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AI Meetings 문제 해결

이 기사에서는

AI Meetings 사용에 문제가 있는 경우, 먼저 아래 FAQ를 확인해 보세요. 해결 방법을 찾을 수 없는 경우, 이 페이지 오른쪽 하단 모서리에 있는 챗봇에 문의하세요. 이 단계로 해결되지 않는 제품 문제를 발견했다고 생각되면 버그를 신고하세요.

문제 해결 및 일반적인 문제

질문/증상

해결 방법

최신 버전의 Asana 데스크톱을 사용하고 있는지 어떻게 확인할 수 있나요?

AI Meetings를 사용하려면 최신 버전의 Asana 데스크톱을 사용해야 합니다. 추가로 문제를 해결하기 전에 여기 에서 최신 버전을 다운로드하고 설치하여 문제가 해결되는지 확인해 주세요.

AI Meetings를 시작해도 아무런 변화가 없으면 어떻게 해야 하나요?

문제 해결 권장 사항은 위의 동영상을 참조하세요. 

설정 흐름을 완료하고 모든 권한을 활성화했으며 Asana 데스크톱을 설치한 후 모든 애플리케이션을 다시 시작했는지 확인하세요. 

Google 또는 Outlook 캘린더 설정에 실패한 경우 어떻게 해야 하나요?

일반적인 원인은 브라우저 팝업 차단입니다. 팝업에 대해 '항상 허용'을 선택하고 '다시 시도'를 클릭한 후 설정을 다시 실행하세요. 

이 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우, 설정에서 Google 캘린더 또는 Outlook 캘린더에 대한 권한을 해제하고 다시 시도해 보세요. 

권한 요청 메시지에서 '허용'을 클릭해도 아무런 반응이 없습니다.

Asana 데스크톱 앱을 다시 시작하고 다시 시도해 주세요. 

그래도 문제가 해결되지 않으면 시스템 설정에서 수동으로 권한을 부여한 다음 Asana를 다시 시작하고 다시 시도해 주세요.

예정된 미팅이 '예정된 미팅' 목록에 표시되지 않습니다.

Asana는 목록을 주기적으로 새로 고치므로 새 일정이 표시되는 데 최대 10분이 소요될 수 있습니다. 문제가 계속되면 Asana 데스크톱을 다시 시작하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 캘린더 설정으로 가서 캘린더를 껐다가 다시 켜서 캘린더에 대한 권한을 다시 부여할 수 있습니다. 

내 성적 증명서가 표시되지 않으면 어떻게 되나요?

Zoom 데스크톱 애플리케이션으로 받아쓴 경우, 대본이 표시되기까지 최대 30분이 소요될 수 있습니다. AI Meetings 요약이 여전히 표시되지 않으면 Asana를 다시 시작하세요.

회의실에서 텍스트 기록을 시작할 수 없나요?

마이크와 스피커를 음소거하고 컴퓨터 오디오를 활성화한 상태에서 노트북으로 표준 모드(컴패니언 모드 및 '회의실에서 참여' 아님)로 미팅에 참여하세요. 

Asana 데스크톱 알림이나 리마인더가 macOS에 표시되지 않습니다.

시스템 설정을 열고 Asana에 대한 알림이 활성화되어 있는지 확인하고 방해 금지 가 꺼져 있는지 확인하세요(예: 화면 공유 시 자동으로 켜질 수 있음). 알림 메시지가 너무 빨리 사라지는 경우, Asana의 알림 스타일을 '지속'으로 설정하세요. 알림 시간은 Asana 데스크톱 설정에서 설정할 수 있습니다.

Zoom의 '내 메모' 전사 내용이 AI Meetings에 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

'내 메모'는 AI Meetings가 지원하지 않는 별도의 Zoom 기능입니다.

AI Meetings가 작동하지 않습니다. 어디에서부터 시작하는가?

Asana 데스크톱과 Zoom을 다시 시작하고 Asana 데스크톱이 최신 상태인지 확인하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 이 도움말을 검토해 보세요. 그래도 문제를 찾을 수 없는 경우 Asana의 AI 회의 인덱스 페이지에서 문제에 대한 피드백을 제공해 주세요. 

Asana 메뉴 바 아이콘이 사라졌습니다. 다시 표시되게 하려면 어떻게 해야 하나요?

Asana를 다시 시작하세요. 다른 메뉴 바 아이콘이 Asana 아이콘을 화면 밖으로 밀어낼 수 있습니다. 시스템 설정에서 일부 아이콘을 숨긴 다음 Command 키를 누른 상태에서 Asana 아이콘을 오른쪽으로 드래그하세요.

설정, 호환성 및 요건

질문/증상

해결 방법

어떤 미팅 플랫폼과 운영 체제가 지원되나요?

호환성 매트릭스는 아래를 참고해 주세요. 

어떤 캘린더가 지원되나요? 

Google 캘린더와 Outlook 캘린더가 모두 지원됩니다. 

AI Meetings를 사용하려면 캘린더를 연결해야 하나요?

예, AI Meetings를 사용하려면 캘린더 애플리케이션을 연결해야 합니다. 

데스크톱 앱 대신 웹 앱에서 미팅을 시작할 수 있나요?

예, 웹 앱에서 미팅을 시작할 수 있지만, 미팅을 녹취하려면 Asana 데스크톱을 열어 두어야 합니다. 

Asana 데스크톱을 백그라운드에서 열어 두고 Asana의 웹 애플리케이션에서 작업할 수 있습니다.

강제로 새로 고침하거나 수동으로 캘린더를 동기화할 수 있나요?

아니요, 수동 새로 고침 버튼은 없습니다. 

여러 캘린더를 동기화할 수 있나요?

아니요. Asana는 하나의 캘린더만 동기화할 수 있습니다.

AI Meetings가 Google 그룹과 호환되나요?

현재 Google 그룹은 지원되지 않으며 그룹 구성원은 참가자로 동기화되지 않습니다. 

Asana에서 Google 그룹과 동일한 멤버로 구성된 프로젝트를 생성하고 미팅을 해당 프로젝트에 연결하여 모든 사람이 미팅 요약에 액세스할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

대면 미팅이나 캘린더에 없는 미팅은 어떻게 되나요?

AI 미팅은 캘린더 일정이 있어야만 이를 받아쓸 수 있습니다. 현재 임시 미팅은 지원하지 않습니다. 

텍스트 기록 및 녹화

질문/증상

해결 방법

미팅 주최자여야만 받아쓰기를 할 수 있나요?

Zoom 데스크톱 애플리케이션을 사용하는 경우, 주최자만 미팅을 텍스트로 기록할 수 있습니다. 

Asana 데스크톱을 사용할 때는 모든 참석자가 미팅을 기록할 수 있습니다. 

고객의 계정에서 호스팅되는 통화를 받아쓸 수 있나요?

네, Asana 데스크톱을 사용하면 누구나 주최하는 미팅을 기록할 수 있습니다. 

미팅 텍스트 기록을 시작하려면 어떻게 해야 하나요?

Asana 데스크톱을 사용할 때 네 가지 옵션이 있습니다.

  • AI Meetings 인덱스 페이지에서 받아쓰기를 시작할 수 있습니다.

  • AI Meetings 개체 페이지에서 녹취를 시작할 수 있습니다. 

  • 시스템 트레이의 미니 앱에서 받아쓰기를 시작할 수 있습니다. 

  • 알림에서 받아쓰기를 시작할 수 있습니다. 

미팅 직전까지 '시작' 버튼이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

설계에 따라 '시작' 버튼은 예정된 미팅 5분 전에 표시되며 미팅이 끝날 때까지 유지됩니다.

AI Meetings가 시작 을 클릭하지 않고도 미팅을 자동으로 받아쓸 수 있나요?

Asana 데스크톱에서는 불가능합니다. 

Zoom 애플리케이션은 미팅을 자동으로 전사하도록 설정할 수 있으며, 이는 미팅 주최자만 사용할 수 있습니다. 

대화록 작성을 중지하려면 어떻게 해야 하나요?

녹취가 시작되면 Asana 데스크톱에 표시되는 부동 녹취 컨트롤에서 중지 를 클릭합니다. 

특정 미팅을 기록하지 않도록 AI Meetings에 지시하려면 어떻게 해야 하나요?

Asana 데스크톱을 사용하면 언제 텍스트로 기록할지 선택할 수 있습니다. 

미팅을 수동으로 생성하고 텍스트 기록을 붙여넣을 수 있나요?

아니요, 미팅은 캘린더 이벤트에서 생성해야 합니다.

여러 사람이 동일한 미팅을 전사하면 어떻게 되나요? 

각<unused55> 녹취록은 공유할 수 있으며, 사용자는 자신과 공유된 특정 회의의 모든 녹취록을 검토할 수 있습니다. 

대화록이 저장되나요?

텍스트 기록은 미팅과 함께 저장됩니다. 텍스트 기록을 보려면 회의 창에서 '더 보기'를 선택하세요.

어떤 언어가 지원되나요?

현재 30개 이상의 언어가 지원되는 다국어 전사가 가능합니다. AI Meetings는 대화록당 하나의 언어만 지원합니다.  

발화자를 식별하나요?

예, 하지만 발언자 식별은 음성이 아닌 비디오 타일을 기반으로 하므로 공유 회의실에 있는 모든 사람이 해당 회의실에 속한 것으로 식별됩니다.

AI Meetings가 내 화면, 카메라 또는 다른 참석자의 이미지를 녹화하나요?

AI Meetings는 동영상을 녹화하지 않습니다. 

미팅 관리, 공유 및 워크플로

질문/증상

해결 방법

미팅의 이름을 변경할 수 있나요? 

향후 미팅은 이름을 변경할 수 없지만, 미팅이 끝난 후 AI Meetings 요약을 이름을 변경할 수 있습니다.

참가자가 한 명인 미팅을 숨길 수 있나요?

현재는 불가능합니다.

AI Meetings가 작업을 제 캘린더에 푸시하거나 캘린더 이벤트를 생성할 수 있나요?

아니요, AI Meetings는 캘린더에 대해 읽기 전용입니다. 

텍스트 기록이나 요약을 수정하거나 편집할 수 있나요?

요약 삭제를 포함하여 요약과 제안된 실행 과제를 편집할 수 있지만, 텍스트 기록은 잠겨 있습니다. 

요약을 다시 생성하거나 동일한 통화의 여러 변환 기록을 결합할 수 있나요?

현재는 불가능합니다.  각 텍스트 기록은 별개입니다. 여러 개의<unused55> 여러 개의<unused55>

작업 제안은 새로운 작업만 생성하나요, 아니면 기존 작업을 업데이트할 수도 있나요?

현재로서는 신규 작업만 생성할 수 있습니다. 

AI 작업 제안을 안내할 수 있나요?

아니요, 아직은 안 됩니다. 

AI Meetings 요약을 위한 템플릿을 만들 수 있나요?

아니요, 현재 템플릿은 지원하지 않습니다. 

추천 작업을 일괄적으로 수락하거나 거부할 수 있나요(다중 선택 또는 일괄 실행)?

아니요, 현재 각 제안에는 자체 수락 및 거부 버튼이 있습니다.

미팅에서 생성된 작업을 프로젝트 섹션에 자동으로 배치할 수 있나요?

아니요. 프로젝트 멤버가 액세스 권한을 얻기 전에 해당 사용자가 제안을 수락해야 합니다. 

요약을 관련 Asana 업무에 연결할 수 있나요?

예. 요약에는 관련 작업, 댓글, 상태 업데이트, 사용자에 대한 링크가 포함될 수 있습니다.

요약의 한 줄에서 텍스트 기록의 해당 지점으로 이동할 수 있나요?

아니요. 요약에서 텍스트 기록으로 돌아가는 타임스탬프 링크가 없습니다.

미팅은 언제 삭제할 수 있나요?

지난 미팅과 이미 시작된 미팅은 삭제할 수 있습니다. 삭제된 미팅은 복구할 수 없습니다. 

미팅을 팀, 전체 도메인 또는 공개적으로 공유할 수 있나요?

특정인과만 공유할 수 있습니다. 도메인 전체 및 공개 공유는 지원되지 않습니다.

미팅에서 생성된 작업을 볼 수 있다면, 미팅 객체도 볼 수 있나요?

자동으로는 볼 수 없습니다. 회의 내용은 작업보다 더 민감할 수 있기 때문에 연결과 액세스가 분리되어 있습니다. 미팅 협업 참여자는 연결된 업무의 멤버가 액세스 권한을 상속받을지 여부를 선택할 수 있습니다.

AI 회의 요약에서 참석자나 외부 게스트를 제거할 수 있나요?

GA에서 기본적으로 비공개로 설정된 요약을 사용하면 요약을 볼 수 있는 사용자를 선택할 수 있습니다. 추가한 사용자를 삭제할 수도 있습니다. 

미팅을 프로젝트 하나 또는 여러 프로젝트에 추가할 수 있나요?

예. 미팅(텍스트 기록, 요약 및 작업)을 하나 이상의 프로젝트 또는 팀 스페이스에 연결할 수 있으므로 메모가 업무 옆에 표시됩니다.

미팅을 프로젝트에 연결하면 어떻게 되나요?

미팅이 프로젝트의 AI 미팅 탭에 표시됩니다. 또한 미팅 내용을 기반으로 프로젝트가 추천됩니다.

미팅이 시작되기 전에 미팅에 업무, 댓글 또는 링크를 추가할 수 있나요?

아니요, AI Meetings는 사전 입력을 지원하지 않습니다. 

고객별로 미팅을 그룹화하거나 사용자 지정 필드를 추가할 수 있나요?

아니요, 사용자 지정 필드는 지원되지 않습니다. 

미팅 대화록과 채팅할 수 있나요?

예, Dash를 사용하면 가능합니다. 미팅이 진행되는 동안 Dash를 열면 해당 대화록을 읽을 수 있습니다. 놓친 내용, 결정된 사항 또는 다른 사람에게 해야 할 일이 무엇인지 물어보세요. 

AI 팀원이 미팅 텍스트 기록에 액세스할 수 있나요?

예, 회의가 팀원과 공유된 경우 다른 사용자(User)와 마찬가지로 액세스할 수 있습니다. 팀원에게 모든 대화록을 자동으로 제공할 수 있는 방법은 없습니다.

Claude 또는 다른 도구가 미팅에 액세스할 수 있나요? API나 MCP가 있나요?

아직은 아니지만 API 및 MCP 지원이 계획되어 있습니다. 

AI Meetings에서 고객 요약 초안 작성과 같은 통화 후 자동화를 실행할 수 있나요?

AI 스튜디오는 아직 통화 후 자동화를 실행할 수 없지만, 계속 지켜봐 주세요. 

Granola 또는 Otter 기록을 이전할 수 있나요?

현재로서는 마이그레이션 경로가 없습니다.

비용, 라이선스 및 관리 기능

질문/증상

해결 방법

AI Meetings의 비용은 얼마인가요? 크레딧이나 AI 요청이 사용되나요?

AI Meetings에는 AI 요청이 사용됩니다. 각 AI 요청은 최대 1시간 동안 미팅에 사용할 수 있습니다. 추가 시간 또는 그 일부마다 추가 AI 요청이 필요합니다. 

또한, 1시간을 약간 초과하는 AI Meetings에 대한 추가 요금을 방지하기 위해 5분의 유예 기간이 제공됩니다. 

AI Meetings가 포함된 Asana 플랜은 무엇인가요? 비즈니스 또는 다른 기존 플랜에서 사용할 수 있나요?

AI Meetings는 다음 플랜에서 이용하실 수 있습니다.

  • AWM - Advanced, Enterprise, Enterprise+.
  • ACM - Advanced
  • ASM 및 Command - 요청 시 계정 담당자에게 문의해 주세요. 

레거시 티어에서는 사용할 수 없습니다.

AI 요청 사용량을 어떻게 추적할 수 있나요?

관리자는 관리 콘솔에서 사용자 및 유형별로 AI 요청 사용량을 검토할 수 있습니다.

Asana Gov에서 AI Meetings를 사용할 수 있나요? 

아니요, 현재 Asana Gov에서는 AI Meetings 기능을 사용할 수 없습니다. 

AI Meetings는 HIPAA를 준수하나요?

아니요, AI Meetings는 현재 HIPAA를 준수하지 않습니다. 

AI Meetings가 당사 데이터를 학습하나요?

아니요, AI Meetings는 사용자 데이터를 사용하여 훈련하지 않습니다. 

AI Meetings를 사용할 때 봇이 제 통화에 참여하나요?

아니요, 봇이 통화에 참여하지 않습니다. 

게스트 또는 보기 전용 사용자가 AI Meetings를 사용할 수 있나요?

게스트와 보기 전용 사용자는 미팅을 텍스트로 기록하거나 기존 AI 미팅 텍스트 기록에 대한 액세스 권한을 부여받을 수 없습니다.

참가자는 자신이 텍스트로 기록되고 있다는 사실을 어떻게 알 수 있나요? 양 당사자 동의가 필요한 주(州)는 어떻게 되나요?

AI Meetings는 텍스트 기록이 시작되면 미팅 채팅에서 사용자에게 알립니다.  하지만 녹화 전에 모든 회의 참가자에게 구두로 알리고 동의를 얻을 책임은 여전히 사용자에게 있습니다. 

관리자가 AI Meetings 개체를 제어할 수 있나요?

최고 관리자 및 도메인 수준의 관리 제어는 관리 콘솔에서 사용할 수 있습니다. 

액세스 권한을 특정 사용자(RBAC) 또는 테스트를 위한 관리자로 제한할 수 있나요?

AI Meetings는 현재 RBAC를 지원하지 않습니다. 관리자는 회의를 비활성화하는 두 가지 옵션이 있습니다. 

  1. 관리자는 관리 콘솔에서 사용자별로 모든 AI 요청을 비활성화할 수 있으며, 이 경우 AI Meetings, AI 팀원 또는 AI 요청 크레딧을 사용하는 기타 모든 기능이 비활성화됩니다. 
  2. 또한, 관리자는 조직의 도메인 전체에 대해 AI 회의를 비활성화할 수 있습니다.

지원되는 플랫폼

Asana 데스크톱 텍스트 기록 기능은 다음 운영 체제를 지원합니다.

  • macOS 13.0 이상(Apple Silicon만 해당, Intel Mac은 지원되지 않음)
  • Windows 10 이상(64비트만 해당)

Zoom

고객

macOS

Windows

메모

제안된 대안

전용 데스크톱 클라이언트

✅

✅

Zoom 클라이언트 버전이 7.0.0 이상이어야 합니다. 


macOS에서는 Asana 데스크톱을 설치한 후 Zoom을 한 번 다시 시작해야 합니다.

Google Chrome

✅

❌

Zoom 데스크톱 사용

Chromium 기반 브라우저(Arc, Brave, Dia)

✅

❌

macOS의 Arc, Brave, Dia에서 지원됩니다.

Zoom 데스크톱 사용

 

Microsoft Teams

 

고객

macOS

Windows

메모

제안된 대안

전용 데스크톱 클라이언트

❌

✅

Google Chrome 사용

Google Chrome

✅

❌

웹 클라이언트 캡처는 macOS로 제한됩니다.

Teams 데스크톱 사용

Chromium 변형(Arc, Brave, Comet, Dia)

✅

❌

macOS의 Arc, Brave, Comet, Dia에서 지원됩니다.

Teams 데스크톱 사용

Google Meet

 

고객

macOS

Windows

메모

제안된 대안

Google Chrome

✅

✅

Microsoft Edge

❌

✅

macOS 환경에서는 Edge에서 Meet 캡처를 지원하지 않습니다.

Google Chrome 사용

Apple Safari

❌

❌

Google Chrome 또는 Microsoft Edge를 사용하세요.

Chromium 기반 브라우저(Arc, Brave, Comet, Dia)

✅

❌

macOS의 Arc, Brave, Comet, Dia에서 지원됩니다.

Google Chrome 또는 Microsoft Edge를 사용하세요.

프로그레시브 웹 앱(PWA)

❌

❌

독립 실행형으로 설치된 PWA는 DSDK 캡처 계층에서 후킹할 수 없습니다.

Google Chrome 또는 Microsoft Edge를 사용하세요.

컴패니언 모드

❌

❌

동반 디스플레이에는 캡처에 필요한 미디어 스트림 토폴로지가 없습니다.

Google Chrome 또는 Microsoft Edge를 사용하세요.

Slack

 

고객

macOS

Windows

메모

제안된 대안

전용 데스크톱 클라이언트

✅ 

❌

Webex/기타

 

고객

macOS

Windows

메모

제안된 대안

모든 브라우저 또는 클라이언트

❌

❌

Asana는 Webex를 지원하지 않습니다.

자세한 문제 해결 가이드

시스템 트레이에서 Asana를 찾을 수 없습니다

Asana 미니 앱을 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요?

미니 앱은 메뉴 바(Mac) 또는 작업 표시줄(Windows)에 있으며, 해당 아이콘이 다른 아이콘에 가려져 잘 보이지 않을 수 있습니다. 아래 단계에서는 미니 앱이 켜져 있는지 확인하는 방법과 항상 볼 수 있는 곳으로 미니 앱을 옮기는 방법을 알아보겠습니다.

미니 앱이 켜져 있는지 어떻게 확인하나요?

다음 두 가지 설정을 모두 확인하세요.

  1. Asana에서 설정 > 일반으로 이동하여 Tray 앱 설정을 켭니다.
  2. Mac에서는 시스템 설정 > 메뉴 바를 열고 Asana가 켜져 있는지 확인합니다.

미니 앱 아이콘을 계속 표시하려면 어떻게 해야 하나요?

아이콘을 숨겨지지 않는 고정된 위치로 이동하세요. 단계는 운영 체제에 따라 다릅니다.

macOS 26(Tahoe) 및 이전 버전
 ⌘ Command 키를 누른 상태에서 Asana 아이콘을 시계 옆으로 끕니다. 시스템 아이콘 근처의 아이콘은 그대로 유지되지만, 더 왼쪽에 있는 아이콘은 숨겨질 수 있습니다.

macOS 27(Golden Gate)
 ⌘ Command 키를 누른 상태에서 Asana 아이콘을 시계 옆으로 끕니다. 메뉴 바가 가득 찼다면 가장자리에 있는 << 화살표를 클릭하여 Asana를 비롯한 숨겨진 아이콘을 표시합니다.

Windows 10 및 11
 작업 표시줄 트레이에서 ^ 화살표를 클릭한 다음 Asana 아이콘을 메인 작업 표시줄로 끌어다 놓습니다.

Asana 알림을 수동으로 어떻게 켜나요?

Asana에서 여전히 알림이 표시되지 않는 경우, 컴퓨터 설정에서 직접 알림을 켤 수 있습니다. 아래에서 컴퓨터에 해당하는 단계에 따르세요.

Mac에서

  1. 화면 왼쪽 상단 모서리에 있는 Apple 아이콘을 클릭합니다.
  2. 시스템 설정을 클릭합니다.
  3. 창 왼쪽의 목록에서 알림을 클릭합니다.
  4. 오른쪽에서 앱 목록으로 스크롤을 내려 Asana를 클릭합니다.
  5. 알림 허용 옆에 있는 스위치를 켭니다. 스위치가 켜지면 파란색으로 바뀝니다.
  6. 변경 사항이 자동으로 저장되므로 저장 버튼을 클릭할 필요가 없습니다. 왼쪽 상단 모서리에 있는 빨간색 원을 클릭하여 시스템 설정 창을 닫습니다.
  7. Asana 종료: 화면 상단의 메뉴 바에서 Asana를 클릭한 다음 Asana 종료를 클릭합니다.
  8. Asana를 다시 엽니다. Finder를 열고 왼쪽 목록에서 애플리케이션을 클릭한 다음 Asana를 더블클릭합니다.
  9. 다시 시도해 주세요.

Windows 11에서

  1. 작업 표시줄에서 시작 버튼(Windows 아이콘)을 클릭합니다.
  2. 설정 (기어 아이콘)을 클릭합니다.
  3. 왼쪽 목록에서 '시스템'을 클릭합니다.
  4. 알림을 클릭합니다.
  5. 페이지 상단의 알림 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.
  6. 아래로 스크롤하여 앱 및 기타 발신자의 알림 으로 이동한 후 Asana를 찾습니다. 옆에 있는 스위치를 켭니다.
  7. 변경 사항이 자동으로 저장되므로 저장 버튼을 클릭할 필요가 없습니다. 창의 오른쪽 상단 모서리에 있는 X를 클릭하여 설정을 닫습니다.
  8. Asana 종료: 작업 표시줄 오른쪽의 ^ 화살표를 클릭하고 Asana 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 종료를 클릭합니다.
  9. Asana를 다시 엽니다. 시작 버튼을 클릭하고 Asana를 입력한 다음 결과에서 Asana를 클릭합니다.
  10. 다시 시도해 주세요.

Windows 10에서

  1. 작업 표시줄에서 시작 버튼(Windows 아이콘)을 클릭합니다.
  2. 설정 (기어 아이콘)을 클릭합니다.
  3. '시스템'을 클릭합니다.
  4. 왼쪽 목록에서 알림 및 작업 을 클릭합니다.
  5. 앱 및 기타 발신자로부터 알림 받기 스위치가 켜져 있는지 확인하세요.
  6. 아래로 스크롤하여 다음 발신자로부터 알림 받기 로 이동한 후 Asana를 찾습니다. 옆에 있는 스위치를 켭니다.
  7. 변경 사항이 자동으로 저장되므로 저장 버튼을 클릭할 필요가 없습니다. 창의 오른쪽 상단 모서리에 있는 X를 클릭하여 설정을 닫습니다.
  8. Asana 종료: 작업 표시줄 오른쪽의 ^ 화살표를 클릭하고 Asana 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 종료를 클릭합니다.
  9. Asana를 다시 엽니다. 시작 버튼을 클릭하고 Asana를 입력한 다음 결과에서 Asana를 클릭합니다.
  10. 다시 시도해 주세요.

Mac에서 '텍스트 기록을 시작하지 못했습니다' 오류가 표시되는 이유는 무엇인가요?

미팅을 텍스트로 기록하려고 할 때 이 오류 메시지가 표시되면 Asana에 대한 장치 제어 및 데이터 액세스 설정이 올바르게 적용되지 않았을 수 있습니다. 설정을 재설정하면 일반적으로 오류가 해결됩니다. 시작하기 전에 macOS와 Asana 데스크톱이 모두 최신 버전인지 확인하세요.

  1. Mac에서 시스템 설정을 열고 장치 제어 및 데이터 액세스로 이동합니다.
  2. Asana 설정을 끕니다.
  3. Asana 데스크톱을 강제 종료합니다.
  4. 장치 제어 및 데이터 액세스로 돌아가서 Asana 설정을 다시 켭니다.
  5. Asana 데스크톱을 열고 다시 받아쓰기를 시작합니다.
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