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Elimina il tuo account Asana

In questo articolo

Se stai pensando di eliminare il tuo account, è importante che tu comprenda che questa azione è irreversibile. Prima di procedere, esamina attentamente i passaggi e le implicazioni.

Tieni presente che queste informazioni riguardano solo l’eliminazione di un account utente Asana e non devono essere confuse con i passaggi per annullare o effettuare il downgrade di un abbonamento a pagamento. Per ulteriori informazioni su come eseguire il downgrade ad Asana Personal o modificare il numero di posti, consulta questo articolo dedicato.

Per informazioni su come eliminare definitivamente un account utente Asana, continua a leggere.

Considerazioni importanti prima di richiedere l’eliminazione dell’account

  • L’eliminazione del tuo account Asana è un’azione definitiva: tieni presente che l’eliminazione del tuo account Asana è un’azione definitiva e non può essere annullata. Segui i passaggi per eliminare il tuo account solo se sei sicuro di volerlo fare.
  • Esercita i tuoi diritti alla privacy: se desideri esercitare i tuoi diritti alla privacy come descritto nella nostra Informativa sulla privacy, compila questo modulo.

Eliminazione dell’account di un utente Asana gratuito

Gli utenti con un piano gratuito possono avviare l’eliminazione dell’account autonomamente, eliminando l’account dal dispositivo mobile o richiedendo l’eliminazione tramite il nostro team di assistenza.

Note: perderai immediatamente l’accesso e il tuo account verrà eliminato entro 30 giorni.

Su dispositivo mobile

  1. Apri l’app di Asana e dal menu in basso seleziona Account
  2. Clicca sull’immagine del profilo nell’angolo in alto a destra e seleziona Visualizza profilo
  3. Scorri verso il basso e seleziona Elimina account
  4. Segui le istruzioni per eliminare definitivamente il tuo account

Sull’app per desktop o sull’app web di Asana

  1. Clicca sull’immagine del profilo nell’angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni
  2. Vai alla scheda Account
  3. Scorri verso il basso fino alla sezione Eliminazione e clicca su Elimina il mio account
  4. Segui le istruzioni per eliminare il tuo account

Eliminazione dell’account di un utente Asana a pagamento

Per utenti individuali

Contatta il responsabile della fatturazione, l’amministratore o l’amministratore avanzato del tuo spazio Asana a pagamento per richiedere l’eliminazione del tuo account Asana. Segui i passaggi seguenti per identificare queste persone nella tua organizzazione.

  1. Clicca sulla tua foto profilo e seleziona La mia organizzazione.
  2. Nella pagina che si apre, seleziona Accesso amministratore.
  3. Visualizza l’elenco degli amministratori e i loro indirizzi email.

Per amministratori avanzati e responsabili della fatturazione

Ti consigliamo di disattivare gli account utente o rimuovere gli utenti da uno spazio a pagamento, anziché eliminarli definitivamente insieme al loro lavoro.

L’eliminazione di un account Asana rimuove tutti i dati dell’utente, come nome, immagine del profilo, indirizzo email dall’organizzazione Asana. Gli account eliminati appariranno semplicemente come Utente eliminato ad altri utenti su Asana.

Gli amministratori avanzati e i responsabili della fatturazione possono contattare l’assistenza utilizzando l’indirizzo email dell’account che desiderano eliminare.

Note: gli account verranno eliminati entro 30 giorni.

Eliminazione di account amministratore, amministratore avanzato o responsabile della fatturazione

Prima di richiedere l’eliminazione all’assistenza di Asana, gli amministratori, gli amministratori avanzati e i responsabili della fatturazione devono eseguire le seguenti operazioni.

  • Se sei un responsabile della fatturazione, trasferisci il ruolo di responsabile della fatturazione a un altro utente prima di richiedere l’eliminazione dell’account. Non è possibile eliminare un account responsabile della fatturazione attivo.
  • Se sei l’unico amministratore o amministratore avanzato di un’organizzazione, trasferisci il ruolo di amministratore o amministratore avanzato a un altro membro prima di richiedere l’eliminazione dell’account.
  • Dopo aver eseguito le operazioni precedenti, chiedi al nuovo amministratore, amministratore avanzato o responsabile della fatturazione di contattare l’assistenza per richiedere l’eliminazione del tuo account.

Eliminare un’organizzazione o uno spazio di lavoro

Attenzione: l’eliminazione dell’organizzazione o dello spazio di lavoro è un’azione irreversibile che eliminerà definitivamente l’intera organizzazione o spazio di lavoro, inclusi tutti gli utenti, i team, i progetti e altri dati di lavoro associati.

L’eliminazione di uno spazio di lavoro può essere richiesta dal creatore dello spazio di lavoro o dal responsabile della fatturazione. L’eliminazione di un’organizzazione può essere richiesta solo dall’amministratore avanzato dell’organizzazione. Una volta effettuata la richiesta, l’organizzazione o lo spazio di lavoro verrà eliminato entro 90 giorni, e tutti i dati verranno cancellati dai sistemi entro 180 giorni.

Per ulteriore assistenza, contatta il nostro team di assistenza.

Note iconNota

Questo articolo è stato tradotto dall’IA.

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