Este artículo explica cómo acceder y administrar la facturación de los espacios de trabajo, las organizaciones y los equipos a través de la consola del administrador, cubriendo los cambios de plan, la utilización de usuarios, las actualizaciones de facturación, la reasignación de roles y las descargas de facturas.
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Accede a la página de facturación de tu espacio de trabajo u organización
Puedes acceder a la página de facturación de tu espacio de trabajo u organización a través de la consola del administrador.
Para acceder a la consola del administrador
- Haz clic en el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha
- Haz clic en Consola del administrador.
Una vez que hagas clic en Consola del administrador, dirígete a la pestaña Facturación. Deberías poder ver todas las facturas directamente desde esta parte de la consola del administrador.
Nota
La pestaña de facturación no está disponible para los clientes de un plan Personal (gratuito). Una vez que te suscribas a un plan de pago, verás en lugar de la consola del administrador Acerca de mi espacio de trabajo. La pestaña de facturación estará disponible una vez que haga clic aquí.
Desde la pestaña Facturación, puedes:
- Cambia tu tipo de plan de pago
- Consulta la utilización de tu asiento
- Actualiza tu información de facturación
- Reasignar el rol de responsable de la cuenta
- Descarga tu última factura
- Ponte en contacto con el servicio
Accede a la facturación a través de la consola del administrador
El responsable de la cuenta de una organización de pago, que también es el administrador, puede acceder a su facturación a través de la consola del administrador.
Desde la pestaña Facturación, puedes:
- Cambia tu tipo de plan de pago
- Consulta la utilización de tu asiento
- Actualiza tu información de facturación
- Reasignar el rol de responsable de la cuenta
- Descarga tu última factura
- Ponte en contacto con el servicio
Nota
Solo el titular de la cuenta actual de una organización podrá actualizar la información de facturación, reasignar el rol de titular de la cuenta o descargar la última factura.
