Loading
Produk
AI Platform
KAPABILITAS
Jenis Perusahaan
Tim
Industri
Kasus Penggunaan
MEMPELAJARI
DUKUNGAN
LAYANAN
Pusat Bantuan
search-icon

Topik

Memahami permintaan AI Asana dan alokasi penggunaan

Dalam Artikel Ini

Mulai September 2026, organisasi Anda akan mendapatkan akses ke kemampuan AI Advanced, termasuk AI Teammates dan Asana Dash jika AI telah diaktifkan di organisasi Anda. Untuk menjalankan fitur ini, langganan Anda mencakup alokasi Permintaan AI. Artikel ini menjelaskan cara permintaan AI dihitung, digabungkan di seluruh organisasi Anda, dilacak, dan dikelola.

Apa itu permintaan AI?

Permintaan AI adalah metrik inti untuk mengukur penggunaan AI organisasi Anda. Permintaan didefinisikan sebagai satu unit pekerjaan yang berhasil diselesaikan oleh Asana.

Kapan permintaan dihitung 

Permintaan dimulai saat pengguna memulai tindakan AI dan berakhir saat tugas berhasil diselesaikan. Tugas berikut dianggap sebagai permintaan:

  • Tugas selesai: Dash atau AI Teammate menyelesaikan tugas yang dimulai pengguna.
  • Pertanyaan lanjutan atau instruksi: Pengguna mengajukan pertanyaan lanjutan setelah Dash atau AI Teammate menyelesaikan tugas.
  • Revisi: Pengguna meminta revisi untuk pekerjaan tertentu yang dihasilkan oleh AI Teammate.
  • Perubahan konteks implisit: AI Teammate adalah kolaborator pada tugas, dan pengguna memposting komentar tindak lanjut tanpa secara eksplisit @menyebut rekan tim. AI Teammate akan mengevaluasi apakah komentar ditujukan kepadanya; jika memang demikian, AI Teammate akan mulai bekerja dan menggunakan satu permintaan.

Yang tidak dihitung 

Organisasi Anda hanya dikenakan biaya untuk permintaan yang menghasilkan eksekusi Tugas yang aktual dan berhasil atau pembuatan data yang substansial. Interaksi berikut tidak akan menggunakan Permintaan AI Anda:

  • Kegagalan atau pembatalan: Permintaan AI tidak digunakan jika interaksi mengakibatkan kegagalan sistem, waktu habis, atau dibatalkan oleh pengguna sebelum penyelesaian. 
  • Menambahkan konteks di tengah tugas: Pengguna mengomentari dengan konteks tambahan saat AI Teammate sedang aktif mengerjakan tugas.
  • Obrolan santai dan umpan balik: Pesan singkat yang tidak substansial, salam atau penutup yang sopan, dan catatan bimbingan singkat (misalnya, mengatakan "Halo", "Terima kasih", "Oke", atau "Kerja bagus, ingat format ini untuk lain waktu") otomatis difilter dan tidak akan dihitung.

Interaksi Dash yang tidak menggunakan Permintaan AI: Selain itu, interaksi berikut dengan Asana Dash tidak akan menggunakan Permintaan AI Anda:

  • Permintaan klarifikasi: Saat Asana Dash meminta klarifikasi, konteks tambahan, atau konfirmasi sebelum mulai membuat proyek, portofolio, atau menyerahkan tugas.
  • Temukan informasi: Meminta Asana Dash untuk membantu Anda menemukan tugas, rekan tim, tenggat, proyek, atau konten tertentu yang sudah ada tanpa memerlukan ringkasan data atau wawasan yang kompleks.
  • Pertanyaan tentang pekerjaan di Asana: Meminta Dash untuk menemukan, menjelaskan, meringkas, membandingkan, memprioritaskan, atau memberi Anda info terkini tentang pekerjaan di Asana. Temukan tugas atau proyek, periksa status, lihat apa yang berubah, hitung atau bandingkan pekerjaan, tanyakan apa yang harus difokuskan selanjutnya, dapatkan konteks sebelum rapat, atau dapatkan saran ringan berdasarkan pekerjaan Anda.
  • Panduan Produk Asana: Misalnya, mempelajari cara membuat Alur Kerja Asana, menelusuri kemampuan yang tersedia, atau templat terbaik yang dapat digunakan untuk menyusun pekerjaan.
  • Edit konten: Memoles teks yang ada (seperti memperbaiki kesalahan ketik atau mempersingkat judul) dan menulis komentar singkat atau ringkasan tugas (mis., "Tulis deskripsi untuk tugas ini"). 
  • Membuat atau memperbarui objek dasar: Menyiapkan tugas, menambahkan komentar, mengubah bidang kustom pada tugas, atau memindahkan item ke bagian baru (mis., "Buat tugas untuk migrasi API", "Pindahkan ini ke Selesai", atau "Atur prioritas menjadi tinggi").
  • Membuat proyek baru dan automasi: Membuat proyek baru dari brief, templat, atau deskripsi, serta menyiapkan aturan otomatis untuk memindahkan tugas atau menjadwalkan sinkronisasi dan tinjauan berulang.
  • Memindai file: Mengekstrak ringkasan dari PDF terlampir dan dokumen tertaut.

Cara kerja alokasi dan pengelompokan permintaan

Alokasi bulanan Permintaan AI yang disertakan ditentukan oleh tingkat langganan Anda.

Alokasi yang disertakan menurut tingkat

Tingkatan langganan

Struktur alokasi bulanan

Starter & Advanced

5 permintaan per pengguna per bulan, hingga total 50 permintaan bersama per bulan yang digabungkan di tingkat organisasi.

Enterprise & Enterprise+

5 permintaan per pengguna per bulan, hingga total 250 permintaan bersama yang digabungkan di tingkat organisasi.

Catatan iconCatatan

Untuk melihat alokasi dan saldo permintaan yang tepat dan real-time untuk paket spesifik Anda, admin selalu dapat memeriksa konsol admin.

  • Pooling tingkat organisasi: Permintaan AI disediakan sebagai sumber daya pool di tingkat organisasi, bukan dibatasi untuk akun individu. Semua pengguna dalam organisasi Anda mengambil dari satu pool agregat bersama ini.
  • Distribusi fleksibel: Meskipun ukuran total pool permintaan Anda dihitung berdasarkan jumlah pengguna, tidak ada batasan yang diberlakukan untuk pengguna individu. Setiap anggota tim dapat menggunakan permintaan sebanyak yang diperlukan dari pool bersama, selama saldo agregat organisasi belum habis. 
  • Pool bersama untuk Asana Dash dan AI Teammates: Asana Dash dan AI Teammates mengambil dari pool permintaan yang sama persis. Untuk Asana Dash, tindakan sehari-hari yang sederhana, seperti pengaturan tugas dasar atau memposting komentar, tidak menggunakan permintaan. Namun, setelah Asana Dash melakukan pekerjaan yang kompleks atau menyerahkan tugas kepada AI Teammates, permintaan akan dihitung dari pool bulanan Anda. Harap perhatikan bahwa semua interaksi dengan AI Teammates diperhitungkan dalam penggunaan permintaan organisasi Anda.
  • Pengaturan ulang bulanan: Alokasi permintaan yang disertakan ini diperbarui setiap bulan. Permintaan yang disertakan dan tidak digunakan akan kedaluwarsa pada akhir bulan dan tidak dialihkan ke bulan berikutnya.

Melacak dan mengelola penggunaan 

Untuk mempertahankan tata kelola keuangan terpusat, daya beli dan visibilitas penggunaan penuh dibatasi khusus untuk admin dan pemilik tagihan.

  • Dasbor penggunaan: Admin memiliki akses ke tampilan terpusat di konsol admin yang menampilkan metrik konsumsi real-time. Dasbor ini melacak total permintaan yang digunakan bulan ini (MTD) dan tahun ini (YTD), menampilkan saldo akun yang tersisa, dan memberikan perincian penggunaan per pengguna untuk membantu memantau adopsi.
  • Pemberitahuan ambang batas otomatis: Sistem akan secara otomatis mengirimkan email dan pemberitahuan dalam produk kepada administrator ketika organisasi mencapai 65%, 85%, dan 100% dari alokasi permintaan bulanan.

Apa yang terjadi ketika alokasi habis?

Saat organisasi Anda menggunakan fitur AI, permintaan dikurangi dari akun Anda dalam urutan tertentu: pertama dari alokasi paket yang disertakan, lalu dari paket penggunaan prabayar, dan terakhir dari penagihan sesuai permintaan.

Jika organisasi Anda kehabisan permintaan bulanan yang disertakan dan Anda tidak mengaktifkan penagihan sesuai permintaan atau membeli kapasitas tambahan, fungsi AI Teammates dan Asana Dash akan dihentikan sementara hingga penyegaran bulanan berikutnya atau hingga Anda membeli paket penggunaan atau mengaktifkan penagihan sesuai permintaan.

  • Pengalaman pengguna: Anggota tim reguler akan diberi tahu dengan jelas saat mereka mencoba menggunakan fitur yang dijeda. Mereka akan melihat prompt umum yang menunjukkan bahwa penggunaan AI telah habis dan akan diberi opsi untuk memberi tahu admin mereka agar meminta kapasitas tambahan.
  • Pengalaman admin: Admin akan menerima pemberitahuan dalam produk dan email yang mengonfirmasikan bahwa batas telah tercapai, yang meminta mereka untuk mengelola pengaturan atau menambahkan kapasitas.

Menambahkan kapasitas AI tambahan

Admin dapat memastikan Alur Kerja tanpa gangguan dan memperluas batas permintaan yang tersedia melalui dua opsi utama di konsol admin:

  1. Paket penggunaan prabayar: Admin dapat membeli paket permintaan tambahan yang sudah digabungkan sebelumnya di muka. Paket ini tetap berlaku selama seluruh siklus penagihan Anda saat ini alih-alih diatur ulang setiap bulan, meskipun kapasitas prabayar yang tidak digunakan akan kedaluwarsa pada akhir masa kontrak Anda.
  2. Beberapa pelanggan akan memiliki penagihan sesuai permintaan: Admin dapat memilih untuk mengaktifkan penagihan sesuai permintaan untuk membayar penggunaan di luar jumlah yang disertakan. Penggunaan tambahan digabungkan dan ditagih atau dibebankan secara retroaktif, sesuai dengan siklus penagihan standar atau ambang batas minimum akun. Untuk melindungi organisasi Anda dari biaya tak terduga, status sesuai permintaan memerlukan aktivasi administratif eksplisit dan tidak akan pernah diaktifkan tanpa tindakan pelanggan sebelumnya. Selain itu, admin dapat menetapkan batas kelebihan dalam produk menjadi $0 untuk sepenuhnya mencegah biaya tambahan.
Note iconCatatan

Artikel ini diterjemahkan oleh AI.

Kirim umpan balik terjemahan.

Artikel Terkait

Memuat
Memahami Permintaan AI Asana dan alokasi penggunaan | Pusat Bantuan Asana