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La bandeja de entrada es tu centro de notificaciones para Asana. Allí se muestran actualizaciones de todos los proyectos de los que eres miembro y las tareas en las que colaboras o que tienes asignadas dentro de un espacio de trabajo u organización en particular. Puedes elegir sobre qué proyectos quieres recibir notificaciones en la bandeja de entrada a través de los ajustes de las notificaciones de proyectos.

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Nota iconNota

Si consultas Asana con regularidad y no quieres recibir notificaciones por email, puedes desactivarlas y revisar las actualizaciones de las tareas y proyectos en la bandeja de entrada.

Para acceder a la bandeja de entrada:

Haz clic en Bandeja de entrada en el menú lateral. Las notificaciones de tu organización o espacio de trabajo aparecerán en el panel principal. Las más recientes estarán al principio de la lista. La actividad de la bandeja de entrada se mostrará en el panel de detalles de la tarea cuando hagas clic en una notificación.

Acciones en el panel principal:

Cuando haces clic en las notificaciones, en el panel principal, tienes varias opciones disponibles. Puedes elegir entre: Crear una tarea de seguimiento, Marcar como no leído, Agregar a favoritos o Archivar notificación.

 
Nota iconNota

Si quieres leer un mensaje de la bandeja de entrada más tarde, puedes marcarlo como no leído. También puedes marcar los mensajes como leídos sin abrirlos. Haz clic aquí para ir directamente a tu bandeja de entrada de Asana.

Nuevas notificaciones

Aparecerá un punto naranja junto a la bandeja de entrada en el menú lateral cuando haya notificaciones sin leer.
New notifications

Las notificaciones nuevas en tu bandeja de entrada tendrán un punto azul. Verás una burbuja si hay actividad nueva en una tarea.

New notification.png

También verás un punto negro junto al logo de Asana en la pestaña de tu navegador.
 
En las notificaciones de comentarios o archivos adjuntos nuevos se mostrará una burbuja con la cantidad de comentarios o archivos adjuntos nuevos.
Comment bubble 
Nota iconNota

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Trabajar en la bandeja de entrada

La bandeja de entrada tiene tres pestañas: Actividad, Favoritos y Archivo.

Pestaña Actividad

Verás una notificación en la bandeja de entrada cuando:

  • Se te asignen tareas
  • Se te desasignan tareas
  • Se acerca la fecha de entrega de una tarea que tienes asignada
  • Se vence la fecha de entrega de una tarea que tienes asignada
  • Se cambia la fecha de entrega de una tarea que tienes asignada
  • Se cargan archivos adjuntos nuevos en una tarea en la que eres colaborador
  • Se publican comentarios nuevos en tareas en las que eres colaborador
  • Una tarea en la que estás colaborando se marca como finalizada
  • Una tarea que creaste o en la que eres colaborador recibe un me gusta
  • Una tarea en la que eres colaborador se combina con otra tarea
  • Te agregaron como colaborador en una tarea
  • Tu comentario recibe un ‘me gusta’
  • Tu archivo adjunto recibe un ‘me gusta’
  • Tu finalización de la tarea recibe un ‘me gusta’
  • Te han @mencionado en la descripción de una tarea
  • Te han @mencionado en un comentario en una tarea
  • Se crea un mensaje en un Equipo del que eres miembro
  • Se publica un comentario en el mensaje de un equipo o proyecto en el que eres colaborador
  • Se agregan nuevas tareas en un proyecto del que eres miembro, según la configuración de notificaciones del proyecto
  • Se inicia un mensaje en un proyecto del que eres miembro
  • Se actualiza el estado de un proyecto del que eres miembro
  • Se modifica el estado de una tarea que estabas esperando
Nota iconNota

La bandeja de entrada solo muestra notificaciones de las acciones y cambios realizados por otras personas. No verás notificaciones en tu bandeja de entrada sobre las acciones que realices tú.

Archivar notificaciones de la bandeja de entrada

Después de leer o realizar una acción en respuesta a una notificación de la pestaña Bandeja de entrada, puedes archivarla. Pasa el cursor sobre el símbolo de notificación de la bandeja de entrada y haz clic en Archivar notificación. Una vez que la notificación se archiva, será enviada a la pestaña Archivo.

Si deseas limpiar tu bandeja de entrada, puedes archivar todas tus notificaciones a la vez. Sin embargo, ten en cuenta que las notificaciones de más de 4 semanas no se archivan al seleccionar “Archivar todo”. La bandeja de entrada archivada se vaciará después de 4 semanas.

Archivar todas las notificaciones de la bandeja de entrada:

  1. Haz clic en el ícono de los tres puntos en la barra superior.
  2. Haz clic en Archivar todo.
Nota iconNota

También puedes ir al final de la bandeja de entrada y hacer clic en Archivar todas las notificaciones.

Pestaña Archivo

En esta pestaña puedes encontrar las notificaciones de la bandeja de entrada que archivaste.

Si hay notificaciones anteriores que deseas conservar, puedes mandarlas nuevamente a la pestaña de actividad haciendo clic en el mismo ícono. Pasa el cursor sobre la notificación de la bandeja de entrada y haz clic en Mover a la bandeja de entrada. La notificación reaparecerá en la pestaña Actividad.

 

¿Qué sucede con las notificaciones archivadas?

Si archivas una notificación crítica de tu bandeja de entrada dentro de los 30 segundos de recibida, no se te enviará ninguna notificación por email al respecto. En cualquier otro caso, no recibirás notificaciones por email solamente si las archivas dentro de los 60 minutos posteriores a haberlas recibido.

Notificaciones masivas:

Si recibes múltiples notificaciones con diferencia de una hora entre una y otra, Asana las agrupará por ti y las enviará en un solo email.

Las notificaciones críticas como las de asignaciones y comentarios de tareas siempre se enviarán de forma individual; pero las actualizaciones sobre las tareas nuevas que se creen o sobre las que se finalicen se agruparán.

Los comentarios y las asignaciones de tareas no se agrupan nunca.

Nota iconNota

El límite de 30 segundos para recibir notificaciones por email solamente afecta a las que son críticas. El período de espera para las notificaciones menos importantes es de 60 segundos.

Pestaña Favoritos

Puedes marcar como favorita cualquiera de las notificaciones de tu bandeja de entrada. Los favoritos se pueden usar para algo importante a lo que te gustaría tener acceso rápido, así como algo que te gustaría guardar para consultar o consultar más adelante.

Tareas atrasadas semanales

Cuando tengas tareas que hayan pasado su fecha de entrega, recibirás un recordatorio semanal de tareas atrasadas en tu bandeja de entrada. Estos recordatorios se envían semanalmente.

También puedes recibir estos recordatorios en tu email. Para gestionar estas notificaciones desde la bandeja de entrada:

  1. Ve a tu bandeja de entrada y haz clic en Gestionar notificaciones.
  2. Ve a la pestaña Notificaciones .
  3. Abre el menú desplegable Notificaciones por email.
  4. Activa o desactiva la opción Resumen de tareas atrasadas.

Panel de detalles de las tareas en la bandeja de entrada

Puedes realizar acciones respecto de las tareas desde cualquiera de las pestañas de tu bandeja de entrada.

El panel de detalles de la tarea siempre está abierto, por lo que es fácil ver qué ha cambiado y qué hay que hacer.

Si deseas ver la tarea en el contexto del proyecto al que pertenece, haz clic en el nombre del proyecto y el proyecto se cargará en el panel principal.

Opciones para ordenar y filtrar la bandeja de entrada

Con la barra de herramientas de tu bandeja de entrada puedes filtrar y ordenar el tipo de notificaciones que quieres recibir.

Puedes filtrar las notificaciones por:

  1. De una persona específica
  2. En el proyecto (elige un proyecto específico)
  3. @Mencionado
  4. Asignada a mí
  5. Asignada por mí
  6. Estado de lectura (leído o no leído)
  7. Para mí (combinación de tareas asignadas a ti y @menciones)

Puedes ordenar por:

  1. Más recientes (ver las notificaciones más recientes primero)
  2. Relevancia (ver primero las notificaciones más recientes e importantes)

Puedes elegir un tipo de densidad:

  1. Detallado
  2. Compacto

La vista compacta muestra más notificaciones en la pantalla para un análisis más rápido. Úsala cuando quieras una forma más densa y eficiente de revisar las actualizaciones.

Después de aplicar los filtros y ordenar tus tareas, puedes hacer clic en Guardar vista y esta será tu vista predeterminada.

Pestañas guardadas

Las pestañas guardadas te permiten aplicar varios filtros a la vez y guardar estas vistas personalizadas como pestañas.

Aplica los filtros que quieras y haz clic en la flecha desplegable que está junto a Guardar vista y haz clic en Guardar como nueva pestaña. A continuación, puedes cambiar el nombre de tu nueva pestaña. 

Haz clic con el botón derecho en la nueva pestaña para cambiarle el nombre, establecerla como predeterminada, hacer una copia o eliminarla.

Acceder a los ajustes de las notificaciones

Puedes acceder fácilmente a los ajustes de las notificaciones desde la bandeja de entrada. Haz clic en Gestionar las notificaciones  en la parte superior de la bandeja de entrada.

Desde la pestaña Notificaciones en Mis ajustes puedes acceder a las notificaciones del navegador, Slack, proyectos, portafolios y emails. Puedes ingresar tu email preferido para recibir notificaciones por email sobre actualizaciones de actividad y resúmenes con una opción para activar, desactivar o pausar las notificaciones.
Note iconNota

Este artículo se tradujo con IA.

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Bandeja de entrada de Asana: tu centro de notificaciones