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캠페인 관리

이 기사에서는

어떤 캠페인을 관리하든 이를 성공시키려면 명확한 계획이 필요합니다. 업무를 계획대로 진행 중인 상태에서 마감일을 지키고 최고의 마케팅 캠페인을 시작하는 방법을 알아보려면 아래를 읽어보세요.

마케팅 캠페인이란 무엇인가요?

캠페인은 명확한 목표와 전략을 달성하기 위해 단일 채널 또는 여러 채널(예: TV, 이메일, 라디오, 소셜 등)을 통해 실행하는 기간이 정해진 이니셔티브입니다.

마케팅 캠페인은 일반적으로 특정 목표(예: 제품에 대한 인식 제고, 사용자 참여 유도, 리드 생성 등)를 위한 활동의 전략적 계획과 실행을 설명하는 데 사용됩니다. 여기에는 팀이 생성할 애셋, 이를 잠재 고객과 공유하는 방법, 출시하는 제품이나 이니셔티브의 마케팅 목표에 대한 계획이 포함됩니다.

여기에는 목표, 타임라인, 예산, BOM, 추구할 채널을 설명하는 마케팅 브리프가 포함되어야 합니다. Asana를 사용하여 한 곳에서 이 업무를 추적할 수 있습니다.

1단계: 계획

마케팅 캠페인을 위한 Asana 프로젝트 생성

Asana 프로젝트는 진행 상태를 추적하고, 일정을 수립하고, 채널 전략을 계획하고, 캠페인 애셋을 관리하는 데 도움이 됩니다.

다음과 같은 방법으로 마케팅 캠페인 프로젝트를 생성할 수 있습니다.

  1. Asana의 마케팅 캠페인 템플릿을 사용하여 업무를 빠르게 시작하세요. 이는 팀의 필요에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다.
  2. 현재 캠페인 업무를 추적하는 데 사용하는 기존 스프레드시트를 가져오세요.
  3. 새로운 Asana 프로젝트를 생성하고 작업을 추가하세요.

Asana에서 효과적인 프로젝트를 만드는 팁을 보려면 이 가이드를 참고하세요. 처음부터 직접 마케팅 캠페인 프로젝트를 구축하려는 경우, 또는 Asana 프로젝트를 만들 때 일반적인 모범 사례를 확인하려면 여기에서 시작하세요.

프로젝트 이해관계자 초대

원활한 킥오프와 효과적인 캠페인 실행을 위해 협업 중인 대행사를 프로젝트에 초대하는 것을 고려해 보세요. 이러한 사용자를 게스트로 추가하는 것이 좋습니다. 게스트는 무료이며 최대 라이선스 수에 포함되지 않습니다.

관련 에이전시와 이해관계자를 프로젝트에 추가하면 처음부터 전반적인 캠페인 계획을 확인할 수 있으므로 마감일과 결과물에 대한 명확한 기대치를 설정할 수 있습니다.

2단계: 실행

마케팅 캠페인 관리

캠페인 관리의 목표는 결과물과 결과가 범위와 예산 내에서 제때 달성되도록 하는 것입니다. 마케팅 캠페인 프로젝트를 만들었다면 지금부터 소개할 팁을 활용하여 업무 진행 상황에 맞게 마케팅 캠페인 프로젝트를 관리하세요.

캠페인 브리프를 작성하고 프로젝트 역할 개요를 작성하세요

마케팅 캠페인 프로젝트의 프로젝트 브리프와 역할을 보여주는 개요 보기 스크린샷

캠페인 업무를 진행하는 담당자는 보통 지속적으로 프로젝트 브리프를 참고하여 전반적인 목표와 메시지를 잘 따르고 있는지 확인합니다. 브리프를 프로젝트의 개요 탭에 두면 관련된 모든 사람이 쉽게 접근할 수 있습니다. Google 문서에서 캠페인 브리프를 작성하는 경우, 프로젝트 개요에 링크를 포함하여 쉽게 찾을 수 있도록 하세요.

개요 탭에서 프로젝트 역할을 설정하여 사람들이 승인이나 질문에 대해 누구에게 연락해야 하는지 알 수 있도록 하세요.

필요에 가장 적합한 기본 설정 프로젝트 보기 선택하기

목록 보기

목록 보기를 사용하면 프로젝트를 할 일 목록 스타일로 볼 수 있습니다. 작업 목록을 정렬하고 필터링하는 다양한 방법이 있습니다. 작업 순서를 수동으로 설정할 수도 있고, 마감일 또는 담당자 같은 특성별로 자동 정렬할 수도 있습니다.

보드 보기

보드 보기에서는 작업을 점착 메모지처럼 정리하여 원하는 섹션으로 쉽게 이동할 수 있습니다. 이 보기는 목록 보기에 표시되는 프로젝트의 모든 기능을 제공하면서도 깔끔하게 개요를 표시합니다. 보드에 항목을 추가한 뒤 작업을 끌어다 놓아서 이동하거나 여러 단계에서 작업을 추적할 수 있습니다.

타임라인 보기

Asana 타임라인 기능으로 프로젝트 계획을 생성하는 GIF

마케팅 캠페인에는 출시일까지 수많은 중요한 마감일이 있습니다. 타임라인 보기를 사용하면 모든 것이 원활하게 진행되도록 시작하기 전에 이 마감일들을 계획할 수 실행할 수 있습니다. 종속성은 다른 작업에 영향을 미치거나 다른 작업의 영향을 받는 작업을 명확하게 나타내는 데 도움이 됩니다. 타임라인은 현실적인 마감일을 설정하고, 일정 충돌을 발견하고, 업무 진행에 따라 조정할 수 있도록 도와줍니다. 또한 사용자 지정 필드의 색상을 설정하여 작업 우선순위를 더 시각적으로 확인하고 색상에 따라 방해 요소를 파악할 수 있습니다.

캘린더 보기

프로젝트의 캘린더를 보고 중요한 마감일과 마일스톤을 추적하세요. 마감일이 추가된 작업과 하위 작업만 프로젝트와 연관되어 프로젝트 캘린더 보기에 표시됩니다. 하위 작업은(는) 캘린더 보기에 표시되도록 프로젝트에 수동으로 추가해야 합니다.

간트뷰

간트 보기는 프로젝트 매니저에게 프로젝트 계획을 효과적으로 시각화하고 관리할 수 있는 툴을 제공하여 작업 기간, 납품일, 종속성 및 프로젝트 계획의 기준에 대한 인사이트를 제공합니다.

양식을 사용하여 브리프 세부 정보 수집하기

크리에이티브 브리프는 마케팅 팀이 캠페인 목표, 잠재 고객, 요구 사항에 대한 중요한 세부 정보를 파악할 수 있도록 도와줍니다. 지연을 방지하고 한 곳에서 정보를 보관하려면 캠페인 프로젝트에 직접 연결된 크리에이티브 브리프 양식 을 생성하세요.

Asana를 사용하지 않는 사용자를 포함하여 누구나 양식 링크를 보내서 양식을 제출할 수 있습니다. 양식이 제출되면 양식이 캠페인 프로젝트에서 작업으로 전환되어 그에 따라 우선순위를 지정하고 분류할 수 있습니다.

멀티홈으로 업무 중복 방지

캠페인 업무는 종종 제품 출시나 채용 같은 다른 마케팅 활동과 연결되어 있습니다. Asana가 없으면 팀이 다른 프로젝트나 이니셔티브에서 진행되는 업무를 확인하지 못하여 업무가 중복될 수 있습니다. 멀티홈링을 사용하여 여러 프로젝트에서 캠페인 작업을 추적하여 중복 작업을 방지하세요. 멀티홈링은 업무를 중앙 집중화하여 중복을 방지하고 개별 업데이트 없이도 다양한 팀을 루프에 유지합니다.

멀티홈은 Asana에서 동일한 작업을 여러 프로젝트에 추가하는 것을 의미합니다. 댓글, 첨부 파일, 마감일 변경 등 작업에 대한 모든 변경 사항은 모든 프로젝트에 반영되므로 각 프로젝트에서 작업을 개별적으로 업데이트할 필요가 없습니다. 작업의 관련 프로젝트에 대한 자세한 내용은 여기

에서 확인할 수 있습니다.

여러 프로젝트에 작업을 추가하는 방법:

  1. 바로 가기 탭 + P 를 사용한 다음 작업을 추가하려는 추가 프로젝트의 이름을 입력합니다.
  2. 점 세 개 아이콘을 클릭하고 다른 프로젝트에 추가 를 선택할 수도 있습니다.

더 명확한 검토와 승인으로 마감일 지키기

Asana를 사용하여 캠페인 피드백을 제공하고 통합할 수 있습니다. 아래 기능을 사용하여 캠페인 관리 프로젝트의 워크플로를 생성하고 승인 프로세스를 명확하고 빠르게 진행하세요.

규칙 및 사용자 지정 필드

프로젝트에 규칙 을 추가하여 작업이 진행됨에 따라 적절한 사람에게 자동으로 배정되거나, 완료되거나, 다른 프로젝트 섹션으로 이동할 수 있습니다. 규칙은 업무를 자동으로 업데이트하고, 팀에 알리고, 변경을 요청하고, 일상적인 작업을 간소화하는 데 사용할 수 있습니다.

사용자 지정 필드 알림을 사용하여 이해관계자에게 진행 상태에 대한 최신 정보를 제공하세요. 예를 들어, 필드가 피드백 필요에서 승인됨으로 업데이트될 때 이해관계자에게 알림이 전송됩니다. 캠페인 프로젝트에 우선순위 사용자 지정 필드를 추가하면 각 작업의 우선순위를 지정하여 팀원이 집중해야 하는 작업이 무엇인지 명확히 표시할 수 있습니다. 우선순위에 따라 프로젝트를 정렬하여 우선순위가 가장 높은 작업이 상단에 표시되도록 하여 중요한 업무가 계획대로 진행 중인지 확인할 수 있습니다.

승인 및 교정

승인을 사용하여 애셋이 최종 승인을 받을 준비가 되었는지 명확히 할 수 있습니다. 여러 이해관계자로부터 애셋을 승인받아야 하는 경우, 해당 애셋을 포함하고 있는 상위 작업에 승인 하위 작업을 추가하는 것이 좋습니다. 교정을 사용하면 검토자가 이미지에 직접 피드백을 남길 수 있습니다. 각각의 피드백은 실행 가능한 하위 작업을 생성하여 생성자가 작업을 추적하고 필요에 따라 피드백을 실행할 수 있습니다.

Asana에서 이미지 교정 워크플로의 GIF

Asana와 Adobe Creative Cloud 연동을 사용하면 크리에이터는 Adobe 앱에서 바로 피드백을 가져와서 참고할 수 있고 콘텍스트와 툴을 전환하는 시간을 절약할 수 있습니다.

프로젝트 템플릿으로 향후 캠페인을 계획하여 시간을 절약하세요

각 캠페인은 다를 수 있지만, 일반적으로 매번 또는 각 캠페인 유형마다 발생하는 핵심 작업이 있습니다. 캠페인을 진행할 때마다 계획을 다시 세우느라 시간을 낭비하거나 업무 파일 및 지침과 연결되지 않은 문서에 템플릿을 보관하는 대신 Asana에서 캠페인 템플릿을 만들고 저장할 수 있습니다.

  1. 핵심 캠페인 업무를 프로젝트에서 작업으로 만드세요. 매번 같은 사람이 같은 작업을 수행하는 경우 외에는 이 단계에서 작업을 배정하거나 마감일을 추가하지 마세요.
  2. 프로젝트 이름 옆에 있는 드롭다운 화살표를 클릭하고 템플릿으로 저장을 선택합니다.
  3. 템플릿을 수정할 수 있는 사람을 제한하려면 프로젝트 권한을 편집할 수 있습니다.
  4. 모든 캠페인에 템플릿을 사용할 수 있습니다. 템플릿을 사용하려면 주황색 + 생성 버튼을 클릭하고 프로젝트를 선택한 다음 템플릿 사용을 클릭하여 템플릿 라이브러리를 검색합니다.
  5. 캠페인 활동을 계속 다듬어 가면서 필요에 따라 템플릿을 업데이트할 수 있습니다.

3단계: 추적 및 보고서

캠페인 업무 및 진행 상태 보고서

캠페인 성과를 측정하고 데이터에 기반한 결정을 내리기 위해 보고서 를 사용하세요.

캠페인 관리 프로젝트에 대한 차트를 생성하면 중요한 데이터를 이해하고, 추적하고, 비교할 수 있습니다.

프로젝트를 만들 때 유용한 사용자 지정 필드에 대해 생각해야 합니다. 이러한 사용자 지정 필드는 대시보드를 강화하고 프로젝트 전반에 걸쳐 주기적으로 상태 업데이트 게시하기

작업 업데이트를 보여주는 활동 피드가 포함된 Asana의 프로젝트 상태 업데이트 스크린샷

캠페인 업무를 진행하면서 개요 탭에서 상태 업데이트를 게시하고 프로젝트 활동의 실행 목록을 확인할 수 있습니다. 차트나 마일스톤을 공유하려면 하이라이트를 상태 업데이트로 끌어다 놓으면 됩니다. 매번 동일한 형식을 사용하고 싶다면 Asana에 상태 업데이트 템플릿을 저장합니다.

프로젝트를 미팅 안건으로 사용하세요

정기적인 팀 미팅은 진행 상태와 결속력을 확인하는 데 도움이 됩니다. 캠페인 프로젝트를 미팅 안건으로 사용하여 에이전시 또는 교차 기능 파트너와 통화하면 업무 현황과 다루어야 할 주제를 쉽게 파악할 수 있습니다. 이렇게 하면 회의에서 일반적인 업데이트를 수행하는 대신 전략과 아이디어를 논의하는 데 집중할 수 있습니다.

미팅 중에 실행 과제가 나오면 작업으로 생성하여 잊지 않을 수 있습니다. 작업을 실행해야 하는 사람에게 직접 배정하세요.

포트폴리오와 워크로드를 사용하여 캠페인 전반에 걸친 인력 관리

워크로드 보기에서 담당자 간에 업무가 재배정되는 스크린샷

팀장은 보통 미팅, 이메일, 스프레드시트를 사용하여 상태 업데이트를 요청하거나 팀의 실행 가능한 업무량을 파악하지만, 이는 시간이 오래 걸리고 정확하지 않을 수 있습니다.

포트폴리오를 사용하여 프로젝트의 상태를 전체적으로 모니터링하세요. 콘텐츠 캘린더와 기타 관련 캠페인 프로젝트로 포트폴리오를 만들면 포함된 프로젝트의 상태, 중요한 마감일, 우선순위, 프로젝트 소유자 및 연결된 목표를 한눈에 확인할 수 있습니다.

Asana에서 이미 팀에 배정된 작업을 기반으로 프로젝트 전반에서 팀의 작업 수용량을 시각화하려면 워크로드 탭을 사용하세요. 워크로드 기능을 사용하면 정보를 토대로 인력을 배정할 수 있어 업무량을 균형 있게 유지하고 중요한 업무를 계획대로 진행할 수 있습니다. 포트폴리오 프로젝트 전반에 작업량 사용자 지정 필드를 추가하여 각 작업에 필요한 작업량 수준 또는 총시간에 대해 정확하게 파악할 수 있습니다.

추가 리소스

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