Jika Anda mempertimbangkan untuk menghapus akun, Anda harus memahami bahwa tindakan ini bersifat permanen. Sebelum melanjutkan, harap tinjau langkah dan implikasinya dengan cermat.
Harap diperhatikan bahwa informasi ini hanya terkait dengan penghapusan akun pengguna Asana dan tidak boleh disamakan dengan langkah-langkah untuk membatalkan atau menurunkan langganan berbayar. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menurunkan ke Asana Personal atau mengubah ukuran paket, kunjungi artikel khusus ini.
Untuk langkah-langkah menghapus akun pengguna Asana secara permanen, lanjutkan membaca.
Pengguna gratis dapat memulai penghapusan akun sendiri dengan menghapus akun mereka di seluler atau meminta penghapusan melalui tim dukungan kami.
Catatan: Anda akan langsung kehilangan akses, dan akun Anda akan dihapus dalam 30 hari.
Untuk pengguna individu
Hubungi pemilik tagihan, admin, atau admin super dari ruang Asana berbayar Anda untuk meminta penghapusan akun Asana Anda. Gunakan langkah-langkah di bawah ini untuk mengidentifikasi individu-individu ini dalam Organisasi Anda.
Untuk admin super dan pemilik tagihan
Sebaiknya cukup nonaktifkan akun pengguna atau hapus pengguna dari ruang berbayar, daripada menghapusnya secara permanen beserta pekerjaan terkait.
Menghapus akun Asana akan menghapus data pengguna seperti nama, gambar profil, alamat email dari Organisasi Asana, dan akun yang dihapus akan muncul sebagai Pengguna yang Dihapus kepada orang lain di Asana.
Admin Super dan pemilik tagihan dapat menghubungi dukungan dengan alamat email akun yang ingin mereka hapus.
Catatan: Akun akan dihapus dalam 30 hari.
Sebelum meminta penghapusan dari dukungan Asana, admin, admin super, dan pemilik tagihan harus mengambil langkah-langkah berikut.
Peringatan: Menghapus organisasi atau ruang kerja Anda adalah tindakan yang tidak dapat diurungkan dan akan menghapus seluruh organisasi atau ruang kerja secara permanen, termasuk semua pengguna, tim, proyek, dan data kerja terkait lainnya.
Penghapusan ruang kerja dapat diminta oleh pembuat ruang kerja atau pemilik tagihan. Hanya admin super organisasi yang dapat meminta penghapusan organisasi. Setelah diminta, organisasi atau ruang kerja akan dihapus dalam 90 hari, dan semua data akan dihapus dari sistem dalam 180 hari.
Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi tim dukungan kami.
Catatan
Artikel ini diterjemahkan oleh AI.
Kirim umpan balik terjemahan.