Loading
Produkty
AI Platform
MOŻLIWOŚCI
Rodzaj firmy
Zespoły
Branże
Przykłady zastosowania
UCZYĆ SIĘ
OBSŁUGA KLIENTA
USŁUGI
Centrum pomocy
search-icon

Tematy

Nie znaleziono artykułów na ten temat.

Rozwiązywanie problemów z AI Meetings

W tym artykule

Jeśli masz problemy z korzystaniem z AI Meetings, zacznij od zapoznania się z poniższymi częstymi pytaniami. Jeśli nie możesz znaleźć rozwiązania, zapytaj chatbota w prawym dolnym rogu tej strony. Jeśli uważasz, że wykryłeś problem z produktem, którego nie da się rozwiązać za pomocą tych kroków, zgłoś błąd.

Rozwiązywanie problemów i typowe problemy

Pytanie / objaw

Jak to naprawić

Jak sprawdzić, czy mam najnowszą wersję aplikacji komputerowej Asany?

Aby korzystać z funkcji AI Meetings, wymagane jest używanie najnowszej wersji aplikacji Asany na komputer. Zanim przejdziesz do dalszego rozwiązywania problemu, pobierz i zainstaluj najnowszą wersję tutaj, aby sprawdzić, czy to rozwiąże Twój problem.

Kiedy uruchamiam AI Meetings, nic się nie dzieje.

Aby uzyskać wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, obejrzyj film powyżej. 

Upewnij się, że proces konfiguracji został ukończony, wszystkie uprawnienia zostały przyznane oraz że od momentu zainstalowania aplikacji komputerowej Asana wszystkie aplikacje zostały ponownie uruchomione. 

Co mam zrobić w przypadku, gdy konfiguracja Kalendarza Google lub Kalendarza Outlook się nie powiedzie?

Najczęstszą przyczyną jest zablokowane wyskakujące okienko w przeglądarce. Wybierz opcję „Zawsze zezwalaj” dla wyskakujących okienek, kliknij „Spróbuj ponownie” i uruchom konfigurację jeszcze raz. 

Jeśli to nie rozwiąże Twojego problemu, cofnij autoryzację Kalendarza Google lub Kalendarza Outlook w ustawieniach i spróbuj ponownie. 

Nic się nie dzieje, gdy klikam „Zezwalaj” w monicie o udzielenie uprawnień.

Uruchom ponownie aplikację komputerową Asany i spróbuj jeszcze raz. 

Jeśli to nie rozwiąże problemu, udziel uprawnienia ręcznie w ustawieniach systemu, a następnie uruchom ponownie Asanę i spróbuj jeszcze raz.

Nadchodzące spotkanie nie pojawia się na liście „Nadchodzące spotkania”.

Asana okresowo odświeża listę, więc pojawienie się nowego wydarzenia może zająć do 10 minut. Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom ponownie aplikację komputerową Asany. Jeśli to nie rozwiąże problemu, możesz ponownie autoryzować swój kalendarz, przechodząc do ustawień kalendarza i włączając oraz wyłączając kalendarz. 

Co się stanie, jeśli moja transkrypcja się nie pojawi?

W przypadku transkrypcji utworzonych za pomocą aplikacji Zoom na komputerze ich pojawienie się może zająć do 30 minut. Jeśli podsumowanie AI Meetings nadal się nie pojawia, uruchom ponownie Asanę.

Nie mogę rozpocząć transkrypcji z poziomu sali konferencyjnej.

Dołącz do spotkania ze swojego laptopa w trybie standardowym (nie w trybie towarzyszącym i nie za pomocą opcji „Dołącz z sali konferencyjnej”), z wyciszonym mikrofonem i głośnikami oraz włączonym dźwiękiem komputera. 

Powiadomienia lub przypomnienia z aplikacji komputerowej Asany nie pojawiają się w systemie macOS.

Otwórz „Ustawienia systemu” i upewnij się, że powiadomienia są włączone dla Asany, a tryb „Nie przeszkadzać” jest wyłączony (może się on włączyć automatycznie, na przykład podczas udostępniania ekranu). Jeśli powiadomienie znika zbyt szybko, ustaw styl powiadomień Asany na „Trwałe”. Czas wyświetlania przypomnień można ustawić w ustawieniach aplikacji komputerowej Asany.

Dlaczego transkrypcje z sekcji „Moje uwagi” w Zoom nie są wyświetlane w AI Meetings?

„Moje notatki” to oddzielna funkcja Zoom, która nie jest obsługiwana przez AI Meetings.

AI Meetings nie działa. Od czego zacząć?

Uruchom ponownie aplikację Asany na komputer i aplikację Zoom oraz upewnij się, że aplikacja Asany na komputer jest aktualna. Jeśli to nie rozwiąże Twojego problemu, zapoznaj się z tym artykułem, a jeśli nie znajdziesz w nim odpowiedzi, prześlij informację zwrotną na temat swojego problemu w Asanie na stronie głównej funkcji „Spotkania ze sztuczną inteligencją”. 

Zniknęła ikona Asany na pasku menu. Jak mogę ją przywrócić?

Uruchom ponownie Asanę. Inne ikony na pasku menu mogą ją zasłaniać. Ukryj niektóre z nich w Ustawieniach systemowych, a następnie przytrzymując klawisz Command, przeciągnij ikonę Asany w prawo.

Konfiguracja, kompatybilność i wymagania

Pytanie / objaw

Jak to naprawić

Które platformy do organizowania spotkań i systemy operacyjne są obsługiwane?

Poniżej znajduje się nasza matryca kompatybilności. 

Które kalendarze są obsługiwane? 

Obsługiwane są zarówno Kalendarz Google, jak i Kalendarz Outlook. 

Czy muszę połączyć kalendarz, aby korzystać z funkcji AI Meetings?

Tak, korzystanie z AI Meetings wymaga połączenia z aplikacją do obsługi kalendarza. 

Czy mogę rozpocząć spotkanie z poziomu aplikacji internetowej zamiast aplikacji komputerowej?

Tak, możesz rozpocząć spotkanie z poziomu aplikacji internetowej, ale aby transkrybować spotkanie, musisz mieć otwartą aplikację komputerową Asany. 

Możesz pozostawić aplikację komputerową Asany otwartą w tle i pracować w aplikacji internetowej Asany.

Czy mogę wymusić odświeżenie lub ręczną synchronizację z kalendarzem?

Nie, nie ma przycisku ręcznego odświeżania. 

Czy mogę zsynchronizować wiele kalendarzy?

Nie. Asana obsługuje synchronizację tylko jednego kalendarza.

Czy AI Meetings działa z Grupami Google?

Grupy Google nie są obecnie obsługiwane, a członkowie grupy nie zostaną zsynchronizowani jako uczestnicy. 

Sugerujemy utworzenie projektu w Asanie z tymi samymi członkami, co w Grupie Google, i połączenie spotkania z tym projektem, aby wszyscy mieli dostęp do podsumowania spotkania.

A co ze spotkaniami odbywającymi się stacjonarnie lub spotkaniami, które nie są w moim kalendarzu?

Aby funkcja „Spotkania AI” mogła utworzyć transkrypcję, wymagane jest wydarzenie w kalendarzu. Obecnie nie obsługujemy spotkań ad hoc. 

Transkrypcja i nagrywanie

Pytanie / objaw

Jak to naprawić

Czy muszę być gospodarzem spotkania, aby tworzyć transkrypcję?

Gdy korzystasz z aplikacji Zoom na komputerze, tylko gospodarz może utworzyć transkrypcję spotkania. 

Podczas korzystania z aplikacji komputerowej Asany każdy uczestnik może transkrybować spotkanie. 

Czy mogę transkrybować rozmowę hostowaną na koncie klienta?

Tak, dzięki aplikacji komputerowej Asany możesz zapisywać spotkania organizowane przez dowolną osobę. 

Jak rozpocząć transkrypcję spotkania?

Korzystając z aplikacji komputerowej Asany, masz cztery opcje:

  • Możesz rozpocząć transkrypcję ze strony głównej AI Meetings.

  • Możesz rozpocząć transkrypcję ze strony obiektu AI Meetings. 

  • Możesz rozpocząć transkrypcję z poziomu miniaplikacji w zasobniku systemowym. 

  • Możesz rozpocząć transkrypcję z poziomu powiadomień. 

Dlaczego przycisk „Rozpocznij” pojawia się dopiero tuż przed spotkaniem?

Zgodnie z założeniem przycisk „Rozpocznij” pojawia się 5 minut przed zaplanowanym spotkaniem i pozostaje widoczny do momentu jego zakończenia.

Czy AI Meetings może automatycznie transkrybować spotkania bez klikania przycisku „Rozpocznij”?

Nie w aplikacji komputerowej Asany. 

Aplikację Zoom można skonfigurować tak, aby automatycznie transkrybowała spotkania. Opcja ta jest dostępna tylko dla gospodarza spotkania. 

Jak zatrzymać transkrypcję?

Kliknij „Zatrzymaj” na ruchomym elemencie sterującym transkrypcją, który pojawia się w aplikacji komputerowej Asany po rozpoczęciu transkrypcji. 

Jak mogę poinformować funkcję AI Meetings, aby nie zapisywała konkretnego spotkania?

Dzięki aplikacji komputerowej Asany to Ty decydujesz, kiedy ma być tworzona transkrypcja. 

Czy mogę utworzyć spotkanie ręcznie i wkleić transkrypcję?

Nie, spotkania należy tworzyć na podstawie wydarzeń w kalendarzu.

Co się stanie, jeśli kilka osób będzie transkrybować to samo spotkanie? 

Każda transkrypcja jest prywatna dla osoby, która jej dokonała, i trafi do jej skrzynki odbiorczej. Transkrypcje mogą być udostępniane, a użytkownicy mogą przeglądać wszystkie transkrypcje danego spotkania, które zostały im udostępnione. 

Czy transkrypcje są przechowywane?

Transkrypcje są przechowywane wraz ze spotkaniem. Wybierz „Pokaż więcej” w okienku spotkania, aby je zobaczyć.

Jakie języki są obsługiwane?

Obecnie dostępna jest transkrypcja wielojęzyczna, która obsługuje ponad 30 języków. Funkcja AI Meetings obsługuje tylko jeden język na transkrypcję.  

Czy identyfikuje mówców?

Tak, ale przypisywanie opiera się na kadrach wideo, a nie na głosach, więc wszystkie osoby znajdujące się we wspólnej sali konferencyjnej są przypisywane do tej sali.

Czy funkcja AI Meetings nagrywa mój ekran, obraz z kamery lub obrazy innych uczestników?

AI Meetings nie nagrywa wideo. 

Zarządzanie spotkaniami, udostępnianie i przepływy pracy

Pytanie / objaw

Jak to naprawić

Czy mogę zmienić nazwę spotkania? 

Nie można zmieniać nazw przyszłych spotkań, ale po zakończeniu spotkania można zmienić nazwę podsumowania wygenerowanego przez funkcję AI Meetings.

Czy mogę ukryć spotkania z udziałem jednego uczestnika?

Obecnie nie.

Czy AI Meetings może przenosić zadania do mojego kalendarza lub tworzyć w nim wydarzenia?

Nie, funkcja AI Meetings ma dostęp do Twojego kalendarza tylko do odczytu. 

Czy mogę edytować lub zasłaniać informacje w transkrypcji lub podsumowaniu?

Możesz edytować podsumowanie i proponowane czynności do wykonania, w tym usunąć podsumowanie, ale transkrypcje są zablokowane. 

Czy można ponownie wygenerować streszczenie lub połączyć kilka transkrypcji tej samej rozmowy?

Obecnie nie jest to możliwe. Każda transkrypcja jest odrębnym elementem. Gdy użytkownikowi udostępniono wiele transkrypcji, może on przejrzeć każdą z nich, a Dash może działać na wszystkich z nich. Nie można scalić wielu transkrypcji.

Czy sugestie zadań służą wyłącznie do tworzenia nowych zadań, czy też mogą aktualizować istniejące?

Na razie tworzą tylko nowe zadania. 

Czy mogę wpływać na sugestie zadań generowane przez AI?

Nie, jeszcze nie. 

Czy mogę tworzyć szablony podsumowań dla funkcji AI Meetings?

Nie, obecnie nie obsługujemy szablonów. 

Czy mogę zbiorczo akceptować lub odrzucać sugerowane zadania (wybór wielokrotny lub akcje zbiorcze)?

Nie, obecnie każda sugestia ma własne przyciski „Zaakceptuj” i „Odrzuć”.

Czy zadania ze spotkania mogą być automatycznie umieszczane w sekcjach projektu?

Nie. Dana osoba musi zaakceptować sugestie, zanim członkowie projektu uzyskają dostęp. 

Czy podsumowania mogą zawierać linki do powiązanej pracy w Asanie?

Tak. Podsumowania mogą zawierać linki do powiązanych zadań, komentarzy, aktualizacji statusu i osób.

Czy mogę przejść z wiersza w podsumowaniu do tego miejsca w transkrypcji?

Nie. Nie ma linku ze znacznikiem czasu prowadzącego z podsumowania z powrotem do transkrypcji.

Kiedy mogę usunąć spotkanie?

Opcja usunięcia jest dostępna w przypadku poprzednich spotkań oraz spotkań, które już się rozpoczęły. Usuniętych spotkań nie można odzyskać. 

Czy mogę udostępnić spotkanie zespołowi, całej mojej domenie lub publicznie?

Możesz udostępniać je tylko konkretnym osobom. Udostępnianie w całej domenie i udostępnianie publiczne nie jest obsługiwane.

Jeśli widzę zadanie utworzone ze spotkania, czy mogę zobaczyć obiekt spotkania?

Nie automatycznie. Powiązanie i dostęp są odrębnymi funkcjami, ponieważ treść spotkania może być bardziej poufna niż zadania. Współpracownik spotkania może wybrać, czy członkowie połączonej pracy dziedziczą dostęp.

Czy mogę usunąć uczestników lub gości zewnętrznych z podsumowania spotkania generowanego przez sztuczną inteligencję?

Dzięki domyślnie prywatnym podsumowaniom w wersji GA możesz wybrać, kto będzie mógł je zobaczyć. Możesz również usunąć dodane przez siebie osoby. 

Czy mogę dodać spotkanie do jednego projektu lub do kilku projektów?

Tak. Możesz połączyć spotkanie (transkrypcję, podsumowanie i zadania) z jednym lub większą liczbą projektów lub przestrzeni zespołów, aby notatki znajdowały się obok pracy, której dotyczą.

Co się stanie, gdy połączę spotkanie z projektem?

Spotkanie pojawi się w zakładce „Spotkania AI” projektu. Projekty są również sugerowane na podstawie treści spotkania.

Czy mogę dodać zadania, komentarze lub linki do spotkania przed jego rozpoczęciem?

Nie, AI Meetings nie obsługuje wcześniejszego wypełniania. 

Czy mogę grupować spotkania według klientów lub dodawać pola niestandardowe?

Nie, pola niestandardowe nie są obsługiwane. 

Czy mogę prowadzić czat z transkrypcją spotkania?

Tak, dzięki Dashowi. Otwórz Dasha, gdy spotkanie jest otwarte, a będzie on w stanie odczytać jego transkrypcję: zapytaj, co Cię ominęło, jakie decyzje zostały podjęte lub co komu jesteś winien(-na). 

Czy AI Teammates mają dostęp do transkrypcji spotkań?

Tak, jeśli spotkanie jest udostępniane członkowi zespołu, tak samo jak każdemu użytkownikowi. Nie ma automatycznego sposobu, aby udostępnić członkowi zespołu wszystkie transkrypcje.

Czy Claude lub inne narzędzia mają dostęp do spotkań? Czy istnieje API lub MCP?

Jeszcze nie, ale planowana jest obsługa API i MCP. 

Czy AI Meetings może uruchamiać automatyzacje po zakończeniu rozmowy, takie jak przygotowywanie wersji roboczej podsumowania dla klienta?

Asana Studio nie może jeszcze uruchamiać automatyzacji po zakończeniu rozmowy, ale śledź na bieżąco informacje na ten temat. 

Czy możemy przenieść naszą historię z Granoli lub Ottera?

Obecnie nie ma dostępnej ścieżki migracji.

Koszt, licencje i funkcje administracyjne

Pytanie / objaw

Jak to naprawić

Ile kosztuje funkcja AI Meetings? Czy wykorzystuje kredyty, czy zlecenia wysyłane do AI?

AI Meetings wykorzystuje zlecenia wysyłane do AI. Każde zlecenie wysyłane do AI może być wykorzystane do obsługi spotkań trwających do 1 godziny. Każda dodatkowa godzina lub jej część będzie wymagała dodatkowego zlecenia wysyłanego do AI. 

Dodatkowo przewidziany jest 5-minutowy okres karencji, aby uniknąć dodatkowej opłaty za spotkania AI Meetings, które trwają nieco dłużej niż godzinę. 

Które z planów Asany obejmują funkcję AI Meetings? Czy jest ona dostępna w planie Business lub innych starszych planach?

Funkcja AI Meetings jest dostępna w ramach planów:

  • AWM – Advanced, Enterprise i Enterprise+.
  • ACM – Advanced
  • ASM i Command – na życzenie, skontaktuj się ze swoim opiekunem klienta. 

Nie jest to dostępne dla starszych planów.

W jaki sposób będę mógł(-gła) śledzić wykorzystanie zleceń wysyłanych do AI?

Administratorzy mogą sprawdzić wykorzystanie zleceń wysyłanych do AI według użytkownika i typu w konsoli administratora.

Czy AI Meetings jest dostępne w Asana Gov? 

Nie, funkcja AI Meetings jest obecnie niedostępna w Asana Gov. 

Czy funkcja AI Meetings jest zgodna z HIPAA?

Nie, funkcja AI Meetings nie jest obecnie zgodna z HIPAA. 

Czy AI Meetings uczy się na podstawie naszych danych?

Nie, AI Meetings nie trenuje na danych użytkowników. 

Czy bot dołącza do mojego połączenia podczas korzystania z AI Meetings?

Nie, bot nie dołącza do Twojej rozmowy. 

Czy goście lub użytkownicy z uprawnieniami tylko do wyświetlania mogą korzystać z AI Meetings?

Goście i użytkownicy z uprawnieniami tylko do wyświetlania nie mogą tworzyć transkrypcji spotkań ani uzyskiwać dostępu do istniejących transkrypcji spotkań generowanych przez AI.

Skąd uczestnicy wiedzą, że ich wypowiedzi są transkrybowane? A co z obszarami prawnymi, w których wymagana jest zgoda obu stron?

AI Meetings powiadomi użytkowników na czacie spotkania o rozpoczęciu transkrypcji.  Nadal jednak to Ty ponosisz odpowiedzialność za ustne poinformowanie wszystkich uczestników spotkania i uzyskanie ich zgody przed rozpoczęciem nagrywania. 

Czy administratorzy mogą kontrolować obiekty AI Meetings?

Opcje administracyjne na poziomie superadministratora i domeny są dostępne w konsoli administratora. 

Czy dostęp można ograniczyć do określonych użytkowników (RBAC) lub do administratorów w celach testowych?

AI Meetings obecnie nie obsługuje RBAC; administratorzy mają dwie opcje wyłączania spotkań. 

  1. Administratorzy mogą wyłączyć wszystkie zlecenia wysyłane do AI w swojej konsoli administratora w odniesieniu do poszczególnych użytkowników, co spowoduje wyłączenie funkcji AI Meetings, AI Teammates lub jakiejkolwiek innej funkcji, która wykorzystuje kredyty na zlecenia wysyłane do AI. 
  2. Ponadto administratorzy mogą wyłączyć funkcję Spotkania ze sztuczną inteligencją konkretnie dla całej swojej domeny.

Obsługiwane platformy

Transkrypcja w aplikacji komputerowej Asany obsługuje następujące systemy operacyjne:

  • macOS 13.0 lub nowszy (tylko Apple Silicon; komputery Mac z procesorem Intel nie są obsługiwane)
  • Windows 10 lub nowszy (tylko wersja 64-bitowa)

Zoom

Klient

macOS

Windows

Uwagi

Sugerowana alternatywa

Dedykowany klient na komputer

✅

✅

Wymagana jest wersja klienta Zoom co najmniej 7.0.0. 


W systemie macOS po zainstalowaniu aplikacji komputerowej Asany należy jednorazowo uruchomić ponownie Zoom.

Google Chrome

✅

❌

Użyj aplikacji Zoom na komputer

Warianty Chromium (Arc, Brave, Dia)

✅

❌

Obsługiwane w systemie macOS w przeglądarkach Arc, Brave i Dia.

Użyj aplikacji komputerowej Zoom

 

Microsoft Teams

 

Klient

macOS

Windows

Uwagi

Sugerowana alternatywa

Dedykowana aplikacja komputerowa

❌

✅

Użyj przeglądarki Google Chrome

Google Chrome

✅

❌

Przechwytywanie ekranu klienta internetowego jest dostępne tylko w systemie macOS.

Użyj aplikacji Teams na komputer

Warianty Chromium (Arc, Brave, Comet, Dia)

✅

❌

Obsługiwane w systemie macOS w przeglądarkach Arc, Brave, Comet i Dia.

Użyj aplikacji komputerowej Teams

Google Meet

 

Klient

macOS

Windows

Uwagi

Sugerowana alternatywa

Google Chrome

✅

✅

Microsoft Edge

❌

✅

Środowiska macOS nie obsługują funkcji nagrywania spotkań w przeglądarce Edge.

Użyj przeglądarki Google Chrome

Apple Safari

❌

❌

Użyj przeglądarki Google Chrome lub Microsoft Edge

Warianty Chromium (Arc, Brave, Comet, Dia)

✅

❌

Obsługiwane w systemie macOS w przeglądarkach Arc, Brave, Comet i Dia.

Użyj przeglądarki Google Chrome lub Microsoft Edge

Progresywna aplikacja internetowa (PWA)

❌

❌

Samodzielnie zainstalowane aplikacje PWA nie mogą być przechwytywane przez warstwę przechwytywania DSDK.

Użyj przeglądarki Google Chrome lub Microsoft Edge

Tryb towarzyszący

❌

❌

Ekrany Companion nie mają wymaganej topologii strumienia multimedialnego do rejestrowania.

Użyj przeglądarki Google Chrome lub Microsoft Edge

Slack

 

Klient

macOS

Windows

Uwagi

Sugerowana alternatywa

Dedykowany klient na komputer

✅ 

❌

Webex / Inne

 

Klient

macOS

Windows

Uwagi

Sugerowana alternatywa

Dowolna przeglądarka lub klient

❌

❌

Nie obsługujemy Webex

Szczegółowe przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów

Nie mogę znaleźć Asany w zasobniku systemowym

Dlaczego nie mogę znaleźć mini-aplikacji Asany?

Miniaplikacja znajduje się na pasku menu (Mac) lub pasku zadań (Windows), a jej ikona może łatwo zginąć wśród innych ikon. Poniższe kroki pokazują, jak sprawdzić, czy jest włączona, oraz jak przenieść ją w miejsce, w którym zawsze będzie widoczna.

Jak upewnić się, że miniaplikacja jest włączona?

Sprawdź oba te ustawienia:

  1. W Asanie przejdź do Ustawienia > Ogólne i włącz Ustawienia aplikacji Tray.
  2. Na komputerze Mac otwórz Ustawienia systemowe > Pasek menu i upewnij się, że Asana jest włączona.

Jak sprawić, aby ikona miniaplikacji była widoczna?

Przenieś ikonę w stałe miejsce, w którym nie będzie ukryta. Kroki zależą od Twojego systemu operacyjnego.

macOS 26 (Tahoe) i wcześniejsze wersje
 Przytrzymaj klawisz ⌘ Command i przeciągnij ikonę Asany obok zegara. Ikony znajdujące się w pobliżu ikon systemowych pozostają na swoim miejscu, ale ikony umieszczone dalej w lewo mogą zostać ukryte.

macOS 27 (Golden Gate)
 Przytrzymaj klawisz ⌘ Command i przeciągnij ikonę Asany obok zegara. Jeśli Twój pasek menu jest zapełniony, kliknij strzałkę << znajdującą się na jego krawędzi, aby wyświetlić ukryte ikony, w tym ikonę Asany.

Windows 10 i 11
 Kliknij strzałkę ^ na pasku zadań, a następnie przeciągnij ikonę Asany na główny pasek zadań.

Jak ręcznie włączyć powiadomienia z Asany?

Jeśli Asana nadal nie wyświetla powiadomień, możesz włączyć je samodzielnie w ustawieniach komputera. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami dotyczącymi Twojego komputera.

Na komputerach Mac

  1. Kliknij ikonę Apple w lewym górnym rogu ekranu.
  2. Kliknij „Ustawienia systemowe”.
  3. Na liście po lewej stronie okna kliknij „Powiadomienia”.
  4. Po prawej stronie przewiń w dół do listy aplikacji i kliknij Asanę.
  5. Włącz przełącznik obok opcji Zezwalaj na powiadomienia. Gdy przełącznik jest włączony, zmienia kolor na niebieski.
  6. Zmiana zostanie zapisana automatycznie, więc nie musisz klikać przycisku „Zapisz”. Zamknij okno „Ustawienia systemu”, klikając czerwone kółko w jego lewym górnym rogu.
  7. Zamknij Asanę: kliknij „Asana” na pasku menu u góry ekranu, a następnie kliknij „Zamknij Asanę”.
  8. Ponownie otwórz Asanę: otwórz Finder, kliknij „Aplikacje” na liście po lewej stronie, a następnie kliknij dwukrotnie „Asana”.
  9. Spróbuj ponownie.

Na komputerach z systemem Windows 11

  1. Kliknij przycisk „Start” (ikona systemu Windows) na pasku zadań.
  2. Kliknij „Settings” (Ustawienia) (ikonę w kształcie koła zębatego).
  3. Na liście po lewej stronie kliknij System.
  4. Kliknij „Powiadomienia”.
  5. Upewnij się, że przełącznik Powiadomienia u góry strony jest włączony.
  6. Przewiń w dół do sekcji „Powiadomienia z aplikacji i od innych nadawców” i znajdź Asanę. Włącz przełącznik znajdujący się obok.
  7. Zmiana zostanie zapisana automatycznie, więc nie musisz klikać przycisku „Zapisz”. Zamknij Ustawienia, klikając ikonę „X” w prawym górnym rogu okna.
  8. Zamknij Asanę: kliknij strzałkę ^ po prawej stronie paska zadań, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Asany, a następnie kliknij „Zamknij”.
  9. Otwórz ponownie Asanę: kliknij przycisk „Start”, wpisz „Asana”, a następnie kliknij „Asana” w wynikach wyszukiwania.
  10. Spróbuj ponownie.

Na komputerach z systemem Windows 10

  1. Kliknij przycisk „Start” (ikona systemu Windows) na pasku zadań.
  2. Kliknij „Settings” (Ustawienia) (ikona w kształcie koła zębatego).
  3. Kliknij „System”.
  4. Na liście po lewej stronie kliknij „Powiadomienia i działania”.
  5. Upewnij się, że przełącznik Otrzymuj powiadomienia z aplikacji i innych nadawców jest włączony.
  6. Przewiń w dół do opcji Otrzymuj powiadomienia od tych nadawców i znajdź Asanę. Włącz przełącznik znajdujący się obok.
  7. Zmiana zostanie zapisana automatycznie, więc nie musisz klikać przycisku „Zapisz”. Zamknij ustawienia, klikając ikonę „X” w prawym górnym rogu okna.
  8. Zamknij Asanę: kliknij strzałkę ^ po prawej stronie paska zadań, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Asany, a następnie kliknij „Zamknij”.
  9. Ponownie otwórz Asanę: kliknij przycisk „Start”, wpisz „Asana”, a następnie kliknij „Asana” w wynikach wyszukiwania.
  10. Spróbuj ponownie.

Dlaczego na moim komputerze Mac wyświetla się komunikat o błędzie „Nie udało się rozpocząć transkrypcji”?

Jeśli ten komunikat o błędzie pojawia się podczas próby transkrypcji spotkania, ustawienie kontroli urządzenia i dostępu do danych dla Asany mogło zostać zastosowane nieprawidłowo. Zresetowanie ustawienia zazwyczaj usuwa błąd. Zanim zaczniesz, upewnij się, że zarówno system macOS, jak i aplikacja komputerowa Asana są aktualne.

  1. Na komputerze Mac otwórz „Ustawienia systemu” i przejdź do sekcji „Kontrola urządzeń i dostęp do danych”.
  2. Wyłącz ustawienie dla Asany.
  3. Wymuś zamknięcie aplikacji komputerowej Asany.
  4. Wróć do sekcji „Kontrola urządzeń i dostęp do danych” i ponownie włącz ustawienie dla Asany.
  5. Otwórz aplikację komputerową Asany i ponownie rozpocznij transkrypcję.
Note iconUwaga

Ten artykuł został przetłumaczony przez AI.

Prześlij opinię na temat tłumaczenia.

Powiązane artykuły

Ładowanie
Rozwiązywanie problemów ze spotkaniami w Asanie | Centrum pomocy Asana