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Perguntas frequentes sobre a Certificação Asana

Este artigo aborda algumas perguntas comuns que os clientes da Asana podem ter sobre o programa de Certificação da Asana. Acesse a Asana Academy para obter certificados e distintivos ou saiba mais sobre eles.

Sobre o programa de certificação

O que é um programa de certificação?

Um programa de certificação é um programa de treinamento e avaliação para desenvolver novas habilidades. Após a finalização, você receberá uma credencial digital que comprova a sua experiência. Os certificados de Especialista em fluxos de trabalho e de Administrador da Asana são concedidos após a conclusão bem-sucedida de todos os cursos, um projeto final e um exame final. Os distintivos de habilidade são obtidos após a finalização bem-sucedida de todos os cursos e de um questionário final. 

Qual é a diferença entre um distintivo de habilidade e um certificado?

Um distintivo de habilidade comprova a aquisição de uma habilidade específica e não expira. Um distintivo de habilidade pode ajudar a preparar para uma certificação ou certificado, mas não é um pré-requisito.
Os certificados são concedidos por conjuntos mais amplos de conhecimentos e verificados com um projeto final e um exame. Os certificados expiram com base em um prazo prescrito e exigem uma taxa para a finalização.

Quanto tempo leva para ganhar o distintivo de habilidade do curso Fundamentos da Asana? 

Cada participante é incentivado a trabalhar no seu próprio ritmo. Prevemos que levará de 2 a 3 horas para concluir o programa. Após iniciar, você terá 30 dias para concluir os módulos de treinamento e o questionário. 

Quanto tempo leva para ganhar o distintivo de habilidade em Gestão de campanhas?

Cada participante é incentivado a trabalhar no seu próprio ritmo. Prevemos que levará de 1 a 2 horas para concluir o programa. Após iniciar, você terá 30 dias para concluir os módulos de treinamento e o questionário.

Quanto tempo leva para ganhar o distintivo de habilidade em Gestão de Recursos?

Cada participante é incentivado a trabalhar no seu próprio ritmo. Prevemos que levará de 1 a 2 horas para concluir o programa. Após iniciar, você terá 30 dias para concluir os módulos de treinamento e o questionário. 

Quanto tempo leva para ganhar o distintivo de habilidade em IA para o trabalho? 

Cada participante é incentivado a trabalhar no seu próprio ritmo. Prevemos que levará de 1 a 2 horas para concluir o programa. Após iniciar, você terá 30 dias para concluir os módulos de treinamento e o questionário.

Quanto tempo leva para ganhar o distintivo de habilidade Fundamentos do AI Studio? 

Cada participante é incentivado a trabalhar no seu próprio ritmo. Prevemos que levará de 2 a 3 horas para concluir o programa. Após iniciar, você terá 30 dias para concluir os módulos de treinamento e o questionário. 

Quanto tempo leva para obter o certificado de Especialista em fluxos de trabalho?

Cada participante é incentivado a trabalhar no seu próprio ritmo. Prevemos que levará de 8 a 10 horas para concluir o programa. Após iniciar, você terá 90 dias para concluir os módulos de treinamento e as avaliações. 

Quanto tempo leva para obter o certificado de administrador da Asana?

Cada participante é incentivado a trabalhar no seu próprio ritmo. Prevemos que levará de 4 a 6 horas para concluir o programa. Após iniciar, você terá 90 dias para concluir os módulos de treinamento e as avaliações. 

Preciso concluir os cursos de distintivo de habilidade ou de certificação de uma só vez?

Não. Este programa foi projetado para ser feito no ritmo de cada pessoa. O seu progresso será salvo se você precisar voltar mais tarde. 

Preciso renovar o meu certificado de Especialista em fluxos de trabalho?

Sim. Você deverá renovar a certificação todos os anos e receberá uma notificação com mais detalhes 30 dias antes da data de expiração. Após a expiração, o seu certificado original deixará de ser válido. Você receberá um novo certificado após a finalização do processo de renovação.

Preciso renovar o meu certificado de administrador da Asana?

Sim. Você deverá renovar a certificação a cada dois anos e receberá uma notificação com mais detalhes dentro de 30 dias após a data de expiração. Após a expiração, o seu certificado original deixará de ser válido. Você receberá um novo certificado após a finalização do processo de renovação. 

Recebimento de credenciais

Como posso receber o meu distintivo de habilidade ou certificado de finalização?

O seu distintivo ou certificado digital será enviado por e-mail dentro de 24 horas após a conclusão do(s) curso(s) necessário(s). Se não receber o distintivo por e-mail dentro de 24 horas, preencha este formulário.

Como posso usar o meu distintivo de habilidade ou certificado?

Adicione a sua credencial digital ao seu perfil do LinkedIn, assinatura de e-mail, site profissional ou da maneira que melhor se adequar a você. Saiba mais sobre como usar as suas credenciais digitais.

Como posso alterar o nome no meu distintivo de habilidade ou certificado?

Siga estas etapas para solicitar uma alteração de nome nas suas credenciais.  Depois de enviar a solicitação, a nossa equipe analisará e aprovará diretamente na credencial. Você receberá uma notificação assim que a solicitação for concluída.

Como posso compartilhar meu distintivo de habilidade ou certificado no LinkedIn?

Depois que o certificado for emitido, você verá opções para compartilhar diretamente no seu perfil do LinkedIn. Saiba mais sobre o compartilhamento no LinkedIn.

Suporte e ajuda

Onde posso obter ajuda com o curso de treinamento?

Para obter suporte com o curso de treinamento, envie um e-mail para academy@asana.com. Faremos o possível para responder dentro de 24 a 48 horas. 

E se eu precisar de ajuda com os projetos finais ou as avaliações?

Para obter suporte com as avaliações e os projetos de conclusão, envie um e-mail para academy@asana.com. Faremos o possível para responder em até 48 horas. 

Onde devo procurar ajuda se tiver dúvidas sobre a minha conta Asana?

Use o bot de suporte da Asana para perguntas técnicas sobre a sua conta Asana.

E se eu não passar no exame de certificação de Especialista em fluxos de trabalho? 

Você terá três tentativas para passar no exame. Cada tentativa tem um limite de tempo de 90 minutos. Se você não passar após a terceira tentativa, será necessário aguardar 30 dias para tentar novamente. Preencha este formulário e solicite a redefinição do exame.

E se eu não passar no exame de certificação de administrador da Asana? 

Você terá três tentativas para passar no exame. Cada tentativa tem um limite de tempo de 90 minutos. Se você não passar após a terceira tentativa, precisará aguardar 30 dias para tentar novamente. Preencha este formulário e solicite a redefinição do exame.

Como posso alterar o nome no meu distintivo de habilidade ou certificado? 

Siga estas etapas para solicitar uma alteração de nome nas suas credenciais.  Depois de enviar a solicitação, a nossa equipe a analisará e aprovará diretamente na credencial. Você receberá uma notificação quando a solicitação for concluída.

Como posso transferir o endereço de e-mail do meu distintivo de habilidade ou certificado? 

O seu certificado ou distintivo de habilidade está inicialmente vinculado ao espaço de trabalho da Asana e/ou à conta que você usa na Asana Academy.  Recomendamos manter a credencial vinculada ao seu e-mail profissional para que ela possa ser conectada ao seu espaço de trabalho e exibida no seu perfil na Asana. Você pode compartilhar a sua credencial no LinkedIn sem a conexão com o seu e-mail corporativo. Recomenda-se que você vincule um endereço de e-mail secundário à sua carteira de credenciais para poder acessá-la de organização para organização. Saiba mais sobre como usar as suas credenciais digitais. 

Como começar se eu for novo na Asana? 

Primeiro, crie uma conta gratuita na Asana. Você receberá uma avaliação de 30 dias para experimentar os recursos Advanced. Em seguida, use as informações da sua conta Asana para se inscrever no programa de sua preferência na Asana Academy. Saiba mais sobre as avaliações aqui. 

Como começar se eu já sou cliente da Asana? 

Use a sua conta Asana para iniciar sessão na Asana e inscreva-se no programa de sua preferência na Asana Academy. 

Preciso de uma assinatura paga da Asana para concluir esses programas? 

Você não precisa de uma assinatura paga da Asana para se inscrever e concluir esses programas. As lições e avaliações podem ser concluídas sem acesso a recursos Advanced. 

Quais programas estão disponíveis em outros idiomas?

O distintivo de habilidade Fundamentos da Asana e o certificado de Especialista em fluxos de trabalho estão atualmente disponíveis em inglês, japonês e alemão. O distintivo de habilidade em IA para o trabalho e o distintivo de habilidade em Fundamentos do AI Studio estão disponíveis apenas em inglês no momento.

 

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Este artigo foi traduzido por IA.

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