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- Cuentas
- Asigne grupos SAML e interactúe con SCIM.
- Gestiona los ajustes de las contraseñas en la Consola del administrador.
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- Configure la asignación de grupos SAML para licencias.
- Múltiples cuentas y fusión
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- Preguntas frecuentes sobre la certificación de Asana
- Navegación y visualización
- ¿Cómo puedo recibir asistencia de Asana?
- Recuperar tareas, proyectos y mucho más que se hayan eliminado
- Preguntas frecuentes sobre la actualización de los permisos de automatización
Múltiples cuentas y fusión
Si tienes varias cuentas y quisieras combinarlas en una cuenta, puedes agregar la dirección de email asociada con una cuenta a la otra cuenta desde la Configuración de tu cuenta.
Artículos relacionados
Combinación de cuentas
Combinar tus cuentas significará:
- Las direcciones de email de ambas cuentas originales se asociarán con una nueva cuenta
- La nueva cuenta tendrá acceso a todas las organizaciones y espacios de trabajo de cada cuenta original
Si eres miembro de una organización en Asana y deseas agregar una dirección de email adicional a tu cuenta de Asana o fusionar cuentas, cada dirección de email recién agregada debe ser compatible con los dominios de email verificados de tu organización debido a la política de emails de la cuenta de Asana.
Si necesitas reemplazar una dirección de email personal (como gmail.com) por una dirección de email corporativa en tu cuenta de Asana, lee este artículo para saber cómo hacerlo.
Inicia sesión en tu cuenta principal y luego:
- Hacer clic en tu foto de perfil y seleccionar Ajustes.
- Accede a Cuenta
- Haz clic en + Agregar nuevo email.
Nota
Ten en cuenta que el enlace de invitación puede requerir que vuelvas a iniciar sesión en tu cuenta de Asana. Inicia sesión en la cuenta que quieres combinar.
- Introduce tu nueva dirección de email
- Haz clic en el botón Agregar.
Asana te pedirá que busques un enlace en la bandeja de entrada de tu email secundario para confirmar la combinación.
Una vez que se complete la fusión, puedes iniciar sesión en tu cuenta con cualquier dirección de email asociada a tu cuenta. No podrás separar tus cuentas una vez que se complete la fusión.
Si usas la función Continuar con Google, se te pedirá que verifiques tu cuenta de Google. Aparecerá una ventana emergente para iniciar sesión en Google, ingresa las credenciales de la dirección de email actualmente asociada con tu cuenta de Asana para iniciar el proceso.
Si perteneces a más de una organización que requiere iniciar sesión con Google Single Sign-On (SSO) o SAML, no podrás fusionar tus cuentas. Tendrás que iniciar sesión en cada una de tus cuentas de Asana por separado, una afiliada a cada organización, y tendrás que iniciar sesión por separado para cada organización.
La seguridad de la cuenta es nuestra mayor prioridad, y esta medida tiene como objetivo proteger tus datos al hacer que el proceso de inicio de sesión sea más seguro para aquellos que pertenecen a varias organizaciones de pago.
Una cuenta, varios espacios
Con una sola cuenta de Asana, puedes crear o unirte a múltiples espacios, como espacios de trabajo u organizaciones. Como estos espacios de trabajo y organizaciones son entidades separadas, debes cambiar explícitamente entre ellos para acceder a tus proyectos y tareas dentro de cada espacio.
Para cambiar entre los espacios de trabajo y las organizaciones:
- Haz clic en tu foto de perfil, en la esquina superior derecha.
- En el menú desplegable, selecciona el espacio de trabajo u organización al que deseas acceder en Cuentas en el lado izquierdo.
Nota: El punto naranja junto al nombre de la organización o del espacio de trabajo indica que hay una notificación de bandeja de entrada sin leer en ese espacio de Asana.
Varias cuentas, varios espacios
Anteriormente, los usuarios podían consolidar los espacios de Asana en una sola cuenta y navegar entre esas cuentas o dominios para hacer su trabajo o contribuir a los espacios de trabajo personales.
Con la introducción de la nueva Política de email de la cuenta de Asana, los usuarios ya no podrán consolidar las cuentas creadas con direcciones de email no compatibles. Estas cuentas ahora se tratarán como cuentas separadas.
Para navegar sin problemas entre cuentas y dominios separados:
- Haz clic en tu foto de perfil, en la esquina superior derecha.
- En Cuentas, selecciona la cuenta a la que deseas acceder.
- Una vez que hayas hecho clic en una cuenta, cambiarás automáticamente a esa cuenta.
La marca indica el espacio de Asana que estás viendo actualmente.
Agregar cuentas de Asana nuevas
Para cuentas individuales con un solo espacio de Asana:
- Haz clic en tu foto de perfil, en la esquina superior derecha.
- Selecciona + Agregar otra cuenta.
- A partir de ahí, podrás iniciar sesión en una cuenta existente o crear una nueva.
Para cuentas individuales con múltiples espacios en Asana:
- Haz clic en tu foto de perfil en Asana.
- Selecciona + Agregar otra cuenta debajo de tu foto de perfil.
- A partir de ahí, podrás iniciar sesión en una cuenta existente o crear una nueva.
Para varios espacios de Asana conectados a varias cuentas, sigue estos pasos:
- Haz clic en tu foto de perfil en Asana.
- Haz clic en + Agregar otra cuenta debajo de tu foto de perfil.
- A partir de ahí, podrás iniciar sesión en una cuenta existente o crear una nueva.
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede cuando cierro la sesión? ¿Se cerrará automáticamente la sesión de todas mis cuentas?
Sí, haz clic en Cerrar sesión para cerrar sesión en todas las cuentas a la vez.
¿Esta actualización me permite tener una bandeja de entrada unificada y Mis tareas en todas mis cuentas?
No, el objetivo es permitirte mantener cuentas fácilmente y cambiar sin problemas entre ellas. Tus cuentas permanecerán completamente separadas, al igual que tu Bandeja de entrada y Mis tareas.
¿Qué sucede cuando combino dos cuentas de Asana?
Cuando fusiones cuentas de Asana, tus datos más importantes se mantendrán, incluidos, entre otros, los emails adjuntos a tus cuentas, tareas, colaboradores de tareas, membresías de proyectos, membresías de equipos y otros.
Ten en cuenta que es posible que veas algunos problemas con las integraciones con aplicaciones de terceros. De hecho, los tokens de autorización de API y los Pat no se transfieren durante las fusiones de cuentas de usuario.
¿Recibiré notificaciones automáticas para todas las cuentas que hayan iniciado sesión?
En el móvil, recibirás notificaciones automáticas para todas las cuentas que hayan iniciado sesión en la aplicación móvil (Android e iOS). En la web, solo recibirás notificaciones de escritorio para la cuenta actualmente activa.
Este artículo se tradujo con IA.
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