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Asana アカウントを削除する

この記事の内容

アカウントの削除をご検討の場合は、この操作は取り消すことができないことをご理解ください。続行する前に、手順と影響をよくご確認ください。

この記事は、Asana ユーザーアカウントの削除に関する情報です。有料サブスクリプションのキャンセルやダウングレードの手順と混同しないようご注意ください。Asana Personal にダウングレードする方法やプランのサイズを変更する方法について詳しくは、こちらの記事をご覧ください。

Asana ユーザーアカウントを完全に削除する手順については、続きをお読みください。

アカウントの削除をリクエストする前に考慮すべき重要な点

  • Asana アカウントの削除は恒久的なアクションです: Asana アカウントの削除は恒久的なアクションであるため、元に戻せません。アカウントを削除する場合は、必ず手順に従ってください。
  • プライバシー権を行使する: プライバシーステートメントに記載されているプライバシー権を行使する場合は、このフォームにご記入ください。

無料の Asana ユーザーのアカウントを削除する

無料ユーザーは、モバイルでアカウントを削除するか、サポートチームに削除をリクエストすることで、アカウントの削除を開始できます。

ノート: 即座にアクセス権が失われ、30 日以内にアカウントが削除されます。

モバイルの場合

  1. Asana アプリを開き、下部のメニューから「アカウント」を選択します。
  2. 右上隅のプロフィール写真をクリックし、「プロフィールを表示」を選択します。
  3. 下にスクロールして、「アカウントを削除」を選択します。
  4. 画面の指示に従って、アカウントを完全に削除します。

Asana のデスクトップアプリまたはウェブアプリの場合

  1. 右上隅のプロフィール写真をクリックして、「設定」を選択します。
  2. 「アカウント」タブを開きます。
  3. 「削除」セクションまでスクロールして、「アカウントを削除」をクリックします。
  4. 画面の指示に従ってアカウントを削除します。

Asana 有料プランのユーザーアカウントを削除する

個人ユーザーの場合

Asana アカウントの削除をリクエストするには、有料プランをご利用の Asana スペースの請求管理者、管理者、または特権管理者に問い合わせてください。組織内の該当する個人を特定するには、以下の手順に従ってください。

  1. プロフィール写真をクリックして「マイ組織」を選択します。
  2. 開いたページで「管理者アクセス」を選択します。
  3. 管理者のリストとメールアドレスが表示されます。

特権管理者と請求管理者の場合

ユーザーアカウントと関連する作業を完全に削除するのではなく、ユーザーアカウントを無効化するか、有料スペースからユーザーを削除することをおすすめします。

Asana アカウントを削除すると、名前、プロフィール画像、メールアドレスなどのユーザーデータが Asana 組織から削除されます。削除されたアカウントは、Asana で他のユーザーに対して「削除されたユーザー」として表示されます。

特権管理者と請求管理者は、削除したいアカウントのメールアドレスを使用してサポートに問い合わせることができます。

ノート: アカウントは 30 日以内に削除されます。

管理者、特権管理者、請求管理者のアカウントを削除する

Asana サポートに削除をリクエストする前に、管理者、特権管理者、請求管理者は次の手順を実行する必要があります。

  • 請求管理者の場合は、アカウントの削除をリクエストする前に、請求管理者の役割を別のユーザーに割り当ててください。アクティブな請求管理者アカウントは削除できません。
  • 自分が組織の唯一の管理者または特権管理者である場合は、アカウントの削除をリクエストする前に、管理者または特権管理者の役割を別のメンバーに移行してください。
  • 上記の手順を実行した後、新しい管理者、特権管理者、または請求管理者に、サポートに連絡 して、アカウントの削除をリクエストしてもらいます。

組織またはワークスペースを削除する

警告: 組織またはワークスペースの削除は、関連するすべてのユーザー、チーム、プロジェクト、その他の作業データを含む組織またはワークスペース全体を完全に削除する、元に戻せないアクションです。

ワークスペースの削除は、ワークスペースの作成者または請求管理者がリクエストできます。組織の削除をリクエストできるのは、組織の特権管理者のみです。リクエストが送信されると、組織またはワークスペースは 90 日以内に削除され、すべてのデータは 180 日以内にシステムから消去されます。

ご不明な点については、サポートチームまでお問い合わせください。

Note iconノート

この記事は AI によって翻訳されています。

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