Asignación de licencias en divisiones
- Seguridad y facturación para divisiones
Gestionar a los miembros de una división
Desde la pestaña Miembros puedes:
- Eliminar miembros de tu división o de toda la organización. Para hacerlo, coloca el cursor sobre un nombre y haz clic en Eliminar.
- Invitar a miembros nuevos a unirse a tu división y agregarlos a un equipo.
Eliminar a un usuario de tu división
Los administradores de la división pueden eliminar usuarios de su división a través de la pestaña Miembros de la consola del administrador de la división. Eliminar a un usuario de la división no desactivará su cuenta ni lo eliminará de la organización. Al eliminar a un miembro de la organización de una división, te asegurarás de que no ocupe un espacio en un plan de pago. Los invitados se pueden eliminar de la misma manera.
Ten en cuenta que cuando se elimina a un usuario de una división, se elimina su licencia de pago, pero no recibirá una notificación al respecto, ya que no se le anuló (no se eliminó de la organización). Si se elimina a un usuario de la organización, recibirá un email para notificárselo.
Eliminar a un usuario de una división no lo elimina de la organización ni de ningún otro equipo o división de la que forme parte. Consulta Desactivar a un miembro de la organización a través de la consola del administrador de la división a continuación para obtener instrucciones sobre cómo desactivar a un miembro de la organización.
Nota
Eliminar a un usuario de un equipo no lo elimina de tu división. Los administradores deben eliminarlos de la pestaña de miembros en la consola del administrador.
Desactivar un miembro de la organización a través de la consola del administrador de la división
Para eliminar a una persona de tu organización a través de la consola del administrador de la división, dirígete a la pestaña Miembros de tu consola del administrador.
Busca el nombre de la persona desplazándote hacia abajo o usando la barra de búsqueda. Una vez que encuentres a la persona, haz clic en el ícono de los tres puntos y selecciona Eliminar.
Desde la siguiente pestaña, puedes hacer lo siguiente:
- Elegir el miembro a quien deseas reasignarle las tareas.
- Hacer clic en Eliminar para confirmar la desactivación.
El miembro que fue desactivado aparecerá en tu lista de miembros como Eliminado. Los usuarios desactivados recibirán un email en el que se les notificará la desactivación de la cuenta.
¿Qué sucede con las tareas de la persona desactivada?
Después de anular los permisos de acceso a un miembro de tu organización a través de la consola del administrador de la división, se generará de manera automática un proyecto privado que albergará las tareas que tenía asignadas previamente. Puedes asignártelas a ti mismo o reasignárselas a otro miembro de tu división. Esto te permitirá asignar las tareas pendientes a la persona adecuada y así poder realizar una gestión más fácil.
Si es necesario, el próximo paso es asignar las tareas. Realiza una selección múltiple de las tareas que no están asignadas, lo que te permite aplicar acciones comunes e incluso la asignación masiva para poder asignártelas a ti o a otros miembros de la división.
La hora de la desactivación aparecerá en la columna Última actividad.
Restaurar a un miembro desactivado de la división
Para restaurar a un miembro desactivado, busca su nombre en la pestaña Miembros. Luego, haz clic en el ícono de los tres puntos y selecciona Restaurar.
En la siguiente ventana, selecciona Restaurar.
Si no logras realizar la reactivación, el administrador de tu división recibirá una tarea donde se le pedirá que se ponga en contacto con nuestro equipo de Asistencia.
Crear un equipo nuevo en una división
Puedes crear un equipo en una división directamente desde la consola del administrador, en cualquier momento.
Para crear un equipo nuevo en una división:
- Haz clic en Agregar equipos en la pestaña Equipos de la consola del administrador.
- Desde el cuadro de diálogo Crear nuevo equipo, puedes hacer lo siguiente:
- Escribir un nombre de equipo.
- Invitar miembros del equipo.
- Configurar el equipo como Privado o de Membresía por solicitud y después hacer clic en el botón Crear equipo.
Asignar licencias en bloque a los usuarios a través de equipos
Los administradores pueden asignar licencias de forma masiva a los usuarios a través de la pestaña Equipos seleccionando “Asignar licencias”. Esto asignará automáticamente licencias a cualquier usuario sin licencia y gratuito que esté en esos equipos. Si los usuarios de los equipos ya están en diferentes divisiones, no se agregarán a tu suscripción.
Exportar los datos del equipo a un archivo CSV
Los administradores de una división pueden exportar las listas de sus equipos a archivos CSV desde la pestaña Equipos de la consola del administrador.
Desde la Consola del administrador:
- Ve a la pestaña Equipos en el lado izquierdo.
- Haz clic en Exportar CSV en la esquina superior derecha.
Recibirás un mensaje por email con el enlace para descargar el archivo CSV.
Exportar los datos de los miembros a un archivo CSV
Los administradores de una división pueden exportar los datos de los miembros de la división a un archivo CSV a través de la pestaña Miembros de la consola del administrador de la división.
Desde la Consola del administrador:
- Ve a la pestaña Miembros en el lado izquierdo.
- Haz clic en Exportar CSV en la esquina superior derecha.
Recibirás un mensaje por email con el enlace para descargar el archivo CSV.
Agregar varios administradores de división
Las divisiones pueden tener varios administradores. Los administradores de divisiones pueden designar a otros miembros de la división como administradores y ya no necesitan formar parte de todos los equipos de una división.
Esta función es muy útil en las divisiones grandes, donde no sería razonable que todas las responsabilidades del administrador recayeran en una sola persona.
Para otorgar acceso de administrador:
- Haz clic en Editar ajustes del perfil
A continuación, en Tipo de membresía, selecciona Administrador y haz clic en Guardar cambios.
Cómo asignar el acceso de administrador desde la pestaña Seguridad
Aquí podrás agregar un administrador y ver a todos los administradores de la división.
Desde la pestaña Seguridad en la Consola del administrador:
- Ve a Ajustes adicionales.
- Ve a Acceso del administrador y haz clic en la flecha.
Aparecerá una ventana emergente que te permitirá agregar un administrador. De aquí pasarás al cuadro de miembros donde podrás determinar a quién quieres otorgarle acceso de administrador.
Este artículo se tradujo con IA.
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