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사용자 지정 역할이 있는 RBAC(역할 기반 액세스 제어)

이 기사에서는

이 기능을 사용할 수 있는 사용자
Enterprise+

자세한 내용은 요금 페이지 를 참조하세요.

Enterprise+ (또는 권한 관리 부가 기능이 있는 Enterprise)를 이용하는 조직 및 디비전에서 사용할 수 있습니다.

디비전에 대한 RBAC 지원은 선공개 프로그램의 일부이며, 선별된 고객만 이용할 수 있습니다.

사용자 지정 역할이 포함된 RBAC(역할 기반 액세스 제어)를 사용하면 조직이 조직 수준의 사용자 지정 사용자 역할을 생성하고 관리할 수 있으므로 Asana에서 사용자가 수행할 수 있는 작업을 중앙에서 제어할 수 있습니다. 최고 관리자는 특정 권한 집합이 있는 역할을 정의하고 이러한 역할을 사용자에게 할당할 수 있습니다. 이를 통해 조직은 보안 및 규정 준수 요구 사항을 충족하고 사용자가 Asana에서 작업하는 방식을 표준화할 수 있습니다.

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RBAC의 이점

  1. 중앙 집중식 제어: 관리 콘솔에서 조직 수준의 권한을 관리합니다.
  2. 보안 및 규정 준수 강화: 역할 권한에 대한 세부적인 제어로 보안 및 규정 준수 요구 사항을 충족합니다.
  3. 표준화된 워크플로: 역할별로 적절한 액세스 수준을 정의하여 조직 전체에서 표준화된 업무 방식을 만듭니다.
  4. 관리 부담 감소: 지정된 관리자 사용자에게 사용자 관리를 위임하고 지원되는 IDP와 연동하여 역할을 자동으로 할당함으로써 관리자 워크플로를 간소화합니다.

RBAC 작동 방식

RBAC를 사용하면 권한이 개별 사용자가 아닌 역할과 연결되므로 조직 전체에서 액세스를 더 쉽게 관리할 수 있습니다.

사용자 역할

  • 표준 역할: Asana에는 고유한 비구성 가능 권한과 구성 가능한 권한 세트를 모두 갖춘 일련의 표준 역할이 포함되어 있습니다. 맞춤형 역할은 표준 역할을 기반으로 하며, 설정할 수 없는 권한과 설정할 수 있는 권한의 기본 설정을 상속받습니다.
    • 최고 관리자: 사용자 관리를 비롯하여 Asana 조직에 대한 모든 제어 권한을 가진 최상위 관리자 역할입니다. 이 역할에 대한 권한은 수정할 수 없으며 이 역할을 기반으로 사용자 지정 역할을 생성할 수 없습니다.
    • 관리자: 조직 관리자는 관리 콘솔에 액세스할 수 있으며, 팀과 멤버를 관리하는 것을 비롯한 관리자 설정에 액세스할 수 있고, 도메인 설정에 대해 한정적인 제어 권한을 가집니다. 최고 관리자는 역할 관리를 관리자 또는 사용자 지정 관리자 역할에 위임하는 것을 포함하여 이 역할에 대한 사용자 관리 권한을 조정할 수 있습니다.

      • 관리자 표준 역할은 조직에서만 사용할 수 있으며, 디비전에서는 사용할 수 없습니다.

    • 멤버: 내부 이메일 주소(예: @yourcompany.com)를 가진 사용자의 기본 설정 역할입니다. 멤버는 Asana 조직 내에서 협업할 수 있는 표준 액세스 권한을 가집니다.
    • 게스트: 외부 이메일 주소(예: @yourclient.com)를 가진 사용자의 기본 설정 역할입니다. 게스트는 기본 조직 외부의 사람들과 협업하기 위한 것으로, 고유한 권한이 제한됩니다. 외부 사용자에게는 게스트 역할 또는 게스트 역할을 기반으로 한 사용자 지정 역할만 할당할 수 있습니다. 마찬가지로, 내부 사용자에게는 게스트 역할을 배정할 수 없습니다.
  • 사용자 지정 역할: 최고 관리자, 디비전 관리자 및 역할 관리 권한이 부여된 관리자는 표준 역할을 토대로 사용자 지정 사용자 역할을 만들고 구성 가능한 권한을 수정할 수 있습니다.

RBAC 권한

생성, 삭제, 계정 권한 등을 포함하여 사용자가 Asana 전반에서 수행할 수 있는 작업을 제어합니다. 자세한 내용은 권한 개요 게시글 을 참조하세요.

RBAC 시작하기

아래 단계에 따라 조직의 역할과 권한을 설정합니다.

1단계: RBAC 설정에 액세스하기

관리 콘솔의 역할 관리 페이지에서 모든 사용자 역할을 한 곳에서 보고 설정할 수 있습니다.

  1. Asana에서 관리 콘솔로 이동합니다.
  2. 왼쪽 탐색 바의 멤버 섹션에서 역할 관리 탭을 클릭합니다.
  3. 여기에서 조직의 역할 목록과 함께 각 역할에 대한 설명 및 멤버 목록을 포함한 몇 가지 기본 정보를 확인할 수 있습니다.
  4. 처음 시작할 때는 표준 역할만 여기에 표시됩니다. 사용자 지정 역할을 생성하면 이 페이지에서도 확인할 수 있습니다.RBAC settings

2단계: 사용자 지정 역할 생성하기

사용자 또는 사용자 그룹이 Asana에서 가져야 하는 권한을 보다 정밀하게 제어해야 하는 경우 사용자 지정 역할을 생성해야 합니다.

  1. 역할 관리 탭에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 역할 생성 을 클릭합니다.
    1. 디비전 관리자는 멤버 또는 게스트를 템플릿으로 사용하여 사용자 지정 역할만 생성할 수 있습니다. 관리자 역할을 템플릿으로 사용하는 것은 조직 차원에서만 가능합니다.
  2. 사용자 지정 역할의 이름과 설명을 입력하세요(예: "프로젝트 매니저", "마케팅 팀원"). 
    1. 팁: 역할 목록이 늘어나거나 역할 관리를 다른 관리자에게 위임할 계획이라면 나중에 구체적인 이름과 명확한 설명이 도움이 될 수 있습니다.
  3. 새로운 사용자 지정 역할을 기반으로 할 표준 역할을 선택합니다. 이는 역할에 사용할 수 있는 설정 불가 및 설정 가능한 권한뿐만 아니라 역할에 배정할 수 있는 사용자 유형(내부 vs. 외부)에도 영향을 미칩니다.
  4. 이 역할에 부여할 권한을 구성합니다.
  5. 역할 생성 을 클릭합니다.
  6. 이제 이 역할에 사용자를 할당할 준비가 되었습니다.

Create role

3단계: 역할 수정하기

조직의 필요가 변경됨에 따라 역할을 수정해야 합니다.

  1. 역할 관리 탭에서 수정하려는 역할을 선택합니다.
  2. 역할 편집 페이지에서 역할과 연결된 현재 권한을 검토합니다.
  3. 필요에 따라 역할 세부 정보와 권한을 편집합니다.
  4. 변경 사항을 저장합니다.
  5. 이제 업데이트된 권한 설정이 해당 역할을 가진 모든 사용자에게 적용됩니다.

Edit role

4단계: 역할 할당

사용자에게 사용자 역할을 배정하면 Asana에서 사용자 또는 사용자 그룹이 가지는 권한을 제어할 수 있습니다.

  1. 관리 콘솔에서 왼쪽 탐색 바의 멤버 관리 를 클릭합니다.
  2. 새로운 역할을 배정할 사용자를 찾습니다.
  3. 역할 드롭다운을 클릭합니다.
  4. 배정할 새로운 역할을 선택합니다.
    1. 팁: IDP 연동을 통해 대규모로 멤버 역할 할당을 관리하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. IdP를 통해 역할을 관리하는 경우, IdP가 사용자 역할에 대한 단일 정보 소스가 되며 관리 콘솔의 변경 사항보다 우선 적용됩니다.
      1. Okta에서 Asana 역할을 설정하는 방법을 알아보세요.
      2. Microsoft Entra ID에서 Asana 역할을 설정하는 방법을 알아보세요.
팁 icon팁

CSV 사용자 가져오기를 통해 역할을 일괄적으로 할당할 수 있습니다. 자세히 알아보세요.

Roles

5단계: 역할 기본 설정하기

역할 기본 설정은 Asana에 가입할 때 신규 사용자에게 부여되는 역할을 설정합니다. 

  1. 관리 콘솔에서 왼쪽 탐색 바의 보안 을 클릭합니다. 
  2. 역할 기본 설정 을 찾습니다. 
  3. 내부 및 외부 사용자에 대한 기본 역할을 선택하세요. 

팁: 역할 기본 설정은 사용자가 조직에 가입하기 위해 등록하거나 다른 사용자로부터 초대받는 경우, 그리고 역할이 자동으로 배정되는 드문 경우에 적용됩니다. 모든 사용자가 기본적으로 부여받는 데 대해 괜찮다고 생각하는 권한이 있는 기본 역할을 선택하세요. 사용자의 역할은 항상 관리 콘솔의 멤버 탭에서 조정할 수 있습니다.

Role defaults

자주 묻는 질문

역할 관리 

누가 역할을 생성하고, 관리하고, 배정할 수 있나요?

기본 설정에 따라 최고 관리자만 조직의 역할을 생성하고 관리할 수 있습니다. 표준 관리자 역할(및 관리자를 기반으로 한 사용자 지정 역할)은 사용자를 기존 사용자 역할에 할당할 수 있지만, 새로운 사용자 지정 역할을 생성하거나 역할 권한을 수정할 수는 없습니다. 최고 관리자는 관리자 사용자 관리 권한을 관리하여 역할을 관리할 수 있는 권한을 부여하거나 역할을 할당할 수 있는 권한을 제한할 수 있습니다. 

디비전 관리자는 소속 디비전에 대한 사용자 지정 역할을 생성하고 관리할 수 있습니다.

표준 역할의 권한을 수정할 수 있나요?

예, 최고 관리자는 조직의 요구에 더 잘 맞도록 표준 역할과 관련된 설정 가능한 권한을 수정할 수 있습니다.

'멤버'를 기반으로 사용자 지정 역할을 생성한 후 나중에 '멤버' 표준 역할이 업데이트되면 사용자 지정 역할도 변경되나요?

 아니요, 사용자 지정 역할에 대한 설정 가능한 권한은 생성된 후 독립적입니다. 표준 역할의 설정 가능한 권한에 대한 변경 사항은 이를 기반으로 하는 기존 사용자 지정 역할에 자동으로 적용되지 않습니다. 표준 역할이 변경된 후 생성된 새로운 사용자 지정 역할은 표준 역할의 현재 권한을 초기 기본 설정으로 사용합니다. 

사용자가 속한 각 디비전에 대해 고유한 역할을 가질 수 있나요?

아니요, 사용자는 조직에서 하나의 역할을 가지며, 속한 모든 디비전에서 고유한 역할을 가질 수 없습니다. 이 역할의 권한은 여러 디비전에 속한 사용자의 경우 모든 디비전에 적용됩니다.

관리자가 여러 디비전에 속한 사용자의 역할을 변경할 수 있나요?

관리자가 사용자의 역할을 변경하고 해당 사용자가 여러 디비전에 속해 있는 경우, 관리자에게 사용자의 역할을 변경하면 해당 사용자가 속한 모든 디비전에 적용된다는 경고가 표시됩니다.

조직의 용어에 더 잘 맞도록 표준 역할을 다른 이름으로 변경할 수 있나요?

아니요, 표준 역할의 이름은 변경할 수 없습니다.

표준 '최고 관리자' 역할을 맞춤 설정할 수 있나요? 

아니요, 최고 관리자 역할의 권한은 고정되어 있으며 수정할 수 없습니다.

디비전 관리자가 특정 디비전 내에서 역할을 관리할 수 있나요? 

예, 디비전 관리자는 디비전 관리 콘솔에서 사용자의 역할을 관리하고 디비전별로 사용자 지정 역할을 생성할 수 있습니다.

역할 배정

신규 내부 또는 외부 사용자에게 배정된 기본 역할을 변경할 수 있나요? 

예, 관리 콘솔의 보안 탭에 있는 '기본 설정 역할' 설정을 사용하여 변경할 수 있습니다. 또한, 해당 역할을 가진 사용자가 초대한 신규 사용자의 역할을 설정하는 역할 수준 기본 설정이 있습니다. 권한 상향을 방지하기 위해 이러한 기본 설정을 신중하게 사용할 것을 권장합니다.

한 사용자에게 여러 역할을 배정할 수 있나요?

아니요, 각 사용자에게는 한 번에 하나의 역할만 배정할 수 있습니다.

사용자에게 어떤 사용자 역할이 배정되나요?

Asana에서 모든 사용자에게는 사용자 역할이 할당됩니다. 역할을 할당할 수 있는 다양한 방법은 다음과 같습니다.

  • 기존 사용자: RBAC를 사용하여 사용자 역할을 관리하도록 전환하면 기본 설정에 따라 사용자는 기존 사용자 역할(최고 관리자, 관리자, 멤버 또는 게스트)을 유지합니다. 그런 다음 사용자 관리 권한이 있는 최고 관리자와 관리자는 사용자 지정 역할을 추가하고 사용자에게 역할을 할당할 수 있습니다. 
  • 새로운 사용자의 경우, 사용자가 조직에 가입하는 방식에 따라 부여되는 역할이 달라질 수 있습니다.
    • 초대된 사용자: 
      • 앱 내 초대: 사용자가 앱에서 Asana에 초대되면 신규 사용자가 받는 역할은 기본 설정에 따라 멤버 또는 게스트 역할입니다.
      • 관리 콘솔: 사용자가 관리 콘솔에서 초대되는 경우, 역할 할당 권한이 있는 최고 관리자 및 관리자는 초대 단계에서 신규 사용자의 역할을 설정할 수 있습니다. 
    • 가입: 신규 사용자가 Asana.com에서 가입하여 조직에 참여하는 경우, 조직 전체 기본 설정 역할을 부여받게 됩니다. 이 역할은 표준 멤버 역할로 시작되지만, 도메인 전체 설정 을 통해 구성할 수 있습니다. 
    • SCIM 연동: IdP를 통해 역할을 관리하는 경우, IdP가 사용자 역할에 대한 단일 정보 소스가 되며 관리 콘솔의 변경 사항보다 우선 적용됩니다. Okta에서 Asana 역할을 설정하는 방법을 알아보세요.  
  • 사용자가 자동으로 역할을 부여받을 수 있는 몇 가지 드문 시나리오가 있습니다.
    • 도메인 마이그레이션: 도메인 마이그레이션이 발생하면 소스 도메인의 사용자에게 대상 도메인의 조직 전체 기본 설정 역할이 할당됩니다. 인증된 조직 이메일 변경: 인증된 이메일 주소가 조직에 추가되거나 조직에서 제거되면 기존 사용자의 역할 유형이 외부(게스트) 사용자에서 내부 사용자로 또는 그 반대로 변경될 수 있습니다. 이 경우, 영향을 받는 사용자는 새로운 역할 유형에 해당하는 조직 기본 설정 역할을 받게 됩니다. 
  • 팁: 새로운 사용자가 처음부터 항상 조직에 대한 적절한 수준의 액세스 권한을 갖도록 함으로써 역할 기본 설정을 관리하여 조직의 보안을 유지하세요.

사용자가 초대를 수락하기 전에 여러 사용자로부터 초대받은 경우 어떤 역할을 부여받게 되나요?

사용자가 초대를 수락하기 전에 여러 사용자로부터 초대를 받은 경우, 첫 번째 초대에서 부여된 역할을 받게 됩니다. 사용자가 관리 콘솔에서 관리자로부터 초대받은 경우, 관리자가 할당한 이 역할이 다른 초대 역할보다 우선합니다. 역할 할당 권한이 있는 최고 관리자 또는 관리자는 관리 콘솔에서 대기 중인 초대를 확인하고 사용자의 역할을 변경할 수 있습니다.

사용자의 역할이 변경되면 자동으로 알림이 전송되나요?

아니요, 사용자는 역할이나 권한 변경에 대해 자동으로 알림을 받지 않습니다. 

사용자가 Asana 앱에서 자신의 역할을 확인하거나 역할 변경을 요청할 수 있나요?

아니요, 사용자는 자신의 사용자 역할을 확인할 수 없으며 현재 Asana를 통해 권한 업그레이드를 요청할 수 있는 방법이 없습니다. 사용자 경험은 권한에 따라 다릅니다. 어떤 경우에는 기능이 완전히 숨겨져 있지만, 다른 경우에는 사용자가 기능을 비활성화된 상태로 볼 수 있습니다.

조직 내 다른 디비전에서 생성된 사용자 지정 역할을 할당할 수 있나요?
아니요, 디비전 관리자는 자신의 디비전 내에서 생성된 사용자 지정 역할만 자신의 디비전 멤버에게 할당할 수 있습니다.

조직 설정

조직 기본 설정은 사용자 역할과 어떻게 상호 작용하나요?

조직 기본 설정은 RBAC를 통해 역할 수준에서 사용자 지정할 수 있는 일부 권한에 대해 적용됩니다. 이 설정은 관리 콘솔의 보안 및 앱 설정 탭에서 액세스할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 게스트 초대 및 신뢰할 수 있는 도메인 설정 
  • 파일 업로드 
  • 모바일 앱으로 파일 다운로드 
  • 개인 액세스 토큰 사용 
  • 앱 사용

조직 기본 설정을 사용하여 조직 수준에서 권한이 비활성화되거나 수정되는 경우, 이는 역할 권한을 무효화하며 역할 수준에서 설정할 수 없습니다. 역할 수준에서 설정을 구성하려면 조직 기본 설정을 켜야 합니다.

이전에 조직 설정을 사용하여 도메인의 권한을 변경한 적이 있습니다. RBAC 사용을 시작하면 이러한 기본 설정이 그대로 유지되나요?

예, RBAC를 사용하기 시작하면 도메인에 이미 설정된 권한 설정이 그대로 유지되고 RBAC 역할의 권한에 반영됩니다. 즉, 표준 역할에 대한 초기 기본 설정이 각 역할에 대한 Asana 기본 설정과 다를 수 있습니다. 

전체 권한 프레임워크

Asana에서 사용자 역할은 프로젝트 또는 기타 업무 개체의 권한과 어떻게 상호 작용하나요?

RBAC 사용자 역할과 권한은 Asana 인스턴스 전체에서 사용자의 권한을 결정하는 반면, 개체 액세스 수준 권한은 특정 Asana 개체에 대한 사용자의 권한을 결정합니다. Asana 권한 시스템은 다양한 접근 제어 사용 사례를 해결하기 위해 함께 작동합니다. 

다음 표는 RBAC 사용자 역할과 개체 액세스 수준을 비교한 것입니다. 

비교

RBAC 사용자 역할 

개체 액세스 수준

누가 역할을 할당하나요?

조직 최고 관리자

디비전 관리자

개체 관리자

역할은 어디에서 관리되나요?

조직 관리 콘솔 

디비전 관리 콘솔

개체 공유 모달 또는 설정

역할 권한의 범위는 어느 정도인가요?

모든 개체에 걸쳐 조직 전체에 적용됩니다.

단일 개체에 적용됩니다.

권한 예시

  • 게스트를 Asana에 초대하기 

  • Asana에서 모든 항목 삭제

  • 팀 생성

  • 개체에 대한 멤버십 관리

  • 개체 삭제 

  • 개체 설정 관리 

사용자의 라이선스는 사용자의 역할과 어떻게 상호 작용하나요?

라이선스와 역할은 서로 독립적이지만, 둘 다 사용자가 궁극적으로 Asana에서 할 수 있는 일에 영향을 미칩니다. 

  • Asana에서 사용자의 기능 액세스 권한은 라이선스에 따라 결정됩니다. 
  • Asana에서 사용자의 권한은 사용자의 역할에 따라 정의됩니다. 

Asana에서 동작을 수행하려면 사용자에게 적절한 라이선스와 역할이 모두 있어야 합니다. 

예를 들어, 두 명의 사용자에게 Acme 조직에서 프로젝트 매니저 사용자 지정 사용자 역할이 할당될 수 있습니다. 이 역할에는 '회사 목표 생성' 권한이 부여되어 있습니다.

  • 사용자 A는 전체 Enterprise 라이선스를 보유하고 있으며 회사 목표를 생성할 수 있습니다. 
  • 사용자 B는 보기 전용 라이선스를 가지고 있으며, 라이선스 유형에 따라 제한을 받기 때문에 회사 목표를 생성할 수 없습니다. 사용자 B는 자신의 역할에서 허용되는 모든 작업을 수행하려면 업그레이드해야 합니다.

문제 해결 팁

사용자가 적절한 역할을 가지고 있음에도 불구하고 동작을 수행할 수 없습니다.

  1. 작업이 개체 수준에서 제한되는지 확인합니다.
  2. 배정된 역할에 대해 권한이 활성화되어 있는지 확인하세요.
  3. 사용자에게 적절한 라이선스가 있는지 확인합니다.

AI 권한

RBAC 내 Asana의 AI 권한을 통해 관리자는 역할별로 AI 기능의 배포를 관리할 수 있습니다.

현재 관리자는 RBAC 내에서 4가지 AI 관련 권한을 제어할 수 있습니다.

Asana AI: 최상위 수준의 Asana AI 권한을 비활성화하면 특정 역할의 멤버에 대한 하위 권한(예: 핵심 AI, 선제적 AI 등)이 비활성화됩니다.

  1. 핵심 AI: 이 하위 권한을 통해 특정 역할의 멤버가 온디맨드 콘텐츠 생성, 요약 및 분석을 위해 핵심 Asana AI 기능(예: 스마트 채팅, 스마트 요약, 스마트 편집)을 사용할 수 있습니다.
  2. 선제적 AI: 이 하위 권한을 통해 특정 역할의 멤버가 사용자가 직접 프롬프트를 입력하지 않아도 콘텐츠를 선제적으로 생성하는 Asana AI 기능(예: 목표 또는 프로젝트에 대한 선제적 요약)을 사용할 수 있습니다.
  3. AI 자동화: 이 하위 권한을 통해 특정 역할의 멤버가 생성형 AI(예: AI 스튜디오)를 사용하여 규칙이나 자동화를 생성하고 수정할 수 있습니다. 비활성화하면 이 역할의 멤버가 소유한 AI 자동화가 실행되지 않습니다.
  4. AI 팀원 생성 및 편집: 역할의 구성원이 도메인 내에서 에이전트 AI 사용자를 생성하고 배포할 수 있는지 여부를 제어합니다.

역할 기반 AI 권한은 조직 전체 설정과 어떻게 상호 작용하나요?

조직 전체 AI 설정은 조직 내 모든 사용자에 대해 Asana AI를 활성화하거나 비활성화하며, RBAC AI 권한은 특정 역할의 멤버에 대해서만 유사한 선택을 할 수 있도록 합니다. 조직 전체 AI 설정은 관리 콘솔의 'Asana AI' 섹션에서 찾을 수 있습니다. 조직 전체 AI 설정은 RBAC 내 AI 권한보다 우선합니다. 즉, 모든 사용자가 AI 기능에 액세스하려면 먼저 조직 전체에 대해 해당 기능을 활성화해야 합니다. Asana AI를 전반적으로 비활성화한 경우, 역할별 권한에 관계없이 도메인 내에서 아무도 Asana AI를 사용할 수 없습니다.

기존 역할에 대한 AI 권한의 기본 설정은 무엇인가요?

기본 설정에 따라 모든 표준 및 사용자 지정 역할에 대해 모든 AI 권한이 활성화됩니다. 이러한 권한을 비활성화하고 액세스를 제한하려면 역할을 편집해야 합니다. 사용자에게 AI 권한이 있지만 조직에서 AI를 해제한 경우, 사용자는 AI 기능을 사용할 수 없습니다.

사용자의 역할에 대해 AI 권한이 비활성화된 경우 사용자에게 어떻게 표시되나요?

사용자의 역할에 AI 권한이 포함되어 있지 않은 경우, 해당 기능의 진입점이 표시되지 않거나 기능이 비활성화된 것으로 표시됩니다. 이는 관리자가 사용자의 액세스를 제한했음을 나타냅니다.

이러한 제어 기능이 사용자가 AI와 상호작용하는 것을 완전히 차단하나요?

아니요. 이러한 제어 기능은 사용자를 AI로부터 완전히 차단하기 위한 것이 아닙니다. 예를 들어, AI RBAC 권한이 없는 사용자도 다른 사용자가 생성하고 소유한 AI Studio 규칙을 트리거할 수 있습니다. 조직에서 AI를 비활성화하려면 조직 전체 설정을 사용하세요.

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