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Fehlerbehebung bei AI Meetings

In diesem Artikel

Wenn Sie Probleme bei der Verwendung von AI Meetings haben, sollten Sie zunächst die folgenden FAQs durchgehen. Wenn Sie keine Lösung finden, fragen Sie den Chatbot in der unteren rechten Ecke dieser Seite. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie ein Produktproblem gefunden haben, das durch diese Schritte nicht behoben werden kann, melden Sie einen Fehler.

Hinweis iconHinweis

Bitte beachten Sie: Diese Funktion wird gerade eingeführt. Während der Einführungsphase kann es bei Kund*innen zu vorübergehenden Problemen oder geringfügigen Störungen kommen.

Fehlerbehebung & häufige Probleme

Frage/Symptom

Lösung:

Wie kann ich überprüfen, ob ich die neueste Version von Asana Desktop habe?

Für die Nutzung von AI Meetings ist die neueste Version von Asana Desktop erforderlich. Bevor Sie weitere Schritte zur Fehlerbehebung unternehmen, laden Sie bitte hier die neueste Version herunter und installieren Sie sie, um zu sehen, ob sich Ihr Problem so lösen lässt.

Wenn ich AI Meetings starte, passiert nichts. Was kann ich tun?

Im obigen Video finden Sie Empfehlungen zur Fehlerbehebung. 

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Einrichtungsprozess abgeschlossen haben, alle Berechtigungen erteilt wurden und Sie alle Anwendungen neu gestartet haben, seit Sie die Desktop-Version von Asana installiert haben. 

Was mache ich, wenn die Einrichtung von Google Kalender oder Outlook-Kalender fehlschlägt?

Die häufigste Ursache ist ein blockiertes Browser-Popup. Wählen Sie für Pop-ups „Immer zulassen“ aus, klicken Sie auf „Erneut versuchen“ und führen Sie die Einrichtung erneut durch. 

Wenn dadurch Ihr Problem nicht behoben wird, heben Sie die Autorisierung von Google Kalender oder Outlook-Kalender in den Einstellungen auf und versuchen Sie es erneut. 

Es passiert nichts, wenn ich in der Berechtigungsabfrage auf „Erlauben“ klicke.

Starten Sie die Asana-Desktop-App neu und versuchen Sie es erneut. 

Wenn das Ihr Problem nicht behebt, erteilen Sie die Berechtigung manuell in Ihren Systemeinstellungen, starten Sie Asana neu und versuchen Sie es erneut.

Ein bevorstehendes Meeting wird nicht in der Liste „Bevorstehende Meetings“ angezeigt.

Asana aktualisiert die Liste regelmäßig, sodass es bis zu 10 Minuten dauern kann, bis ein neues Ereignis angezeigt wird. Starten Sie die Asana-Desktop-App neu, wenn das Problem weiterhin besteht. Wenn das Ihr Problem nicht löst, können Sie Ihren Kalender erneut autorisieren, indem Sie die Kalendereinstellungen aufrufen und den Kalender ein- und ausschalten. 

Was passiert, wenn mein Transkript nicht angezeigt wird?

Es kann bis zu 30 Minuten dauern, bis Transkripte verfügbar sind, wenn sie mit der Zoom-Desktop-Anwendung erstellt wurden. Wenn Ihre AI Meetings-Zusammenfassung immer noch nicht angezeigt wird, starten Sie Asana bitte neu.

Ich kann die Transkription nicht aus einem Besprechungsraum heraus starten?

Nehmen Sie über Ihren Laptop im Standardmodus (nicht im Companion-Modus und nicht über „Vom Raum aus teilnehmen“) an der Besprechung teil. Schalten Sie dabei Ihr Mikrofon und Ihre Lautsprecher stumm und aktivieren Sie den Computer-Sound. 

Desktop-Benachrichtigungen oder -Erinnerungen von Asana werden unter macOS nicht angezeigt.

Öffnen Sie die Systemeinstellungen und vergewissern Sie sich, dass Benachrichtigungen für Asana aktiviert sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass die „Bitte nicht stören“-Funktion deaktiviert ist (sie kann sich automatisch aktivieren, z. B. bei der Bildschirmfreigabe). Wenn die Benachrichtigung zu schnell verschwindet, stellen Sie den Benachrichtigungsstil von Asana auf „Dauerhaft“ ein. Der Zeitpunkt für Erinnerungen kann in den Einstellungen von Asana Desktop festgelegt werden.

Warum werden die Transkriptionen von „Meine Notizen“ in Zoom nicht in AI Meetings angezeigt?

„Meine Notizen“ ist eine separate Zoom-Funktion, die von AI Meetings nicht unterstützt wird.

AI Meetings funktioniert nicht. Wo soll ich anfangen?

Starten Sie die Asana-Desktop-App und Zoom neu und stellen Sie sicher, dass die Asana-Desktop-App auf dem neuesten Stand ist. Wenn das Ihr Problem nicht löst, können Sie diesen Artikel lesen. Wenn Sie Ihr Problem dort nicht finden können, geben Sie bitte auf der Übersichtsseite für KI-Meetings in Asana Feedback zu Ihrem Problem. 

Das Symbol in der Asana-Menüleiste ist verschwunden. Wie bekomme ich es wieder?

Starten Sie Asana neu. Andere Symbole in der Menüleiste können es aus dem sichtbaren Bereich verdrängen. Blenden Sie einige in den Systemeinstellungen aus und ziehen Sie dann das Asana-Symbol mit gedrückter Befehlstaste nach rechts.

Einrichtung, Kompatibilität und Anforderungen

Frage/Symptom

Lösung:

Welche Meeting-Plattformen und Betriebssysteme werden unterstützt?

Nachfolgend finden Sie unsere Kompatibilitätsmatrix. 

Welche Kalender werden unterstützt? 

Sowohl Google Kalender als auch Outlook-Kalender werden unterstützt. 

Muss ich einen Kalender verknüpfen, um AI Meetings zu verwenden?

Ja, für AI Meetings muss eine Kalenderanwendung verbunden sein. 

Kann ich ein Meeting über die Web-App statt über die Desktop-App starten?

Ja, Sie können ein Meeting über die Web-App starten, aber Sie müssen die Asana-Desktop-App geöffnet lassen, um Ihr Meeting zu transkribieren. 

Sie können die Asana-Desktop-App im Hintergrund geöffnet lassen und in der Webanwendung von Asana arbeiten.

Kann ich eine Aktualisierung oder eine manuelle Kalender-Synchronisierung erzwingen?

Nein, es gibt keine Schaltfläche für die manuelle Aktualisierung. 

Kann ich mehrere Kalender synchronisieren?

Nein. Asana unterstützt nur die Synchronisierung eines einzigen Kalenders.

Funktioniert AI Meetings mit Google Groups?

Google Groups werden derzeit nicht unterstützt und Gruppenmitglieder werden nicht als Teilnehmer synchronisiert. 

Wir empfehlen, ein Projekt in Asana mit denselben Mitgliedern wie in der Google-Gruppe zu erstellen und das Meeting mit diesem Projekt zu verknüpfen, damit alle Zugriff auf die Zusammenfassung des Meetings haben.

Was ist mit Präsenzmeetings oder Meetings, die nicht in meinem Kalender stehen?

Für KI-Meetings ist ein Kalender-Event erforderlich, um eine Transkription zu erstellen. Ad-hoc-Meetings werden derzeit nicht unterstützt. 

Transkription und Aufzeichnung

Frage/Symptom

Lösung:

Muss ich der/die Meeting-Gastgeber*in sein, um eine Transkription erstellen zu können?

Wenn Sie die Zoom-Desktop-Anwendung verwenden, kann nur der/die Gastgeber*in ein Meeting transkribieren. 

Wenn Sie die Asana-Desktop-App verwenden, kann jeder Teilnehmer das Meeting transkribieren. 

Kann ich ein Gespräch transkribieren, das über das Konto eines Kunden gehostet wird?

Ja, mit Asana Desktop können Sie Meetings erfassen, die von beliebigen Personen veranstaltet werden. 

Wie starte ich die Transkription eines Meetings?

Bei der Verwendung von Asana Desktop haben Sie vier Optionen:

  • Sie können die Transkription auf der Übersichtsseite von AI Meetings starten.

  • Sie können die Transkription auf der Objektseite von AI Meetings starten. 

  • Sie können die Transkription über die Mini-App in Ihrer Taskleiste starten. 

  • Sie können die Transkription über Ihre Benachrichtigungen starten. 

Warum wird die Schaltfläche „Start“ erst kurz vor dem Meeting angezeigt?

Die Schaltfläche „Start“ wird standardmäßig 5 Minuten vor einer geplanten Besprechung angezeigt und bleibt bis zum Ende der Besprechung sichtbar.

Kann AI Meetings Meetings automatisch transkribieren, ohne dass auf „Start“ geklickt wird?

Nicht mit Asana Desktop. 

Die Zoom-Anwendung kann so konfiguriert werden, dass Meetings automatisch transkribiert werden. Diese Funktion ist nur für den/die Meeting-Gastgeber*in verfügbar. 

Wie kann ich eine Transkription beenden?

Klicken Sie auf „Stopp“ in der schwebenden Transkriptionssteuerung, die in Asana Desktop angezeigt wird, wenn die Transkription beginnt. 

Wie kann ich AI Meetings anweisen, ein bestimmtes Meeting nicht zu erfassen?

Mit Asana Desktop entscheiden Sie, wann transkribiert werden soll. 

Kann ich ein Meeting manuell erstellen und ein Transkript einfügen?

Nein, Meetings müssen aus Kalenderereignissen erstellt werden.

Was passiert, wenn mehrere Personen dasselbe Meeting transkribieren? 

Jede Transkription ist nur für die Person sichtbar, die sie erstellt hat, und landet in ihrer Inbox. Transkriptionen können geteilt werden, und Benutzer können alle Transkripte eines bestimmten Meetings einsehen, die mit ihnen geteilt wurden. 

Werden Transkripte gespeichert?

Transkripte werden zusammen mit dem Meeting gespeichert. Wählen Sie im Meeting-Bereich „Mehr anzeigen“, um diese zu sehen.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Die mehrsprachige Transkription funktioniert bereits heute und unterstützt über 30 Sprachen. AI Meetings unterstützt nur eine Sprache pro Transkript.  

Werden die Sprecher identifiziert?

Ja, aber die Zuordnung basiert auf Videokacheln und nicht auf Stimmen, sodass alle Personen in einem gemeinsamen Konferenzraum diesem Raum zugeordnet werden.

Nimmt AI Meetings meinen Bildschirm, meine Kamera oder die Bilder anderer Teilnehmer auf?

AI Meetings nimmt keine Videos auf. 

Meeting-Management, Freigabe und Workflows

Frage/Symptom

Lösung:

Kann ich ein Meeting umbenennen? 

Zukünftige Meetings können nicht umbenannt werden, aber nach Ihrem Meeting kann Ihre AI Meetings-Zusammenfassung umbenannt werden.

Kann ich Meetings mit nur einem Teilnehmer ausblenden?

Derzeit nicht.

Kann AI Meetings Aufgaben in meinen Kalender übertragen oder Kalendertermine erstellen?

Nein, AI Meetings hat nur Lesezugriff auf Ihren Kalender. 

Kann ich ein Transkript oder eine Zusammenfassung bearbeiten oder schwärzen?

Sie können die Zusammenfassung und die vorgeschlagenen Aktionspunkte bearbeiten, einschließlich des Löschens der Zusammenfassung, aber Transkripte sind gesperrt. 

Kann die Zusammenfassung neu generiert werden oder können mehrere Transkripte desselben Gesprächs kombiniert werden?

Derzeit nicht.  Jede Transkription ist eigenständig. Wenn mehrere Transkriptionen mit einem Benutzer geteilt werden, kann er jede einzelne überprüfen, und Dash kann mit allen arbeiten. Mehrere Transkriptionen können nicht zusammengeführt werden.

Werden durch Aufgabenvorschläge nur neue Aufgaben erstellt, oder können sie auch bestehende Aufgaben aktualisieren?

Derzeit werden nur neue Aufgaben erstellt. 

Kann ich KI-Aufgabenvorschläge beeinflussen?

Nein, noch nicht. 

Kann ich Vorlagen für Zusammenfassungen von AI Meetings erstellen?

Nein, wir unterstützen derzeit keine Vorlagen. 

Kann ich Aufgabenvorschläge gesammelt genehmigen oder ablehnen (Mehrfachauswahl oder Massenaktionen)?

Nein, jeder Vorschlag hat derzeit eigene Schaltflächen zum Genehmigen und Ablehnen.

Können Aufgaben aus einem Meeting automatisch in Projektabschnitte eingeordnet werden?

Nein. Eine Person muss Vorschläge annehmen, bevor Projektmitglieder Zugriff erhalten. 

Können Zusammenfassungen mit zugehöriger Arbeit in Asana verknüpft werden?

Ja. Zusammenfassungen können Links zu relevanten Aufgaben, Kommentaren, Status-Updates und Personen enthalten.

Kann ich von einer Zeile in der Zusammenfassung zu dieser Stelle im Transkript springen?

Nein. Es gibt keinen Zeitstempel-Link von der Zusammenfassung zurück zum Transkript.

Wann kann ich ein Meeting löschen?

Die Option „Löschen“ ist für vergangene Meetings und Meetings, die bereits begonnen haben, verfügbar. Gelöschte Meetings können nicht wiederhergestellt werden. 

Kann ich ein Meeting mit einem Team, meiner gesamten Domain oder öffentlich teilen?

Sie können Inhalte nur mit bestimmten Personen teilen. Die domänenweite und öffentliche Freigabe wird nicht unterstützt.

Wenn ich eine Aufgabe sehen kann, die aus einem Meeting erstellt wurde, kann ich dann auch das Meeting-Objekt sehen?

Nicht automatisch. Verknüpfung und Zugriff sind getrennt, da Meeting-Inhalte sensibler sein können als Aufgaben. Ein an einem Meeting Beteiligter kann wählen, ob Mitglieder verknüpfter Arbeitsvorgänge den Zugriff erben.

Kann ich Teilnehmer oder externe Gäste aus einer KI-Zusammenfassung von Meetings entfernen?

Mit standardmäßig privaten Zusammenfassungen bei der GA-Version können Sie auswählen, wer Zusammenfassungen sehen kann. Sie können auch Personen entfernen, die Sie hinzugefügt haben. 

Kann ich ein Meeting zu einem Projekt oder zu mehreren Projekten hinzufügen?

Ja. Sie können ein Meeting (Transkript, Zusammenfassung und Aufgaben) mit einem oder mehreren Projekten oder Teamspaces verknüpfen, sodass die Notizen direkt neben der Arbeit angezeigt werden.

Was passiert, wenn ich ein Meeting mit einem Projekt verknüpfe?

Das Meeting wird im Tab „KI-Meetings“ des Projekts angezeigt. Basierend auf dem Inhalt des Meetings werden auch Projekte vorgeschlagen.

Kann ich vor Beginn eines Meetings Arbeitsvorgänge, Kommentare oder Links zu einem Meeting hinzufügen?

Nein, AI Meetings unterstützt keine Vorausfüllung. 

Kann ich Meetings nach Kunden gruppieren oder benutzerdefinierte Felder hinzufügen?

Nein, benutzerdefinierte Felder werden nicht unterstützt. 

Kann ich mit einem Meeting-Transkript chatten?

Ja, mit Dash. Öffnen Sie Dash, während ein Meeting geöffnet ist, und Dash kann das Transkript lesen: Fragen Sie, was Sie verpasst haben, was beschlossen wurde oder was Sie jemandem schulden. 

Können AI Teammates auf Meeting-Transkripte zugreifen?

Ja, wenn das Meeting mit dem Teamkollegen geteilt wird, genau wie mit jedem anderen Benutzer. Es gibt keine automatische Möglichkeit, einem Teamkollegen jedes Transkript zur Verfügung zu stellen.

Können Claude oder andere Tools auf Meetings zugreifen? Gibt es eine API oder ein MCP?

Noch nicht, aber API- und MCP-Unterstützung ist geplant. 

Können AI Meetings Automatisierungen nach dem Gespräch ausführen, wie z. B. das Erstellen eines Entwurfs für eine Kundenzusammenfassung?

AI Studio kann noch keine Automatisierungen nach dem Gespräch ausführen, aber bleiben Sie dran. 

Können wir unseren Granola- oder Otter-Verlauf übertragen?

Derzeit ist kein Migrationspfad verfügbar.

Kosten, Lizenzen und Verwaltungsfunktionen

Frage/Symptom

Lösung:

Wie viel kosten AI Meetings? Werden dafür Credits oder KI-Anfragen verwendet?

AI Meetings verwenden KI-Anfragen. Jede KI-Anfrage kann für Meetings von bis zu 1 Stunde verwendet werden. Für jede weitere Stunde oder jeden weiteren Teil einer Stunde ist eine zusätzliche KI-Anfrage erforderlich. 

Darüber hinaus gibt es eine Nachfrist von 5 Minuten, um zusätzliche Kosten für AI Meetings zu vermeiden, die etwas länger als eine Stunde dauern. 

In welchen Asana-Abos können AI Meetings genutzt werden? Ist es für Business-Abos oder andere ältere Abonnements verfügbar?

AI Meetings ist in den Abos Advanced, Enterprise und Enterprise+ verfügbar.
Für ältere Abostufen ist die Funktion nicht verfügbar.

Wie kann ich die Nutzung meiner KI-Anfragen nachverfolgen?

Admins können die Nutzung von KI-Anfragen nach Nutzer*innen und Typ in der Admin-Konsole überprüfen.

Sind AI Meetings für Asana Gov verfügbar? 

Nein, AI Meetings sind derzeit nicht für Asana Gov verfügbar. 

Sind AI Meetings HIPAA-konform?

Nein, AI Meetings sind derzeit nicht HIPAA-konform. 

Trainiert AI Meetings seine Modelle mit unseren Daten?

Nein, AI Meetings trainiert nicht mit Nutzerdaten. 

Nimmt ein Bot an meinem Gespräch teil, wenn ich AI Meetings verwende?

Nein, ein Bot nimmt nicht an Ihrem Anruf teil. 

Können Gäste oder Nutzer*innen mit Ansichtszugriff AI Meetings verwenden?

Gäste und Nutzer*innen mit Ansichtszugriff können kein Meeting transkribieren und erhalten keinen Zugriff auf eine vorhandene KI-Meeting-Transkription.

Woher wissen die Teilnehmer, dass sie transkribiert werden? Wie sieht es mit Staaten aus, in denen die Zustimmung beider Parteien erforderlich ist?

AI Meetings benachrichtigt die Nutzer*innen im Meeting-Chat, wenn die Transkription beginnt.  Sie sind jedoch weiterhin dafür verantwortlich, alle Meetingteilnehmer vor der Aufzeichnung mündlich zu informieren und ihre Zustimmung einzuholen. 

Können Admins AI-Meetings-Objekte steuern?

Adminfunktionen auf Super-Admin- und Domain-Ebene sind in der Admin-Konsole verfügbar. 

Kann der Zugriff auf bestimmte Nutzer (RBAC) oder auf Administratoren zum Testen beschränkt werden?

AI Meetings unterstützt derzeit keine RBAC. Administratoren können KI-Anfragen in ihrer Admin-Konsole deaktivieren. 

Unterstützte Plattformen

Die Desktop-Transkription von Asana unterstützt die folgenden Betriebssysteme:

  • macOS 13.0 oder neuer (nur Apple Silicon; Intel-Macs werden nicht unterstützt)
  • Windows 10 oder höher (nur 64-Bit)

Zoom

Bereitstellung für

macOS

Windows

Notizen

Vorgeschlagene Alternative

Spezieller Desktop-Client

✅

✅

Zoom-Client-Version mindestens 7.0.0 erforderlich. 


Unter macOS muss Zoom nach der Installation von Asana Desktop einmal neu gestartet werden.

Google Chrome

✅

❌

Zoom-Desktop-App verwenden

Chromium-Varianten (Arc, Brave, Dia)

✅

❌

Unterstützt unter macOS in Arc, Brave und Dia.

Zoom-Desktop-App verwenden

 

Microsoft Teams

 

Client

macOS

Windows

Notizen

Vorgeschlagene Alternative

Spezieller Desktop-Client

❌

✅

Google Chrome verwenden

Google Chrome

✅

❌

Die Web-Client-Erfassung ist auf macOS beschränkt.

Teams-Desktop verwenden

Chromium-Varianten (Arc, Brave, Comet, Dia)

✅

❌

Unterstützt unter macOS in Arc, Brave, Comet und Dia.

Teams-Desktop verwenden

Google Meet

 

Bereitstellung für

macOS

Windows

Notizen

Vorgeschlagene Alternative

Google Chrome

✅

✅

Microsoft Edge

❌

✅

macOS-Umgebungen unterstützen die Meet-Aufzeichnung in Edge nicht.

Google Chrome verwenden

Apple Safari

❌

❌

Google Chrome oder Microsoft Edge verwenden

Chromium-Varianten (Arc, Brave, Comet, Dia)

✅

❌

Unterstützt unter macOS in Arc, Brave, Comet und Dia.

Google Chrome oder Microsoft Edge verwenden

Progressive Web-App (PWA)

❌

❌

Eigenständig installierte PWAs können nicht von der DSDK-Erfassungsebene erfasst werden.

Google Chrome oder Microsoft Edge verwenden

Companion-Modus

❌

❌

Companion-Displays verfügen nicht über die erforderliche Medien-Stream-Topologie für die Erfassung.

Google Chrome oder Microsoft Edge verwenden

Slack

 

Kunde

macOS

Windows

Notizen

Vorgeschlagene Alternative

Dedizierter Desktop-Client

✅ 

❌

Webex/Sonstige

 

Kunde

macOS

Windows

Notizen

Vorgeschlagene Alternative

Beliebiger Browser oder Client

❌

❌

Wir unterstützen Webex nicht

Leitfäden

Ich kann Asana in meiner Taskleiste nicht finden

Warum kann ich die Asana-Mini-App nicht finden?

Die Mini-App befindet sich in Ihrer Menüleiste (Mac) oder Taskleiste (Windows), und ihr Symbol kann leicht zwischen Ihren anderen Symbolen untergehen. Die folgenden Schritte zeigen Ihnen, wie Sie überprüfen können, ob die Mini-App aktiviert ist, und wie Sie sie an einen Ort verschieben können, an dem Sie sie immer sehen.

Wie stelle ich sicher, dass die Mini-App aktiviert ist?

Überprüfen Sie beide dieser Einstellungen:

  1. Gehen Sie in Asana zu Einstellungen > Allgemein und aktivieren Sie die Tray App-Einstellungen.
  2. Öffnen Sie auf einem Mac Systemeinstellungen > Menüleiste und stellen Sie sicher, dass Asana aktiviert ist.

Wie kann ich das Symbol der Mini-App sichtbar halten?

Verschieben Sie das Symbol an einen festen Ort, an dem es nicht ausgeblendet wird. Die Schritte hängen von Ihrem Betriebssystem ab.

macOS 26 (Tahoe) und ältere Versionen
 Halten Sie ⌘ Befehl gedrückt und ziehen Sie das Asana-Symbol neben Ihre Uhr. Symbole in der Nähe der Systemsymbole bleiben an Ort und Stelle, aber Symbole weiter links können ausgeblendet werden.

macOS 27 (Golden Gate)
 Halten Sie ⌘ Befehl gedrückt und ziehen Sie das Asana-Symbol neben Ihre Uhr. Wenn Ihre Menüleiste voll ist, klicken Sie auf den << -Pfeil am Rand, um ausgeblendete Symbole, einschließlich Asana, anzuzeigen.

Windows 10 und 11
 Klicken Sie auf den Pfeil ^ in Ihrer Taskleiste und ziehen Sie dann das Asana-Symbol in die Haupttaskleiste.

Wie aktiviere ich Asana-Benachrichtigungen manuell?

Wenn Asana immer noch keine Benachrichtigungen anzeigt, können Sie diese in den Einstellungen Ihres Computers selbst aktivieren. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte für Ihren Computer.

Unter macOS

  1. Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms.
  2. Klicken Sie auf Systemeinstellungen.
  3. Klicken Sie in der Liste auf der linken Seite des Fensters auf Benachrichtigungen.
  4. Scrollen Sie auf der rechten Seite nach unten zur Liste der Apps und klicken Sie auf Asana.
  5. Aktivieren Sie die Umschaltfläche neben Benachrichtigungen zulassen. Der Schalter wird blau, wenn er aktiviert ist.
  6. Ihre Änderung wird automatisch gespeichert, sodass Sie nicht auf eine Schaltfläche zum Speichern klicken müssen. Schließen Sie das Fenster „Systemeinstellungen“, indem Sie auf den roten Kreis oben links klicken.
  7. Asana schließen: Klicken Sie oben auf dem Bildschirm in der Menüleiste auf Asana und anschließend auf Asana schließen.
  8. Öffnen Sie Asana erneut: Öffnen Sie den Finder, klicken Sie in der Liste auf der linken Seite auf Anwendungen und doppelklicken Sie dann auf Asana.
  9. Versuchen Sie es erneut.

Unter Windows 11

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start (das Windows-Symbol) in Ihrer Taskleiste.
  2. Klicken Sie auf Einstellungen (das Zahnradsymbol).
  3. Klicken Sie in der Liste auf der linken Seite auf System.
  4. Klicken Sie auf Benachrichtigungen.
  5. Stellen Sie sicher, dass der Schalter für Benachrichtigungen oben auf der Seite aktiviert ist.
  6. Scrollen Sie nach unten zu Benachrichtigungen von Apps und anderen Absendern und suchen Sie Asana. Aktivieren Sie den Schalter daneben.
  7. Ihre Änderung wird automatisch gespeichert, sodass Sie nicht auf eine Schaltfläche zum Speichern klicken müssen. Schließen Sie die Einstellungen, indem Sie auf das X in der oberen rechten Ecke des Fensters klicken.
  8. Asana beenden: Klicken Sie auf den Pfeil ^ auf der rechten Seite Ihrer Taskleiste, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Asana-Symbol und dann auf Beenden.
  9. Öffnen Sie Asana erneut: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“, geben Sie „Asana“ ein und klicken Sie dann in den Ergebnissen auf „Asana“.
  10. Versuchen Sie es erneut.

Unter Windows 10

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ (das Windows-Symbol) in Ihrer Taskleiste.
  2. Klicken Sie auf Einstellungen (das Zahnradsymbol).
  3. Klicken Sie auf System.
  4. Klicken Sie in der Liste auf der linken Seite auf Benachrichtigungen und Aktionen.
  5. Stellen Sie sicher, dass der Schalter Benachrichtigungen von Apps und anderen Absendern erhalten aktiviert ist.
  6. Scrollen Sie nach unten zu Benachrichtigungen von diesen Absendern erhalten und suchen Sie Asana. Aktivieren Sie die Umschaltfläche daneben.
  7. Ihre Änderung wird automatisch gespeichert, sodass Sie nicht auf eine Schaltfläche zum Speichern klicken müssen. Schließen Sie die Einstellungen, indem Sie auf das X in der oberen rechten Ecke des Fensters klicken.
  8. Asana beenden: Klicken Sie auf den Pfeil ^ auf der rechten Seite Ihrer Taskleiste, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Asana-Symbol und dann auf Beenden.
  9. Öffnen Sie Asana erneut: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“, geben Sie „Asana“ ein und klicken Sie dann in den Ergebnissen auf „Asana“.
  10. Versuchen Sie es erneut.
Note iconHinweis

Dieser Artikel wurde mit KI übersetzt.

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