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A gestão de integrações permite que os superadministradores das organizações monitorem e controlem as integrações, os tokens de acesso pessoal e as contas de serviço que estão ativas em um domínio.

As integrações permitem a troca de dados entre a Asana e serviços de terceiros por meio de API. Por padrão, os usuários podem autenticar e conectar a Asana a contas corporativas e pessoais nessas plataformas externas. Observe que os dados compartilhados com integrações de terceiros estão sujeitos aos termos e às políticas de privacidade desses provedores específicos.

Os clientes mantêm controle total sobre a disponibilidade das integrações. Os administradores autorizados com acesso à gestão de integrações podem configurar as preferências para todo o domínio diretamente no painel do administrador. As organizações que não dispõem desses controles podem restringir o acesso dos usuários entrando em contato com o Suporte da Asana.

Nota iconNota

A guia Integrações no painel do administrador está disponível apenas para superadministradores no nível da organização e não está disponível para divisões.

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Nota iconNota

Esta funcionalidade não está disponível para administradores de divisões, nem para usuários que não são superadministradores.

Os superadministradores podem executar as seguintes ações no painel do administrador:

  1. Ver as integrações conectadas e acessar os insights das integrações
  2. Bloquear o uso de determinadas integrações por usuários do domínio.
  3. Ativar um “modo de aprovação” para impedir o uso de todas as integrações, exceto aquelas expressamente autorizadas pelo superadministrador.
  4. Gerir contas de serviço
  5. Permitir ou impedir o uso de tokens de acesso pessoal no domínio
  6. Permitir ou impedir que as regras sejam desencadeadas por solicitações da Web de serviços externos

Se tiver dúvidas sobre controles ou como bloquear funcionalidades, fale com a nossa equipe de Sucesso do cliente ou com o suporte Asana.

Nota iconNota

Saiba mais sobre as contas de serviço.

Visualização de integrações conectadas e insights de integrações

  1. Vá até o painel do administrador.
  2. Clique emIntegrações.
  3. Clique em Gestão de integrações.
  4. Acesse a guia Conectadas. Você verá uma lista de todas as integrações conectadas, a sua última atividade e os membros ativos.
  5. Clique em uma integração específica para exportar as atividades do usuário.
  6. Clique em Exportar CSV para obter uma lista com atividades específicas do usuário. A lista inclui os endereços de e-mail dos usuários, a frequência de uso da integração nos últimos 90 dias e a última data em que a usaram. O arquivo CSV será enviado por e-mail ao administrador que o exportar.

Ao clicar na integração, você verá:

  1. Breve descrição da integração, se disponível
  2. Links para as páginas dos desenvolvedores e de suporte ou de política de privacidade, caso tenham sido disponibilizados pelos desenvolvedores
  3. Estatísticas de uso recente.
  4. Permissões concedidas à integração

Configurações

Um superadministrador deve decidir como deseja gerir as integrações. Existem três modos principais de controle.

Permitir todas as integrações (padrão)

Os administradores podem gerir uma lista de integrações bloqueadas; caso contrário, todas as integrações podem ser usadas por padrão.

Solicitar aprovação de integrações

Os administradores gerenciam uma lista de integrações aprovadas. As integrações não podem ser usadas a menos que estejam em uma lista de integrações aprovadas.

Permissões de automatização externas

Os administradores podem permitir ou impedir que as regras sejam desencadeadas por solicitações da Web de serviços externos.

Nota iconNota

Caso a organização esteja sob o modo “Solicitar aprovação de integração” e receba um convidado que utiliza uma integração não aprovada, ocorrerá o bloqueio da integração e o convidado será notificado por e-mail.

Bloqueio de integrações

  1. Acesse a integração a partir da página de gestão de integrações.
  2. Clique em Bloquear no canto superior direito.

Esta ação impede que todos os usuários (sejam eles membros ou convidados) no domínio utilizem ou se conectem às integrações bloqueadas. Os atuais usuários das integrações podem encontrar erros e talvez a integração pare de funcionar. 

Nota iconNota

Observe que os bloqueios de integração em um domínio não impedem que um usuário use a integração em outros domínios onde ela é permitida.

Desbloqueio de integrações

Acesse “Integrações conectadas” e abra a página da integração que você deseja desbloquear. Clique no botão Desbloquear. Se a sua organização estiver no modo “Solicitar aprovação de integração” (veja abaixo), você deverá fazer o desbloqueio aprovando a integração.

Nota iconNota

Dependendo das características da integração bloqueada, é possível que os usuários que já a usem precisem reconfigurá-la ou reautenticá-la.

Aprovações de integrações

approval message

Se a organização estiver no modo “Solicitar aprovação de integração”, os usuários serão impedidos de conectar qualquer integração fora da lista daqueles aprovados que os superadministradores podem gerir. Em vez disso, os usuários verão uma mensagem com a opção de solicitar a aprovação do administrador.

email


Se o usuário clicar em Enviar solicitação, um e-mail será enviado aos endereços de e-mail desejados, conforme configurado na página de configurações globais de integração. Por padrão, todos os superadministradores são notificados, mas é possível alterar essa configuração.

O superadministrador receberá um e-mail semelhante ao exemplo ilustrado acima. Clicando em Gerir a integração na Asana, o superadministrador acessa a página de detalhes da integração, onde poderá aprová-la.

 

O usuário solicitante também receberá um e-mail informando que o administrador foi notificado. O endereço de e-mail do usuário também estará incluído na mensagem de solicitação de integração. Recomendamos estabelecer um processo para monitorar novas solicitações ou, dependendo dos procedimentos da sua empresa, notificar quais serão os próximos passos.

 

Os administradores da organização podem ver uma lista de todas as integrações que foram solicitadas. Para ver todas as solicitações de aprovação de integrações:

  1. Acesse o Painel do administrador e clique em Integrações, na barra lateral.
  2. Selecione Gestão das integrações e clique na guia Solicitações de aprovação.

Como gerir tokens de acesso pessoal

Os tokens de acesso pessoal (TAP) podem ser utilizados pelos usuários na organização para criar os seus próprios scripts e automatizações. Os PATs têm acesso aos mesmos conteúdos e funcionalidades que estão disponíveis para o criador. Na página Token de acesso pessoal, em Integrações, listamos os tokens de acesso pessoal ativos que têm acesso à sua organização, o usuário que os criou e a última vez que o token foi usado no domínio.

Os administradores podem revogar os tokens de acesso pessoal sob demanda clicando no botão Revogar. Depois de revogar um PAT, o token será excluído e não poderá mais ser usado. O desenvolvedor que criou o token receberá um e-mail informando que o PAT foi removido.

Os PATs podem ser ativados ou desativados para o domínio na página de Configurações, em Integrações.

Nota iconNota

Após a desativação dos PATs, os tokens de acesso pessoal existentes que pertencem a usuários na organização são revogados ou bloqueados. Como esta ação pode impactar os usuários, recomendamos que os superadministradores avisem à organização antes de realizá-la.

Definir a validade padrão dos tokens de acesso pessoal ou de conta de serviço

Os superadministradores de organizações podem definir uma data de validade padrão para todos os tokens de acesso pessoal ou de conta de serviço que os usuários criam na organização.

Os tokens têm uma validade padrão de 10 anos. No entanto, os superadministradores de organizações podem definir a validade dos tokens para 30, 60 ou 90 dias.

Como faço para mudar a data de validade padrão?

  1. Acesse o painel do administrador e selecione a guia Integrações.
  2. Em Configurações, você encontrará duas opções para definir os períodos de validade em Expiração do token.

Observações adicionais:

  • Se uma nova opção for selecionada, a nova política de validade se aplicará a todos os tokens existentes.
    • Tokens existentes: se uma data de validade de 30 dias for selecionada, os tokens criados no passado terão 30 dias de validade a partir do momento em que a política for definida.
    • Tokens recém-criados: todos os tokens recém-criados terão 30 dias de validade a contar da data de criação.
  • Se um membro com tokens existentes for adicionado à sua organização (como um convidado), eles expirarão imediatamente.
  • Se uma data de validade for definida, os desenvolvedores receberão um aviso sete dias antes de o token expirar e outro na data de expiração.
  • Se a validade do token for definida para 30 dias e, em seguida, estendida para 60 ou 90 dias, ou de volta ao padrão, o token expirará dentro da política original de 30 dias. A Asana não adiará as datas dos tokens. Prevalecerá a configuração de validade mais rigorosa, e os tokens recém-criados terão a data de validade da nova política.
  • No entanto, se uma data de validade for reduzida (de 90 dias para 30 dias, por exemplo), o token expirará com base na validade mais rigorosa (30 dias).

Restringir o uso da API por convidados

Os administradores e superadministradores de organizações Enterprise+ podem restringir os convidados de usar a API para integrações e tokens de acesso pessoal.

Para ativar ou desativar esta configuração para os convidados, os administradores e superadministradores devem seguir estes passos:

  1. Abra o painel do administrador e selecione Integrações na barra lateral.
  2. Clique em Configurações
  3. Em Permissões de usuário, encontre as duas opções de configurações de permissão de API.
  4. Alterne as configurações de integrações e tokens de acesso pessoal para restringir ou permitir que os convidados os usem.

Note iconNota

Este artigo foi traduzido por IA.

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