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Asana에서 관리자 역할 및 최고 관리자 역할

이 기사에서는

이 기능을 사용할 수 있는 사용자
StarterAdvancedEnterpriseEnterprise+그리고 기존 Premium비즈니스Legacy Enterprise 플랜에서 사용하실 수 있습니다

자세한 내용은 요금 페이지 를 참조하세요.

Asana Starter, Advanced, Enterprise, Enterprise+ 플랜, 그리고 기존 Premium, 비즈니스 및 Legacy Enterprise 플랜에서 사용하실 수 있습니다.

자세한 내용은 요금 페이지 를 참조하세요.

Asana에서 조직 전체를 담당하는 관리자 역할과 최고 관리자 역할이라는 두 가지 관리자 역할이 있습니다. 관리자는 사용자와 팀을 관리하는 기능과 개인 사용자의 보안 설정에 대한 액세스 권한이 있습니다. 최고 관리자는 조직 전체에 대한 보안 설정 기능뿐만 아니라 모든 관리자 기능에 대한 액세스 권한이 있습니다.

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최고 관리자는 조직 전체의 보안 기능을 감독할 수 있으므로 IT 관리자에게 최고 관리자 역할을 부여해야 합니다. 조직의 첫 번째 최고 관리자는 반드시 인증 프로세스를 거쳐야 합니다. 인증이 완료되면 최고 관리자는 인증 프로세스를 거치지 않고도 다른 사용자를 최고 관리자 상태로 지정할 수 있습니다. 이 프로세스는 제한된 수의 사용자만 중요한 보안 설정에 액세스할 수 있도록 제한하는 프로세스입니다.

조직 멤버만 관리자 또는 최고 관리자 역할을 맡을 수 있지만, 게스트는 이러한 역할을 맡을 수 없습니다.

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Asana에서는 팀 관리자도 지원하지만, 팀 관리자는 조직 전체를 관리할 수 있는 권한이 없으므로 이 기사에서는 다루지 않습니다. 여기에서 팀 관리자에 대해 자세히 알아보세요.

최고 관리자 vs 관리자

더 많은 제어 기능을 사용하려면 최고 관리자 인증 프로세스를 진행하세요.

  • 일반적으로 조직의 IT 관리자가 최고 관리자 역할을 맡습니다. 최고 관리자는 SCIM 및 조직 전체의 비밀번호 재설정 등과 같은 기능을 감독합니다.

  • 관리자는 주로 IT 지원 센터나 비즈니스 리더가 맡게 됩니다. 관리자는 개인 사용자의 비밀번호 재설정, 사용자 맞춤 브랜딩, 사용자와 팀 관리 기능 등에 액세스할 수 있습니다.

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관리자 및 최고 관리자 권한

Table of admin and super admin permissions.png


Asana AI 기능 활성화 및 비활성화 시 권한

조직 최고 관리자는 여기에 설명된 대로 Asana AI 기능을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 최고 관리자 가 없는 조직의 관리자는 이 기능을 비활성화할 수 있지만 재활성화는 할 수 없습니다. 기능을 활성화하려면 최고 관리자 인증 프로세스를 완료하거나 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다. 관리자가 변경하기 전에 제품 내에 경고 배너가 표시됩니다. 디비전에는 최고 관리자가 없기 때문에 Asana에서 디비전에도 동일하게 적용됩니다. 디비전에서 Asana AI 기능을 활성화하려면 디비전 관리자가 최고 관리자 인증 프로세스를 완료하고 조직의 최고 관리자가 되어야 합니다.

관리자 및 최고 관리자 보기 및 관리하기

관리 콘솔에서 바로 관리자 및 최고 관리자를 확인하고 관리할 수 있습니다.

관리자 및 최고 관리자 보기

  1. 자신의 프로필 사진을 클릭한 다음 관리 콘솔 을 엽니다.
  2.  '멤버' 탭을 클릭합니다.
  3.  멤버 유형 필터를 사용하여 관리자와 최고 관리자를 확인합니다.

이 목록에는 현재 조직 내에서 관리자 또는 최고 관리자 역할을 맡고 있는 구성원이 표시됩니다.

 admin roles filter

관리자 및 최고 관리자 관리하기

같은 '멤버' 페이지에서 역할을 변경하거나, 관리자 또는 최고 관리자의 권한을 하향 조정하거나, 해당 사용자를 조직에서 제거할 수 있습니다.

  1. 멤버 탭에서 역할을 변경하려는 사용자를 찾습니다. 
  2. 점 세 개 아이콘을 클릭하여 동작 메뉴를 엽니다. 
  3. '역할 변경'을 선택하여 해당 사용자의 역할을 업데이트하거나, '제거'를 선택하여 해당 사용자를 조직에서 제거합니다.

사용 가능한 옵션은 해당 사용자가 현재 멤버, 관리자 또는 최고 관리자인지 여부와 해당 사용자가 관리자 또는 최고 관리자 역할을 맡을 수 있는 요건을 충족하는지 여부에 따라 달라집니다.

admin roles remove

관리자 변경

조직의 관리자를 변경하거나 기존 관리자의 역할을 조정하려는 경우 이 섹션을 사용하세요.

관리자를 변경하려면:

  1. 관리 콘솔을 열고 '멤버' 탭으로 이동합니다. 
  2. 관리자 역할을 변경하려는 사용자를 검색합니다. 
  3. 점 세 개 아이콘을 클릭하여 동작 메뉴를 엽니다. 
  4. '역할 변경' 을 선택합니다. 
  5. 관리자, 최고 관리자 또는 멤버를 선택한 후 변경 사항을 저장하세요.

사용자를 관리자 또는 최고 관리자에서 멤버로 변경하면 해당 사용자는 관리 콘솔과 관리자 전용 설정에 대한 액세스 권한을 잃게 됩니다.

관리자 추가

사용자를 초대할 때 또는 기존 멤버의 역할을 업데이트하여 해당 사용자를 관리자로 지정할 수 있습니다.

멤버 페이지에서 관리자를 추가하는 방법:

  1. 관리 콘솔을 열고 '멤버' 탭을 선택합니다. 
  2. '멤버 초대'를 클릭하여 새 사용자를 추가하거나, 목록에서 기존 멤버를 검색합니다. 
  3. 해당 멤버의 이름 옆에 있는 점 세 개 아이콘을 클릭하고 '역할 변경'을 선택합니다. 
  4. 해당 사용자의 역할을 관리자로 설정한 후 변경 사항을 저장하세요.

조직 멤버만이 관리자가 될 수 있습니다. 게스트는 관리자가 될 수 없습니다.

최고 관리자 추가

조직의 첫 번째 최고 관리자는 조직 도메인에 대한 관리 권한을 증명하는 인증 프로세스를 완료한 사람이어야 합니다. 최소 한 명이 최고 관리자로 인증된 후에는 해당 최고 관리자가 인증을 반복하지 않고도 또 다른 최고 관리자를 추가할 수 있습니다.

최고 관리자 인증

add super admin

대부분의 경우 도메인에 최고 관리자가 필요하지 않지만, 최고 관리자가 필요한 경우 관리 콘솔에 인증 프로세스를 안내하는 메시지가 표시됩니다. 최고 관리자 인증을 미리 완료하고 싶다면 관리 콘솔로 이동하여 보안 탭에서 관리자 액세스 를 클릭하고 새로운 최고 관리자 추가를 클릭하세요.

Asana 내에서 회사 데이터의 보안과 개인 정보를 보호하기 위해 조직의 첫 번째 최고 관리자는 인증 프로세스를 완료해야 합니다. 여기에는 회사의 Asana 계정과 연결된 도메인의 DNS 레코드를 수정할 수 있음을 증명하는 것이 포함됩니다. 구체적으로 귀사 웹사이트 운영에 영향을 미치지 않으면서 웹사이트의 소유권을 증명할 수 있는 방식으로 TXT 레코드를 추가해 주셔야 합니다.

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조직에서 최고 관리자가 되고자 하는 첫 번째 사용자만 이러한 인증 프로세스를 거쳐야 합니다. 해당 최고 관리자는 인증이 완료된 후 또 다른 최고 관리자를 추가할 수 있습니다. DNS 기록은 인증 후 삭제할 수 있습니다.

첫 번째 최고 관리자 추가하기

add first super admin

조직의 첫 번째 최고 관리자를 추가하려면 관리 콘솔 내 보안 페이지의 관리자 액세스 섹션에서 최고 관리자 추가 버튼을 클릭합니다.

최고 관리자 인증 프로세스

verify super admin
  1. Asana로부터 이메일로 위 이미지와 유사한 지침을 받게 됩니다. 이 지침은 회사의 Asana 계정과 연결된 도메인 중 하나에 DNS TXT 레코드를 추가할 것을 요청합니다. Asana가 보낸 이메일에는 완료해야 하는 단계가 요약되어 있습니다.
  2. DNS 레코드를 업데이트한 후에는 변경 사항이 표시되기까지 기다려야 하며, 이는 최대 48시간이 걸릴 수 있지만 더 빨리 표시되는 경우가 많습니다.
  3. DNS 변경 사항이 표시되면 수신한 이메일의 링크를 사용하여 관리 콘솔로 돌아갑니다. 보안 페이지의 관리자 액세스 섹션을 다시 열고 검증 확인을 클릭합니다.
  4. DNS 레코드가 성공적으로 업데이트되면 최고 관리자로 승격됩니다.
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DNS 레코드가 성공적으로 업데이트되지 않으면 오류 메시지와 Asana 지원 페이지 링크가 표시됩니다. 검증 시도는 일주일 후 만료됩니다.

다른 최고 관리자 추가하기

조직에서 최고 관리자는 다른 최고 관리자를 추가할 수 있습니다.

add more super admin

최고 관리자를 더 추가하려면 관리 콘솔에 있는 보안 카테고리의 관리자 액세스 섹션에서 최고 관리자 추가 버튼을 클릭하세요.

관리자 또는 최고 관리자 삭제 또는 역할 하향 조정

사용자의 역할을 변경하여 해당 사용자의 관리자 또는 최고 관리자 액세스 권한을 제거할 수 있습니다. 해당 사용자를 조직에서 완전히 제거할 수도 있습니다.

관리자 또는 최고 관리자의 역할을 하향 조정하려면:

  1. 관리 콘솔을 열고 '멤버' 탭으로 이동합니다.  
  2. 역할을 변경하려는 사용자를 찾습니다.  
  3. 점 세 개 아이콘을 클릭하고 역할 변경 을 선택합니다.  
  4. '멤버' 를 선택하고 변경 사항을 저장합니다.

조직에서 사용자를 제거하는 방법:

  1. 멤버 탭에서 제거하려는 사용자를 찾습니다.  
  2. 점 세 개 아이콘을 클릭합니다.  
  3. '삭제' 를 선택하고 안내에 따릅니다.

사용자를 삭제하거나 역할 수준을 낮추면 해당 사용자가 액세스할 수 있는 항목이 변경됩니다. 이 변경 후 해당 사용자는 관리자 전용 권한을 잃게 되며, 새로운 역할에 따라 액세스 권한이 업데이트됩니다.

요건 및 제한 사항

조직 멤버만 관리자 또는 최고 관리자가 될 수 있습니다. 게스트는 두 역할 중 어느 것도 맡을 수 없습니다.

조직의 첫 번째 최고 관리자는 특정 보안 제어를 활성화하거나 최고 관리자를 추가하기 전에 반드시 도메인 인증을 완료한 상태여야 합니다. 인증이 완료된 후, 해당 최고 관리자는 인증 절차를 반복하지 않고도 또 다른 최고 관리자를 추가할 수 있습니다.

회사에서 ID 제공업체 또는 SCIM을 사용하는 경우, 관리자 역할과 최고 관리자 역할을 할당하는 내부 프로세스가 Asana에서 해당 역할이 표시되는 방식과 일치하도록 하세요.

디비전 플랜에서의 최고 관리자 역할

조직에서 디비전 플랜을 사용하는 경우, 최고 관리자 액세스 권한을 관리할 때 고려해야 할 중요한 사항이 있습니다.

디비전 플랜을 사용하면 조직 전체가 아닌 조직의 특정 그룹별로 요금을 낼 수 있습니다. 디비전 관리자는 최고 관리자 인증 프로세스를 완료한 후에도 유료 디비전 내의 멤버만 확인하고 관리할 수 있습니다.

디비전 관리자 권한 범위 이해하기

디비전 관리 콘솔에 액세스하기: 디비전 플랜의 최고 관리자는 조직 관리 콘솔이 아닌 디비전 관리 콘솔에 액세스합니다.
제한된 멤버 보기 권한: 유료 디비전에 속한 사용자만 보고 관리할 수 있습니다.
예상되는 동작: 디비전 외부의 사용자(무료 플랜 사용자 또는 다른 유료 디비전의 사용자 포함)는 관리 콘솔에 표시되지 않습니다.

디비전 플랜에서 최고 관리자 추가하기

가장 간단한 방법은 이미 유료 디비전의 멤버인 사용자를 추가하는 것입니다.

최고 관리자로 지정하려는 사용자가 현재 다른 디비전에 속해 있는 경우:

  • 먼저 해당 사용자를 디비전에 멤버로 추가하세요(이렇게 하면 해당 사용자에게 유료 라이선스가 할당됩니다).
  • 그런 다음 표준 최고 관리자 인증 또는 지정 프로세스를 따릅니다.

조직 멤버로 관리자 보기

조직의 관리자를 보려면 다음을 수행합니다.

  1. 오른쪽 상단에 있는 자신의 프로필 사진을 클릭합니다.
  2. 내 조직 정보 를 선택합니다.
  3. 관리자 액세스 를 클릭하여 조직의 관리자와 최고 관리자 목록을 확인합니다

자주 묻는 질문

Asana에서 관리자와 최고 관리자의 차이점은 무엇인가요?

관리자는 개별 사용자와 팀을 관리하고, 개별 비밀번호를 재설정하고, 맞춤형 브랜딩을 구성할 수 있으며, 최고 관리자는 SCIM 및 조직 전체의 비밀번호 재설정 등과 같은 조직 전체의 보안 기능도 추가로 관리할 수 있습니다.

Asana에서 게스트가 관리자 또는 최고 관리자가 될 수 있나요?

아니요, 조직 멤버만 관리자 또는 최고 관리자 역할을 맡을 수 있지만, 게스트는 이러한 역할을 맡을 수 없습니다.

조직의 첫 번째 최고 관리자는 인증이 필요한가요?

예, 조직의 첫 번째 최고 관리자는 TXT 레코드를 추가하여 조직 도메인에 대한 관리 권한을 증명하는 DNS 인증 프로세스를 완료해야 합니다. 하지만 이후에는 인증 절차를 반복하지 않고도 추가 최고 관리자를 지정할 수 있습니다.

디비전 관리자는 조직 내 모든 멤버를 확인하고 관리할 수 있나요?

아니요, 디비전 관리자는 최고 관리자 인증을 완료한 후에도 유료 디비전 내의 멤버만 확인하고 관리할 수 있습니다. 디비전 외부의 사용자는 관리 콘솔에서 보이지 않습니다.

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