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Asana アカウントを削除する

この記事の内容

この機能を利用できるユーザー
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詳細は料金ページをご確認ください。

アカウントの削除を検討されている場合、この操作は取り消すことができないことをご理解ください。続行する前に、手順と影響を慎重にご確認ください。

この情報は Asana ユーザーアカウントの削除にのみ関するものであり、有料サブスクリプションのキャンセルまたはダウングレードの手順と混同しないでください。Asana Personal にダウングレードする方法や、プランのサイズを変更する方法について詳しくは、こちらの専用記事をご覧ください。

Asana ユーザーアカウントを完全に削除する手順については、続きをお読みください。

アカウントの削除をリクエストする前に考慮すべき重要な事項

  • Asana アカウントの削除は恒久的なアクションです: Asana アカウントの削除は恒久的なアクションであるため、元に戻せないことにご注意ください。アカウントの削除を希望される場合にのみ、以下の手順に従ってください。
  • プライバシー権の行使: プライバシーステートメントに定めるプライバシー権の行使をご希望の場合は、このフォームにご記入ください。

無料の Asana ユーザーのアカウントを削除する

無料ユーザーは、モバイルデバイスからアカウントを削除するか、サポートチームに削除をリクエストすることで、ご自身でアカウントの削除手続きを開始できます。

ご注意: アクセス権は即座に失われ、アカウントは 30 日以内に削除されます。

モバイルの場合

  1. Asana アプリを開き、下部のメニューから「アカウント」を選択します 。
  2. 右上のプロフィール写真をクリックし、「プロフィールを表示」を選択します。
  3. 下にスクロールして「アカウントを削除」を選択します。
  4. プロンプトに従って、アカウントを完全に削除します。

Asana のデスクトップアプリまたはウェブアプリで

  1. 右上隅のプロフィール写真をクリックし、「設定」を選択します。
  2. 「アカウント」タブに移動します。
  3. 「削除」セクションまで下へスクロールして、「アカウントを削除」をクリックします。
  4. プロンプトに従って、アカウントを削除します。

有料 Asana ユーザーのアカウントの削除

個々のユーザーの場合

Asana アカウントの削除をリクエストするには、有料プランの Asana スペースの請求管理者、管理者、または特権管理者に問い合わせてください。以下のステップに従って、組織内のこれらのユーザーを特定してください。

  1. プロフィール写真をクリックして、「組織」を選択します。
  2. 開いたページで「管理者アクセス」を選択します。
  3. 管理者の一覧とそのメールアドレスを確認します。

特権管理者と請求管理者の場合

ユーザーとその関連する作業を完全に削除するのではなく、ユーザーアカウントを無効化するか、有料スペースからユーザーを削除することをおすすめします。

Asana アカウントを削除すると、名前、プロフィール画像、メールアドレスなどのユーザーデータが Asana の組織から削除されます。削除されたアカウントは、Asana の他のユーザーには「削除されたユーザー」として表示されます。

特権管理者と請求管理者は、削除を希望するアカウントのメールアドレスを添えてサポートに問い合わせることができます。

注: アカウントは 30 日以内に削除されます。

管理者、特権管理者、請求管理者のアカウントの削除

Asana サポートに削除をリクエストする前に、管理者、特権管理者、請求管理者は以下の手順を実行する必要があります。

  • 請求管理者である場合は、アカウントの削除をリクエストする前に、請求管理者の役割を別のユーザーに譲渡してください。アクティブな請求管理者アカウントは削除できません。
  • 組織の管理者または特権管理者がご自身のみである場合は、アカウントの削除をリクエストする前に、管理者または特権管理者の役割を別のメンバーに引き継いでください。
  • 上記の手順を完了した後、新しい管理者、特権管理者、または請求管理者にサポートに連絡して、アカウントの削除をリクエストしてもらいます。

組織またはワークスペースの削除

警告: 組織またはワークスペースを削除すると、関連するすべてのユーザー、チーム、プロジェクト、その他の作業データを含む組織またはワークスペース全体が完全に削除されます。この操作は元に戻せません。

ワークスペースの削除は、ワークスペースの作成者または請求管理者がリクエストできます。組織の削除をリクエストできるのは、組織の特権管理者のみです。リクエストが完了すると、組織またはワークスペースは 90 日以内に削除され、すべてのデータは 180 日以内にシステムから消去されます。

サポートが必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください。

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この記事は AI によって翻訳されています。

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