Retrouvez ci-dessous les questions les plus fréquentes concernant la facturation.
Conformément à la législation fiscale en matière de vente, Asana a l’obligation légale de prélever des taxes locales et étatiques sur les frais d’inscription pour certains clients, dans certains territoires. L’obligation de prélèvement des taxes dépend de la localisation de l’acheteur. Le taux d’imposition applicable est déterminé par le taux d’imposition local ou étatique, et peut varier selon votre localisation.
Depuis février 2019, les taxes étatiques et locales applicables aux ventes selon votre adresse de facturation s’ajoutent aux frais facturés.
Si vous êtes un organisme à but non lucratif ou un établissement d’enseignement basé aux États-Unis et que vous bénéficiez du statut d’exonération fiscale, veuillez suivre les étapes décrites dans cet article pour envoyer vos documents d’exonération fiscale.
La taxe de vente appliquée à vos frais d'inscription sera listée séparément sur votre facture. Votre facture est accessible depuis la page de votre compte.
Le responsable de la facturation peut accéder à tout moment à l’historique de ses factures depuis l’onglet Facturation dans les paramètres de son espace de travail ou de son organisation. L’administrateur d’une organisation payante, qui est également responsable de la facturation de cette dernière, peut accéder à la facturation depuis la console d’administration.
À chaque cycle de facturation, le propriétaire de la facturation reçoit une copie de la facture par e-mail. Chaque e-mail contient un lien figurant au bas du message et permettant d’accéder à vos dernières factures.
Pour accéder à toutes vos anciennes factures :
Retrouvez et ouvrez n’importe quel e-mail de facturation d’Asana.

Cliquez sur Consulter votre facture en ligne au bas de l’e-mail.

Note
Seul le propriétaire de la facturation reçoit les e-mails liés aux factures et peut accéder aux factures précédentes.
Note
Cet article a été traduit par l’IA.
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