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Recupera attività, progetti e altro ancora eliminati

In questo articolo

Scopri come ripristinare gli elementi eliminati su Asana. Questo articolo offre vari suggerimenti per gestire attività, progetti, team e altro ancora eliminati.

La vista Elementi eliminati su Asana è lo spazio dedicato agli elementi che sono stati rimossi dal tuo spazio di lavoro, e offre un ambiente controllato per la revisione e il recupero. Questa esperienza garantisce che il tuo lavoro eliminato sia accessibile per un periodo di tempo limitato, dandoti la possibilità di ripristinarlo.

Nota iconNota

Puoi recuperare elementi eliminati come attività, messaggi e progetti entro 30 giorni dalla loro rimozione.

Accedere alla vista Elementi eliminati

Per trovare e gestire gli elementi eliminati:

  1. Clicca sulla barra di ricerca nella parte superiore della finestra di Asana.
  2. Nel menu che appare, cerca nella Sezione Ricerche salvate.
  3. Seleziona Eliminati per aprire la vista dedicata.

Tutte le attività, i messaggi e i progetti eliminati vengono archiviati qui per 30 giorni. Una volta trascorso questo periodo, o se un elemento viene eliminato definitivamente, non può essere recuperato.

Revisione e azione

La vista eliminata è semplificata per mostrare solo gli elementi che sei autorizzato a vedere e su cui puoi intervenire.

  • Elementi visualizzati: vedrai solo attività, messaggi e progetti eliminati.
  • Anteprima dell’elemento: quando selezioni un elemento, la vista mostrerà un riquadro di anteprima del contenuto.
  • Azioni disponibili: le due azioni disponibili sono Annulla eliminazione (Recupera) ed Elimina definitivamente.

Per recuperare (annullare l’eliminazione) di un elemento:

  1. Seleziona l'elemento che desideri ripristinare sulla sinistra.
  2. Clicca sull’opzione Annulla eliminazione visualizzata.
  3. Il recupero è possibile fino a 30 giorni dalla data di eliminazione.

Per eliminare definitivamente un elemento:

  1. Seleziona l’elemento che desideri eliminare definitivamente.
  2. Clicca sull'opzione Elimina definitivamente.
  3. Attenzione: una volta che un elemento viene eliminato definitivamente, non può essere recuperato.

Autorizzazioni e visibilità

La visibilità nella vista eliminata è limitata per mantenere la privacy e il controllo dei dati.

Chi può vedere e agire: solo il creatore e l’autore dell’eliminazione di un elemento possono vederlo nella vista eliminata e intraprendere azioni (recupero o eliminazione definitiva).

Pulsante Annulla nella notifica di eliminazione

Quando elimini un elemento su Asana, riceverai una notifica in basso a sinistra dello schermo per informarti che qualcosa è stato eliminato. La notifica contiene un pulsante Annulla, quindi se elimini qualcosa per sbaglio puoi recuperarlo subito. Ma fai in fretta, la notifica dura circa 15 secondi. Se non la trovi, prova una ricerca avanzata con il filtro Eliminato attivo.

Undo delete final.gif

Pulsante Annulla eliminazione nel pannello delle attività

Un altro modo per annullare l’eliminazione di un’attività è utilizzare il pulsante di annullamento dell’eliminazione nel pannello dei dettagli dell’attività. Il pulsante sarà visibile dopo aver eliminato l’attività, a condizione che tu non esca da essa. Se perdi di vista l’attività prima di riuscire ad annullarne l’eliminazione, prova una ricerca avanzata con il filtro Eliminato attivo

Undo delete button final.gif

Una nota sugli elementi eliminati definitivamente

Dopo aver eliminato un’attività, ti verranno presentate due opzioni: Annulla eliminazione o Elimina definitivamente, come mostrato nell’immagine qui sotto. La semplice eliminazione di un'attività significa che è recuperabile per un massimo di 30 giorni. L’eliminazione definitiva dell’attività significa che non può essere recuperata. L’assistenza di Asana non può recuperare un’attività eliminata definitivamente.

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Trovare l’URL di un elemento eliminato per l’assistenza di Asana

Se non riesci a recuperare un elemento da solo e devi contattare l’assistenza, è utile includere l’URL dell’elemento eliminato: elementi come attività, progetti e team hanno tutti un URL specifico che può aiutarci a rintracciarli quando vengono eliminati. Potresti riuscire a trovare l’URL di un elemento eliminato se è menzionato nella posta in arrivo di Asana o in una notifica email che hai ricevuto in passato.

Altre informazioni per l’assistenza di Asana

L’assistenza di Asana ti chiederà spesso di fornire alcune informazioni contestuali per aiutarla a trovare un elemento eliminato. Per le attività, è utile condividere il nome dell’attività, l’URL e il nome del progetto in cui si trovava l’attività prima che venisse eliminata.

Altre informazioni, come l’URL del progetto o l’ora in cui l’attività è stata eliminata, possono essere utili. Prendi in considerazione la possibilità di raccogliere tutti i nomi, gli orari e gli URL possibili per gli elementi eliminati, come obiettivi, portfolio, team, progetti e attività, per accelerare l’impegno di dati.

Attività mancanti ma non eliminate? Una nota sulle attività completate

Gli utenti spesso preferiscono che le loro attività completate siano nascoste alla vista e impostano filtri che mostrano solo le attività non completate nei loro progetti e in Le mie attività. Se sembra che manchino delle attività nel tuo progetto o in Le mie attività, controlla se stai filtrando solo le attività completate o solo quelle non completate: è facile dimenticarsene. In caso contrario, può essere utile cercare il nome dell’attività tramite la ricerca avanzata o controllare la vista Elementi eliminati.

Attività mancanti ma non eliminate? Una nota sulle Sezioni compresse

Analogamente a quanto descritto sopra, se si comprime una sezione non verranno visualizzate le attività in essa contenute. Tuttavia, le attività esistono ancora. Espandi la sezione per visualizzarle di nuovo. In caso contrario, utilizza la ricerca avanzata o controlla la vista Elementi eliminati.

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Note iconNota

Questo articolo è stato tradotto dall’IA.

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