Loading

主題

為營運團隊打造的 Asana

誰可以使用此功能?
PersonalStarterAdvancedEnterprise 版Enterprise+Premium 版Business 版舊版 Enterprise

如需詳細資訊,請前往定價頁面

在 Asana 中建立一個連結的可重複系統,以便管理請求、將流程標準化、預測工作量並回報結果。本文將引導您利用 Asana 的功能集中管理營運,從而提高可視度、協調和效率。

設定您的集中式營運中心

請先建立專案集,作為所有進行中專案的高階儀表板。若要建立專案集,請點選頂端列的「+ 建立」按鈕,選擇「專案集」,並為其命名 (例如:「營運專案」或「PMO 計劃」)。

在您的專案集中,新增現有專案或建立新專案。若您不熟悉 Asana,請利用營運專案範本開始,以便讓您步入正軌,或者,若您已在試算表中規畫營運工作,也可匯入試算表,使專案快速對應至 Asana。

新增與營運相關的自訂欄位至您的專案,例如預算、優先順序、風險等級和部門。您可以點選專案中的「自訂」按鈕,然後在「新增」區段下選擇「欄位」,即可新增欄位

使用專案範本將您的工作標準化

專案範本為每個營運工作流程提供一致的起點,即相同的區段、欄位、規則、表單和任務範本,因此新專案可以快速啟動,且跨團隊的資料保持可比較性。

如果流程重複,請擷取經過驗證的步驟一次,並將其儲存為範本。隨著流程的發展,您可以更新範本,讓新工作保持一致。

Guests

若要建立專案範本,請執行以下操作:

  1. 點選專案標題旁的下拉式箭頭
  2. 點選「儲存為範本」

深入瞭解專案範本

將流程自動化並提高生產力

設定規則以處理重複任務並提高生產力。在您的專案中,點選「自訂」按鈕,選擇「規則」,並建立具有特定觸發因素和相應動作的規則。營運團隊的常見規則包括根據自訂欄位自動指派任務,以及在完成後將任務移動至不同區段。

許多營運團隊還將 Asana 連結至Business 版智慧工具,以便大規模自動化報告:

  • Power BI + Asana從所選專案、團隊或專案集中取出即時資料放入 Power BI 中,以此建立營運儀表板 (SLA 趨勢、週期時間、待辦項目)。
  • Tableau + Asana使用 Asana–Tableau 連接器,以可視化方式呈現跨團隊健康狀況,並追蹤跨專案集或團隊的 KPI

善加運用 AI 功能

利用 Asana AI 功能,例如智能狀態智能摘要,快速找到資訊、產生狀態更新,並取得專案和任務的簡明概覽。這些功能有助於消除耗時的手動流程,讓您的團隊能夠專注於高價值活動。

監控進度與報告

建立自訂儀表板

在專案集中建立自訂儀表板,以便監控關鍵指標並報告進度。按一下「儀表板」標籤頁,並新增圖表,以便將任務完成率、專案狀態或資源分配等資料可視化。

產生並分享報告

使用智能狀態快速產生專案的狀態更新。定期與專案關係人分享這些報告,讓他們隨時掌握專案進度。定期監控和報告將有助於您確定需要改進的領域,並讓所有專案關係人隨時掌握專案進度。

預測並平衡工作

在 Asana 中,您可以建立工作量計劃,在一段時間範圍內將人員分配給專案 (按小時或百分比),然後發現過度/不足的分配,並及早進行調整。這與工作負荷不同,工作負荷是從實際任務指派追蹤工作量;產能計劃是在執行之前對專案層級的投入進行模擬。

使用時機:季度/年度規劃、計劃藍圖 (例如:稽核、政策推出、供應商轉換) 以及跨職能工作。

如何建立工作量計劃:

  1. 前往報告
  2. 按一下「建立」    
  3. 選取工作量規劃

強化溝通與協作

整合溝通工具

將 Asana 與 Slack Microsoft Teams 這類的溝通工具整合,以便集中進行討論。前往您的 Asana 設定,點選應用程式標籤頁,找到所需的整合,然後依循提示連結您的帳戶。這些整合有助於改善跨團隊和部門的溝通,解決營運團隊的主要痛點之一。

使用附件與核准

使用評論將對話與特定任務連結,並將相關文件直接附加至任務,以便輕鬆存取。為重要文件或決策設定核准工作流程,以簡化驗證流程。

專案提案或請求專案的提示

您的營運團隊是否收到來自其他團隊的大量請求、提問及提案工作?下列提示可協助您在一開始就利用所有詳細資料、簡化最終核准的步驟,從而更快推動各項請求的工作。

GRAPHIC of the process a work request can follow in Asana from start to finish

  • 利用表單將請求標準化。與其在請求和規格需求等資訊間來回切換,不妨建立表單,讓每個人詳加填寫,以便團隊獲得正確的詳細資料。
  • 將具有截止日期的請求指派給隊友,藉此捍衛團隊的寶貴時間。新增優先順序自訂欄位至您的專案,若任務緊急且需要立即處理,則將優先順序欄位設定為「高」,藉此協助您的團隊排定工作的優先順序。

目標規劃的提示

營運團隊通常得負責規劃團隊或公司的目標及目的。無論是季度或年度規劃,都可藉由此目標規劃流程,讓跨職能的規劃變得更簡單。

GRAPHIC of the process team or company objectives can follow in Asana from start to finish

透過實施這些策略並利用 Asana 的功能,營運團隊和 PMO 可以顯著提高其效率、可視度,並與組織目標保持一致。請記得定期審閱並調整您的流程,以確保您充分利用 Asana 的功能。

其他資源

Note icon注意

This article has been AI-translated.

Send translation feedback.
正在載入
如何將 Asana 用於營運團隊:指南 | Asana 說明中心